Единственный недружественный к клиентам пункт сдэк из известных мне в Санкт-Петербурге. С порога начинают кричать: "Мы вас не обслужим, т.к. через 5 минут закрывается", после чего я объясняю, что моя операция займет 1 минуту, и далее на препирательства уходит ещё 3 минуты, после чего мне отказывают в надлежащей упаковке, но я успеваю за оставшиеся 2 минуты сам кое-как упаковать и получить распечатанную квитанцию об отправке. Так что пункт, скорее всего, находится в геопатогенной зоне и потому сотрудники так сопротивляются поступлению дополнительных денег от клиентов, что на преодоление этого сопротивления приходится тратить много психической энергии.

Show business's response

Сергей З.

Level 4 Local Expert

Нарушили срок доставки, не предупредили об этом, прождал весь день дома! Ограничились нелепыми извинениями и попыткой обвинить меня в сложившейся ситуации. Ответственность за свои действия не несут. Более с данной компанией иметь дело не планирую.

Алексей

Level 6 Local Expert

29.10.24 отправил заказ, оплатив доставку до двери за 1 рабочий день. 30.10.24 мой груз отдали другому человеку. При этом ни документов, ничего не было прикреплено в базе у СДЭКа. Условно: груз отправлялся в квартиру 100 Алексею, а отдали его в Сувенирный магазин Дмитрию. Т.е. абсурд полнейший. 31.10.24 - сообщил об этом в СДЭК 01.11-06.11 - каждый день звоню по несколько раз в СДЭК, мне всегда отвечают одно и то же "Груз отдан получателю", после чего я заново рассказываю историю о том, что случилось с грузом, на что мне обещают "перезвонить сегодня же и сообщить, что там происходит", но ни разу ещё не перезвонили. 06.11 - сказали, что зарегистрировали мою претензию, и от этой даты только у них считается срок поиска груза и рассмотрения претензии - до 10 дней! Т.е. меня промурыжили неделю, постоянно обещая разобраться, но ничерта не сделали, а теперь ещё +10 дней! Вот так работает эта компания, когда сама же косячит!

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

192 reviews