CDEK

4.8

311 ratings

Rate this place

Михаил Каргин

Level 6 Local Expert

Было заказано два ноутбука. В пункте выдачи запретили включать! Не только в розетку, но даже от АКБ ноутбука включить и проверить не дали! И как же, по вашему, дорогостоящую технику проверять?! А если там, вместо дорогостоящей начинки силикон залит?! Естественно, забирать без проверки не стал, оформил возврат даже не распаковывая! Отправитель так же был в шоке! И несмотря на его желание и разрешение, чтоб его ноутбуки были включены и проверены мной в пункте СДЭК (я специально позвонил ему и включил на громкую связь!), в проверке повторно отказали! Отправитель написал претензию. Чем кончилось дело не знаю, не спрашивал. Особый градус неадекватности в том, что они ещё 15 минут на осмотр товара дают! Вопрос: Если ноут/смартфон даже включить у вас нельзя, то зачем 15минут?! Чтоб по созерцанию, обонянию и осязанию, понять, что память, процессор и видеокарта внутри корпуса исправны и работают, как нужно?! ))) По моему мнению, подобные неадекватные "запреты" СДЭКа плодят мошенников, которые с превеликим удовольствием будут пользоваться такими "удобными" "правилами" и посылать покупателям пустые корпуса, вместо нашпигованных дорогой начинкой смартфонов и ноутбуков!

Родион Артёмов

Level 2 Local Expert

Было отправлено письмо (1033₽), упаковали в надежный конверт, это единственный плюс. Вместо сказанного времени ожидания, письмо шло намного дольше и так и не попало к получателю! Сказали, что доставка лично в руки, а получатель находится в армии, предложила оставить на кпп, сдек не согласен: «оформляйте возврат». Платный, дороже суммы заказа! В итоге они его просто утилизировали!!! 🤬

Дарья З.

Level 4 Local Expert

Жалоба на доставку, была посылка передана курьеру вчера, он не связывался и отметил неудачную попытку вручения, перенесли на сегодня, ситуация та же никто не связывался, трубки не берут, уже переносят на завтра...

Show business's response

Ирина Санкина

Level 8 Local Expert

Отличный курьерский сервис и пункт, вежливые сотрудники. Много места. Обслуживание быстрое. Доставка по срокам радует!

Show business's response

Ута х.

Level 4 Local Expert

Павел очень хорошо все упаковал, сразу видно что профессионал . Анастасия очень быстро все оформила, очень хороший пункт

Елена

Level 4 Local Expert

Вижу положительные отзывы о персонале. Видимо, в разные смены работают разные люди. 8 февраля в 13:00 работали сотрудники, которые понятия не имеют о вежливости и ЖЕЛАНИИ ПОМОЧЬ клиенту при получении посылки. Достаточно было задать вопрос, есть ли у получателя ID, чтобы выдать мою посылку моему мужу. Нет, пришлось мне на морозе самой пешком идти в этот пункт.

Show business's response

Олег Шевелев

Level 13 Local Expert

Очень хорошее отделение,отзывчивый и вежливый персонал,отправлял триммер,помогли упаковать,оформили всё быстро,большое спасибо 👍👍👍

Show business's response

Мертвый анархист

Level 7 Local Expert

Понимающий и отзывчивый персонал, который поможет и подскажет. Очереди не разу долго не стоял всё быстро с удобной парковкой и быстрой доставкой

Ира

Level 10 Local Expert

Обожаю ребят с этого пункта! Много лет пользуюсь этим пунктом, быстро, четко, с юмором и всегда в добром настроении!!!

Ксения

Level 4 Local Expert

Хамоватый персонал. Сами нагло лезут в коробки для отправки не переживая о сохранности хрупких вещей, а если я приходила получать, то считают, что проверять содержимое посылки не стоит. При оформлении отправки не могут даже фамилию правильно написать, глядя в паспорт, в окончании фамилии вместо "-ина" написали "-ко". Так же сначала называют примерную стоимость отправки, в итоге стоимость больше. Обучайте нормально персонал! И увольняйте хамок!

Алексей З.

Level 3 Local Expert

Не хочу ставить плохую оценку, так как вроде тут то мне ни чего плохого не сделали. Но груз прибыл еще вчера в сортировочный центр, ни как не могут по каким то причинам привезти на краснодонцев 22, срок был так же вчера.

EV_cars_ russia

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи "у дома". Быстрое и вежливое обслуживание. Удобные часы работы. Единственный минус маленькая парковка, но можно встать рядом на соседнюю так что не критично

Show business's response

Мария Малиновская

Level 4 Local Expert

Всегда работала с этой компанией, но теперь ни ногой! 1мая пришло оповещение, что можно забрать груз. 2 мая с утра поехала за ним, в итоге груз в течении дня они не смогут мне выдать(ничего, что груз растения, которые за день могут умереть....), 3 мая с утра еду снова в Сдек, опять проблема оплата только наличкой, объясняю, сотрудникам, что груз живой, мне в рабочее время не наездиться к ним, 2 день уже не могу получить груз. Говорю, что взыщу неустойку, за порчу груза- в итоге слышу в ответ "не сможете!" г. ЧЕРЕПОВЕЦ, КРАСНОДОНЦЕВ 22, поменяйте сотрудников, пока не разбежались все клиенты! В этот раз вам повезло и растения выжили, в следующий раз может такого не быть... Закон о защите прав потребителей никто не отменял!!!

Сергей Башилов

Level 12 Local Expert

Курьер забрала посылку вовремя, как договаривались по телефону.

Supreme optimist

Level 8 Local Expert

ужасно, отказали в проверке посылки, ссылались на то, что это интернет магазин, можно только визуально посмотреть. Какой визуальный осмотр !?!? это сложная электронника, визуальный осмотр ничего не даст, как итог имеем нерабочую электронику, потерянное время, силы и деньги, как то виноват ?, СДЭК. Про сроки в 4 дня, когда обещают доставить за 1 день вообще молчу. Бестолочи

Elena O.

Level 4 Local Expert

Всегда обходила стороной ПВЗ Краснодонцев, 22. Видимо не случайно. Довелось пообщаться. Сотрудник (с темными волосами), говорила через губу, с каменным лицом. Если вы работаете в сфере обслуживания- улыбайтесь. А если народ так неприятен, надите работу, где нет клиентов. Плохо. Научите ваших сотрудников правильно вести себя. И одной звезды много для вас.

тамара егорова

Level 6 Local Expert

Всегда быстро и получение и отправка. Рядом с моим домом -так что очень удобно. Сотрудники приветливые, всегда на рабочем месте.

настя

Level 6 Local Expert

Супер вежливые грамотные сотрудники. Всегла чисто. Приятно придти за посылкой

Show business's response

Василий Патин

Level 7 Local Expert

Отличные, отзывчивые девчата. Только положительные эмоции после общения, всë вежливо и обстоятельно объяснили и рассказали о доставке. Умнички.

Серега Соловьев

Level 8 Local Expert

Сервис наладился очень часто там бываю все устраивает скорость обслуживания на высоте. Если видео и аудио фиксация для спорных ситуаций .

ALGO

Level 11 Local Expert

Небольшой пункт СДЕК, находящийся не в самом удобном месте, но это компенсируется приветливостью и добротой персонала. Помещение внутри совсем маленькое, очередей почти нет

Show business's response

Артем Балагаев

Level 20 Local Expert

Удобное расположение но ужастная дорога и нет стоянки персонал работает профисеонально и во всём помогает но из за большого потока скапливается очередь

Алексей

Level 18 Local Expert

Маленькую посылку отправить можно, а с большой трудности: принес большую куртку отправить, упаковка дорогая, вес не большой, большие габариты, всё цена сразу зашкалила от габаритов. Отнес на почту в обычном мешке за 25 рублей, пофиг на все габариты, вес малый, цена в 3 раза ниже чем в сдэк. Скорость доставки одинаковая.

w1zz zzyy

Level 6 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, обстановка хорошая.

Ivan Go

Level 15 Local Expert

Персонал отличный, приветливый. Вот только места для парковки совсем мало. Если приехать вечером - считай, что нет места. Поэтому оценка 4.

Павел Мельников

Level 10 Local Expert

все прекрасно, приятное место, девочки молодцы очень шустро подгоняют упаковку под размер отправки.

Олег Дурандин

Level 13 Local Expert

Удобно, доступно, быстро. Отправить посылку 10 кг в Москву обошлось в 1116₽ на мой взгляд если срочно, то очень даже хорошая цена.

виталий дроздов

Level 5 Local Expert

Работники всегда приветливые, всё расскажут и помогут, приятно отправлять и получать посылки

Сергей Степашин

Level 13 Local Expert

Ещё не был, но сын послал посылку из Татарстана, пойду получать. Думаю все будет отлично, от людей слышал хорошие отзывы. Вчера получал посылки. Быстро, персонал молодцы, помогли упаковать. Народу много, пользуются популярностью.

Roman kononov

Level 12 Local Expert

Отличный персонал) Девушка все разложила по полочкам, помогла с отправкой посылки.

Антон Белов

Level 11 Local Expert

Большие очереди и один сотрудник

is.belyaeva

Level 5 Local Expert

Несвоевременная доставка день прождала а они вечером отменили, курьер не связывается но отмечает неудачную попытку вручения

Show business's response

Алексей Шип

Level 17 Local Expert

Очень быстрая доставка все в целости и сохранности , с Белгорода до Череповца за 2 дня и всего за 180₽ ) вежливые симпатичные девчонки работают))

Владимир Бычков

Level 8 Local Expert

По моему мнению один из лучших ПВЗ СДЭК. Девушки работают оперативно. Основную часть посылок забираем именно из этого пункта. Единственное ограничение этого пункта - это вес груза не более 35 кг.

Роман В.

Level 4 Local Expert

Спасибо за хороший серви. Без очередей. Забыл рукавичку на столе, девушка догнала на улице и вернула. Спасибо.

Сергей М.

Level 8 Local Expert

Нет очередей, быстрое обслуживание. Возможность оформить в СДЭК электронную подпись, в дальнейшем не надо паспорт при получении посылки.

Олег Коптяеев

Level 2 Local Expert

Не дозвониться до них. Только автоответчик отвечает постоянно!!!!!! Они что трубку взять не могут??????

Елизавета Кочнева

Level 5 Local Expert

Была без паспорта, оформили по айди, теперь можно забирать посылки без документов. Обслуживание быстрое, очередей нет. Персонал приветливый и вежливый. Пакет под посылку ни разу не давали(

Слава Китайкин

Level 10 Local Expert

Не удобное место, проблема с парковкой , большой тяжёлый груз не удобно заносить

Ольга Ломакина

Level 3 Local Expert

31.12.2022 года приехали за посылкой в 15.55.сдек уже был закрыт хотя в интернете он работал до 18.00.Постучали.Выскочила девушка и обругала нас. В итоге подарок в Новогоднюю ночь не вручили... Праздник был испорчен... Девушку звать Полина. Сдек на Краснодонцев 22.

Михаил Владимирович

Level 2 Local Expert

Самое негативное отношение к этому сдэку, так и к продавцам, отвратительно относятся к своему делу

Show business's response

karasovys

Level 11 Local Expert

Место удобное, но нет толком парковки. Обслуживают довольно быстро.

Александр Лебедев

Level 4 Local Expert

Персонал медлительный, не квалифицированный, Посылку 8 кг доставку оценили в 2400 руб, расстояние 450 км. Программа толком не работает, за два дня не смогли отправить, посылку забрал - отправил пэк = 500 руб.

Андрей Орлов

Level 4 Local Expert

Сорван срок поставки посылки. О том что будет срыв, ни на сайте по отслеживанию, ни по телефону не предупреждают. Пока сам им не позвонил чтобы разобрались где посылка и когда будет привезена на пункт выдачи, не пошевелились. Логистика не понятная от слова совсем. С Выборга везут в Питер. С Питера в Москву и только потом в Череповец. На горячей линии кроме извинений ничего не услышите. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную ТК.

Vladimir A.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, обслуживание на высоте. Hовый филиал в городе, пока без очередей )

Ирина Бегунова

Level 5 Local Expert

Персоналу данного пункта нужно научиться разговаривать с людьми вежливо и доброжелательно. Уже не в первый раз замечаю неуважение и некорректное общение.

Show business's response

Анастасия Ш

Level 2 Local Expert

Супер девчонки! Всегда веселые, общительные, отзывчивые и очень оперативно работают!

Сергей

Level 8 Local Expert

Доставка хорошо,а вот при получении потребовали паспорт,предложил показать фотографию паспорта в телефоне,девушка на отрез отказалась!Принёс паспорт,спросил какая разница ,ответила так положено!

Solo

Level 7 Local Expert

Классный пвз, отличный персонал и очередей нет

Show business's response

Светлана Ли

Level 9 Local Expert

Доставка быстрая, пользовались услугами неоднократно, всё нравиться. Оплатить можно наличкой и по карте.

CDEK

113 reviews