Самый плохой офис СДЭК в Гатчине. Персонал вежливый, но некомпетентный абсолютно! Если отправки по договору, то тогда все происходит быстро и корректно, но отправление частных посылок может занять 10-15 минут, информацию приходится озвучивать по 3-4 раза, при этом можно услышать предложения от персонала организовать свою транспортно-логистическую компанию или воспользоваться услугами других офисов, компаний.
3
1
Анастасия И.
Level 4 Local Expert
September 27
Таких некомпетентных сотрудников я ещё не видела, 4 человека работает,простояла 40 минут,передо мной женщинам оформляли поставку 3 человека на 1 компьютере 4 РАЗА И В ИТОГЕ СКАЗАЛИ - ОТПРАВЬТЕ С ДРУГОГО ПВЗ МЫ НЕ МОЖЕМ!!!МНЕ НЕ МОГЛИ 40 МИНУТ НА ПРИНТЕРЕ НАПЕЧАТАТЬ 2 ЛИСТА ДОГОВОРА! В итоге личный менеджер сдек,который меня туда отправил, сказала - уходите оттуда,они некомпетентны и не могут справиться. собралась очередь человек 10!!! Я могу понять сбои в программе,но не справиться с принтером вчетвером это просто цирк! Ко всему в придачу,в пункте выдачи ужасно воняет!!!
3
рождественский дмитрий
Level 12 Local Expert
July 9
Всё отлично,очереди не было .все быстро выдали .Удобная парковка,вежливый персонал.чистота внутри и снаружи.Оличный пункт,буду всегда им ползоваться
1
Ирина Монахова
Level 4 Local Expert
December 19
Отличный способ доставки, доброжелательный персонал. Пользовалась. СДЭК первый раз, всё подробно объяснили, хорошая скорость доставки. Всем спасибо 💯🤗🌲
Sunwomen
Level 17 Local Expert
October 13
Есть парковка, удобный подъезд. Очереди очень редко. Единственный минус, и, скорее всего, для персонала-нет вентиляции и бывает очень душно.
Алекс Рудик
Level 4 Local Expert
June 7
Расположение просто шикарное! Сотрудники приветливы, дружелюбны. Если кому-то что-либо не понятно - всегда помогут, разъяснят. Был момент, когда при оформлении заказа доставка курьером не была заказана, но оказалась просто необходима на тот момент. Без лишних разговоров, сантиментов доставили на дом! Правда при помощи сотрудника соседнего ПВЗ.
2
Nata
Level 4 Local Expert
August 25
Вежливый персонал, очереди не было. Удобная парковка прямо перед зданием. Просто, быстро и комфортно
Дарья Полькина
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Всё чисто , светло,быстро! Работники всегда с улыбкой и доброжелательные , очень часто бываю в этом пункте , всё устраивает , местоположение тоже хорошее , главное есть парковка , где всегда есть место.
Игорь Пуляев
Level 7 Local Expert
August 30
Удобное местоположение и время работы. Компетентные, вежливые и доброжелательные сотрудники.
Жиляев Денис
Level 17 Local Expert
October 28, 2023
Воспользовался данным постом СДЕК впервые. Остался очень доволен. Удобное место рамположение, просторное и чистое помещение, приветливый персонал, который обслуживает очень быстро. Всем рекомендую.
Lena Bell
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Лучший сдэк из всех где довелось побывать-все сотрудники работают очень оперативно, всегда вежливые и приветливые! Удобная парковка. Всегда там отправляю заказы👍🏻
Евгения Г.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Быстрая доставка. Нет очерей, что очень радует. В пункте всегда чисто. С удовольствием пользуюсь именно этим пунктом сдек.
Дмитрий Ковалев
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Персонал приветливый и вежливый. Парковка вместительная. Доставку произвели быстрее, чем планировалось.
Очередь не застал, поэтому получил посылку быстро.
Yuriy Nessler
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
И получал, и отправлял несколько раз - всё супер. Сегодня отправлял маленькую посылку. Очень приятная девушка-сотрудница. Всё объяснила, помогла понять, в чём различие отправлений, выбрать нужное. Всё вежливо и спокойно. Спасибо 🙏
Инкогнито 5924
Level 5 Local Expert
August 25
Сотрудники супер, отлично всё сделали и помогли.
Андрей Тытыкало
Level 8 Local Expert
July 29
Отличная организация, все быстро и четко, и вовремя
Остров Сокровищ
Level 4 Local Expert
January 18
Для меня-самый ближайший пункт. Очень приятный персонал, скорость обслуживания на высоком уровне. Пока минусов не обнаружила👍👍
Артём Сучалкин
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Да может быть потому что я не знал.... Но от этого не легче... Я переезжал и хотел отправить несколько коробок со всякой мелочью... В итоге всё это хорошо запаковав я приехал с этим для отправки.. И в итоге меня вежливо попросили всё показать. Я снова разорвал коробки и иииии.... И в итоге половину вещей просто сказали что нельзя перевозить. Я был в ужасе.... Но у них такие правила... Я не знал... Знал бы не поехал бы никогда. Потом перепаковав всё тоже самое прекрасно отправил старой доброй почтой России. И причём в 3 раза дешевле. Поэтому сдек пользоваться не буду никогда.
2
th9844464
Level 17 Local Expert
December 23
Очень маленький пункт , если два клиента то даже не развернуться
Таисия
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Уже не первый раз пользую сдэком по этому адресу, и всегда остаюсь довольной. Персонал очень дружелюбный, сориентируют по вопросам.
2
Игорь АНТОНОВ
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Сдек пожалуй лучшая транспортная компания.Цена доставки как правило нижняя .Всегда быстро четко в заявление сроки.И пункт доставки неплох . Никогда никаких очередей.
Ирина А
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Просто отвратительная компания и сервис . Отправила курьером посылку ,оплатила сразу на месте . В посылке были документы для сделки ,которая срывается,потому что сдэк просто тупо не может найти её,они ее потеряли!
Мало того что в самом начале изменили дату приезда курьера ,не согласовав со мной ,потом Курьер приехал не в промежуток с 16-18 как было указано ,а в Девятом часу,и опять же никто даже не предупредил что он задерживается ,а я два дня сидела ждала его в указанный промежуток времени
Теперь ещё и неизвестно где вообще моя посылка ,статус заказа как не отображался ,так и не отображается . Каждый день меня кормят завтраками что «информация уточняется»
Просто какой то кошмар . Никому не советую сюда обращаться
2
2
Алла К
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Не понимаю почему для СДЭК права документом не являются, только паспорт. Да универсальным документом удостоверения личности они конечно не являются, но могут заменять его! По правам даже можно сделать возврат и получить деньги, в любых других развитых предприятиях, но не в СДЭК!!!! Как можно отказать в оплате и получения товара? В чем проблема? Как мне сказал сотрудник:-«А вдруг Вы украли телефон и хотите получить заказ?»
Я ответила:-«Да, конечно и заплатить за него не маленькую сумму, именно так выражается шизофрения, стырить неоплаченный товар оплатив его!»
Но потом, тот же сотрудник, предложил мне по смс получить товар, если я зарегистрирована на сайте СДЭК….
Вы серьезно????? Вам это идиотизм не напоминает???? То есть, получить по правам и оплатить на месте я не могу ибо по словам сотрудника мало ли как я узнала о заказе:)))) ( в том числе и украв телефон) а вот по смс ( телефон же украден) я могу получить заказ….. Я ещё понимаю такие условия когда заказ оплачен и его надо выдать, да, допустим надо удостовериться кому и именно по паспорту ( идиотизм он такой, права не подходят) Но уважаемый СДЭК, не отдать заказ, который хотят оплатить на месте на не маленькую сумму ( человек стоить с правами, где четко написаны: фамилия имя отчество, с приложением, с почтой, где есть письма от СДЭК….. это уже полный трэш.
3
2
Вера Ищенко
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Идеальное место по доставке, отличная парковка, нет очередей, есть примерочная, все быстро, чётко без лишних действий
Владимир Васильев
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Вежливые профессиональные знающие сотрудники. Помогают в оформлении и упаковке груза по выгодным для клиента условиям. Перепробовал много фирм перевозчиков! Сдэк пока на первом месте. Заплатил и забыл! На фото города куда я отправлял свой товар
Татьяна Сеткина
Level 24 Local Expert
December 21, 2023
Отправляла в Северодвинск две большие тяжёлые коробки, естественно оплатила с доставкой до дома. Машина доставки стояла метрах в 300 от подъезда и водитель хамски предложил сестре забрать коробки. естественно она отказалась и вечером с мужем забрали груз из пункта выдачи.
Княжа
Level 2 Local Expert
June 8
Отличный сдек и очень милые сотрудники)
1
Ольга Вершинина
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда достаточно быстро оформляют и отправление и получение.
Чисто, комфортно.
1
Андрей Афанасенко
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Всё точно и всрок без пролем. Персонал работает отлично всё разъеснили что можно и что нельзя. Доставка в чётко указаные сроки.
3
Анна Аркадьевна
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Отвратительное обслуживание, я не понимаю чем занимается компания, перевозки? Или досмотром личных вещей, это просто ужас. Девушка принимающая посылки просто хамка. Ещё и угрожает что позвонит в соседний сдек что бы у меня посылку не приняли. Это что вообще. Не рекомендую однозначно.
2
Наталья Башкина
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Общий вход с МЦ Медиком.Помещение небольшое,но есть примерочная.Никогда не стояла в очереди.Девочки работают быстро,профессионально. Перед зданием есть парковка.
1
Ираида Шалаева
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Пользуюсь, очень отзывчивый персонал, в шаговой доступности, удобное расположение
1
Noso4ek
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Плюсы: Отзывчивый и грамотный персонал, всё отлично!
Минусы: Нельзя отправить негабаритный груз. Уточняйте заранее, какие габариты груза разрешены для конкретного пункта.
1
Наталья Маркес
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Обслуживание быстрое. Грамотный персонал. Очередей практически нет. Расположение более-менее удобное для пешеходов, но вот на машине подъезжать придётся через узкие неудобные дворы. За это сняла звезду. Но перед самим офисом парковка нормальная.
2
Николай Норенко
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Обслуживание отличное, очереди нет, персонал приветлив и грамоте, удобное место расположение
Владимир Спиридонов
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Пытался отправить рассаду клубники. Отказали. Потребовали доказать, что растения не являются запрещенными и что в грунте не содержится ядовитых и вредных веществ.
1
1
Ксения М.
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Небольшое помещение, компетентные сотрудники, всегда все подскажут и помогут
Ольга Павлова
Level 12 Local Expert
August 3, 2022
Чистенько, культурненько. Всё вежливо. Только интернет часто зависает, и приходится долго ждать, подтверждение оплаты. Не всегда присутствует нож и скотч для проверки состояния, присланного товара.
светлана власенко
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Услугой воспользовалась единожды. Всё быстро, удобно, комфортно, профессионально и качественно. Рекомендую.
2
Sergey Grey
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Хороший пункт. Удобно расположен. Хорошая парковка. Страются работать оперативно, не всегда получается , но это вопросы к компании в целом
Надежда А.
Level 17 Local Expert
April 22, 2023
Бывает заказываю на этот пункт выдачи заказы, тесновато, но как говорится, в темноте, да не в обиде. Пока все устраивает.
Иван Саламаха
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Отличный пункт Сдек, чисто и уютно.. Доброжелательный персонал .
Семён Смолин
Level 6 Local Expert
August 1
Отличный сервис
ПРОКАТ
Level 16 Local Expert
November 15, 2023
Вопросов нет..., все хорошо. Пока не подводили, молодцы👌👍
Анна Капустина
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
Не самое удобное место в плане расположения
Но очередей нет, ребята отзывчивые клиентоориентированные
Парковка рядом есть тоже плюс
1
Фил Леханов
Level 6 Local Expert
March 3
Обычный, небольшой офис. Все удобно
Ирина
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Добрый день! Плохо - это ничего не сказать. 1 мес и 2 дня не могут отправить груз. Каждый звонок в компанию с вопросом "когда?" - заканчивается ответом "Завтра". Наступает "завтра" и снова появляется вопрос к компании Сдэк "когда"? Оператор по итогу разговора просто вешает трубку. Молодцы, отлично работаете. Прежде, чем пользоваться услугами данной организации, настоятельно рекомендую сравнить услуги данного рынка с другими конкурентами. СДЭК- самая ненадёжная организация.
Людмила Г.
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Здравствуйте,спасибо Вам за хорошую работу,по доставке товара курьером.Спасибо,что звоните за день до доставки,и уточняете время доставки ,а так же в день доставки сообщаете по несколько раз.Спасибо за отличную команду,продолжайте в том же духе!!! С наступающим Вас новым годом!!! Счастье Вам и вашим семьям!!! Будьте здоровы!!!🎄🎄🎄🎄
1
Михаил П.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Работают в выходной день, также удобные часы работы. Бывают и очереди, конечно, но небольшие