CDEK

4.5

803 ratings

Rate this place

марина коломийцева

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить команду сотрудников. Это пункта выдачи за большой профессионализм. Знания и чёткость выполнения своих. Обязанностей девочки всегда приветливы. А с участием относятся к решению различных вопросов. Идут на встречу в нестандартных ситуациях. Одним словом коллектив великолепный.

Роман Н.

Level 3 Local Expert

Девочки работают просто замечательно, все быстро и оперативно, всегда ответят на все интересующие вопросы, отправлял посылку в Красноярск, подобрали самый быстрый и дешевый тариф.

Show business's response

Максим Кочетков

Level 11 Local Expert

Честно, мне не нравится именно этот пункт СДЭК, но к сожалению изредка приходится им пользоваться. Даже если нет очереди, то как правило получение или отправка занимают очень долгое время. Крайний раз получал посылку прождал 17 минут!!! А самое долгое время ожидания было 1час 25 минут с очередью из 2-х человек. Я думал так в СДЭК везде, но... В ряде других пунктах те же операции занимали 5-10 минут и не более, даже с учётом очереди и в Новороссийске... Почему не знаю. Но посылки приходят и отправляются, поэтому три звёзды!

Михаил Михайлов

Level 2 Local Expert

Персонал вежливый быстро работает очереди нет парковка есть и всегда можно припорковаться рекомендую минусов нет

Show business's response

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Курьер посылку не взял, якобы не дозвонился, сделал один звонок. В пункт выдачи не дозвониться, пол часа сидел на телефоне, слушал музыку в микрофон и ответ автомата, что я первый в очереди.

Евгений Г.

Level 8 Local Expert

В пункт выдачи попасть невозможно! У двери собирается огромная очередь, домофон не работает, на телефон не отвечают, код от домофона указанный на сайте тоже не работает!!!

Тарас А.

Level 4 Local Expert

Приятный офис и хороший персонал. Девушка Юля все рассказала и помогла решить мою проблему. Данному офису я бы поставил 5 из 5

Show business's response

ВЕРА Абрамян

Level 4 Local Expert

Забирали заказ 20 декабря 2025 года. Сразу очевидно, что одна девушка работает, а другая командует ... Спросили пароль вай - фай, что бы отправить фото - забирали не для себя - получили ответ - по закону мы не обязаны предоставлять. По какому закону ? - ответа не последовало. Заказ оплатили, но осталась упаковка - бак для мусора переполнен - все равно указание от "директора" - положите туда ! Считаю тон недопустимым, это сфера обслуживания, но персонал видимо плохо обучен. Первый раз забираем в этом пункте выдачи и видимо последний - вернемся на пр. Ленина 5 . С уважением.

Show business's response

Евгений Деревнин

Level 10 Local Expert

Очень приветливые, вежливые и приятные в общении сотрудники!!! Клиентоориентированность на высшем уровне! Всегда чисто!

Роман

Level 11 Local Expert

Быстро, вежливо, качественно, девушка умничка. Парковка почти всегда есть, вдоль дороги выделенная полоса. Очереди нет, был один. Доставили тубу с алькантарой, недорого и быстро.

Елена Бурмистрова

Level 7 Local Expert

Выбрала это отделение по совету.. От моего места жительства это отделение далековато. Но мне нравится приезжать туда. Очень милые и доброжелательные операторы. Все вопросы и проблемки решают быстро и корректно помогают. Работают оперативно и слаженно. Ну с парковками, конечно, в Новороссийске сущая беда. Но рядом с отделением есть задворки и гаражи, рядом с которыми всегда можно кратковременно оставить машинку.

Оленька Капинус

Level 7 Local Expert

Осталась довольна получением своей посылки. Персонал вежливый, с получением посылки проблем не возникло.

Show business's response

ВладиК

Level 5 Local Expert

Неимоверно бессовестная компания. Мной был оформлен заказ на Озон и оплачена доставка в Новороссийск, до дверей моей квартиры. Однако курьерская служба данной компании, просто решила проигнорировать и оставила мой заказ в пункте выдачи. На мой звонок и замечание по поводу доставки никто не отреагировал. Да и судя по телефонной беседе им там вообще наплевать. Буду принимать серьезные меры.

Vadim P.

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый. Помогут и подскажут, если возникли сложности при отправке. Удобное расположение. Доставка в кратчайшие сроки.

Ольга П.

Level 13 Local Expert

Отправляла и получала посылки. Это было давно. В то время персонал был приветливый. С очередями как повезёт. Бывало приходилось постоять в очереди. Расположение удобное. Если на машине,то всегда найдёшь,где припарковаться. Если на общественном транспорте,то остановки рядом.

Светлана Борискова

Level 7 Local Expert

Пользовалась услугами СДЕК для пересылки личных вещей, сотрудники вежливые, предложили услугу доставку курьером до подъезда, цены лояльные, в разы дешевле, чем на почте. Все вещи упаковали, стекло в пузырчатую пленку, в коробки и есть ещё мешки. Для меня переезд из московской области в Новороссийск оказался комфортным и сравнительно дешёвым. Благодарю всех

Елена Омельницкая

Level 8 Local Expert

Из всех транспортных компаний СДЭК нравится больше всех. Много пунктов по городу, всегда можно выбрать тот, который ближе к дому. Несмотря, на то, что людей всегда много и на отправку и на получение, операторы работают быстро и всегда вежливы и внимательны. Получала груз в разных пунктах, но больше всего нравится тот, что на Дзержинского.

Сашка

Level 5 Local Expert

Все отлично. Просто заметил, что раньше посылки могли прийти на несколько дней раньше и это было приятно, а сейчас будто в два раза увеличился срок доставки. Советую менеджерам обратить внимание на это и вернуть как было

Алина

Level 4 Local Expert

Всегда слышала не очень приятные отзывы об этой компании, да и сама пару раз попадала в неприятные ситуации, но в последний раз была приятно удивлена, вопрос о самозаборе посылки был решён очень быстро по телефону горячей линии, а далее с курьером. Приехала забирать под закрытие офиса и очень быстро мне все выдали. Все сотрудники, включая курьера, были приветливые, осталась очень довольна

Артур П.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь этой компанией для пересылки небольших грузов. Был случай, встала база у них. А я ждал посылку. Очень срочно нужна была. Так руководитель стала обрабатывать накладные вручную. Всех в живой очереди отпустила. Редко в наше время встретишь людей, готовых работать не только за деньги. Весомый плюс этой компании, и всем бы таких руководителей.

Олег Камышанов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение.Недалеко от остановок + есть где оставить машину при необходимости. Приятные сотрудники. Всегда все получается очень быстро и качественно. Что отправка, что получение. Желаю процветания фирме).

Лариса

Level 9 Local Expert

Мне не понравился этот отдел. Нужно пройти расстояние, то двери, то повороты и когда ты идешь с тяжеленной посылкой, то мало приятного, в переди никто не бежит и не открывает эти все двери. Девочки работали мило в этом плане всё хорошо, но почему во всех отделах так не работают, я когда заказывала детали я указала свой адрес и у нас рядом есть прямо в центре СДЭК но они решили отправить на другую часть города и это заняло у меня 1,15ч в одну сторону. Просто у них есть пункты и они обозначены городами, город Кириловка, город Натухаевка, город Раевка, так что когда выбираете куда вам необходимо доставить груз имейте это в виду.

Anonymous review

Что могу сказать, заказывал с Новороссийска монитор, выбор на компанию-доставщика пал на Сдэк. Перед отправкой монитор проверили и всё прекрасно работало, а вот по приезду... Мда) Обещали разобраться за 10 дней, а сегодня позвонили и сказали что мб будет дольше, на угрозы Прокуратурой и Роспотребнадзором - скинули трубку) Не заказывайте СДЭКОМ НИКОГДА, НИЧЕГО ВЫ В СЛУЧАЕ ПОЛОМКИ НЕ ПОЛУЧИТЕ ОБРАТНО) Бабки юыли выкинуты на ветер, ну, надеюсь через суд и общественность до них удастся достучаться)

Денис Ананьев

Level 7 Local Expert

В целом компания молодец! Открывает отделы по всей стране! И не только в больших городах! Но в сравнении с другими компаниями, перевозка грузов очень дорогая! Пришлось обратится в другую компанию! Разница в 3500 рублей!!! В конкретном месте специалисты были вежливые и терпеливые! Консультацию получил в полной мере!!!

Анастасия Обласова

Level 6 Local Expert

Экспресс доставка на большие расстояния себя не оправдывает. Заявленные 3-4 дня превратились в неделю, а по телефону горячей линии сообщили, что мне ещё повезло - быстро доставили. Смысла переплачивать нет от слова совсем, так же можно было и почтой России отправить.

Виктор Пронкин

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, но курьеры ленивые. Сегодня села на телефоне батарея, согласен, мой косяк. Но, когда обговоривал доставку, просил, хоть ураган, цунами, выключен телефон, доставить. Итог, курьер отказался вернуться обратно, он повез заказ, в офис, который находится в 700 метрах от моего дома, а потом поехал в район моего дома. Завезти было ой как трудно. Пойду в офис, доставка была оплачена до квартиры, а забирал сам.

кирьякулов аркадий

Level 5 Local Expert

отличный пункт выдачи, если кому сложно тащить негабарит по коридору то можно просто обсудить данный вопрос с девочками, они могут с этим помочь.. )

оксана корецкая

Level 11 Local Expert

Очень всё понравилось. Вежливый и замечательный персонал. Один отрицательный момент это парковка.

Юлия Малай

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников компании. Отправляла ноутбук в Томск. Муж, вечно, то телефон в реке утопит на работе, то в рейс едет ноутбук ломается, беда одна короче. Нужно было срочно (как обычно)!!! Доставили всё в целости и сохранности. Обычно заказываю курьера на работу или домой. Спасибо вам большое!

Диляра Б.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо транспортной компании СДЭК! Такой быстрой доставки я не ожидала! Пришло смс-оповещение! Сотрудники СДЭК вежливые, всё очень понравилось! Посылка доставлена чистой, аккуратно упакована! Всем осталась довольна! Вы молодцы!

Денис М.

Level 3 Local Expert

Категорически не советую данную выбирать доставку курьером через данную компанию, курьер выбирает время сам когда ему приехать, если вы не можете получить посылку то либо выбирайте другую дату доставки, либо езжайте и берите сами, но при этом деньги вам не вернут. Считают доставку по весу, в накладной вес 12 кг ставят, фактический вес 2 кг. С такими успехами можно пойти на почту России и отправить посылку, дешевле выйдет

Александр О.

Level 4 Local Expert

Давно отправляю и получаю грузы через данную компанию. Удобный сервис, много интернет-магазинов работают с ними. Касаемо офиса на Дзержинского есть ощущение, что в последнее время офис работает все лучше и это безусловно радует.

Barabash Daniil

Level 11 Local Expert

После вскрытия посылки коробки были помяты и порваны, в поддержке просто принесли извинения, даже деньги за доставку не компенсировали.

Алёна Семишан

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами относительно недавно. Быстрая доставка.Девочки которые работают очень вежливые, быстро обслуживают, грамотно и доходчиво отвечают на все вопросы. Меня все пока устраивает.Я рекомендую....✌️✌️✌️

Надежда Бекирова

Level 8 Local Expert

Хороший сдек, нет очередей, вежливый персонал, быстрое обслуживание

Евгений

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Пару раз пользовался и впечатления очень плохие. Последний раз вообще потеряли отправление. Четыре дня звонки на горячую линию. Никто ничего не знает. Обещают перезвонить с информацией и ни разу не позвонили. Когда груз нашелся, отправили стандартное сообщение о получении. Ни извинения, ни чего! Как так и надо. Не советую!

Лилия Жихарева

Level 4 Local Expert

Получаю постоянно посылки в этом пункте, все девочки очень вежливые, приветливые, всегда помогут и подскажут, даже если бывает очередь, она двигается довольно быстро и это не может не радовать)

Дмитрий Г.

Level 2 Local Expert

Пользовались услугами дважды. Получали и отправляли. Оба раза косяки. При получении двое суток пакет просто пролежал на складе. Неизвестно сколько бы лежал если бы не стали ругаться. Как итог вместо 3 дней доставки вышло 6. При отправке не уведомили что если сдаешь вечером, то по документам проходит следующий день. И к следующему дню прибавляется время доставки. Кому - то может ожин день не важен. У нас чуть не сорвалась сделка. Как итог пользоваться услугами данной фирмы не будем и друзьям отсоветуем.

kwiillv

Level 3 Local Expert

Недобросовестные работники в г. Новороссийске, ул.Дзержинского 154. Одни нарушения регламента собственной же фирмы, не говоря уже о человечности. Не разрешили провести осмотр груза до оплаты доставки. Уже дома зашел на сайт, обратился за помощью в чате, сказали прочитать регламент. И что вы думаете, в регламенте в пункте 1.2 черным по белому написано: При доставке Отправления Получатель имеет право вскрыть Отправление и осмотреть вложения, если иное условие не указано в накладной. В накладной никаких условий не было, дополнительно переспросил чтобы проверили, условий не было. Как я понял может быть условие от отправителя, не вскрывать до оплаты. Совет: распечатайте регламент и при получении ткните пальцем сотрудникам этой горе-конторы.

Anonymous review

Отвратительная работа курьера. Заказ ждем уже 3 дня. Курьер трубку не берет. На звонке стоит мелодия в стиле "Ты кому набрал, не страшно". На горячей линии обещали отдать заказ сегодня, в итоге приехали лично за заказом, а его там нет. Кормят завтраками. При этом утверждают, что курьер до нас не дозвонился и нас не было дома. Хотя специально сидели дома и ждали его весь день. Домофон включен и работает. Больше через эту богодельню ничего заказывать не будем. Почта России в 100 раз надежнее, их курьер все во время доставил

Anonymous review

Непонятная лично для меня работа. О грузе не уведомляют, по фамилии груз найти не могу, просят номер телефона, но также получив номер - не смогли найти посылку. Связавшись с отправителем узнал номер отправления и нашли посылку. Номер телефона был на посылке указан правильным. Также жене через СДЕК с Алиекспресс пришёл груз, не уведомили и утилизировали. Стараюсь с ними не работать.

Сергей Хараман

Level 9 Local Expert

Качественно и быстро доставляют отправления. Соотношение цены и качества приемлемы. Много офисов по городу. Этот центральный из него как то быстрее доставка

Белоконь Наталия

Level 5 Local Expert

Пытаюсь дозвонится в вашу компанию , уже два дня , слушаю автоматы по 10 минут и затем сбрасывают , вы мне в течении этих 10 минут не однократно говорите , что цените моё время 🤨а по факту получается подругому. Я выбираю вашу компанию и расчитываю на дни поставок которые указаны у вас , но в последнее время почему-то посылки ни когда не приходят вовремя ! Увеличте тогда дни поставки , не надо обманывать людей !!! У моей дочери сегодня день рождения и я заказывала ей доставку подарка вашей компанией , к сожалению она его не получила в срок и очень этому растроилаль 😔 . Вы стали работать намного хуже, в офисах очереди , посылки не приходят в срок, дозвонится до вас просто нереально!!!!

Георгий

Level 2 Local Expert

Большое спасибо за быструю работу в предпраздничные дни. Самый лучший офис СДЭК в городе. Всегда отлично работает 👍👍👍

ОРТО-Н А.

Level 2 Local Expert

У нас серьезная организация, нам надо быстро доставлять изделия. С 10 утра до 14 дня, не возможно дозвониться ни по одному номеру телефона. Ожидайте, вы в очереди третьи, потом вторые, а потом сброс звонка и так ожидание по 10 минут. У нас нет возможности убивать свое время на дозвоны. Это не организация, а шарашкина контора. Работаем с ними давно, но последнее время просто не возможно. Или руководство менять надо или операторов проверить на честность.

Елена

Level 12 Local Expert

Удобно расположенный пункт, чисто, вежливые девочки быстро работают 🧡

Кудинов Ю.

Level 6 Local Expert

Телефон не работает, дозвониться невозможно!

Show business's response

Оля Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Посылка по России идет более 10 дней, из Краснодара 5 сутки, как будто пешком оттуда идут. Почтой России быстрее. Дозвониться не возможно. Больше никогда не буду пользоваться, и другим не рекомендую. Это самая ужасная компания в которую я обращалась. Из Китая быстрее доставляют, чем из Краснодара.

Алексей Рыльцов

Level 23 Local Expert

Сработали хорошо и вовремя но есть НО....это расчет стоимости груза...расчет что производите на сайте оказывается по их коробкам а не по тем размерам что забиваете на сайте...так что цены за транспортировку будут отличаться если вы не расчитаете в их коробках....информация для тех кто отправляет груз небольшими партиями..

Лилит Казарян

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Всегда быстро обслуживают. Помогают с почтоматами. Никогда не пересекались там с хамством. Одним словом, девочки умнички.

CDEK

309 reviews