CDEK

4.7

408 ratings

Rate this place

Лариса Иванцова

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание! Добрые и отзывчивые ребята! Были небольшие сложности с посылками. Ребята все спокойно, доброжелательно и быстро разрулили! Ещё очень хорошо, что можно оставить все коробки! За это отдельное спасибо! Спасибо большое за приятное обслуживание! Помещение чистое, тёплое, ножи острые(это плюс, не везде это есть)

Дмитрий Ло

Level 5 Local Expert

Персонал в пункте грубый, молодые девушки видимо не умеют общаться или не хотят работать, перерыли в отправлении все вещи которые я отправлял для младенеца. Искали какие то запрещённые предметы. Вещи были новые, их перекопали все. Сделано это было довольно хамски. Разворошила всё и бросила. Для упаковки небыло ничего кроме небольшого куска скотча. Больше туда не пойду и никому не советую.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Я часто бываю в этом пункте и могу сказать, что работники, которые тут работают, большие молодцы. Всегда помогут, подскажут как лучше сделать. Сегодня наблюдала ситуацию, в которой мужчина восточной внешности очень долго получал 2 заказа. Он периодически выходил. Когда Елизавета вынесла ему кучу тяжелый сумок, он сказал, что забирает только один заказ из двух. Елизавете пришлось нести вещи обратно. Мужчина не уточнил какой заказ он хочет забрать. Оплатил 1 заказ, а потом сказал, что вещи нужны из другого заказа. Елизавета при этом проявила невероятное спокойствие. Она не показала ни капли раздражения, от которого я, сторонний наблюдатель, уже кипела. Она большая молодец!

Юлия М.

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал. Свою работу выполняют быстро и чётко. Всегда чисто. Добросовестно и тщательно проверяют посылки,на отсутствие запрещённых вещей,да это время,но за то , точно безопасно. Спасибо за вашу работу.

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Я приехала после выставки кукол с большой коробкой, чтобы отправить их домой. Торопилась, так как самолет буквально через 2 часа, и забыла паспорт в гостинице… Я попросила оставить коробку и съездить за паспортом. Мне просто по-хамски ответили, что если я не успею до закрытия, они мою коробку просто выставят на улицу. Это все было с таким высокомерием, как будто я у них пришла денег занимать. Это был молодой человек, который работал 21 декабря. В итоге я забрала коробку и отправила ее СДЭК на Марата, 8. Это просто лучшее, что я сделала. Отношение просто классное. Коробку поменяли, помогли упаковать, за что им большое спасибо.

Show business's response

Виктор

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые попались девушки, хоть и уставшие, помогли разобраться со всеми вопросами при отправке посылки. Молодцы. Товарищам, работающим на Одоевского стоило бы поучиться здесь общению с посетителями, по моему мнению.

Илья Казанков

Level 7 Local Expert

Сдэк, как сдэк. Комнатушка, отзывчивый сотрудник, ступеньки вверх. Забежал - получил, поблагодарил, полоснул по упаковке канцелярским ножом, бросил: до свидания и убежал. Посылки прибывают в срок, проводочек нет.

владислав покровов

Level 4 Local Expert

В связи с моим родом деятельности в сдэк прихожу как отправить, так и получить заказ пару раз в неделю. В отличии от других пвз ни разу не было такого какого-то хамства, моментов, когда сотрудник вместо работы сидит в телефоне, все всегда максимально быстро и организовано. Каждому сотруднику хочу сказать спасибо, захожу в пвз всегда с улыбкой!

Show business's response

Виталий Сибиряк

Level 11 Local Expert

Чуткие и внимательные сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать. Удобное место расположения, если напротив места заняты, то можно припарковаться во дворе. Если приходит в обрешётки, у сотрудников есть шуруповерт.

сергей с.

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Ксении! Очень доброжелательная, вежливая и компетентная. При общении были удовлетворены все мои пожелания и я сэкономила на доставке. Спасибо Ксении за клиентоориентированность.

Путник

Level 15 Local Expert

Один из самых лучших пунктов выдачи заказов. Можно в пример другим ставить как организована работа. У персонала в приоритете обслуживание клиентов, отсюда и удовольствие от общения с ними и от того как быстро они работают. Вежливость, грамотность, отношение к посетителям. Однозначно самая высокая похвала и оценка! Подскажут как лучше выбрать тариф на доставку, упакуют, помогут оформить. . Если возникнут трудности руководитель отдела Светлана и менеджер Елизавета помогут в решении.

Влад Ф.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам, месяц назад помогли организовать пересылку большой партии вещей, были доброжелательны, приятно отнеслись, в хорошем тоне отвечали на вопросы Ушёл с хорошим настроением) P.s.: Вещи до Омска были доставлены в целости и в срок, как и сказали)

Матвей Шост

Level 11 Local Expert

Красивое и стильное отделение. Очень часто его посещаю. Чисто, бывают очереди, но они собираются только когда люди отправляют, выдают посылки быстро. Удобно что есть примерочная и кулер. Сотрудники приятные и всегда готовы помочь в решении вопросов.

Андрей Петров

Level 8 Local Expert

Прошу администрацию компании обратить внимание на отпугивающий клиентов персонал . Обратился за консультацией, как отправить багаж весом 50кг в Москву , так пришлось клещами вытаскивать информацию, как это сделать. Терпел долго, но пришлось обьяснять девушке, что необходимо быть более клиентоориентированной сотрудницей и не выводить клиентов из себя. Тупых вопросов не задавал, все по делу. Не ееэто - с клиентами общаться или умственное развитие не позволяет . Дата общения 31.03.25

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Я постоянно пользуюсь услугами этой службы доставки. Пункт выдачи находится рядом с домом. Когда не могу получить посылку сама, есть возможность за меня получить другому человеку по коду из СМС. В пункте чистота, примерочная кабина, быстрое, вежливое обслуживание. Если интернет-магазин осуществляет доставку в пункт выдачи СДЭК , то всегда выбираю пункт на Нахимова 14/41.

Павел Всехобставил

Level 7 Local Expert

Всё делают быстро. Персонал приятный. Только ножик тупой - трудно посылки открывать. В остальном всё устраивает.

Виталий Зайцев

Level 17 Local Expert

Пользуюсь регулярно при получении товаров, заказанных по интернету. Можно оплатить после осмотра товара, персонал - молодые ребята, но без юношеского максимализма, есть примерочная, очередей практически не бывает. Доволен.

Энн

Level 7 Local Expert

Периодически забираю тут посылки, ребята молодцы - очередей нет, все обрабатывают очень быстро.

Елена Корягина

Level 5 Local Expert

Очень понравился этот пункт, комфортная обстановка, всегда приветливые сотрудники, ответят на все вопросы, помогут с упаковкой отправляемой посылки, быстрое, чёткое обслуживание, за что всем сотрудникам огромная благодарность! На почту больше не хожу, только сюда.

Олёша

Level 8 Local Expert

Читаю плохие отзывы, жуть конечно, некоторым людям все не так и все не то.))) Раньше ходил в другой пункт, теперь хожу в этот. Работают быстро, в пункте чисто и светло, очередей не замечал, персонал приветливый. Что еще нужно? А то что что-то не туда ушло или задержали доставку - так у всех бывает, пункт выдачи тут причем? Сам бывало злился если паспорт забудешь или доп бумажку какую, но это же наши личные "косяки", у СДЭКа правила, не хочешь не отправляй. В целом, пока пунктом выдачи доволен! Посмотрим как будут поддерживать сервис!

Show business's response

Alexandr Guzhev

Level 19 Local Expert

Хороший офис, отзывчие сотрудники , профессиональные решения . получал посылку очереди особо не было , так как человек за стойкой оперативно - быстро выполнял свою работу.

Виталий Романович Алексеев

Level 20 Local Expert

Лучший пункт СДЭК в спб. Как для отправки, так и для получения заказов!!! Персонал - просто суперский!!!

Show business's response

Марина

Level 10 Local Expert

Из-за ошибки в оформлении заказа посылка ушла не туда. Сегодня мне сообщили, что я должна доплатить, чтобы посылка ушла туда. Никак не могу понять почему за ошибку компании должен платить клиент?

Елена Киселева

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, добрые и отзывчивые люди. Часто пользуюсь этой точкой. Отдельное спасибо Ирине.

Null

Level 18 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Работает строго по графику, пару раз приходил за 3 минуты до закрытия, в выдаче посылки не отказали

Николай Чабушев

Level 16 Local Expert

Худшая контора в мире ,такое ощущение что она за одно с мошенниками ,проходит сделка человек отправляет товар снимает видео ,в приложение показывается товар принят ,человек отправляет ему деньги ,с пустя какое то время отправитель просто забирает обратно посылку !!!!получается ни каких гарантий у сдэка нет !!!!массовый обман проходит через сдэк !!!так что будьте аккуратнее

Это Я

Level 10 Local Expert

С Владика меньше недели гушители пришли. Да и на авито продавал ими отправлял, всё в порядке . Хорошие ребята. Клиентам не улыбаются, но главное это посылка)

Амир Адвокат

Level 18 Local Expert

Уже много раз воспользовался услугами данного отделения. В целом, все здорово, почтово-курьерская служба, которая делает свою работу и знает своё дело. Конечно, без проблем не обходится. К примеру в прошлый раз не работала их внутренняя компьютерная система поиска посылок. Это заняло определённое время. Но разве где-то в других местах все работает всегда идеально? .. А так отдельно отмечу работу работу очаровательных сотрудниц: приветливость, обслуживают быстро, все расскажут, покажут, объяснят, порадуют улыбкой и пожелают хорошего дня. Рекомендую это отделение!)

Show business's response

Светлана З

Level 4 Local Expert

Начали обслуживать следующих клиентов, не закончив работу по моей отправке. Пришлось ждать , когда запакуют мою посылку. Сказали, что при мне не обязательно запаковывать и это мое право ждать, когда закончится очередь. Проработайте этот вопрос.

Инженер Птибурдуков

Level 5 Local Expert

Три напрасных визита за посылкой , хотя в смс сообщали каждый раз о прибытии. Где-то задержка , потом отправили по ошибке в другой город . Какое-то свинство. Больше СДЭКом на пользуюсь

Иван З.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось отношение и доброта сотрудниц,а так же качество обслуживание,все оперативно и без лишних вопросов

Кристина Гагарина

Level 6 Local Expert

Самый лучший пункт отправки. Замечательные сотрудники, очень помогли мне и думаю , что не только мне.Безмерно благодарна за такое потрясающее отношение и за помощь!!!!!!!!🙏🏻

Екатерина

Level 8 Local Expert

Я получила посылку быстро, очереди не было. Персонал вежливый.

Show business's response

Алексей Чернов

Level 5 Local Expert

Регулярно пользуюсь данным пунктом выдачи для отправки своих товаров. Прекрасный сервис, уютная и добро желательна атмосфера. Видно, что люди заинтересованны в своих клиентах. Крайне рекомендую данное место - всегда помогут и подскажут :) Не знаю, как зовут работников, но знаю, наверное, всех в лицо))) Молодой человек и девушка, которые были 24.10.2022 вечером, - вам отдельное спасибо за вашу работу, вы самые лучшие! Молодой человек - самый педантичный и вежливый упаковыватель всех моих коробок, а девушка однажды мне жизнь спасла, переупаковав посылку за шоколадку <3

Bbuurlaaakovaa

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи и отправки груза. Сотрудники всегда готовы помочь, улыбчивые, жизнерадостные. Чисто и уютно

Инкогнито 7422

Level 3 Local Expert

Отврательная организация. Навязывает способ оплаты пр qr коду, картой типо нельзя, терминал прячут. Навязывать способ оплаты не имеют права. Очень долгое обслуживание и очереди. Программа их висит, посылку не отправить более 15 мин.

kitchen@flotconsult.ru

Level 9 Local Expert

отличное место .быстро качественно .

Самир Якупов

Level 5 Local Expert

Это самый лучший ПВЗ, постоянно выручают, всегда на связи, в спорных ситуациях на стороне клиента. Подскажут, что где и когда приедет, такого оперативной службы поддержки, я нигде не встречал! Отдельные благодарности Светлане, вежливый, компетентный сотрудник который всегда откликнется на призывы помощи!!!

LoCoS-Kostay

Level 9 Local Expert

Отвратительная доставка, хуже быть и не может! Отправили важный документ из Мск в СПб (заказ 1302236353), 27.12 - заказ прибыл в спб и был передан курьеру, в 19:00 курьер позвонил и сказал доставит в течение 30 мин(время заранее не было ограничено ни какими рамками), курьеры было сообщено, что на месте кто то сможет быть не раньше 21.00 или перенесите доставку на след день, или оформите возможность забрать в пункте выдачи. Итог: 30.12 - документ не получен, от курьера ни какой информации, дозвонившись в сдек - выяснилось, курьер просто не передал ни какой информации, а поставил галочку получатель отсутствовал и не принял доставку. Ужасный сервис.

Show business's response

Алексей Гусаров

Level 15 Local Expert

Быстро, споро. Кладовщики считывают с экрана смартфона код и всё... Оплатил и ушёл с посылочкой. Никакой бюрократии!

Елена Кротова

Level 12 Local Expert

Из плюсов-ближайший к дому. Из минусов-настойчиво просят оплачивать по qr-коду. При получении посылки отметили, что вручена, но получить не судьба - не работает терминал, наличных нет. Статус так и висит, что вручена🤷‍♀️

Григорий Бутейко

Level 17 Local Expert

Всё быстро и профессионально. Получали посылки в обрешётке, дали шуруповёрт и гвоздодёр, так что проблем не возникло. Кстати на складе во Владикавказе упаковали замечательно.

Show business's response

Александр Крюков

Level 8 Local Expert

При отправлении сказали доставка в течении 3 дней. Попросил быстрей - обещади 2 дня... В итоге, посылка пришла на 4 дней. Ладно,б хоть дошла ...

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Лучшее обслуживание, всегда чисто. Сотрудники приятные, вежливые ребята, работают профессионально и быстро, очередей почти никогда не бывает, спасибо! Ходим всей семьей! ❤️😊

Daria Bulatova

Level 11 Local Expert

Часто пользуюсь этой точкой. Ребята всегда вежливые, очередей нет либо быстро обслуживают. Посылки доставляют быстро и в сохранности. Спасибо.

Show business's response

Антон Безденежных

Level 6 Local Expert

Поступления заказа просрочено на 5 дней. Чат-помощник, никак не помогает. Не переключает на оператора. Дозвониться по указанному номеру телефона отделения (в информации по заказу) невозможно 3й (!) день! Телеграм чат, просто дублирует помощника, как и помощник общую информацию которая доступна в услуге "Отслеживание". НИЧЕГО другого нового помощник не дает. Никто не отвечает на телефон. Оставлял сообщения с просьбой перезвонить. За три дня ни разу никто не перезвонил. Отделение в г. СПб, Королева 61, номер заказа 1314105756.

Show business's response

Диляра Мухамеджанова

Level 7 Local Expert

Хорошие сотрудники. Все сделали быстро и оперативно. Хоть и посылка у нас была тяжелая,девушка все быстро заполняла,писала,мы успевали ставить только коробки на весы. Очень приветливая и вежливая.

Олег Виняр

Level 11 Local Expert

Удобный маленький офис. Неоднократно пользовался им, как для отправления, так и для получения посылок. Квалифицированный доброжелательный персонал, всегда подскажут нетривиальные выгодные вам варианты. Но за всё приходится расплачиваться, при удобстве и скорости обслуживания, тарифы в СДАМ не самые низкие, хотя, при оплате отправителем, вы экономите на НДС.

Илья Рябов

Level 4 Local Expert

Очень долго все делают. Десять минут искали, к какой категории относится моя посылка. Да я ещё и коробок нет. В пункте выдачи у метро Московская все отправляю за 3 минуты. Здесь пришлось отказаться от услуг

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Являюсь клиентом компании не первый год.,так же и пользовалась неоднократно перевозками из сша.Но то что произошло с последним заказом,отбило желание продолжать сотрудничество. Заказ должен был приехать на пункт выдачи по одному адресу,а приехал в абсолютно другое место и в пастомат. О чем меня даже не предупредили.Приехав за заказом,оказалось что пастомат оплату не принимает и оплачивать необходимо картой через смс от Сдек. В итоге,оплатив заказ 14 января,деньги СДЕК на своём счету не видит до сих пор!все чеки в том числе от Сдек у меня есть,что оплата совершена!Мой банк так же подтверждает ,что деньги до адресата дошли.Заказ мне не отдают.Он уехал на сортировку.и вот каждый день по несколько часов я трачу на переговоры,на переписку со Сдек!!! Заказ уже сменил два адреса пункта выдачи после пастомат,никак не доедет до нужного! А теперь ещё оказывается что 27го он уедет обратно отправителю! Продлевать срок хранения Слек отказывается,хотя это Их вина! Требуют от отправителя оплату в размере 30р за сутки продления!!! Это кошмар,я просто в шоке,никогда я больше не воспользуюсь вашей тк! Игнорируют полученные чеки,вину не признают,заказ не отдают,на уступки не идут,ни разу не извинились!!!!!!!

Show business's response

CDEK

173 reviews