CDEK

4.9

347 ratings

Rate this place

Галавтифон

Level 17 Local Expert

Сама компания неплоха, доставка в сроки и без задержек. Вопрос скорее к персоналу и администрации. Очень странно что личность подтверждать можно только при наличии оригинального документа и это только паспорт или военный билет. Другие документы даже загранпаспорт, права не являются документом для получения посылок. Пришёл конкретно в этот филиал и предъявил документ, девочка просто кинула взгляд на документ, не прочитав даже мои данные дала заполнить бумагу. Заполнив от фонаря написав просто белеберду и не правильный адрес она спокойно отдала мне посылку. Вот вопрос зачем все эти проверки и серьёзные требования, и двумя днями ранее не отдавали мне посылку имея на руках справку, копию и скан паспорта и подтверждение всех документов на госуслугах и в максе плюс оригинал загранника и прав. Главное оригинальными корочками паспорта блеснуть и все посылка твоя, вообщем не понял сложности проверки других документов и отдать посылку законному владельцу.

Show business's response

Инна Лаврова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим офисом пока только для получения посылок. Офис небольшой, но очередей не наблюдалось. Обслуживание быстрое и чёткое. В помещении всегда чисто, приятно пахнет, персонал внимательный и компетентный.

Алёна Сафонова

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, сотрудники очень вежливые и грамотные, всё делают очень быстро! Заехали около 5 вечера, наше отправление тут же оформили и уже утром оно было вручено получателю в Москве.

Show business's response

Владислав Фатенко

Level 11 Local Expert

Не могу ничего сказать о работе данного пвз, но вот дама которая работала 4.08.2025 пытается накручивать габариты, причем очень нагло. Померила у меня на глазах толщину, на рулетке 3 сантиметра. Спросил сколько написали , отвечает 10х10(откуда взялись еще 7см, внятно объяснить не смогла.) Уважаемое руководство данного пвз, подарите ей инструкцию пользования рулеткой.

Show business's response

Евгения Ю.

Level 4 Local Expert

Отвратительная служба доставки, если хотите долго ждать и всё-таки не получить в срок, то вам в СДЭК! Тех поддержка ничего решить не может, связи с курьерами у них нет, курьеры просто берут и не доставляют в срок, а ты сидишь и ждешь в указанный день (а это с утра и до вечера) и тебе его тупо не привозят. При этом о задержке или изменении срока никто не предупреждает. Объяснить подобное они не могут, их максимум предложить перенос доставки. По номерам в назначенном пункте выдачи никто не отвечает. Позор для такой крупной компании. Меня просто подвели с подарком и им абсолютно наплевать.

Show business's response

Нати Олеговна

Level 6 Local Expert

Всегда оперативно работают, не копится огромная очередь конкретно в этом пункте выдачи, чего не скажешь о других пунктах, где часто зависает интернет или бывает, попадаются грубые сотрудники. Спасибо большое за комфорт 🙏

Show business's response

С ергей Савинков

Level 14 Local Expert

Отвратительный сервис и обслуживание. За стойкой вас встретит Девушка Яна Жует жвачку. От самой девушки пахнет алкоголем. Своих обязанностей не знает. Обслуживание неадекватное. Требует документы. Прошу уточнить какие начинает нести какую-то чушь. На вежливое отношение. Хамит. Огрызается даже при корректном с ней общении. В пункте грязно. По телефону пункт не отвечает. Данный пункт не рекомендую.

Show business's response

Наталия А.

Level 4 Local Expert

От всей души благодарю Яну Шанову за внимательное и человечное отношение к клиентам. Только высокий профессионал своего дела и человек с добрым и открытым сердцем,как Яна, может расположить к себе человека. Я очень ей благодарна и хотелось-бы чтобы это учли в подведении итогов. Побольше таких людей в нашем неспокойном мире!

Show business's response

светлана плецова

Level 12 Local Expert

Удобно, близко к дому, девочки все молодцы))) вежливые, приветливые, всегда помогут если возникает проблема и сделают это с улыбкой. Молодцы

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Цена завышена в 2 раза чем у конкурентов сравнил позвонил, упаковка хромает, сказали из точки отправки 20% дешевле, лучше бы про скидку такую не говорили, а делали одинаковую цену

Show business's response

Захар Корнеев🔥

Level 9 Local Expert

С начала когда пришёл, разговор с администратором начался на повышенных тонах,т.к требовали паспорт и не сказали что можно зарегистрировать сдэк айди. Но после того как я сам нашёл,как можно забрать заказ не имея с собой паспорта,зашёл ещё раз и заказ успешно отдали и разговор вышел на другой лад. Можно было с самого начала просто и спокойно объяснить,что делать в ситуации когда не взял паспорт с собой.

Show business's response

Юрий Б.

Level 6 Local Expert

Удобный подъезд, быстрое обслуживание. Доставка быстрая. Очередь бывает, но быстро расходится. В офисе чисто.

Жанна Орлова

Level 9 Local Expert

Хороший пункт,очень нравится расположение,удобный подъезд.Очень приветливые сотрудники,два раза была,обе смены хорошие!Помогают с надёжной упаковкой,отправляла технику-всё дошло в целости!

Елена С.

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение, очередей нету, офис чистый, сотрудник приветливый, подсказал всё по отправке посылке, помог упаковать.

Екатерина Чернышова

Level 8 Local Expert

Всегда отзывчивые менеджеры. Помогут, упакуют, всё примут. Нет очередей. Единственное, последний раз не работал терминал. Если бы не наличка у мужа, не отправила бы посылку. Надеюсь, это временно.

анастасия

Level 7 Local Expert

Мало того что пандус не чищен, так по нему вообще не возможно забраться! Возле пункта грязь, мусор, окурки. Наверное это не касается директора данного заведения! Внутри темно, пунк выдачи ужасный одним словом.

Маргарита А.

Level 3 Local Expert

Отличное расположение офиса. Уютный офис, оперативная работа. Девочки профессионалы.

Евгения

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку перед Новым годом, доставили к празднику ( Липецк - Москва) 27.12.2023. Доставили 30.12.2023. Очень рада такой оперативности

Show business's response

Яна Нудная

Level 5 Local Expert

Вчера на этом пункте обманули мою подругу. Я попросила отправить ее маленькую посылку моей другой подруге в Белгород (там был маленький предмет одежды), а я нахожусь в другом городе и не могла отправить сама. Сотрудники насчитали за отправку 1255₽ и на вопрос о сумме ответили что это самый дешевый тариф, но цена такая потому что отправка в Белгород. В Белгороде и без этого сейчас не самая простая обстановка, еще и завышать тарифы для отправки в 3 раза это просто насмешка. Но хочу отметить что со мной по телефону зафиксировали жалобу и примерно через час перезвонили и обещали вернуть разницу в 820₽ отправителю. Так же освещала ситуацию в соцсетях и представители компании дали ответ - что стоимость расчитывается исходя из габаритов и веса и каких-то иных тарифов для отдельных городов нет.

юлия рудаенко

Level 2 Local Expert

красиво помещение на входе стоит прекрасное зеркало, персонал хороший, доставка быстрая

Владимир.

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба доставки, согласно идентификатора (трек-номер) заказа 10130536563, адрес пункта выдачи СДЭК Липецк ул. Стаханова, 65 Принят в городе получателя. Готов к выдаче 24.06.2025 Так как я живу за городом получилось приехать только 26.06.2025, какое удивление было, что данного заказа не нашли. Думал что хуже почты нет доставки, оказалось что есть. Позор СДЭК!

Show business's response

Валди P.

Level 5 Local Expert

Отзыв неконкретно про этот филиал , а в целом про компанию СДЭК!! Самая долгая доставка ,которая была в моей жизни! Письмо было отправлено 30 декабря с города Липецка в г.Минск сегодня на календаре 8 января до сих пор нету,каждый день доставка переносится +1 день обратной связи нету, отвечает дебильный бот 🤖,невозможно переключиться на сотрудника , компания абсолютно не клиента ориентированная. Вообще не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы, все прочувствовал на собственном опыте! Проблема в том что выбора по сути нету в этом сегменте, а только честная конкуренция может быть полезной для клиента! Удачи всем!

Show business's response

Инкогнито 4708

Level 2 Local Expert

Очень плахая компания, не дозвониться совсем, говорят соединят через минуту ,ждёшь 10 минут ,а то и больше, а потом вызов обрывается

Show business's response

Vlad

Level 3 Local Expert

Не работает терминал, только по юр коду очень плохо

Show business's response

Оля Мануйлова

Level 7 Local Expert

Персонал вежлив, быстрая доставка, в очереди 1человек,в пункте чисто

Наталья Попова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал,обслуживание на высшем уровне,чисто в помещении,и доступно,шаговая доступность на новом микрорайоне,всё нравится...

Сергей Кутепов

Level 2 Local Expert

Не приняли заказ,якобы слишком хрупкий и нужна обрешетка которую они не делают...заказ с авито, и поменять пункт доставки я не могу....не советую!!!

Show business's response

Svirid

Level 4 Local Expert

Удачное расположение, вежливый персонал. Но бывают большие очереди.

марина нестерова

Level 11 Local Expert

Хорошо работают. Доставка быстрая, сотрудник вежливый.

виталий новиков

Level 6 Local Expert

Оформление заказа прошло быстро и понятно, посылка дошла быстро,деньги пришли сразу.Пользуйтесь советую.

Дмитрий К.

Level 23 Local Expert

Задержали важную посылку на 2 дня, отморозились потом по полной, служба поддержки паршивая, не отвечает по 20 минут и в итоге помочь ни чем не может. Сам пункт выдачи нормальный, а компания и служба поддержки - паршивые!

Алексей Снэков

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобный график работы.

Елена Шестакова

Level 6 Local Expert

Всё самое вкусное и необходимое заказываю именно сюда , потому что удобное расположение и вежливый персонал сочетаются как раз здесь ...не грубят , не хамят , а просто РАБОТАЮТ...

Владимир Загуменников

Level 4 Local Expert

Всегда адекватное и добродушное обслуживание. Респект девчонкам. Иногда бывают очереди, но надо учитывать, что это относительно новый спальный район.

Михаил

Level 9 Local Expert

Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отправлял посылку, подсказали как лучше и дешевле это сделать.

123 Степовой

Level 2 Local Expert

Все пришло, но коробки были порваны, и пришлось все склеивать скотчом

Show business's response

Екатерина Мелякова

Level 7 Local Expert

К руднику самый удобный, чистый, нет очередей, персонал отличный!

Лилия К.

Level 5 Local Expert

Хорошие и вежливые сотрудники, очереди есть, как и везде.

Кузьмин Николай

Level 20 Local Expert

Якобы не работают терминалы для оплаты картой. Приходится платить по qr коду, а это не очень удобно и для банка проходит как фин.операция, а не покупка товара

Евгений Страхов

Level 3 Local Expert

Отправили из Москвы в Липецк 2 места 02.06.2022, 05.06.2022 в отслеживании указано, что можно получить заказ на пункте выдачи. Я потратил время и деньги на дорогу в пункт выдачи, но оказалось, что поступило только одно место и отдать мне его не могут. Второе место до сих пор в Москве, во первых сделайте корректное отслеживание груза, если вы работаете для людей. Во вторых почему 2 места едут отдельно по одному заказу. Впечатление от вашей компании самое негативное.

Евгений Панко

Level 14 Local Expert

Быстро, проблем с получением не было. Единственное было тесно и найти сложно у дома.

Михаил павлов

Level 8 Local Expert

Отличная транспортная компания.быстрая доставка Омск 5 дней арзамас 3 дня.быстрое обслуживание и оформление.рекомендую

Алексей

Level 2 Local Expert

1. Посылку не отправляют до оплаты. Два дня назад отправлял из этого отделения посылку. Эту посылку должен был оплатить покупатель. (Всегда, и в других отделениях, так делал). А сегодня оператор женщина - Яна, отказалась принимать посылку, т.к. она так не работает… (Когда по телефону общался с получателем посылки, вмешивалась в разговор. На моё замечание, что это не вежливо – огрызалась). 2. Написал в службу поддержки. Поддержка сказала, что женщина Яна не права и чтобы я не уходил из пункта - они позвонят ей. Не стал ждать, оплатил посылку и ушёл из отделения. Минут через двадцать, в службе поддержки написали, что не могут дозвониться и поинтересовались, могут ли ещё чем то помочь ))). Вывод. «Вопрос» не к Яне и не к девочке в «службе поддержке», - вопрос к «эффективным менеджерам» этой компании. Поделитесь опытом, как вы смогли сделать так, что операторы могут творить любую «дичь», а девочки, из службы поддержки, могут только буковки на клавиатуре набивать?

Александра долматова

Level 5 Local Expert

Ставят экспресс доставку с бешееной переплатой. НЕ проинформировав клиента что есть обычная доставка а не экпресс в три дорога

Константин Власов

Level 9 Local Expert

все ок, не одну посылку получил, всё четко

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Мне не понравился пункт отправки.Оператор не могла применить код скидки.В итоге я переплатила300рОтправила на неудобный адрес клиента при получении.Больше не пойду в этот офис

Николай

Level 11 Local Expert

Долгая доставка. По горячей линии обещали доставку за 4 дня. По факту 7 дней. А в итоге 8 дней доставка(просрочки 1 день) Все посылки 80 кг, цена 4.500р. Расстояние было 390 км......

ANNA GLUKHOVA

Level 7 Local Expert

Ходила туда один раз забрать посылку мужа. Паспорт его забыла но было фото в телефоне. Так мне не отдали. Пришлось идти за ним и возвращаться обратно. Так когда дело дошло до оплаты так я была в ужасе что оплата только или наличными или по QR - коду. Самой картой оплатить нельзя нет терминала.Так мне пришлось бегать искать где снять деньги, ближайший оказался в ТЦ Атмосфера. Не скажу что близко при наличии гололёда и мороза. Так забрать у меня получилось только с третьей попытки.

Роман Романов

Level 6 Local Expert

Персонал👍Очереди умеренные.Чистота и порядок.

Антон Зинченко

Level 7 Local Expert

В этом отделении оператор принимать посылку отказалась, мотивируя тем, что она не оформлена заранее в онлайн режиме. В других отделениях посылки отправляются регулярно и без нареканий

Show business's response

CDEK

117 reviews