CDEK

4.7

657 ratings

Rate this place

Olga Sharafutdinova

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Однажды пришла до закрытия за 5 минут - молодой человек задержался и все оформил. В другой раз Виктория разыскала нам посылку, только пришедшую и еще не оприходованную. Очередей нет, в офисе прохладно, удобная парковка 👍 успехов и процветания!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Некомпетентные сотрудники! При отправке посылки за границу не оформили ни каких документов для таможни. Пришло оповещения что бы оформить для таможни документы, пришла я повторно в пвз, сотрудники свалили все на меня, что я виновата, т.е. они там работают, а я осталась виновата! Помочь не чем не смогли! На горячей линии все рассказали, как должно было пройти оформление заказа и что сотрудники наврали целенаправленно, что инвойс можно подписать только электронной подписью. Считаю, что просто они не хотят там работать!

Show business's response

Алекс

Level 5 Local Expert

Персонал ведёт себя вызывающе, некоректно общаются, огрызаются... Сами делают ошибки а потом всячески выворачиваются пытаясь снять с себя ответственность , небрежно относятся к посылкам, худший сервис, который я встречал в этой сфере👎

Show business's response

Инкогнито 8694

Level 2 Local Expert

Супер ПВЗ, веселые и грамотные ребята, работу знают и оформление не заняло много времени, а я человек занятой. Решил для себя что это ПВЗ будет для меня приоритетным в случае отправки или получения посылок

Show business's response

сервис с.

Level 3 Local Expert

Отправляли посылку, так сотрудники ничего не сказали про доп услуги, а просто включили их в стоимость! В итоге за отправление пришлось платить в 3 раза! больше! Это просто надувательство!

Show business's response

NEAZOI PROJECT

Level 13 Local Expert

Постоянно очередь... не думаю что это их вина, это в целом сдек... зеленые... по поводу их цен на отправки маленьких посылок. Это просто ахтунг, отправить мелочь весом в 50 грамм в мск стоит 500р))) когда у других тк тонну (европаллету)можно отправить за 10тыс в мск.(тонна это 1 млн грамм)

Show business's response

Den Is

Level 6 Local Expert

Прекрасный ПВЗ, персонал приветлив и доброжелателен, работает быстро, офис всегда чист и убран, спасибо за качественную работу!

Show business's response

Пелых Владислав Романович

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение ПВЗ, красивое оформление под Новый год. Сотрудники всегда доброжелательны и отзывчивы,всегда помогут разобраться,

Show business's response

Ярослав Рубцов

Level 24 Local Expert

Вопросов, нареканий нет. Все быстро и чётко.

Show business's response

Роман Пасаниди

Level 9 Local Expert

Забирал рыбу в вакууме)!Удобное расположение, очередей нет! Быстро забрал коробку, персоналу спасибо)!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Вежливые ребята, быстро справляются. Постоянно выбираю именно этот пункт выдачи из-за оперативности!

Show business's response

Оксана Чкалова

Level 6 Local Expert

Самое долгое обслуживание. Если хочешь испортить себе день, то здесь помогут. Очередь на улице на ступеньках начинается. Отстояв час на получение, нужно столько же прождать, чтобы отправить, тк в одном "окне" Не обслуживаниют две услуги сразу. Хотя передо мной троим отправили посылки, а потом менеджер решила только выдавать. Оформляют все очень и очень долго. Про вежливость здесь вообще не знают. Грубое общение или вообще молчат, только кивают. Персоналу хочется сказать, что место работы вы выбирали сами, сфера услуг сложна психологически, но так учитесь элементарной вежливости. Не вздыхая, что вам тяжело. Ушли в другой ближайший пункт и отправили без очереди, менеджер все очень быстро оформил и очень вежливый.

Show business's response

Виктория Лапасова

Level 3 Local Expert

Ребята отзывчивые, обслуживают быстро, офис удобно расположен, большой плюс всегда чисто)

Show business's response

Влад Ю.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт есть вода в кулере, Ребята молодцы быстро качественно с юмором.

Show business's response

Андрей Сакин

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобное местоположение. Всегда есть где припарковаться. Даже если очередь, ребята быстро справляются, вежливые! Спасибо, так держать! 👍👍👍

Show business's response

Татьяна Шипилова

Level 23 Local Expert

Отправляла СДЭК несколько посылок именно из этого пункта. Сотрудники вежливые, работают быстро. В помещении чисто. Особая благодарность старшему менеджеру за предупредительность.

Show business's response

Валентина Зацерковная

Level 13 Local Expert

Спасибо, персонал очень вежливый, и внимательный, мне помогли с посылкой, объяснили. Очереди как таковой не было, всё быстро и оперативно!

Show business's response

Ирина Павленко

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение. Есть парковочные места. Удобный график работы. Быстрое и вежливое обслуживание. Чистота в пункте.

Show business's response

Инкогнито 4490

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, есть место для проверки заказов, без проблем можно оформить возврат, если товар не подошёл или пришёл бракованный

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Был один раз и этот раз мне запомнился крайне положительно. Получил посылку буквально за пару минут. Никакой волокиты. Спасибо большое персоналу!

Show business's response

Наталья Фортовая

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживают,рабоеют по два человека, приём и выдача, удобный подъезд, есть парковка, персонал добрый и отзывчивый.

Show business's response

O. V.

Level 9 Local Expert

Пришли в СДЭК на Прасковеевской в рабочее время. Офис был открыт, зашли и услышали такой резкий окрик "Закрыто!" За стойкой ни кого не было, юная леди сидела на стуле напротив своего рабочего места и увлеченно копалась в телефоне. Мы поинтересовалась, "почему". "Света нет", прорычала леди. "И Вам, здравствуйте", сказали мы и ушли. Интересно, сотрудников СДЭК как-то обучают элементарной вежливости?

Show business's response

Алекс Р

Level 12 Local Expert

В целом стандартный пункт. Парковка удобная. Места маловато Но и народу особо нет. Отправил посылку в течении 20 мин.

Show business's response

Арам Ананикян

Level 2 Local Expert

Все отлично, очень вежливые сотрудники, помогли мне во всем разобраться, спасибо!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Хороший сервис в пункте выдачи. Быстро, без очередей, вежливый персонал.

Show business's response

ОЛЕГ КРАЙНЕВ

Level 12 Local Expert

Расположен удобно, у главной артерии города, сотрудники девушки, к своим обязанностям относятся ответственно! Пункт соответствует своему назначению!

Show business's response

Андрей Я.

Level 3 Local Expert

Неоднократно получал посылки здесь, обслуживание на высоте,всем доволен.

Show business's response

Владислав Красин

Level 7 Local Expert

Отличный пункт Сдек! Персонал внимательный и вежливый! Всегда помогут и объяснят если возникают вопросы. Помещение всегда чистое! Роста и процветания!

Show business's response

Валерий-Минисклады

Level 18 Local Expert

Отличный пункт приема и выдачи. Работают четко, быстро, без очередей. Подъезд и локация удобные. Есть коробки разных размеров. Есть ускоренная доставка. С Уважением, руководитель сети городских складов Минисклады.рф Валерий Чипищук

Show business's response

Ирина ***

Level 16 Local Expert

Хороший пункт. Девушки всё объяснили, что да как. Даже при небольшой очереди время отправки посылки заняло максимум минут 15, это говорит о быстрой и слаженой работе.

Show business's response

Дарья Охрименко

Level 14 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, я только сюда оформляю доставку,всегда быстро и народу не особо много,ребята не грубят,вежливые

Show business's response

Наталья матвеева

Level 6 Local Expert

Бывают очереди. Персонал старается. Адекватно цена и качество. Однако последнее время цены кусаются.

Show business's response

Марьяна Камешкова

Level 17 Local Expert

Очень приветливые сотрудники! Всегда помогут и подскажут, неважно, получаешь или отправляешь посылку! Очень помогли при первой отправке по договору!

Show business's response

Роман Драч

Level 7 Local Expert

Ребята работают оперативно, клиентоорентированы. Припарковаться всегда можно рядом.

Show business's response

Алла Ф.

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам, всегда вежливые, готовые помочь и ответить на все вопросы) спасибо большое за работу, так держать!

Show business's response

Алена О.

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот пункт. Замечательные сотрудники). Молодой человек(к сожалению не запомнила его имени) даже помог донести до машины тяжелые вещи, за что ему огромная благодарность! Я столкнулась в первый раз с таким)) Вот что значит-обычная доброта и клиентоориентированность.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Так как вы пунктуально заканчиваете свой рабочий день, было бы здорово также пунктуально и начинать! Приходишь к открытию по 5-10 минут ждешь, зато закрывается без двух минут до конца рабочего дня . Очень неприятно такое отношение к клиенту. Выталкивать из дверей, и с выпучеными глазами кричать "у нас закрыто" - простите, как то это вообще неприлично.

Show business's response

ВВ

Level 3 Local Expert

Удобное расположение быстрое обслуживание. Работники профессионалы своего дела. Спасибо. 💪

Show business's response

Alyona A.

Level 2 Local Expert

Абсолютно Не понравилось обслуживание!!! На Прасковеевской 3. во-первых, не уведомили о прибытии моей посылки и я прождала её дополнительную неделю. Хотя в компании, где я заказывала товар, сказали, что у них со СДЭКом договор об уведомлении клиентов о прибытии посылок. во-вторых, посылка была наложенным платежом и я попросила мужа забрать ее с моим паспортом, ему категорически отказали. Пришлось на следующий день ехать самой и мне ее выдали, даже не взглянув на паспорт, сказали что для такого типа посылок документы и т.п. не требуется! Почему тогда её не выдали моему мужу, задала я вопрос. Ответа не последовало вообще никакого.

Show business's response

Алексей Ханин

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, всё отлично, всё получил быстро. Рекомендую 👍

Show business's response

Юлия Дайнека

Level 10 Local Expert

Никогда не отвечают на телефон.Отношение хамское,не здороваются не прощаются,разговаривают между собой будто клиентов нет.3 раза забирала от сюда посылки и 3 раза мне хамили,теперь пользуюсь боксберри!Руководство наймите воспитанных сотрудников!

Show business's response

Николай

Level 14 Local Expert

Отличная, надёжная транспортная компания. Не разу не подвела по срокам доставки. Товар приходит не поврежденным. Ради справедливости надо отметить что стоимость доставки не самая дешёвая, но и не самая дорогая.

Show business's response

Сергей С.

Level 14 Local Expert

Получить посылку можно только от хорошего настроения работников, если не захотят то будут мурыжить без паспорта долго и нудно. Хотя зарегистрирован на сайте с номером телефона и по идее высылают код и запросто получаешь. Но увы....

Show business's response

Сергей Ядыкин

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстро обслуживание, все частичка и красиво. Рекомендую.

Show business's response

Дед

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание. Парковка. Очередь если есть то идёт быстро.

Show business's response

Владимир Бобылев

Level 2 Local Expert

ПВЗ на ул. Прасковеевская, 3. Для меня удобное местоположение, есть парковка, если посылка тяжелая или габаритная. В прежнее время там работал разный персонал: молодые ребята, парень с девушкой, опять ребята (уже другие), а теперь 2 женщины. Работу прежнего персонала я оцениваю на 5 звезд – вежливые, быстрые, уважительные. Но с новым персоналом возникли проблемы. После тотального сбоя работы программ СДЭК-а я 2 раза приезжал в этот ПВЗ за своей посылкой, которую не успел забрать до этих событий и несколько раз туда звонил – безрезультатно – программа не работает. Наконец в инете, в новостях появилось сообщение, что все ПВЗ СДЭК работают НА ВЫДАЧУ ПОСЫЛОК в ручном режиме. 01.06.24 позвонил их старшему менеджеру, который заверил меня, что посылки выдаются и поехал в третий раз. Еще подходя к дверям офиса, заметил человека, который вышел оттуда с посылкой. Зашел, в офисе посетителей нет, поздоровался, прошу выдать посылку, а в ответ: - А у нас ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ! - Как так не работает? Вот же человек вышел с посылкой… - Ну и что, а теперь НЕ РАБОТАЕТ! Как так-то? Они, что не в курсе, что на всю страну заверяет их руководство и что клиентам отвечает их старшой? Так ведь и я пришел не милостыню просить, а забрать свои вещи!!! Меня такое ХАМСТВО сильно возмутило, выбило из душевного равновесия, пришлось на повышенных тонах просить этих выполнить их прямые обязанности…. Сходил в авто за смартфоном снять это безобразие, возвращаюсь, а в офисе 2 посетителя уже получают посылки и не по одной. Подошла моя очередь и старшая говорит младшей, намекает, мол, опять ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ! Младшая глянула на меня, встала, пошла на склад и выдала мою посылку. Вся процедура заняла полминуты, и ПРОГРАММА-то вовсе и не нужна ОКАЗАЛАСЬ – вся необходимая инфа есть на приклеенных поверх посылок листках типа: «чего, кому, куда и сколько» …. Вот и стоило ли из-за этого нервы мотать? Что могло стать причиной такого поведения? Дурной характер, неудовлетворенность, желание показать свою власть…? Вот такие сотрудники и портят имидж не только ПВЗ, но и самой компании СДЭК, как пресловутая «ложка дегтя в бочке меда»! А я теперь намерен найти другой ПВЗ, дабы не видеть этих…, а может и другую службу доставки.

Show business's response

Jamil

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис и неадекватная сотрудница. Пришёл за посылкой 04.12.2021 в 15:30, в очереди было 4 человека. В 15:55 сотрудница захлопнула дверь перед носом при попытке войти в и грубой, нервной форме заявила, что отделение уже закрыто. Не рекомендую получать посылки здесь. номер заказа: 1294650902

Show business's response

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Можно стоять по 10-15 минут пока сотрудники не обсудят все домашние дела. Пользуюсь услугами больше 2 лет и улучшений нет. Удивлена, сотрудники меняются, а барак остаётся. Наталья

Show business's response

Степан Саракашиш

Level 10 Local Expert

Удобное расположение быстрое обслуживание. Работники профессионалы своего дела. 👍🏻😊

Show business's response

Наталья Левитас

Level 15 Local Expert

Быстро чётко. Совсем нет места ожидающим выдачу. Стоишь на лесенке ка к неприкаянный. Хорошо что у нас 9 месяцев в году хорошая погода..

Show business's response

CDEK

275 reviews