CDEK
90 reviews
September 17
Удобно, близко к дому, девочки все молодцы))) вежливые, приветливые, всегда помогут если возникает проблема и сделают это с улыбкой. Молодцы
October 21
Отвратительная служба доставки, если хотите долго ждать и всё-таки не получить в срок, то вам в СДЭК! Тех поддержка ничего решить не может, связи с курьерами у них нет, курьеры просто берут и не доставляют в срок, а ты сидишь и ждешь в указанный день (а это с утра и до вечера) и тебе его тупо не привозят. При этом о задержке или изменении срока никто не предупреждает. Объяснить подобное они не могут, их максимум предложить перенос доставки. По номерам в назначенном пункте выдачи никто не отвечает. Позор для такой крупной компании. Меня просто подвели с подарком и им абсолютно наплевать.
November 21
Отвратительный сервис и обслуживание.
За стойкой вас встретит
Девушка Яна
Жует жвачку.
От самой девушки пахнет алкоголем.
Своих обязанностей не знает.
Обслуживание неадекватное.
Требует документы.
Прошу уточнить какие начинает нести какую-то чушь.
На вежливое отношение.
Хамит.
Огрызается даже при корректном с ней общении.
В пункте грязно.
По телефону пункт не отвечает.
Данный пункт не рекомендую.
April 27
Вчера на этом пункте обманули мою подругу. Я попросила отправить ее маленькую посылку моей другой подруге в Белгород (там был маленький предмет одежды), а я нахожусь в другом городе и не могла отправить сама. Сотрудники насчитали за отправку 1255₽ и на вопрос о сумме ответили что это самый дешевый тариф, но цена такая потому что отправка в Белгород. В Белгороде и без этого сейчас не самая простая обстановка, еще и завышать тарифы для отправки в 3 раза это просто насмешка. Но хочу отметить что со мной по телефону зафиксировали жалобу и примерно через час перезвонили и обещали вернуть разницу в 820₽ отправителю. Так же освещала ситуацию в соцсетях и представители компании дали ответ - что стоимость расчитывается исходя из габаритов и веса и каких-то иных тарифов для отдельных городов нет.
4
2
October 25
Отправляла посылку перед Новым годом, доставили к празднику ( Липецк - Москва) 27.12.2023. Доставили 30.12.2023. Очень рада такой оперативности
November 15, 2023
Хороший пункт,очень нравится расположение,удобный подъезд.Очень приветливые сотрудники,два раза была,обе смены хорошие!Помогают с надёжной упаковкой,отправляла технику-всё дошло в целости!
November 10, 2023
Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне,чисто в помещении,и доступно,шаговая доступность на новом микрорайоне,всё нравится...
February 2
Удобный подъезд, быстрое обслуживание. Доставка быстрая. Очередь бывает, но быстро расходится. В офисе чисто.
2
2
August 2, 2023
1. Посылку не отправляют до оплаты.
Два дня назад отправлял из этого отделения посылку. Эту посылку должен был оплатить покупатель. (Всегда, и в других отделениях, так делал). А сегодня оператор женщина - Яна, отказалась принимать посылку, т.к. она так не работает…
(Когда по телефону общался с получателем посылки, вмешивалась в разговор. На моё замечание, что это не вежливо – огрызалась).
2. Написал в службу поддержки. Поддержка сказала, что женщина Яна не права и чтобы я не уходил из пункта - они позвонят ей.
Не стал ждать, оплатил посылку и ушёл из отделения. Минут через двадцать, в службе поддержки написали, что не могут дозвониться и поинтересовались, могут ли ещё чем то помочь ))).
Вывод.
«Вопрос» не к Яне и не к девочке в «службе поддержке», - вопрос к «эффективным менеджерам» этой компании. Поделитесь опытом, как вы смогли сделать так, что операторы могут творить любую «дичь», а девочки, из службы поддержки, могут только буковки на клавиатуре набивать?
2
November 2, 2023
Всё самое вкусное и необходимое заказываю именно сюда , потому что удобное расположение и вежливый персонал сочетаются как раз здесь ...не грубят , не хамят , а просто РАБОТАЮТ...
October 26, 2023
Удобное месторасположение, очередей нету, офис чистый, сотрудник приветливый, подсказал всё по отправке посылке, помог упаковать.
March 9
Мало того что пандус не чищен, так по нему вообще не возможно забраться! Возле пункта грязь, мусор, окурки. Наверное это не касается директора данного заведения! Внутри темно, пунк выдачи ужасный одним словом.
1
March 27
Персонал вежлив, быстрая доставка, в очереди 1человек,в пункте чисто
October 6
Все пришло, но коробки были порваны, и пришлось все склеивать скотчом
2
July 7
Пришел да, под конец дня. Но в чем была проблема выдать посылку-не ясно
December 17, 2023
Замечательно расположение но если бы ещё убирали снег на лестнице было бы хорошо а так набрал много снега
December 22, 2022
Ходила туда один раз забрать посылку мужа. Паспорт его забыла но было фото в телефоне. Так мне не отдали. Пришлось идти за ним и возвращаться обратно. Так когда дело дошло до оплаты так я была в ужасе что оплата только или наличными или по QR - коду. Самой картой оплатить нельзя нет терминала.Так мне пришлось бегать искать где снять деньги, ближайший оказался в ТЦ Атмосфера. Не скажу что близко при наличии гололёда и мороза. Так забрать у меня получилось только с третьей попытки.
2
1
November 7, 2022
Больше года получала заказы там всё было хорошо, и чисто и вежливые девушка, но последние три посещения это просто ужас. Неадекватное поведение, посылку не отдают то требуют паспорт, хотя я получаю год по коду. Несут такую чушь ссылаясь что не могут отдать посылку, в итоге после бестолковых разговоров отдают, это просто неадекват.
3
1
November 6, 2022
Всегда адекватное и добродушное обслуживание. Респект девчонкам. Иногда бывают очереди, но надо учитывать, что это относительно новый спальный район.
3
1
July 9, 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отправлял посылку, подсказали как лучше и дешевле это сделать.
2
1
September 19
Работу работают. Отрицательных моментов не было
2
May 4, 2023
Всегда отзывчивые менеджеры. Помогут, упакуют, всё примут. Нет очередей. Единственное, последний раз не работал терминал. Если бы не наличка у мужа, не отправила бы посылку. Надеюсь, это временно.
1
1
May 10, 2023
Задержали важную посылку на 2 дня, отморозились потом по полной, служба поддержки паршивая, не отвечает по 20 минут и в итоге помочь ни чем не может. Сам пункт выдачи нормальный, а компания и служба поддержки - паршивые!
3
August 1, 2023
Якобы не работают терминалы для оплаты картой. Приходится платить по qr коду, а это не очень удобно и для банка проходит как фин.операция, а не покупка товара
1
March 27
Хорошие и вежливые сотрудники, очереди есть, как и везде.
1
April 1
Быстро, проблем с получением не было. Единственное было тесно и найти сложно у дома.
November 23, 2023
Оформление заказа прошло быстро и понятно, посылка дошла быстро,деньги пришли сразу.Пользуйтесь советую.
June 12, 2023
Отзывчивые, приятные ,сотрудники ! Алиночка мне очень понравилась, красивенькая😉
1
December 6, 2023
Примерочная кошмар. Ну, в принципе, как и в большинстве сдэков. Девочки работают оперативно.
November 17, 2022
Какой-то бюрократией занимаются, требуют паспорт, если есть номер заказа, зачем он нужен, везде упрощают здесь же всё на оборот!Человеку нужно будет ехать с Усмани 100 км и обратно, чтобы показать паспорт, товар за 790₽!!!Бредятина! Чтобы я ещё раз обратился, через этот сдек!
1
1
August 16, 2023
Ставят экспресс доставку с бешееной переплатой. НЕ проинформировав клиента что есть обычная доставка а не экпресс в три дорога
1
1
June 5, 2022
Отправили из Москвы в Липецк 2 места 02.06.2022, 05.06.2022 в отслеживании указано, что можно получить заказ на пункте выдачи. Я потратил время и деньги на дорогу в пункт выдачи, но оказалось, что поступило только одно место и отдать мне его не могут. Второе место до сих пор в Москве, во первых сделайте корректное отслеживание груза, если вы работаете для людей. Во вторых почему 2 места едут отдельно по одному заказу. Впечатление от вашей компании самое негативное.
5
December 20, 2022
Отличная транспортная компания.быстрая доставка Омск 5 дней арзамас 3 дня.быстрое обслуживание и оформление.рекомендую
2
October 31, 2022
Нет терминала, только оплата по кр коду, сейчас во всех банках кешбек, а я оплатила 15 к по квартире коду на который кеш не начисляется, безобразие, лучше бы в магазин заказала, об этом естественно сказали по факту в самом сдеке
4
1
December 20, 2022
Мне не понравился пункт отправки.Оператор не могла применить код скидки.В итоге я переплатила300рОтправила на неудобный адрес клиента при получении.Больше не пойду в этот офис
3
1
October 23, 2023
Всё понятно всё объяснили помогли по этому 5 . Всё супер
1
March 20, 2023
К руднику самый удобный, чистый, нет очередей, персонал отличный!
3
November 3, 2022
Вопросов к обслуживанию нет. Но цены на перевозку заоблачные. В моём случае за перевезку четырех покрышек 17 - го радиуса на 450 км спросили 4850 . Сам отвезу
4
September 19, 2023
Работают быстро, если какие то проблемы возникли разруливают в пользу клиента
November 26, 2022
Сдулся СДЭК, раньше было лучше обслуживание, сейчас посылку с Москвы приходится ждать больше недели, докатились по качеству до почты России!
1
July 6, 2023
Хороший персонал , учреждению требуется косметический ремонт
3
1
October 5, 2023
Самый шустрый пункт выдачи! Девочки молодцы
1
July 22, 2022
Отличное обслуживание,быстро все получили проверили. Нам все понравилось!спасибо!
1
January 24, 2022
Персонал вежливый и приятный. Пунк выдачи чистый, все хорошо. Самое долгое время нахождения было это минут 10, потому что впереди меня было 3 человека.
1
2
July 10
Всё отлично но товар пришёл не весь
May 30, 2022
Отличный офис, вежливый персонал, всегда всё быстро, отправляю по два три раза в неделю. Молодцы👍
1
2
April 15
Все быстро и хорошо
November 4, 2022
Пятница, будний день, до закрытия было 17 минут. По итогу отделение офф. Мда. Видимо желание работника свалить пораньше превыше клиентов.
4
1
January 30
Все отлично и быстро
August 14, 2023
Персонал👍Очереди умеренные.Чистота и порядок.