CDEK

4.7

229 ratings

Rate this place

Владимир Романов

Level 11 Local Expert

Один из самых удобных пунктов выдачи заказов в нашем районе. Плюсы: Удобное расположение - находится рядом с ТЦ и остановкой маршрутного транспорта Легко найти благодаря хорошей вывеске и навигации Быстрая работа сотрудников - минимальное время ожидания Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь с оформлением Чистое и ухоженное помещение Есть детский уголок с бизибордами и раскрасками Минусы: Не обнаружено существенных недостатков. Действительно хорошее место для получения посылок, особенно для родителей с детьми. Сочетание удобного расположения, качественного сервиса и продуманного пространства делает этот пункт выдачи образцовым.

Show business's response

Даниил Евгеньевич

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хотел отправить смазку. Отказали в доставке. Ссылаясь на документацию где прописанно что пожароопасные вещества отправляют от 8 класса и выше. На банке со смазкой написанно черным по белому: не является пожароопасным. Банка не вскрыта, есть все маркировки. Не горючее. Не стал ругаться уехал в другой Сдэк. Там, приняли без проблем.

Show business's response

Sergio Rossi

Level 3 Local Expert

Впаривают дополнительную упаковку от которой невозможно отказаться, по их словам. Причём её стоимость часто превышает стоимость самой доставки. Даже если ваша посылка упакована в 5 слоёв картона и пупырки, всё равно не избежать этого развода. Даже единица - слишком высокая оценка для этого пункта.

Show business's response

Алёна С.

Level 4 Local Expert

Каждый раз пользовалась этим пунктом сдек на ул. Строителей 1а для получения и отправки посылок. Вежливая девушка быстро все оформляла. Но сегодня 06.05.25 столкнулась с хамоватым человеком на этом пункте. Зайдя в отделение, поздоровалась-тишина, ну да ладно, с кем не бывает подумала я. Подойдя к стойке, спросила, можно ли будет коробку для отправки, на что человек ответил грубым тоном: сначала буду смотреть!!! Не вопрос, давайте посмотрим. Уточнила, что семена картофеля определённого сорта.(Часто бывало, что заказывала семена цветов и картофеля, всегда все было отлично-быстро, рядом, удобно) И тут же ответ, не отправим! В смысле, почему!? Уточняю. Ответ-нельзя! А кто сказал? Мужчина отвечает, скоропортящий продукт! Я говорю, ну за 3 дня ничего с ним не будет, тут семена и даже если они прорастут, это даже лучше, и я готова написать бумагу, что претензий не имею, если это необходимо. Уточнила, люди ждут, они мне отправили Сдек, я как человек, который обещала, тоже отправляю Сдек. На что данная личность начал нести чушь, котлеты отправляют, они портятся🤦🏼‍♀️причем тут котлеты???Начал разводить демагогию. В конечном счете, человек мне сказал идите и отправляйте где хотите! И доводы о том, что ранее я в этом пункте отправляла и получала семена, он сказал а я не отправлю! Видимо ретроградный Меркурий у него сегодня😁Регламентировал, что у них запрещено, когда я попросила показать мне данную бумагу, где написано, что запрещено, ответ был это внутренний документ! И так спокойно посоветовал написать жалобу🤷‍♀️Поэтому не поленилась и решила, что в данную личность отделения, я для всех раскрою, Сбарский Сергей Анатольевич, как выяснилось руководитель данного пункта, никому не желаю попасть к этой личности, тк человек видимо получил «папку в руки» и с важным лицом «исполняет». Поехала в другой пункт Сдек и спокойно отправила свою посылку, где без претензий и вопросов приняли семена картофеля. Даже были удивлены, тк у них в сезон часто отправляют семена- цветы, картофеля. Тут главное, чтоб было не далеко и семена не прогнили. А с учетом того, что моя посылка идет 2-3 дня, они даже посочувствовали, что сотрудник их компании так себя повел. Так вот обращаюсь к руководству Сдек, прежде чем назначать таких руководителей, пусть проходят на профпригодность, а то из за таких, люди считают, что ваш Сдек понизил свой рейтинг в обслуживании людей. Очень надеюсь, что хотя бы будет проведена беседа с этим человеком, ведь он представитель немалой организации. Так сказать ваше лицо🤦🏼‍♀️

Олег Скуридин

Level 7 Local Expert

Доставка очень быстрая, товар приходит целый, без помятости,чистота соответствует,персонал отличный, спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание, очереди проходят быстро,парковка удобная возле компании, далеко идти не надо.

Show business's response

Александр Устинкин

Level 17 Local Expert

Быстро, по делу, консультации по нахождению груза без проблем. Получал множество отправлений - все нормально

Show business's response

Елена Карпунова

Level 19 Local Expert

Рядом с остановкой. Также недалеко есть парковочные места. Внутри места не много, но есть стол чтобы проверить или упаковать посылку. Также стол с бумагой и карандашами для детей, чтобы не скучали пока родители заняты оформлением.

Show business's response

TSE

Level 30 Local Expert

Всё хорошо. Приятное общение с персоналом. Посылка до Дальнего Востока дошла менее, чем за трое суток. Молодцы.

Show business's response

Михаил Трофимов

Level 5 Local Expert

Кирюшкина Ольга личность очень известная данного пункта выдачи. Постоянно пытается впарить дополнительную упаковку, не принимает авитодоставки, вечно с недовольным лицом. К остальным сотрудникам вопросов вообще никаких, но она это просто ужас. Неужели нельзя заменить этого сотрудника после стольких отрицательных отзывов. Данная сотрудница портит всю репутацию пункта сдэка. Жаль нельзя ноль поставить.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Филиал рядом с домом поэтому хожу сюда. Самое главное в доставке точность и время, а когда тебе пишут, что не успевают с доставкой это мягко говоря не есть хорошо. Опоздали делайте скидку, вот так скажу. В последнее время постоянно переносятся сроки доставок, хотя сумму берут в полном объёме! К примеру 2 последних заказа задержали каждый на 5 дней!

Александр Рязанский

Level 14 Local Expert

Отличный пункт приёма-передачи. Хороший персонал , помогут с оформлением и отправкой товара. Отличные операторы. Быстрая отправка товара. Спасибо за работу.

Lana Arktur

Level 8 Local Expert

Обслуживание молчаливо-равнодушное, но если бы только это.. . Время ожидания, если больше одного человека, это нЕчто, они как будто спят. Очень повезло - это, когда никого нет. Получала посылку 6 марта, девушка никуда не спешила. Простояв 5 минут, поняла, что лучше зайти позже, пришла через 30 минут, и даже в этом случае просто повезло, что был только один человек, через минут 5 получила посылку, для этого потребовалось 3 минуты. Вот и скажИте, адекватно ли время ожидания 30 минут, если на получение твоей посылки понадобилось времени в 10 раз меньше, чем на ожидание

Трунькин Денис

Level 5 Local Expert

Оплатил доставку ,посылку не отдают пока не распишусь за получение ,связался с руководителем ,опять не отдают, вызвал полицию ,пришлось при полиции забирать ,не адыкваты ,что сотрудник ,что руководитель требуют роспись прежде осмотра .Хотелось бы пообщаться с более вышестоящим руководством,показать видео и аудио разговор.Очень печально,что сотрудники Сдека некомпетентны.

Ольга Крамина

Level 8 Local Expert

Нормальный пункт, чисто, хороший график работы, можно зайти вечером после работы и забрать посылку. Требуют паспорт и заполнить документы.

Show business's response

MXN

Level 7 Local Expert

Все чётко,выдача прям сразу,в помещении чисто.Вежливый приветливый персонал.Показав номер заказа и подтвердил личность получаешь его сразу,это все в течении 1 минуты.

дима дима

Level 7 Local Expert

Во время сбоя программы ,приняли посылку по бумажной накладной со словами сегодня отправим. Прошло 5 дней посылка до сих пор в пункте приема,я уже в другом городе жду получения,а они её даже не отправили. Ответ руководства ничего страшного так бывает.Только бы с людей денег содрать. Можно было предупредить ,что не отправите,отправили бы другой компанией .

ирина Мулишкина

Level 4 Local Expert

Кирюшкина Ольга не допустимое отношение к к клиентам Хамство, грубость , на лице не желание видеть людей, полное не желание помочь А это сфера услуг, элементарное приветствие и улыбка обязательны Во многих местах за такое увольняют Желание пользоваться услугами в этом месте просто пропадает Да, чего не скажешь о молодых людях, работающих там, вот они на своём месте!

Екатерина И.

Level 3 Local Expert

Приехала забрать посылку супруга у которого подключен СДЭК id, но мне ее молодой человек не выдал -спросил паспорт и сказал , что ник в приложении ( откуда посылка) должен совпадать с ФИО в паспорте обязательно.Разве это так работает !?

Show business's response

Денис Маргин

Level 7 Local Expert

Девушка встретила приветливо. Быстро оформлен заказ. Объяснила что да как(первый раз пользовался). А ещё в помещении стоял куллер. И кондиционер. Приятно.

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Видимо как попадёшь на сотрудника. Один раз отправление принимал парень все прошло быстро. В другой раз попалась женщина которая 45 минут трясущимися руками несколько раз перемеряла технику но в итоге отказалась принимать, потрачено было около 1 часа времени в пустую. В итоге отправил через другой пункт в течении 10 минут.

GlebAX

Level 12 Local Expert

Нужно было отправить коробку авито доставкой. Внутри напихал бумаги, из-за этого сотрудница отказалась принимать, обязывая меня купить у них пупырку! За мой счёт. И это с учётом того, что у меня с продажи авито 200р всего.

Show business's response

Никита Мищенко

Level 3 Local Expert

Неадекватная контора, с неадекватной царевной внутри. Досмотр вещей это вообще нечто, нигде такого не встречал. Понять не могу, кто наделил полномочиями данную царевну, досматривать мои личные вещи? Кто наделил ее обязанностями сотрудников правоохранительных органов? Ну фиг с ней показал, так еще и отправлять отказывается ссылаясь непонятно на что, и требуя непонятно чего! даже спорить не стал, развернулся и ушел, отправил почтой без каких либо проблем! В эту контору больше ни ногой! Царевне привет, надеюсь когда нибудь научиться пользоваться своей головой!

TSE

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Персонал грамотный и приветлив.

Show business's response

Александра Кириллова

Level 3 Local Expert

Все как всегда супер! Быстро, без ожиданий! При разгрузке сразу нашли нашу прсылку! Не нужно было ждать.

Show business's response

елена Р

Level 11 Local Expert

Получала посылку, все быстро, оперативно.Молодцы.

Петр Остер

Level 6 Local Expert

Молодой человек, все объяснил, помог укомплектовать посылку. Шесть баллов из пяти

Show business's response

Щербаков Роман

Level 8 Local Expert

Усталый персонал, очень плохая обратная связь, нет парковки, тяжёлые упаковки надо нести 50 метров от пункта выдачи, конкретно в этом пункте постоянно воняет бензином

Level 6 Local Expert

Менеджер этой точки разводил на пупырку "иначе не отправит" кастрюлю в моей коробке. Отказал вставить Авито коробку в мою, требуя купить коробку. Я отказал ему в деньгах😂 Больше сюда не заказываю и не отправляю.

Иван И.

Level 3 Local Expert

В прошлом году в этом отделении СДЭК города Рязани (улица Строителей 1а) работали вежливые люди, для которых слова "сервис" и "клиент" значили многое. Приятно было всиречаться и общатья! Теперь там поселился бог Серёжа. Его незыблемые тезисы звучат так: 1. Вещи - к досмотру! 2. СДЭК не отвечает за доставку и сохранность товаров. 3. СДЭК не волнует мнение клиента. СДЭК волнуют деньги клиента. 4. "Я здесь главный. Я отвечаю за слова". Если с богом Серёжей не согласны - советует идти жаловаться хозяину СДЭК. В Новосибирск. . Прсле знакомства с новым хозяином СДЭКА Рязани по фамилии Збарский я отозвал у СДЭК соглашение г сотрудничестве и право на использование персональных данных. ... У компании на всех телефонах и чатах - боты. Если появились проблемы, то это твои проблемя( Збарский, в общем-то так и сказал) В СДЭК БОЛЬШЕ - НИ НОГОЙ!

ВЕТА

Level 2 Local Expert

Добрый день! Отвратительное и неприемлемое отношение к клиентам и в целом к своей работе у Кирюшкиной О.Ю.!!! Не понятна позиция руководства,когда на человека один негатив что здесь,что в книге жалоб,почему такой «сотрудник» еще там? 1.Абсолютно не умеет работать с людьми,воспитание вообще никакого,начиная с того,что человек первый не здоровается никогда ,улыбка ей вообще не знакома(хотя это работа с людьми!),вечно недовольная ,клиентоориентированность на 0, Вечные с ней очереди,потому что ничего не умеет ,элементарно правильно ввести адрес пункта СДЭК. 2.Касаемо отправления , отметила выше,оочень долго. Я настолько медленных и не умеющих «работников не встречала» Постоянно путает все данные Вводит один номер телефона по 30 минут. 3.И самое главное ! Из-за своего неумения абсолютно работать и вечного уныния,недовольного взгляда ,позволяет хамить и переходить на личности! Что это за «сотрудники» такие!?!?!?!? А ребята работают хорошо,всегда приветливо и быстро!

Оксана Б.

Level 2 Local Expert

Быстрое оформление. Отзывчивый персонал. Забирала 17.11 тяжёлый пакет с кормом для собаки 23 кг. в пункте на ул. Строителей. Сотрудник помог донести до машины. Спасибо огромное!

София Струсевич

Level 4 Local Expert

Омерзительное место. Ужасная доставка. Долго, не по срокам.

Галина Авдосьева

Level 8 Local Expert

Всё пришло в целости и сохранности. Детали для компьютера заказывали через СДЭК. Удобно рядом с домом. Спасибо большое.

Юрий

Level 7 Local Expert

Долго ждать в очереди, если она даже из трёх человек и тем более отправка, работает один человек

Александр

Level 9 Local Expert

Отличный персонал. Обслуживание быстрое и качественное

Show business's response

Александр Козлов

Level 5 Local Expert

Бред собачий. Не приняли унитаз весом 40 кг. Обрешётку делают только в Москве. До Москвы сказали целым едва ли доедет. Поехал в Деловые линии, гораздо дешевле, быстрее, и без проблем.

Ярослава

Level 13 Local Expert

Очень приветливые ребята, всегда всё быстро и вежливо, почти не бывает очередей.

Анастасия Гладышева

Level 5 Local Expert

Отказали отправлять бутылку алкоголя. Хотя она была хорошо упакована, в пупырчитой упаковке. Предложила еще купить специальную коробку для бутылки, ответ был что отправлять не будем. Очень огорчена

никита

Level 5 Local Expert

Пункт хороший, но часто надо ждать по 1-2 часу на получение. Ведь сотрудник очень медленно работает.

Павел П

Level 13 Local Expert

Одна из лучших фирм по отправке и получению посылок, удобное приложение для отслеживания, хороший офис, можно отправить и получить посылку за 10 минут, адекватные цены, рекомендую.

Савелий

Level 6 Local Expert

Есть сотрудники приветливые, а есть те, у которых всегда недовольно лицо. Видимо, так в любом коллективе. На вопросы отвечают, все подсказывают.

Никита Юрьевич

Level 6 Local Expert

У этой компании нет плюсов. Иногда приходится сюда обращаться по просьбе клиентов, за год был 5 раз, каждый раз какие то проблемы, сотрудники это вообще отдельная история, складывается ощущение что в сдеке сотрудников подбирают без среднего образования, если оно есть «извините вы нам не подходите». Еще ни разу не получилось выйти от туда за 30минут.

Виталий Мыльников

Level 15 Local Expert

Хороший терминал, быстро, качественно, удобно парковаться.

Ярослав Г.

Level 10 Local Expert

Невозможно отправить посылку, всегда докапываются, не нравится упаковка и тд

Alexandr Alexandr

Level 15 Local Expert

Всегда поздняя доставка. На этот пункт завозят отправления одним из последних.

Юлия Иванова

Level 9 Local Expert

Бывают очереди, но в целом хороший пвз

Show business's response

Dmitry XXX

Level 10 Local Expert

мало места. персонал приветливый. плохо ловит сеть, но вопрос решен бесплатным Wi-Fi. в общем - не плохо.

Show business's response

Сергей Озоль

Level 9 Local Expert

Небольшой но отличный пункт. Очередей нет, получение в 3 минуты максимум.

Show business's response

Вика Выхрыстюк

Level 7 Local Expert

Такс не только СДЭК, но и Озон, очень грязно

Show business's response

Ирина Валерия Говорова

Level 12 Local Expert

Заказ получила быстро, есть место для рисования для детишек,хотелось бы по чище место в зале ожидания.

Show business's response

CDEK

101 review