CDEK

4.3

58 ratings

Rate this place

Alexandra K.

Level 4 Local Expert

Отправляли сегодня хрупкие и негабаритные вещи и попали на чудесную специалистку Наталью! Остались в восторге: Наталья всё очень ловко, быстро запаковала, довольно сложный груз, но справилась быстро и четко. И вообще была очень приветлива, вежлива и доброжелательна, помогла по всем вопросам. Искренне рекомендую этот пункт, если вам нужно что-то отправить.

Людмила

Level 6 Local Expert

Не нравится этот филиал, однажды мне здесь отказали в отправке Авито доставкой пластиковой автозапчасти, она хрупкая, а Авито доставка дешевая. Сегодня принесла небольшую коробочку отправить Авито доставкой, ничего хрупкого,цена 50 руб, показала паспорт. От меня потребовали вскрыть мою качественную упаковку, на которую я потратила немало времени. В чем смысл, что хотели там увидеть?Не умеете работать с клиентами и не цените клиентов, буду обходить этот филиал стороной.Всегда можно просто написать, что клиент отказался вскрывать упаковку и всё.

Юлия Соколова

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт, сколько раз ни была, всегда негативные эмоции после посещения. Всегда навязывают дополнительную упаковку, не говоря при этом, что она платная, при этом докапываются до упаковки, в которой принёс сам, что она ненадежная и т д., хотя я отправляю много и знаю в этом толк. Сегодня же 12.01.2025 сотрудница с рыжими волосами просто откровенно нахамила, еще не разобравшись в ситуации, обслуживая других людей по очереди, стала задавать вопросы мне, а затем сказала - если хотите, можете идти в другой пункт! То есть хотела отказаться от обслуживания меня еще до того, как дошла моя очередь. Не рекомендую, клиентоориентированности НОЛЬ и работать не хотят!

Полина

Level 7 Local Expert

Адрес удобный. Для меня, во всяком случае. Но не факт, что я пойду отправлять на этот пункт еще раз. Пришли с мужем отправить визитки в пункт СДЭКа же по адресу: Красноярский край, Богучанский район, поселок Таёжный, ул. Дорожная 2М. Оператор нам говорит, что такого пункта она найти не может, ей программа его не выдаёт. Захожу на телефоне (тут же) на сайт СДЭКа и спокойно этот пункт нахожу. (Сейчас вдруг подумалось, что, возможно, оператор безграмотная, не может правильно набрать название пункта в программе, чтобы он отразился). Других вариантов нет. Сначала она затребовала у нас индекс поселка Таёжный. Затем начала объяснять, что упакованные нами визитки не войдут в коробку и нужно будет докупать бумагу, плёнку и т.д., чтобы внутри они не "бултыхались". Следующее - назвала цену, якобы установленную программой. И эта цена была существенно выше, чем на сайте (наверное, доп. бизнес у оператора такой). Еще ее фраза: "Не делайте мне нервы". Это, наверное, тем, что пришли отправить посылку? Побеспокоили величество? После того, как я оформила тут же на сайте через свой ЛК заказ, сказала номер заказа, паспорт дала свой, оператор дала нам коробочку S, в которую мы и упаковали визитки. Пустое место переложили своими пакетами и картоном от выкинутых коробок. Оператор распечатала квитанцию. Радостные побежали. И уже на улице муж обратил внимание на ошибку в фамилии. Долго решали, возвращаться ли в пункт приема, и решили исправить на сайте. Получилось через оператора. Огромный плюс СДЭКа - сайт. К сожалению, ложка дегтя в бочке мёда - операторы и курьеры. Не всегда адекватные.

Amir Xysen

Level 9 Local Expert

Сталкнулась с некомпетентным сотрудником этого отделения, которая перепутала отправления и вручила не то , даже не извинившись. Так что, будьте внимательны при получении посылок в этой компании.

Kirill Golovan

Level 3 Local Expert

Сотрудница Наталья, делает отправку посылки приятным событием. Интерактивная упаковка, чувствуешь себя причастным к отправке) Приятное общение и спокойная атмосфера. Все круто)

Show business's response

Ирина Пирожникова

Level 4 Local Expert

Сегодня отправляла первый раз документы, профессиональный и вежливый сотрудник Наталья всё доходчиво объяснила. На этом пункте очень удобно, так как можно и отправить посылку и забрать.

Яна Р.

Level 6 Local Expert

Сидит хамка, будто ей должны все. Будто она посылку мою бесплатно в руках понесет. Просто ужас такое отношение. Вроде я не в бесплатную поликлинику пришла что бы так хамло сидело. Даже не отправила ничего ушла в другое отделение.

Александр Штанкевич

Level 5 Local Expert

Отправлял рекламную продукцию, все пришло быстро. Коробка была повреждена, но это уже не сотрудникам пункта. Спасибо огромное Наталье, отзывчивый и вежливый сотрудник!

МАРИЯ М.

Level 2 Local Expert

Пришла первый раз. Отлично все рассказали, подсказали и оформили. Менеджер очень приветливый и грамотный. Спасибо.

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Очень хорошие .вежливые и доброжелательные две Наташи. Особенно рыженькая Наташа всегда поможет советом на примерке. При отправке и получении посылок все замечательно пакуется и хранится. 5+ точке

Евгения Ковригина

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал вежливый, профессиональный. Особое спасибо девушке, которая была на приеме 16.02.24г просто огромное спасибо!

Eвгений

Level 3 Local Expert

Не секрет, что недавно в ТК случился масштабный сбой. В этот момент в адрес нашей компании была направлена важная посылка, но на вопросы как узнать где груз и как получить наш менеджер из Новосибирска говорил, что ничего не работает и решить вопрос не получится, пока всё не заработает. Когда я позвонил в пункт выдачи, где должен был получить груз, мне ответила Наталья и незамедлительно включилась в поиски груза. В течение 2-х часов с момента звонка я знал где посылка и как получить, за это Наталье огромная благодарность!!! Это настоящий профессионализм и клиентоориентированность!!!

Николай Кудряшов

Level 5 Local Expert

Наталья ведет себя неадекватно с клиентами, оскорбляет, кричит в след уходящим людям, задевает других людей в спорных ситуациях, не дает проверять содержимое посылки!!! Инцидент случился 3.12.2023. Она нахамила двум людям, выражалась оскорбительно, вела себя неадекватно, такое чувство, что человек работает не на своём месте. Просьба, провести своим работникам профилактическую беседу, как правильно нужно вести себя по отношению к клиентам.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Очень внимателный и отзывчивый персонал, все отправлено и доставлено вовремя

Светлана Сергеевна

Level 7 Local Expert

Очень милые и хорошие сотрудники. Отличное обслуживание. 👍 Все объяснили , упаковали по высшему классу . Всегда посещаю только этот СДЭК .

Данил Токорев

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всё достаточно быстро, приятный персонал. Советую, всё класс

Юрий Бочаров

Level 14 Local Expert

Быстро и оперативно. Каждый раз )

Света С.

Level 5 Local Expert

Очень нравится обслуживание на Аэровокзальной 2в.

Виталий

Level 14 Local Expert

07.06.2025 внимательный, вежливый и отзывчивый сотрудник!!!

Михаил Есаулов

Level 11 Local Expert

Удобный сервис по доставке документов

Максим

Level 4 Local Expert

очень добрый и приветливый персонал!

Иван Тютин

Level 7 Local Expert

Быстро качественно удобно

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Класс помогли все упаковать

Владимир Черных

Level 9 Local Expert

Маленькая точка, но вполне адекватная, поток людей средний, персонал вежливый

Рома Мамен

Level 16 Local Expert

Все быстро выдают вопросов лишних не задают

Гоги Неибадзе

Level 11 Local Expert

Идеальные работники

CDEK

27 reviews