Мне всё нравится, нет очередей как на почте, чистота и порядок, вежливый обслуживающий персонал, скорость обслуживания, девушки симпатичные как с картинки приятно с ними пообщаться.

Show business's response

Алеся

Level 3 Local Expert

Была сегодня 18.11.2025 в отделении: г.Полысаево, ул.Волжская 5А 28, POL7, ~ с 11.10 до 11.30. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Пришла получить посылку, дала паспорт РФ, жду. Сотрудница говорит: пока ждёте оцените отделение. Я говорю: посылку ещё не получила, что оценивать? Долго ждала. Сотрудница печатала, печатала... Хотя, обычно получаю посылки за несколько минут. В это время пришла ещё одна сотрудница и спросила у первой, что та делает. Она ответила: сдэк айди. И продолжила печатать. Потом говорит мне, вам на телефон пришел код, назовите его. Спрашиваю: что за код? Отвечает: подключение сдэк айди. Я говорю: а что я просила подключить мне сдэк айди??? Смотрит на меня и молчит. И обе стали уверять меня, что по паспорту БОЛЬШЕ НЕЛЬЗЯ получить посылку. Говорю им, неделю назад получала. Одна говорит: это было аж неделю назад, у нас КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЧТО-ТО МЕНЯЕТСЯ. Ещё говорят, не хотите сдэк айди, скачайте приложение, назовите нам код, а потом удалите его. Я говорю: вы серьёзно??? Каждый раз скачивать приложение, называть код, а потом удалять его??? По личным причинам мне удобно получать посылки по паспорту РФ. Ни сдэк айди, ни приложение мне не подходят. Одна сотрудница говорит: вам же это неудобно - получать по паспорту РФ, вот с приложением или сдэк айди вам будет удобно. Я ответила: что мне виднее как мне удобно, не надо за меня думать и решать. Это вкратце. В итоге, посылку выдали по паспорту РФ, сказали, что ПОСЛЕДНИЙ РАЗ это сделали. Потратили моё время. Обращаюсь к руководству. Примените, пжл, меры к этим сотрудницам. На мой взгляд, они занимаются самоуправством. В прошлый мой визит работала другая девушка и ей я поставила 5 звёзд. Чего не могу сделать в этот раз. Клиентоориентированность очень хромает, если не сказать, что отсутствует совсем. За свои же деньги приходится сталкиваться с таким отношением. Считаю это недопустимым. Надеюсь, что такое больше не повторится. Заранее спасибо.

Show business's response

марина ч.

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи чистый, сотрудница все выдала быстро, была вежлива. Порадовало отсутствие очередей.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

56 reviews