CDEK
171 reviews
November 6
29.10.24 отправил заказ, оплатив доставку до двери за 1 рабочий день.
30.10.24 мой груз отдали другому человеку. При этом ни документов, ничего не было прикреплено в базе у СДЭКа. Условно: груз отправлялся в квартиру 100 Алексею, а отдали его в Сувенирный магазин Дмитрию. Т.е. абсурд полнейший.
31.10.24 - сообщил об этом в СДЭК
01.11-06.11 - каждый день звоню по несколько раз в СДЭК, мне всегда отвечают одно и то же "Груз отдан получателю", после чего я заново рассказываю историю о том, что случилось с грузом, на что мне обещают "перезвонить сегодня же и сообщить, что там происходит", но ни разу ещё не перезвонили.
06.11 - сказали, что зарегистрировали мою претензию, и от этой даты только у них считается срок поиска груза и рассмотрения претензии - до 10 дней!
Т.е. меня промурыжили неделю, постоянно обещая разобраться, но ничерта не сделали, а теперь ещё +10 дней!
Вот так работает эта компания, когда сама же косячит!
November 4
Заказывал курьера.
Должен был доставить посылку 1.11.2014г.
В итоге к вечеру в приложении написали,что курьер не может в этот день доставить.Причем никто не отзвонился не сказал почему .
Думаю,ладно ,поставил доставку на 2.11.2024г с 18-19часов .
Весь день прождал ,никто не звонил ничего не сказали. В итоге захожу в приложение,а там опять - курьер не может доставить вам.
Почему - никто не позвонил ничего не сказал.
Звонил в колл центр,там разводят руками и предлагают на другой день перенести.
3.11.2024г опять жду курьера и опять тишина и в приложении- курьер опять не может доставать .
В итоге не дождавшись курьера поехал сам забрал.
Никто толком объяснить ничего не смог,переваливая всё друг на друга.
Итог один- хочешь что-то получить получи сам
December 27, 2023
Очень удобно расположенное отделение СДЕК. Работают вежливые и приятные сотрудники. Обслуживание быстрое и четкое. Запарковаться можно на Выборгском шоссе.
1
April 6
Прекрасный пункт выдачи. Примерно каждый месяц им пользуюсь. Вежливый, быстрый, приятный персонал. Все данные всегда сохраняются.
December 30, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал! Сам пункт расположен довольно удачно, многим по пути.
1
May 27, 2023
Поход в данный пункт вызвал негодование. В грубой форме меня почти посылая , менеджеры сообщили что я должна была знать, что в СДЭК на отправку надо приносить не запакованные товары, и все упаковать при них, то что я этого не знала , им все равно, корректно общаться и доносить вежливо инфо в этот пункте видьмо не учат. Попросила аккуратно их вскрыть посылку и после хотя бы в газету упаковать, фыркнули и отказали, также грубо сказав что это ваше дело вскрыть , а не их. Научите пожалуйста молодых сотрудников общаться, не указывая что должен клиент знать, а что не должен. В данный пункт более не зайду. В целом, при получении, сдэк не вызывал каких-то негативных моментов.
3
1
January 7
Самый лучший пункт и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Отправляю и получаю всё только через них.
1
October 17
Всё быстро, без задержек, клиенторинтированно ☺️
May 13, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники,которые там работают,особенно Руслан, просто мега мощные! Очередь разметают за два счета! Посылку найдут быстро,даже если без света и в темноте! Посылку упакуют так виртуозно,что ее в Лувре можно выставлять! Всегда чисто!
Короче,этот ПВЗ просто огонь!!!
2
June 20, 2023
Повредили новую запчасть (металлическое крыло) в фирменной транспортировочной упаковке производителя VAG при перевозке. Стоимость запчасти 17990р. Не смотря на то, что груз был застрахован - отказывают в выплате под предлогом, что нужна была обрешетка (+2000р). Оказывается это касается всех отправлений!!! Т.е. если вам повредят груз - то в компенсации откажут под этим предлогом, даже если вы сами упакуете его в 10 коробок. Теперь только через суд придется выбивать деньги.
2
June 18
На выдаче был вежливый молодой человек. Спасибо.
June 23
Чисто поиятно вежливо нет очередей
February 7
Хорошее месторасположение для меня, по пути всегда быстро и нет очередей
1
December 16, 2023
Прекрасно всё. Быстро, вежливо. Со мной работал сотрудник Руслан, кажется.
1
March 9, 2023
Всё отлично, персонал молодой и грамотный, очереди нет.яУдобное место расположения. Всё супер.
March 21
Молодцы!пытался отправить самогончик сестре на юбилей -не приняли!И правильно!Вдруг там бомба?)
March 2
Отличные операторы, работают очень быстро и вежливо
August 7, 2023
Очень приятное заведение. Всегда все четко, приветлтвый персонал
September 1, 2023
Сдэк не рекомендую., для перевозки хрупких товаров.... Друзья, после получения проверяйте на месте, так будет легче отписаться от товара!
1
January 29
Заставили вскрывать заводскую упаковку с мебелью. Также упаковать, как запечатано, разумеется уже невозможно, как это будет доставлено, вопрос. До этого отправлял то же самое без этого идиотизма в сдэке. Знал бы - не стал бы даже рассматривать подобную доставку, но таскать не лёгкую вещь туда-сюда тоже был не вариант, пришлось портить упаковку.
August 12, 2023
В субботу, 12 августа, приехали за посылкой в 19-30, часы работы до 20-00, но пункт был закрыт, работники ушли. Безобразие!
3
April 30
приветливый и отзывчивый персонал
February 23
Все запутанно, не разобраться. Пришлось платить 2 раза, чтобы забрать посылку.
January 10, 2023
В целом пвз неплохой. Но бывают и косячные отправки заказов: регулярно неверно информирует по срокам, не информирование о текущих акциях, навязывание доп.услуг,хотя на следующий день отправляла в другом ПВЗ уже иные требования.
February 17, 2022
Сотрудничаю только с этим пунктом так как рядом с работай, хороший приветливый персонал, хоть и часто меняется коллектив качество от этого хуже не становится!!! Всегда помогут посоветуют войдут в положение!!
1
June 20, 2022
Очень понравилось отделение, удобный график работы и профессиональные сотрудники. Без проблем отправил сертифицированный нож, хотя во многих других отделениях возникают сложности.
November 8, 2023
Пользуюсь постоянно всё приходит в целостности и быстро рекомендую
February 3
Отличный пункт, очень быстро выдают товар.
April 15, 2023
Был в этом отделении один раз, вроде бы неплохо. Хотя сложно дать объективную оценку побывав в этом месте один раз
August 28, 2021
Регулярно сдаем на доставку крупногабаритные грузы - велосипеды и мелочевку - запчастюшки.
Упаковываем и наклеиваем бумажки сами.
Всегда всё быстро, четко.
Рядом удобная парковка.
3
December 3, 2023
Неудобно расположен. Сотрудники приветливые .
December 19, 2023
Быстро,вежливо,парковка есть
January 8
Удобно, т.к. недалеко от дома.
September 7, 2021
Быстро приняли. Обслужили оперативно и качественно. Заказ через сдэк получаю не первый раз. Нареканий пока не было. Товар получал без повреждения. Оплата , по-моему, только за наличный расчёт, если не ошибаюсь.
3
December 15, 2022
Обслуживание вежливое
Очередь обычно 1-2 человека
Расположение удобное
December 19, 2023
Грамотный персонал но логисты в спб все путают
November 23, 2023
Очередей, там не встречал, удобная парковка
December 3, 2023
Всё чётко, быстро и пунктуально
August 21, 2022
Всё замечательно, пришла, получила посылку, девушка была очень вежлива и внимательна
2
February 25
Зашли отправить посылку. Быстро получилось.
1
June 29, 2023
Очереди почти никогда нет. Персонал вежливый, отзывчивый
October 31, 2022
Сегодня впервые отправила посылку СДЭК, получила приятное впечатления от сотрудника Ксении, все четко , грамотно, без лишних проблем. Спасибо!
2
June 6, 2022
Быстрое обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники. Удобное расположение.
3
December 18, 2021
Рекорд отправки посылки 40 секунд, рекорд получения посылки 90 секунд. Есть после этого желание ходить на Почту России. У меня нет! Я продался СДЭКу без сожаления. Рядом можно удобно припарковать машину. + приятный коллектив этого филиала
10
February 16
Персонал всегда приветливый, за 2 года. Не такое запруженное отделение в очереди по пол часа не лежишь.
October 9, 2021
отличное обслуживание! Быстро, культурно. С большим ув!ажением к постоянному клиенту! Ребята молодцы! Близко к метро!
4
January 21
Хороший персонал , парковка
July 8
Вроде норм
April 24, 2022
Отправлял газовую колонку родне. Сотрудники мгновенно подобрали коробку, замотали в плёнку упаковали и отправили. Впечатлён скоростью и профессионализмом работы.
January 27, 2023
Работают быстро , все очень вежливые и приветливые