CDEK

4.7

890 ratings

Rate this place

Никита

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, чисто и уютно, есть примерочная и в ней тоже чисто. Очереди не было. Доставка работает четко. Персонал на месте.

Show business's response

Astra Lewis

Level 17 Local Expert

Отказались принимать посылку, потому что увидели, что это золото и серебро. На просьбу еще раз проверить на золото и серебро - отказались смотреть вложения. Тогда я начала показывать каждое вложение, чтобы показать, что это за материал. Мне пришлось дважды открыть упакованую посылку. Потому что с первого раза менеджер не заметил, есть ли там золото и серебро. Пришлось показывать под пятью камерами, чтобы вместе с руководством убедиться в золоте и серебре внутри посылки. Банковские карты, кстати, можно отправлять. Менеджер сказала, что она про них не сказала. Значит, можно. Молодцы, следуют методичке! Спасибо за театр.

Show business's response

Максим Ковылин

Level 4 Local Expert

Всегда все вежливо , быстро и качественно, к предыдущим отзывам наверное хотел бы добавить, что у сдэка порой есть противоречия в своих же правилах, но в этом виноваты явно не сотрудники. Для меня важнее вежливое отношение и быстрая доставка, с чем данный пункт справляется на 5 с +

Алёна М.

Level 3 Local Expert

Самый лучший ПВЗ на районе, персонал встречает всегда с улыбкой ,компетентны во многих аспектах, чувствуется сплочённость и здоровая атмосфера,есть желание возвращаться вновь! Рекомендую!!!!

Show business's response

Иван Паутов

Level 10 Local Expert

Пункт работает с 9 утра, это плюс! Посылку получил очень быстро в начале рабочего дня, в пункте выдачи идеальный порядок! Очень доволен!

Show business's response

Alena

Level 14 Local Expert

Отправляли посылку Авито доставкой, всегда и везде приносили в своей упаковке и доп. Платы никогда, никто не требовал. В этом же отделении женщина потребовала чтоб оплатили дополнительно пупырку или принимать заказ не будет. Пришлось оплачивать так как времени было в обрез и кататься, опять стоять в очереди по 20 минут возможности не было. Может кто-то объяснит что за самовольничество придумывают сотрудник, почему такое отношение к людям?! Персонал не осведомлен про правила Авито доставки перед отправкой?! В следующий раз будем обращаться в другой пункт приема.

Вячеслав

Level 20 Local Expert

Маленькое помещение. СОтрудники никуда не торопятся. Но, в целом, обычное отделение СДЭКа. Ни чем особо не отличающееся от других. Получал достаточно большую коробку. Попросил скотч, чтобы сделать ручку, чтоб было удобнее нести. Дали.

Кирилл В.

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение Сдек на Выхино. Сотрудники вежливые, помогут правильно упаковать хрупкие товары, все подскажут по отправке и сервисам Сдек.

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Раньше доставка и обслуживание были на высоте. Сейчас видно, что компания не нацелена на своих клиентов. Складывается впечатление, что деньги бы только получить и всё. Убрали возможность оплаты картой, только наличные или по СПБ. Если у человека нет возможности оплачивать по спб, и наличных у него нет. То вам ответят, что идите снимайте и решайте этот вопрос сами, и приходите снова. Ещё и сотрудники стоят и спорят, хамят. Впечатление испорчено.

БИК-АВТОМАТИЗАЦИЯ ООО

Level 9 Local Expert

сотрудники не заинтересованы в отправке грузов. даже на старые б/у предметы пытаются впарить дополнительные услуги в виде обрешетки, так что стоимость отправки сопоставима со стоимостью груза.

Тая М.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Сотрудник девушка хамка! Не знает правил что можно отправлять , а что нет . Первый раз отправляла когда она перерыла весь пакет, на второй раз вообще сказала не буду принимать. Обратитесь лучше в другое отделение. Здесь некомпетентные и грубые люди работаю

Yui Loverson

Level 7 Local Expert

Удобно, долго работают, не особо дорого, очередей не бывает. Первое "но": желательно оплачивать при отправке, иначе при получении будет на 20% дороже. По крайней мере так работает при отправке в РБ. Второе "но": если допущена ошибка при регистрации фио, то ее исправить в пункте не могут, нужно писать через чат-бот

Катерина Полищук

Level 19 Local Expert

Хороший пункт, вежливые работницы, всё чисто и приятно. Иногда очереди, но в основном долго ждать не приходится. Жалко, что пункт работает не до самого вечера, часто не успеваю до закрытия

Andrew Ivanov

Level 13 Local Expert

При отправке заказа авито отказывались принимать. Навязывают свою упаковку. Хотя доставка уже полностью оплачена в приложении авито. Лишний раз убеждаюсь что с этой компанией не стоит работать.

And

Level 11 Local Expert

Поставьте уже ТЕРМИНАЛ, не у всех есть возможность платить по qr коду. Если отказаться от 1 товара в заказе, через сайт не получается оплатить т.к. сотрудники не могут убрать позицию из заказа

Александр Покрячко

Level 5 Local Expert

Не пользовался лет 5 и еще столько же бы не использовал. Пришел заказ работает до 21:00 пришел в 6 закрыто и приписка что сегодня завтра работаем до 18:00 расположение неудобное К персоналу претензий нет девушка милая вежливая

Show business's response

Настасья

Level 5 Local Expert

То есть, получить сдек форвард я могу, а переупаковать все эти посылочки-подарочки сразу при кассире и отправить по своим родным не могу, потому что «описания на русском нет»? Что за бред? Почему это отделение не может, а остальные могут?

Егор

Level 4 Local Expert

Отвратительное поведение сотрудников, не клиенториентированность, грубиянство. Сломался почтамат, не мог забрать посылку, сказали, что отправят в этот пункт выдачи, ждал неделю, пришло уведомление о том, что заказ доставлен, по приходу в офис сотрудник дезинформировал, что заказ в почтамате, когда прочитал ему сообщение вышеупомянутое в тексте, отказался слушать и нагрубил, пока я не позвонил по горячей линии ничего не решили, заказ магическом образом резко материализовался в офисе, ставлю одну звезду хотя хотелось бы 0.1 десятую, спасибо менеджеру Кристине с горячей линии за решение проблемы

Татьяна

Level 11 Local Expert

Очень удобно расположен, рядом с остановкой автобуса, и недалеко от станции Выхино 👍 Обслуживание быстрое . Можно на машине приехать , припарковаться есть где ✅

Дарья Смурова

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку Авито. Все прошло хорошо и быстро. Девушки вежливые, спросили, какую я хочу упаковку, и всё при мне же запаковали. Визит занял буквально 3 минуты. Посылку отправили в тот же день.

Роман Б.

Level 6 Local Expert

На сайте СДЭК время работы до 21-00, на месте выясняется, что до 20-00.

Show business's response

Владимир sokrat

Level 14 Local Expert

Лучший сдэк из всех в Москве. Приветливые ребята! Коробки всегда в наличии и есть даже пузырчатая пленка! Что большая редкость! Огромное преимущество, что второй раз курьер забирает посылки в конце рабочего дня после 20:00, а не после 18:00 как в других пунктах!

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Оцениваю данное место отрицательно. Сотрудники быстро выгорают профессионально и становятся невежливыми со своими клиентами, которые приносят им деньги. Неприветливые и хамовитые сотрудники и сотрудницы, это бич данной точки.Это же относится и к курьерам. Курьер один раз вообще приехал после 23 15 и предложил оставить посылку у подъезда. :(((( Крайне неудобно, что к оплате не принимают карты. А когда заявляют об этом таким глумливым тоном, что просто поражаешься, как так можно работать?

Виктор Рожков

Level 30 Local Expert

Даже под новый год ребята оперативно разруливали очереди, и ожидание не превышало пяти минут. Есть столик, на котором можно комфортно вскрыть отправление после получения.

Камиль Наилевич

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Очередей нет, все быстро, четко, по расписанию

Show business's response

Равиль

Level 3 Local Expert

Персонал.Парковка. Чистота. Без очереди. Всё великолепно

Елена Степанова

Level 5 Local Expert

Решила я воспользовался по данному адресу отправкой заказа на мыло ручной работы с Авито. У меня было 10 подарочных комплектов на 23 февраля по два мыла в каждом, в виде "Ордена"и"Пистолета"в подарочной упаковке с прозрачным окошком перевязаны атласной лентой. Каждую коробку я обернула в пупырку. Пупырка не особо плотная через неё видно содержимое. В общем барышня не глядя пока в коробку попросила паспорт и штрих код. Посмотрела она у себя на компьютере заявила состав мыла какой? Я удивилась её вопросу, но ответила, что мыло состоит из мыльной основы, косметического красителя и Парфюм. отдушки. На что она сказала что она не может это принять и что вообще нужно отправлять по штучно, а не сразу таким колличеством. Я возмутилась как это так заказчик купил набор из 10 штук оплатил, по весу и габаритам все нормально, Авито все объявления проверяет и оформлено через него. Мыло ручной работы в списке запрещенных к пересылке нет. Потом она соизволила подойти и посмотреть что в коробке и заявила что будет проверять каждую коробку, чтобы я вскрыла их. У нее фотография товара есть все видно, коробки с прозрачным окошком, на что мне данная мадам заявила, что нужно проверить мыло это или нет!!! Я опешила вы что пойдете под воду мылится ли проверять? Вообще м я ей сказала, что барышня вы занимаетесь самодурством так не хорошо себя вести и что моей ноги не будет в этом пункте в других через которые я отправляла таких заявлений не было. Барышню легко опознать у неё с левым глазом что-то не в порядке. Доехав до другого пункта СДЕК, хорошо что я успела до закрытия,благополучно отправила заказ.

Виталий Правдин

Level 14 Local Expert

Попадаешь в 90-е. Клиент ориентированности 0. Посчитать ничего не могут. Нужно было отправить парфюм, сроки и цена, почта России быстрее везёт. И есть прецеденты ems Словакия 4 дня, сейчас в Китае заказал телефон 5 дней. Персонал складывается ощущение, что он делает тебе одолжение, доставка по скорости треш, страховка, мама не горюй. Ощущение СДЭК посредник с филиалами и добивает грузами серьезные компании. На рынке пальцев не хватит даже сейчас перечислить компании, где быстро и хорошо. Проезжал мимо и как Киркоров не в ту дверь зашёл. Это СДЭК. Офис по чистоте чуть лучше сарая. Не рекомендую, не тратьте время.

ан ч.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами этого пункта уже в течении трёх лет. Очередей нет, сотрудники вежливые. Из всех возможных способов доставки всегда стараюсь выбирать CDEK. Доставляют быстро и ничего пока не потеряли. Но вчера 28.03.22 произошёл сбой в их системе и заказы не выдавали. Т.к. живу не рядом с этим пунктом, сегодня 29.03.22 решил позвонить и узнать, возобновилась ли выдача. У пункта нет своего номера телефона, на горячей линии автомат, в чате тоже автомат. Узнать о том, можно ли забирать заказ, невозможно. За это такая оценка.

Анна Санкова

Level 11 Local Expert

Быстро и легко выдали посылку, девушка общалась со мной вежливо. Я сначала не поняла, как и что мне нужно заполнять, но мне все пояснили.

Юрий Р.

Level 10 Local Expert

Пункт расположен удобно, есть место для парковки. Персонал грамотный и вежливый. Посылку выдали очень быстро. Буду и дальше пользоваться этим пунктом СДЭК. Спасибо!

Сергей

Level 19 Local Expert

Персонал вежлив, не грубят. Очень удобная транспортная доступность, рядом остановка. Так же персонал выполняет свою работу. В общем нормальный пункт, плохого ничего не могу сказать

Анна

Level 3 Local Expert

Сотрудница данного ПВЗ совершенно не знает правил работы с юр лицами, хотя работает там давно, отвратительное отношение

Show business's response

Мария Г.

Level 7 Local Expert

Очень много лет хожу в это отделение сдек. Сегодня, 17.06.2023, на улице жара +28 градусов, я с маленьким ребенком иду около 1,5 километров,чтобы отправить кедровые орешки тете. Купила на развес на рынке, дома упаковала с помощью вакуумизатора,чтобы орешки дольше хранились,так как они очищенные. Естественно,что наклеек никаких быть не может на этой упаковке,ни от меня,ни от рынка. Сотрудники отказались отправлять посылку за отсутствием наклеек маркировки🤦🏻‍♂️ В другом пункте сдек несколько раз таким образом отправляли продукты питания. Просто со слезами на глазах пошла обратно домой.. уже позже позвонила на горячую линию сдек,где мне сказали,что без наклеек я могу без проблем отправить такую посылку!!! Имя сотрудницы не помню( с косыми глазами). Просто отвратительное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности. Если бы можно было поставить оценку 0, с удовольствием бы это сделала

klaym vlad

Level 16 Local Expert

Быстро сдал посылку, всё упаковали, и быстро доставили адресату

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Стандартный СДЭК. Минус в том, что оплаты картой тут нет, только q-код или наличные(

Show business's response

Диана Климова

Level 7 Local Expert

Если бы могла поставить -10 поставила бы. Сломался постмат сказали привезут посылку в этот пункт. Неслась как сумасшедшая на такси лишь бы успеть. Пришла без в 19:59, да, я понимаю, что пункт закрывается в 20:00, но я успела до закрытия. Но сотрудница сказала искать я вашу посылку не буду у меня и без этого работы много👍🏻 может не стоит устраивать бардак, чтобы потом не искать? P.s дополняю отзыв Пришла за посылкой на следующий день и на то чтобы мне ее отдать понадобилось 3 минуты. Что подкрепляет мои слова о том, что тут никаким человеческим отношением и не пахнет

Vladimir Vasilich

Level 6 Local Expert

Самый странный пункт. Постоянно возникают с ними какие-то проблемы с отправкой. То паспорт нужен, через неделю документы на товар предъяви то пятое, то десятое. Вообще CDEK очень сильно разочаровывает как перевозчик.

павел прохоренков

Level 5 Local Expert

Доставка была заказана до двери автоинформатор, подтвердил доставку до двери, но в день доставки пришло сообщение, что нету курьеров доставка изменена самовольно без согласование с клиентом. До пункта выдачи! Пришлось брать в аренду машину, чтобы забрать товар, который был оплачен. И каждый год у сдэка данные проблемы.

Мириам Боро

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Персонал хамит. То ли компания в целом испортилась, то ли конкретно этот пункт выдачи работает по принципу «а куда вы денетесь, все равно придете»

Сергей Цыкин

Level 14 Local Expert

Тесноватая приемная. Как правило работает 2 сотрудника, но один бывает занят разбором мусора или приемкой. Но в очереди долгие не попадал. Сотрудники одекватные!

Эдуард К.

Level 18 Local Expert

Всё чётко организовано, без очередей, персонал умелый и вежливый. Вечером проблемы с парковкой.

Маргарита Р.

Level 3 Local Expert

Из всех отделений СДЭК - самый отвратительный, обслуживающий персонал безграмотные хамки, даже после получения посылки не указали в программе, что забрала.

Roma Kuzmin

Level 10 Local Expert

Не принимают карты к оплате, хотя звонили сказали приходите забирайте посылку и оплатите тем чем Вам удобно. И еще упрекали меня что я сам дурак. Вообщем очень не приятно, видимо буду менять компанию или пункт выдачи. А на самом сайте CDEK даже претензию написать нельзя. Вообщем понятно куда все это катиться.

Дана Чингариева

Level 8 Local Expert

Это ближайший сдэк до которого я могу доехать на машине за 9 минут. 14.12.23 пришла в данное отделение с коробкой для отправлений своим коллегам. Все упаковала в пакеты оформила и сотрудник сДэк спрашивает меня о содержимом , и я отвечаю , что у меня косметика и косметические препараты. Эти препараты я получала вашей компанией экспресс супер доставкой . Заставила вскрыть меня препарат в поисках инструкции на русском языке . Ну нет там ничего на русском языке ! Сотрудник опирается на регламент , что без состава на русском языке они не имеют право отправлять В итоге , отказ ! Не рекомендую данное отделение по причине излишне любопытных с короной сотрудников !

Ирина М.

Level 7 Local Expert

Плюсом является то, что пункт выдачи находится недалеко от метро. Однако, даже зная дорогу, я проскочила мимо входа. А все потому, что вывеска не горит и вечером ни фига не видно где они находятся. В остальном претензий нет. Заказ быстро выдали, карточки принимают, девочки вежливы. В целом нормально.

Анастасия Костишар

Level 9 Local Expert

Очень недовольна данным сервисом и никому его не посоветую, особенно данный пункт выдачи. На картах указан неактуальный график работы . Я специально выбрала для заказа данное отделение , потому что работаю до 20:00 и мне было бы удобно подойти именно сюда , потому что график указан на картах до 21:00. Я позвонила в данный пвз, ответила мне Елена , вопрос мой не решила, когда я спросила «что мне делать в моей ситуации?» я чисто теоретически подойти туда не успею , а заказ нужен в дату получения . Попросила мне помочь, на что девушка Елена категорически повторяла мне одну и ту же фразу «Я НИЧЕМ ПОМОЧЬ ВАМ НЕ МОГУ.» и говорила график с 9:00 до 20:00 мне нужно чтобы мою посылку тогда перевели на пвз , который будет работать до 21:00 , всего лишь нужно было меня выслушать и создать обращение . Девушка просто решила мне не помогать ))))) обязательно обращусь на горячую линию и оставлю жалобу , так как такое отношение к клиентам я не потерплю. Во вложении прикрепляю сбой графика , в приложении актуальный , а на картах нет. Будьте бдительны посетители данного пункта.

Show business's response

Ветклиника "ВетТал"

Level 10 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Всё нравится. Персонал вежливый, внимательный. Получение отправлений быстро, примерочная чистая, оформление отправлений, также без задержек. Всё нравится 🤗

Тимофей С.

Level 14 Local Expert

1. Отсутствие возможности оплатить банковской картой — либо только по QR-коду, либо наличными. 2. Крайне не дружелюбная и не приветливая работница офиса

Show business's response

Наталья А.

Level 11 Local Expert

Пользуюсь только этим пунктом. Оперативная и четкая работа сотрудников

Show business's response

CDEK

365 reviews