CDEK

4.9

177 ratings

Rate this place

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Отличный офис! Чистота и порядок! Быстрая доставка! Очередей нет! Персонал всегда приветливый ! Очень-очень благодарна

Show business's response

Анастасия Бокова

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, всегда убрано, чисто, бардака нет. Но вот персонал… раз на раз. В конце августа были две прекрасные, добрые девушки, всё объясняют, упаковывают, шутят. Одна из них была новенькая, но очень старалась, делала всё, что возможно.Видно, что люди любят свою работу и создают прекрасную атмосферу для себя и клиентов. Вчера же 18.09. была женщина абсолютно безучастная, неприветливая, равнодушная, местами грубоватая с соответствующим выражением лица. Разговаривала по телефону, по громкой связи. Вздохи и выражение лица, глаза заставляли почувствовать, что она хочет, лишь бы надоедливые клиенты побыстрее свалили и она могла продолжить заниматься своими делами. Клиентоориентированность 0. СДЭКом пользуюсь много лет, но, после таких сотрудниц желание ходить в данный пункт выдачи пропадает, хочется выбрать другой.

Карина

Level 5 Local Expert

Недавно начала пользоваться услугами СДЭК. Но могу сравнить данный филиал на Конгрессной 15 с симферопольским филиалом на Проспекте Победы 84. И самые лучшие впечатления от работы, остались именно от этого пункта. В помещении уютно, чисто, присуствуют кондиционеры, что немаловажно. Это, наверное, одно из немногих мест, где работают адекватные, грамотные сотрудники. Отзывчивые, доброжелательные менеджеры, готовы всегда подсказать, если есть вопросы. Даже при очередях четко и быстро стараются, терпение у них железобетонное. Про руководителя, Анна, отдельное спасибо, человек с большой буквы! Это как раз тот случай, когда квалифицированный руководитель - грамотные сотрудники. Оценка 5+🔥👍🏻

Вячеслав Ч.

Level 6 Local Expert

Сотрудница отказалась принимать груз по оформленной накладной в нарушении регламентов компании , о чем подтвердили на горячей линии. Для отправки видеокарты размером с планшет в заводской упаковке и дополнительно в коробке СДЭК с наполнителем она потребовала заплатить за обрешётку. После звонка на горячую линию дала разобранную коробку и ушла заниматься своим делами. Если это называется услуга Посылочка, то такие услуги никому не нужны.

Evgenia Malysheva

Level 4 Local Expert

Из плюсов- достаточно быстро пришла посылка, заказывала на стороннем сайте, можно было выбрать доставку через Сдек. Самым большим минусом и решающим было обслуживание. Больше не буду пользоваться услугами из-за менеджера Яны. Я давно не получала что-то через Сдек и не знала, что нужно называть код из смс( он мне даже не приходил). Менеджер в претензионной форме высказала мне- что вы не подготовились, так настойчиво сказали, я бы уже мужчину обслужила. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Если бы это было госучреждение, это было бы не удивительно. Получаю посылки в других пунктах, такого не было ни разу. Будьте готовы к такому обслуживанию именно этого менеджера, летом я отправляла через них, был парень, он был вежлив и участлив.

Никита Крицкий

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, места немного, но есть примерочная, работают 1-2 сотрудника. Девчонки и парень Богдан молодцы, всегда все хорошо упакуют, расскажут, проконсультируют. Много раз советовали как отправить дешевле, не навязывают услуг. Попал на новогоднее оформление сегодня, создали настроение)

Маис Саакян

Level 4 Local Expert

Не принимают товар для отправки Авито доставки, еще и навязывают свои дополнительные услуги. Сдэк обязан принимать товар для отправки Авито доставки!!! Обязаны упаковать товар в коробку. Настоятельно не рекомендую посещать данный пункт выдачи города Краснодар, улица Конгрессная 15. Желательно его бы вообще закрыть с таким отношением к клиентам

Андрей Ж.

Level 4 Local Expert

Абсолютно хамское поведение сотрудников. Отправка посылки занимает очень много времени. Непрофессионализм, нет никакой этики. Сотрудники не разбираются в услугах cdek. Сотрудники зовут смотреть в их компьютер и разбираться вместе с ними в том что они не понимают. Угрожают какими то штрафами. Расспрашивают что в заказе и зачем. Отвратительный ПВЗ. Ходил три раза и три раза не смог отправить посылку. Крайне не рекомендую

Ольга О.

Level 15 Local Expert

Что можно сказать про СДЭК))) отличная служба доставки, всегда выручает. Конкретно данный пвз отличный, чистый, очень приятный менеджер. Все отлично

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Менеджер, которая была за стойкой очень груба, несу тяжелую посылку, спрашиваю куда поставить, в ответ тишина, когда я сказал у меня есть накладная - ответила : наконец-то. Выражение лица как-будто я ей что-то неприятное сделал, нельзя так с клиентами.

Роман

Level 30 Local Expert

Быстро, чисто! А что еще нужно? Оформил доставку за 5 минут, без очередей и проблем.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Отправляла документы в СПб, доставили раньше заявленного срока. Приятный бонус, сделали скидку 10% по промокоду из Яндекс карт.

maestro360000

Level 5 Local Expert

Хочу оставить самый положительный отзыв, за самое человеческое отношение и понимание в нестандартных ситуациях. Большое спасибо за качественный сервис и отдельная благодарность милой девушке - сотруднице за отношение к работе 👍👍👍

Ольга

Level 18 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи сдека, что я видела. Очень приятные сотрудники, отзывчивые. Мне рядом другой пункт, но там печаль и негатив, сюда езжу.

Вадим Гелунов

Level 13 Local Expert

Отличный офис! Быстрое и качественное обслуживание. Полностью не согласен с предыдущим комментатором. Сотрудник Богдан очень вежлив и отзывчив. Спасибо ему за прекрасный сервис!

Инкогнито 2274

Level 2 Local Expert

В офисе работают отличные ребята! Всегда помогут с упаковкой. Чистый. светлый офис! Хочется говорить только хорошее! Процветания и добрых клиентов Вам!

Cv V

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Самое адекватное из всех с которыми я с сталкивалась в Сдэке. Девочки всегда помогают упаковать виртуозно товар, есть ватс апп, где можно что- то уточнить при необходимости , ничего не путают и в целом сотрудничать приятно. Спасибо)

Show business's response

Любовь Фролова

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Отзывчивые, компетентные сотрудницы! Всегда идут на встречу, подбирают оптимальные варианты. Единственный минус- расположение. Не предусмотрены парковочные места, не очень удобно забирать груз, если он габаритный.

order@polka.life

Level 3 Local Expert

Очень светлый и чистый офис за что наша компания выражает огромную благодарность. Персонал вежливый, оперативно смогли помочь отыскать груз, не отправляя на "горячую линию".

irina

Level 18 Local Expert

Время 10.15 пункт закрыт,посылка вместо одного дня шла 2,стоимость не изменилась,телефон не работает,зачем браться за работу которую не можешь сделать?!

Илья

Level 7 Local Expert

Хорошая точка. Очень удобно расположена. Люди, работающие там знают свое дело. В помещении, чисто и опрятно. Да и в целом, больше не о чем говорить о помещении сдэка

Show business's response

Рената слякаева

Level 6 Local Expert

Всё быстренько,без очередей, по делу, персонал вежливый, всё подскажут , на вопросы ответят , проконсультируют. Мой любимый пункт СДЭК)

Владимир Логинов

Level 9 Local Expert

За последний год сильно изменились. Даже заключил с ними договор. Менеджер отрабатывает все заявки вовремя, и даже исправляют мои не правильные оформления 👍

Никита

Level 7 Local Expert

Соглашусь с комментариями по персоналу, как-то бесцеремонное отношение к клиентам.

Ирина Авдеева

Level 9 Local Expert

Оператор пункта Анна совершенно не клиентоориентирована, непрофессиональна, как можно держать такого работника. Никому не советую. Из за таких работников бизнес страдает.И репутация транспортной компании.

Валерия П.

Level 4 Local Expert

Спасибо за прекрасное обслуживание, менеджеры очень оперативные и отзывчивые, всем довольна! П.с. Менеджер Богдан-👍👍👍

Александр Медведь

Level 5 Local Expert

Приятный и профессиональный персонал, знающий своё дело.

Show business's response

Светлана М

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание. Специалист Анна Данилова отлично справляется со своими обязанностями! Качественный сервис. Все быстро и четко. Рекомендую)

Дмитрий Огнёв

Level 12 Local Expert

Ну филиал, как филиал. Работали в праздники (новогодние). Девушка быстро "забила" все данные, подсказала с оплатой, с упаковкой. В общем и целом, так и должно работать, все отлично.

Дмитрий Хаблов

Level 12 Local Expert

Молодой человек .. Всё подсказал и помог в осмотре посылки. Спасибо.

Andrew

Level 7 Local Expert

Культура общения напрочь отсутствует! Очень медленный и тормозящий сотрудник

Анастасия Кондратенко

Level 8 Local Expert

Хороший пункт отправки посылок, вежливый попался парень который принял посылку, все рассказал, помог

Виктория Притолюк

Level 8 Local Expert

Рядом с домом всегда удобно, когда есть пункт сдэк.

Андрей Кононов

Level 11 Local Expert

Удобно, прямо возле дома. Адекватные цены, девочки на ресепшн вообще умнички-доброжелательные и отзывчивые

Grigoriy

Level 9 Local Expert

Приятный работник, всегда чисто и опрятно, рекомендую точку выдачи и отправки

Королева

Level 8 Local Expert

Очередей нет, чисто, уютно, вежливый приятный человек принял посылку.

Виктория Александровна

Level 4 Local Expert

Оператор девушка к сожалению познакомиться неуспели, бейдж с её именем не заметила, но приходить туда после её обслуживания больше не хочется. Теперь стараюсь заказывать посылки через другие сервисы.

ПрофПригоден

Level 23 Local Expert

Работают по графику. Если написано до 18, значит так и есть! Уже несколько раз забирали здесь посылки - все отлично!

Екатерина Новикова

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, и очень хороший персонал.

Богдан Кириченко

Level 7 Local Expert

Отличный офис! Оперативная отправка и получение; в офисе чисто, опрятно; вежливый персонал. Рекомендую!

Artur Ovagyan

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Быстро, приветливо, удобно.

Полина Мишина

Level 12 Local Expert

Очень вежливая и понимающая менеджер!

Show business's response

Dar`ya Leib

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятные сотрудники

Альбина П.

Level 10 Local Expert

Всё быстро и грамотно.

Show business's response

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Не доставлена посылка курьерской доставкой, при выяснении информации в течении двух дней специалисты компании ничего сказать не могли, посылка так и не нашлась

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Я бы посоветовала чтоб их работники открывали офис не в 10-15 а в 10-00 как положено . Второе чтобы были вежливы к людям и не хамили искривляя своё лицо .

Андрей Дятлов

Level 12 Local Expert

Спасибо за обслуживание всё чётко без лишней суеты.

Мария Хамзина

Level 10 Local Expert

Сотрудники любезно приняли отправление. Очередей нет.

Анар Рагимов

Level 12 Local Expert

Неодыкватна сотрудница !

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал .

CDEK

71 review