CDEK
63 reviews
September 19, 2024
Прекрасный пункт, всегда убрано, чисто, бардака нет. Но вот персонал… раз на раз. В конце августа были две прекрасные, добрые девушки, всё объясняют, упаковывают, шутят. Одна из них была новенькая, но очень старалась, делала всё, что возможно.Видно, что люди любят свою работу и создают прекрасную атмосферу для себя и клиентов.
Вчера же 18.09. была женщина абсолютно безучастная, неприветливая, равнодушная, местами грубоватая с соответствующим выражением лица. Разговаривала по телефону, по громкой связи. Вздохи и выражение лица, глаза заставляли почувствовать, что она хочет, лишь бы надоедливые клиенты побыстрее свалили и она могла продолжить заниматься своими делами. Клиентоориентированность 0. СДЭКом пользуюсь много лет, но, после таких сотрудниц желание ходить в данный пункт выдачи пропадает, хочется выбрать другой.
October 4, 2024
Из плюсов- достаточно быстро пришла посылка, заказывала на стороннем сайте, можно было выбрать доставку через Сдек.
Самым большим минусом и решающим было обслуживание. Больше не буду пользоваться услугами из-за менеджера Яны. Я давно не получала что-то через Сдек и не знала, что нужно называть код из смс( он мне даже не приходил). Менеджер в претензионной форме высказала мне- что вы не подготовились, так настойчиво сказали, я бы уже мужчину обслужила. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Если бы это было госучреждение, это было бы не удивительно. Получаю посылки в других пунктах, такого не было ни разу. Будьте готовы к такому обслуживанию именно этого менеджера, летом я отправляла через них, был парень, он был вежлив и участлив.
November 2, 2024
Что можно сказать про СДЭК))) отличная служба доставки, всегда выручает. Конкретно данный пвз отличный, чистый, очень приятный менеджер. Все отлично
March 11
Сотрудница отказалась принимать груз по оформленной накладной в нарушении регламентов компании , о чем подтвердили на горячей линии. Для отправки видеокарты размером с планшет в заводской упаковке и дополнительно в коробке СДЭК с наполнителем она потребовала заплатить за обрешётку. После звонка на горячую линию дала разобранную коробку и ушла заниматься своим делами. Если это называется услуга Посылочка, то такие услуги никому не нужны.
June 30, 2024
Недавно начала пользоваться услугами
СДЭК. Но могу сравнить данный филиал на
Конгрессной 15 с симферопольским филиалом на Проспекте Победы 84. И самые лучшие впечатления от работы, остались именно от этого пункта. В помещении уютно, чисто, присуствуют кондиционеры, что немаловажно. Это, наверное, одно из немногих мест, где работают адекватные, грамотные сотрудники. Отзывчивые, доброжелательные менеджеры, готовы всегда подсказать, если есть вопросы. Даже при очередях четко и быстро стараются, терпение у них железобетонное. Про руководителя, Анна, отдельное спасибо, человек с большой буквы! Это как раз тот случай, когда квалифицированный руководитель - грамотные сотрудники. Оценка 5+🔥👍🏻
January 19
Не принимают товар для отправки Авито доставки, еще и навязывают свои дополнительные услуги. Сдэк обязан принимать товар для отправки Авито доставки!!! Обязаны упаковать товар в коробку. Настоятельно не рекомендую посещать данный пункт выдачи города Краснодар, улица Конгрессная 15. Желательно его бы вообще закрыть с таким отношением к клиентам
December 13, 2023
Отличное отделение, места немного, но есть примерочная, работают 1-2 сотрудника. Девчонки и парень Богдан молодцы, всегда все хорошо упакуют, расскажут, проконсультируют. Много раз советовали как отправить дешевле, не навязывают услуг.
Попал на новогоднее оформление сегодня, создали настроение)
2
October 13, 2024
Очень понравилось отношение к ценному грузу сотрудницы Яны.
Всё грамотно и профессионально. Спасибо ей большое. 🙏
1
December 13, 2023
Отличный офис! Быстрое и качественное обслуживание. Полностью не согласен с предыдущим комментатором. Сотрудник Богдан очень вежлив и отзывчив. Спасибо ему за прекрасный сервис!
2
July 17, 2024
Приветливый персонал.
Отправляла документы в СПб, доставили раньше заявленного срока. Приятный бонус, сделали скидку 10% по промокоду из Яндекс карт.
January 17, 2023
Прекрасное обслуживание! Отзывчивые, компетентные сотрудницы! Всегда идут на встречу, подбирают оптимальные варианты. Единственный минус- расположение. Не предусмотрены парковочные места, не очень удобно забирать груз, если он габаритный.
2
January 4
Рядом с домом всегда удобно, когда есть пункт сдэк.
March 5, 2024
Самый лучший пункт выдачи сдека, что я видела. Очень приятные сотрудники, отзывчивые. Мне рядом другой пункт, но там печаль и негатив, сюда езжу.
September 8, 2023
В офисе работают отличные ребята! Всегда помогут с упаковкой. Чистый. светлый офис! Хочется говорить только хорошее! Процветания и добрых клиентов Вам!
2
January 27, 2024
Всё быстренько,без очередей, по делу, персонал вежливый, всё подскажут , на вопросы ответят , проконсультируют. Мой любимый пункт СДЭК)
January 31, 2024
Оператор девушка к сожалению познакомиться неуспели, бейдж с её именем не заметила, но приходить туда после её обслуживания больше не хочется. Теперь стараюсь заказывать посылки через другие сервисы.
1
1
January 23, 2024
Оператор пункта Анна совершенно не клиентоориентирована, непрофессиональна, как можно держать такого работника. Никому не советую. Из за таких работников бизнес страдает.И репутация транспортной компании.
1
April 11, 2023
Хочу оставить самый положительный отзыв, за самое человеческое отношение и понимание в нестандартных ситуациях. Большое спасибо за качественный сервис и отдельная благодарность милой девушке - сотруднице за отношение к работе 👍👍👍
2
August 27, 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание, менеджеры очень оперативные и отзывчивые, всем довольна! П.с. Менеджер Богдан-👍👍👍
3
October 29, 2022
Отличное отделение. Самое адекватное из всех с которыми я с сталкивалась в Сдэке. Девочки всегда помогают упаковать виртуозно товар, есть ватс апп, где можно что- то уточнить при необходимости , ничего не путают и в целом сотрудничать приятно. Спасибо)
3
October 31, 2022
Хорошая точка.
Очень удобно расположена.
Люди, работающие там знают свое дело.
В помещении, чисто и опрятно.
Да и в целом, больше не о чем говорить о помещении сдэка
1
January 15, 2023
Ну филиал, как филиал. Работали в праздники (новогодние). Девушка быстро "забила" все данные, подсказала с оплатой, с упаковкой. В общем и целом, так и должно работать, все отлично.
1
December 18, 2023
Хороший пункт отправки посылок, вежливый попался парень который принял посылку, все рассказал, помог
1
April 7, 2024
Молодой человек .. Всё подсказал и помог в осмотре посылки. Спасибо.
March 18, 2024
Удобное расположение, и очень хороший персонал.
July 21, 2024
Культура общения напрочь отсутствует! Очень медленный и тормозящий сотрудник
1
July 28, 2023
Работают по графику. Если написано до 18, значит так и есть! Уже несколько раз забирали здесь посылки - все отлично!
3
March 14, 2023
За последний год сильно изменились. Даже заключил с ними договор. Менеджер отрабатывает все заявки вовремя, и даже исправляют мои не правильные оформления 👍
1
May 17, 2023
Очередей нет, чисто, уютно, вежливый приятный человек принял посылку.
1
August 23, 2021
Классный Сдэк! Новый современный офис, отзывчивый и вежливый персонал! Заключили договор, на отправку, отслеживание все через менеджера, удобно, ещё и скидка 60% супер! Мы довольны)
3
November 17, 2021
Отличное обслуживание. Специалист Анна Данилова отлично справляется со своими обязанностями! Качественный сервис. Все быстро и четко. Рекомендую)
3
July 10, 2022
Удобно, прямо возле дома. Адекватные цены, девочки на ресепшн вообще умнички-доброжелательные и отзывчивые
2
January 15, 2023
Приятный работник, всегда чисто и опрятно, рекомендую точку выдачи и отправки
3
March 3, 2024
Сотрудники любезно приняли отправление. Очередей нет.
December 27, 2022
Отличный офис! Оперативная отправка и получение; в офисе чисто, опрятно; вежливый персонал. Рекомендую!
3
October 21, 2022
Не доставлена посылка курьерской доставкой, при выяснении информации в течении двух дней специалисты компании ничего сказать не могли, посылка так и не нашлась
3
1
August 31, 2021
Очень светлый и чистый офис за что наша компания выражает огромную благодарность. Персонал вежливый, оперативно смогли помочь отыскать груз, не отправляя на "горячую линию".
3
November 19, 2024
Наглые злые
January 4, 2024
Вежливый персонал , порядок в зале
1
March 12, 2023
Отличный пункт. Быстро, приветливо, удобно.
March 2, 2023
Спасибо за обслуживание всё чётко без лишней суеты.
1
June 1, 2024
Вежливый персонал .
October 29, 2023
Очерь хорошо для местных жителей.
1
May 11, 2023
Все хорошо. Приветливый персонал.
1
April 6, 2023
Быстрое обслуживание, приятные сотрудники
2
January 29, 2024
Очень плохая компания
1
January 15, 2024
Очень классный пвз
2
November 29, 2023
Хамит молодой человек на выдаче
1
2
March 2, 2024
Хороший персонал
1
January 27, 2024
Вежливые люди