CDEK

4.7

268 ratings

Rate this place

Ирина Полякова

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи. Хамоватый персонал. Регулярно теряли часть посылок «забывая» выдавать вторую часть. До последнего врали о возможности платить картой - что бы сэкономить на эквайринге. Только наличка или куар. Выдавая терминал для карты со скандалом. Очень удобное расположение, но пора отказываться. Худший из трех в районе.

Show business's response

Александр А.

Level 26 Local Expert

По мне самый лучший пункт выдачи СДЭКа на которых приходилось бывать. Внутри чисто. Сотрудник мужчина вежливый и грамотный, работает быстро. Был приятно удивлён. А то бывал в других: то сотрудники как черепахи и найти посылку долго не могут, то постоянно пункт закрыт на перерывы, то очереди и бардак внутри. Надеюсь этот пункт не испортиться со временем.

Натали натальина

Level 16 Local Expert

Маленькое помещение, 3 человека в очереди уже тесно, дверь просят закрывать при входе. Приёмка быстрая. Персонал вежливый. Упаковка в коробку сдэк. Достаточно чисто.

Марина Воронич

Level 16 Local Expert

Хороший пункт , всегда вежливое и доброжелательное обслуживание , часто пользуюсь их услугами , иногда бывают очереди , но это скорее в период новогодних праздников , в остальном все отлично!

Тимур

Level 8 Local Expert

Не терминала для оплаты картой. На самом деле он есть, но они его убирают и подсовывают свои QR. В ответ на замечания по поводу терминала получаешь хамство. Адекватных людей на работу брать нужно! Закройте уже этот пункт, пусть нормальные люди там его откроют со всеми способами оплаты и вежливым персоналом.

Show business's response

Сержио

Level 9 Local Expert

Сотрудники постоянно лгут, что у них якобы нет банковского терминала для оплаты банковской картой. Терминал ЕСТЬ! Друзья, не ведитесь на разводы. Всё было бы прекрасно, но ложь сотрудников нивелирует всё. UPd. Сентябрь 2024- ситуация с ложью сотрудников ПВЗ не поменялась :) По-прежнему ЛГУТ о наличии терминала, но в конце концов всё равно достают его :)) оплата проходит с первого раза. Пора составлять жалобу в Роспотребнадзор.

arnollo

Level 29 Local Expert

Не просто обычный пункт CDEK, а просто палочка-выручалочка для местных жителей! Удобно расположен, график работы очень расширен, вежливые сотрудники! Здесь есть примерочная, всё для упаковки - рекомендую пользоваться!

Татьяна Зиновьева

Level 14 Local Expert

Удобство расположения - на этом плюсы заканчиваются. Если прийти в час пик (а перед праздниками это почти всегда), можно стоять ооочень долго, ребята не торопятся. Работают часто по одному, и тогда вообще очередь собирают внушительную. Примерочная ужасна, с примеркой не заказывайте ничего в этот пункт - мало того, что не закрывается толком, так ещё и болото на коврике. Про QR код писали неоднократно - платить за эквайринг не хотят.

Константин П.

Level 5 Local Expert

Всё быстро, чётко и оперативно.

Show business's response

Максим

Level 21 Local Expert

Получал посылку для жены за 2 мин до закрытия.Деушка без проблем о дала посылку и закрыла дверь Благодарю её что дала возможность забрать.

Show business's response

Транс-Север

Level 11 Local Expert

Неудобное место, очень тесно. Невежливые сотрудники. Не принимают карты для оплаты - только наличка или перевод. Для такой организации позор полный...

Анна

Level 10 Local Expert

Пункт на 1 этаже, помещение небольшое, чисто, получение быстрое. Всем довольна.

Show business's response

zempodryad97128 z.

Level 5 Local Expert

Все быстро и оперативно!

Елена Хыдырова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данного отделения! Вы одни из тех людей, благодаря которым счастливый день нашей свадьбы не был ничем омрачён. История такова: один прекрасный питерский мастер изготовил для нас кольца. В преддверии события я весь день мониторю местоположение посылки и к вечеру понимаю, что информация не радостная. Конечно, я нервничаю, звоню в офис и прошу помочь, посодействовать, доставить нам посылку до росписи, а не после. Трубку взяла милая девушка, как оказалось в последствии, это директор данного офиса Кузнецова Екатерина. Она внимательно выслушала все мои стенания, успокоила и пообещала помочь. Именно в таких ситуациях проявляется профессионализм сотрудника. Екатерина держала меня постоянно в курсе, звонила и сообщала новости, интересовалась удобными для нас вариантами доставки. Кольца были у нас утром на следующий день! Каждый раз сталкиваясь со подобными сложностями каждый из нас надеется именно на такое отношение к его проблеме: на человечность сотрудника, на его доброту, сопереживание. Ещё раз БЛАГОДАРЮ!

Михаил Горшков

Level 9 Local Expert

Хорошее и неперегруженное отделение, всегда всё очень быстро и чётко👍

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Хорошее, чистое отделение. Вежливый персонал. Консультируют и помогают. Очередей никогда не видел. Все быстро отпускают. Удобное расположение, можно припарковаться.

Анфея

Level 9 Local Expert

Товар получила в хорошеи состоянии.но парковаться нет мест.Это очень неудобно.Нести мешок 10 кг с кормом до машины .

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Очень доволен сервисом данного ПВЗ, несколько раз уже забирал междугородние посылки, и каждый раз персонал был вежлив и приветлив. Ещё очень порадовал факт, что не бывает больших очередей и клиентская зона довольно просторная, что позволяет не толпится битком с другими людьми. Спасибо сотрудникам за их работу👍 P.S. На новый год давали вкусные конфетки☺️.

Дима амосов

Level 3 Local Expert

Чистый приятный офис хорошие и отзывчивые сотрудники очень приятные и компитентные дамы

S.P.

Level 17 Local Expert

Хорошее место, быстро четко по делу

Show business's response

С. Б.

Level 12 Local Expert

Удобно расположен, есть где припарковаться, очень отзывчивый персонал. Всё объяснили, помогли с выбором правильного тарифа.

Антон

Level 17 Local Expert

Пришел забрать посылку, которую заказывала жена через озон, непонятно почему попал в сдэк… Без паспорта жены не отдали собачий корм, по фото или онлайн видео с женой и рапортом также отказались выдать. При этом всегда забираю посылку в озоне, которые заказывает жена и никогда никаких проблем нет !!!!!! Поехал за паспортом, возвращаюсь, дверь закрыта, времени 20:30, а они оказывается работают до 20 !!!!!!’

Игорь Ковалев

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи заказов работает стабильно, без очередей и проблем, но стали требовать деньги за скотч и пакеты( Пакеты ещё куда ни шло, но сделать ручку из скотча для посылки? делайте информационные таблички с прейскурантом..

Валерий К.

Level 15 Local Expert

Прочтите отзывы, проблема системная!!! Будьте готовы, в офисе принимается на выбор: только наличная оплата либо QR-код, через одного известного оператора платежей. И если вы как я, платите с чужой карты, то начинайте бегать по району в поисках банкомата. Если вы пенсионер, или владелец старого телефона (с андроидом до 7 версии), тоже самое - заказанные товары вам не отдадут. А всё потому что, владелец СДЭКа, патологический жмот и, таким образом экономит 0,1% на эквайринге (5 руб. с 5 тыс.). Для вас это чревато убытками, т.к. банк может не начислять (и не начисляет) кэшбек, при оплате по QR-коду, а если платите кредиткой, то не действует беспроцентный период. А ещё... нарушается закон, при котором исполнитель услуги не может обеспечить приём платежей, через национальную платёжную систему, что влечёт за собой дальнейшее нарушение закона "о публичном договоре". В общем целый букет.

Юлия Кол

Level 4 Local Expert

Так порадовало, что пвз открыли рядом с домом, но потом разочаровали. Каждый раз что-то приемщикам не так. Заставляют распаковать прозрачную упаковку, хотя видно что там точно( наверное любопытно). То можно свою упаковку использовать то нет. В других пвз в нашем районе все чётко и быстро. Отправляю очень часто посылки.Может вам и повезёт, но я лучше в другом пвз отправлю, который чуть дальше находится.

Александр Остапец

Level 13 Local Expert

Все делается быстро, очередей нет, парковка рядом удобная. Хорошее оборудование, все считывается из приложения. Если его нет, это не беде, все найдут по ФИО

Екатерина

Level 13 Local Expert

Отвратительный пункт. Терминал прячут, принуждают оплатить переводом или по куаркоду, пакетов нет. Заказ пришёл в упаковке, даже её отказывались отдать. Примерочная плохая, отношение ….. в общем фу

Solly Solly

Level 8 Local Expert

Отправляла и получала посылки. Быстро качественно удобно. Настроение сотрудников плохое. Улыбок не видела. Но это не помешало выполнить мой заказ. Хотя, конечно, неприятно. Роботы поулыбчивей бывают.

Дядя В.

Level 7 Local Expert

Интересный подход: предложили за выкуп посылки перевести деньги переводом! Сказали, что терминал не работает. Почитала отзывы- он у них год уже, якобы, не работает. Выкупила посылку, оплатив на сайте. А личный кабинет до сих пор предлагает мне ее забрать из пункта:). Отвратительный сервис. Не советую.

legomixmax

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Быстрая доставка! Быстрое получение! Заказывал сначала Озон Доставка, они не могли мне прислать мой заказ целый месяц, продавец перезвонил и выбрали СДЭК доставку, доставили заказ мой после звонка через день! Рекомендую СДЭК! Мастера своего дела и ответственно подходят к посылкам!

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Посещал не один раз, каждый из которых остаюсь доволен. Отличный персонал, очень отзывчивый. Качество упаковки и доставки тоже отличное, все всегда приходит целое и невредимое. Все рекомендую данный филиал!

Leg Ko

Level 5 Local Expert

Пункт, как пункт. Ничего особенного, но сам сдек крайне не надежен. При заказе отправления указали один срок доставки (до 4 рабочих дней) а после как приняли к перевозке и получения оплаты срок увеличился до 8 рабочих дней. И оплату возвращать не хотят- уже приняли к перевозке. И забрать сразу невозможно, очень и очень подвели.

Zilot Zzz

Level 7 Local Expert

Хороший пвз, нету очередей , быстрый прием товара .

Show business's response

Катя Варакина

Level 3 Local Expert

Почему так похабно запечатали пассылку,чтоб потом вскрыть и снова запечатать.В предыдущий раз отправляла сумку.Мне девушка её стрейч скотчем черным всю обмотала и поверх лентами с надписями ,,осторожно-хрупкое,,. А сейчас сделали на отвали .

Роман Еремин

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Менеджер не квалифицированный абсолютно. Постоянно консультировался с руководителем по телефону для принятия решения и правильного ответа на мои вопросы. Мой груз изначально отказывались принимать, сославшись на то, что у них отсутствует упаковка под крупногабаритный груз. На мою просьбу связаться со мной руководителя пункта приема через менеджера, ответили что Руководитель занят до вечера😂 хотя консультации менеджера проводила на протяжении часа) цирк) В итоге, я предложил взять те коробки которые у них есть, разрезать и упаковать груз…на удивление согласились, хотя сами не предложили. Я опущу всю ситуацию из-за которой я оказался в этом отделении, так как изначально грузы были перепутаны и отправлены не по адресам и пришлось их отправлять заново.

Наталья Черноусова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня получали посылку на этом пункте выдачи. Опоздали на несколько минут. Попросили девушку, которая находилась на выдаче посылок помочь нам в этом вопросе. И ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! НАМ ВСЕ ВЫДАЛИ. Человек задержался, откликнулся на нашу просьбу!!!! Посылку очень ждали в госпитале. Спасибо Вашему пункту и очень добрыму, отзывчивому сотруднику!. Низкий поклон.

Ольга Астапенко

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, вежливые сотрудники, не понимаю возмущение по поводу QR, сейчас везде используется такой способ оплаты, а не только в этом пункте;)

Анна К.

Level 7 Local Expert

Нельзя оплатить картой, только qr-код Оказалась в ситуации, когда не было банковских приложений, а альтернативы по оплате нет Нельзя лишать права оплачивать картой через терминал (В приложении также не могла оплатить, тк не приходят смс от сдэк)

Show business's response

иванова катя

Level 2 Local Expert

Очень довольна этим сдэком,вежливые и компетентные сотрудники, несколько раз получаю тут товары и теперь буду заказывать только сюда. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднице Оленьке за радушие и тёплый приём. Такие люди это свет в тёмном царстве логистики.

Вита Трубникова

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал, все быстро и честко даже если возникают проблемы, возврат в компанию Гуливер проходил не очень гладко но со всем справились.

Вера Меркулова

Level 20 Local Expert

Получила быстро, хорошо упаковано. При мне отправляли, тоже все прошло быстро и без проблем.

Владимир

Level 16 Local Expert

Быстро, удобно.

Ольга Рябцева

Level 4 Local Expert

Сотрудники внимательные и вежливые, всегда готовы помочь! Спасибо!

Дмитрий Ершов

Level 10 Local Expert

Парковка возле магазина есть, очереди не было.

Андрей Кузьмин

Level 14 Local Expert

Мне не очень нравится этот пункт выдачи. У них постоянно что то не работает, девочки на выдачи сидят какие-то аморфные. Ну и график работы не удобный. В будни могли бы работать хотя бы до 21.

сергей смирнов

Level 17 Local Expert

При оформлении обещали доставку за 2-3 дня, несмотря на то, что в пересылочных документах указана неделя. Сроки критически важны. Сейчас выясняется: первый день не учитывается, посылка третий день в Москве висит, и, ориентироваться нужно именно на дату в квитанции. Словам операторов верить нельзя. Чувствую себя лошариком.... Следующий раз только к конкурентам

Ирина Каниболоцкая

Level 9 Local Expert

Все здорово, получала посылку, быстро обслужили, спасибо большое

Дмитрий Латифов

Level 17 Local Expert

Офис не большой, но очень удобный! Почти не бывает очередей! Можно купить коробку или пленку для упаковки хрупких вещей! Что сказать: удобно!!!

mimolet

Level 30 Local Expert

НЕ ВЫДАВАТЬ И ОТВАЖИВАТЬ. КЛИЕНТЫ МЕШАЮТ? И теперь СДЭК строит работу по калькам персонажей Салтыкова – Щедрина? Так получилось, что уже лет 7 - 10 большинство заказов от разных интернет-магазинов нам поступает по линии СДЭК (как правило, получаем их из его центров выдачи в разных районах Москвы). И за это время НИ РАЗУ не было ни одного существенного сбоя (оплачивали заказанное на выдаче), поэтому старались работать именно через эту компанию. Но, видимо, сейчас ситуация изменилась кардинально, хотя о причинах этого можно только гадать. Потому что, приехав на днях именно в этот пункт за сделанным заказом, так и не смогли это сделать. Сидевший за стойкой выдачи Кардельский А.А., сославшись на инструкцию СДЭКа, напрочь отказался дать возможность нам оплатить и получить уже доставленный компанией товар. Потому что, видите ли, заказ был сделан с мейла одного из нас (у нас почта общая), и потому именно тот член семьи, которому принадлежит электронный адрес, и должен был, по мнению этого блюстителя порядка, его получать, притом строго по паспорту. Все наши объяснения на этого странного человека впечатления не произвели. О том, что этот заказ ранее не оплаченный (потому нет финансового риска), реквизиты заказа были все предъявлены (нет риска передачи случайному человеку) и вообще заказ сделан по нику (на который, естественно, никакого документа не существует в природе). И что в целом процедура получения заказов, «ОПЛАЧИВАЕМЫХ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ», обычна, повторялась с нами десятки, если не сотни раз (причем с различными доставочными фирмами) и не требует личной идентификации. (Напротив, не могли припомнить случая, чтобы по таким заказам с нас хоть раз потребовали предъявления какого-либо идентифицирующего документа). При этом Кардельский буквально упивался возможностью отказать и заставить нас уйти ни с чем. В результате мы действительно уехали без заказа, без каких-либо шансов получить его в дальнейшем и даже без попыток со стороны как самого выдавальщика, так и других сотрудников СДЭКа, хоть как-то нам помочь и попробовать разрешить созданное искусственно затруднение. Теперь о невозможности получения доставленного заказа и вынужденной его отмене - из-за внезапных и странных требований представителей СДЭКа - нам придётся оперативно информировать фирму-поставщика (с предложением об отказе ими в оплате услуг СДЭКа по доставке). В дальнейшем через этот пункт доставки (точнее, невыдачи) СДЭКа мы работать не намерены. (Тем более, что в Яндексе отзывы о его работниках за последние полгода почти все отрицательные; пара коротко-отрывочных, комплиментарных и, очевидно, заказных не в счёт). Наша заинтересованность в услугах СДЭКа в целом будет зависеть от реакции вашей администрации на эту, крайне неприятную для нас, ситуацию.

marya.deutsch@yandex.ru

Level 7 Local Expert

Приехали отправит инструмент29 декабря, сказали нет картона нужен картон, отправили в якорный пункт, типо там есть картон и все, за час до закрытия, кое-как туда успели, и как я удивился когда все мотали там в пупырку и ниграма картона.

CDEK

127 reviews