Maps • Novosibirsk • Courier services

CDEK

1.4

46 ratings

Closed until 10:00 AM

Novosibirsk, Vokzal'naya Magistral, 16 • офис 104

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Vokzal'naya Magistral, 16офис 104

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery

Territory:intercity transportation, international transportation

Payment method:QR code, Fast payment system

Wheelchair accessibility:unavailable

Learn more

Panorama

1.4

46 ratings

Rate this place

Надежда Шнайдер

Level 2 Local Expert

Возникли проблемы с заказом, написали в чате на сайте подключаются операторы абсолютно не компетентные, на обращения ответить не могут, пишут " подождите 5 мин., потом подождите до вечера, до утра, др конца следующего дня...в итоге снова обращаемся с тем же не решенным вопросом, отвечает уже видимо более сообразительный оператор и сообщает, что наше обращение не было зарегистрировано, мы писали 18.08, 19.08, зарегистрировал обращение и принес извинения за кучу предыдущих "операторов" и написал, что наше обращение будет отправлено менеджеру на рассмотрение до 21.08.2025г., в итоге вопрос с заказом решали лично с пвз сдек nsk333 г.Новосибирск, ул.Комсомольская, 2, и после того как мы сами уже решили проблему нам 21.08 написали ответ, который уже был никому не нужен, и при выяснении с пвз нам сказали, что из сдека им никто по нашему вопросу не звонил и не писал, и ничего не решал...Отвратительная поддержка клиентов по решению вопросов!!!

Show business's response

Дмитрий А

Level 9 Local Expert

Сдэк на Линейной... Нужно было отправить фотоаппарат. В коробку "посылочка S" не влез, по тому что коробка меньше заяленых на сайте размеров! При этом, у коробки тройное дно! (Не понятно зачем). Из-за этого туда ни чего не входит. Перемеряли вместе с сотрудником Сдэк - вместо 10 см, высота коробки всего 9,3 см, она только развела руками... За отправку в моей коробке - цена сразу стала в двое(!!!) больше и составила 1200 с копейками. Хотя коробка соответсвовала размерам "S" Короче, отправил Почтой России, за 520 руб... Больше даже время не буду тратить на этих коробочных махинаторов....

Владимир И.

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность снизилась до ноля. Менеджеры врут, неадекватное отношение к клиентам, сроки тянут до последнего, стараются причинить максимальные неудобства. Обещают привезти и не привозят. На сайте пишет до, по факту доставляют руководствуясь какими-то внутренними регламентами о которых не сообщают клиентам когда берут с них деньги. Как только вы заплатили, на вас сразу наплюют и забудут, на все ваши вопросы ответ ОЖИДАЙТЕ. За свои деньги вы получите только ожидание когда их высочество соизволят доставить ваш груз! Как выразился один из менеджеров компания сдэк является толи международной толи трансгендерной компанией, толи транснациональной, не разобрал, связь была очень плохая и прерывалась. Не советую связываться с ними, есть много других кто работает лучше.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews