CDEK

4.6

546 ratings

Rate this place

Ирина Г.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу пункта! Отправляя посылку от Тайного Санты, я была искренне тронута вниманием сотрудника, который, услышав о назначении подарка, добавил на нем милую подпись "Тайный подарочек". Этот маленький жест сделал подарок по-настоящему волшебным! Спасибо за вашу безупречную работу и за то, что вы вкладываете душу в свое дело. Мой многократный опыт взаимодействия с вашим пунктом всегда оставляет самые приятные впечатления от высочайшего уровня обслуживания.

Ann Swit

Level 8 Local Expert

Очень плохое обслуживание. 9 ноября девушка отказалась брать искусственные волос - хотя он от парика. Это видно было по внешнему виду! Но!!! Она запросила сертификат!!! На парик! Хотя парик не подлежит сертификации. Искусственный волос Не! Разрешила отправить тк по ее мнению он похож на живой. Персонал ужас

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Странный пункт и странные сотрудники. прихожу отправить посылку. Сидят два человека . Но отправления на отправку принимает только один. Он же почему то и пакет для киноленты посылку. проходит несколько минут . Уже собирается очередь. Спрашиваю вежливо сотрудника не будет ли оптимально , чтобы тот сотрудник который единственный обладает функцией отправки , этим бы и занялся. а второй который сидит и ничего не делает , поможет клиенту запаковать отправление. ОТВЕТ в грубои тоне : не указывайте мне что делать ! Конечно отрицательный отзыв в карму.

Show business's response

Александр Кот

Level 9 Local Expert

Топчики! Очень доброжелательные и вежливые. Быстро приняли , помогли упаковать . Сдэк как всегда на высоте клиент-ориентированности. Плюс ко всему доставили быстро

Екатерина Я.

Level 5 Local Expert

Я вычеркивающие сдэк из своего пользования по причине: 1. Надоело вскрывать упаковку, чтобы доказать, что товар который я отправляю действительно соответствует (Нарушение моего частного пространства, трата моего времени, если я чательно и красиво упаковываю в бумагу, то в офисе СДЭК я не могу это сделать поэтому мне приходится каждый раз (зависит от сотрудника) распаковывать красивую упаковку и доказывать, что я не баран). 2. Часто очереди и неприятное общение 3. Цена

ю з

Level 6 Local Expert

Добрый день сегодня пришёл, хотел отравить лекарство в Красноярск приемщиц сказала что нужен кассовый чек хотя я ей предъявил банковский так и не приняли, что вообще за бардак и кто это придумал, пошёл на почту и всё отправил. Больше я туда в этот СДЕК не ходок, грубит, хамит, бардак полный. А Администрации я бы посоветовал принять меры. Спасибо с уважением просто очень обидно как будто я его украл.

M.V.O.

Level 6 Local Expert

Самый плохой СДЭК!!! Не рекомендую. Хотел отправить конструктор покупателю в Ростов на Дону. Конструктор запечатан в заводскую упаковку, Мне сотрудник сказал вскрывайте конструктор, я говорю оплатите 100 тысяч и вскрою. На что получил ответ, тогда мы не отправим. Показали какие-то документы, там толком ничего не написано. Да и тем более, я даю свой паспорт для отправки. В другом СДЭК приняли без проблем. А здесь еще и парковка платная

Show business's response

396758 Капусткин

Level 9 Local Expert

Удобное помещение, расположение удачное, чисто, понятно, информативно, рперативно, грамотные сотрудники, доставили очень быстро.

sochnick s.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт приема и выдачи СДЕК. Всегда отзывчивый персонал, всегда подскажет как сделать лучше. Получение и отправка посылок занимает минимум времени, очередей практически нет

Егор Барановский

Level 12 Local Expert

Пункт расположен в подвале дома, вход отдельный . Пару раз отправлял товар, но в основном забираю. Ребята оперативно стараются помочь быстро и качественно.

Show business's response

София

Level 15 Local Expert

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам ниже. Ребята, я с вами — сегодня я в очередной раз стала жертвой хамского отношения сотрудницы с темными волосами. В прошлый раз я еле сдержалась, чтобы не написать негативный отзыв, но в этот раз уже нет сил молчать, правда. Получала одна (!) - это важный момент тяжелую и длинную двухметровую коробку, которая была упакована в дополнительную коробку такого же размера. После проверки получения, я положила дополнительную коробку ко всем остальным коробкам, которые лежат у них под столами после полученных заказов, на что сотрудница в абсолютно хамской и непрофессиональной манере потребовала, чтобы я вместе с тяжелым и крупногабаритным грузом также забрала с собой ещё и коробку от него и выкинула на мусорку рядом с близлежащим магазином. Каким образом это все должно было поместиться у меня на руках девушку явно не волновало. На аргумент про то, что мне тяжело, я девушка, груз больше и тяжелее меня, и к тому же в правилах ПВЗ нигде не указано требование об утилизации упаковки самим клиентом, она отказалась мне выдавать заказ и принимать код от получения в системе СДЕК ID пока я не заберу саму коробку. Мне пришлось уйти с посылкой и выставлять статус «Получено» уже с помощью оператора в чате приложения. Если есть возможность отправить или получить вашу посылку в любом другом ПВЗ - настоятельно рекомендую, чтобы не трепать себе нервы и не выслушивать тонну неадекватных реплик в свой адрес.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Часто сюда отправляю свои посылки. Все быстро. Сотрудники помогут, если что-то нужно. Никто не ругается и не толкаются. Все Сотрудники радостные. А если ты пришёл с работы забрать свой заказ - а тебе улыбаются и шутят. То и у тебя уже настроение поднимается и ты вдвойне счастливый уходишь с посылкой домой.

Lui Jo

Level 7 Local Expert

Отвратительный пвз Сидит там одна сотрудница которая постоянно со стеклянным недовольным лицом изображает робота и действует во всем строго по какой то только ей известной инструкции. Сколько раз туда не заходила все происходит по одному и тому же сценарию Никакой лояльности и человечного отношения не дождешься Сегодня ситуация вообще убила Курьер которому было заплачено за его работу просто не приехал и перестал отвечать на телефон и скрылся с моей посылкой . В итоге в паз просто стали обвинять что я устроила ему конфликт и бросили трубку. Куда смотрит руководство? Почему вообще берут таких сотрудников?

Andrey Shibaev

Level 23 Local Expert

Грамотная работа персонала, отсутствие очередей, быстро и качественно, находится в подвальном помещении жилого дома

Show business's response

Artem

Level 9 Local Expert

Ужасный пункт, хамское отношение и общение , конкретно женщина там одна работает, хожу туда не в первый раз, близко просто от дома, но в этот раз оставлю отзыв по факту сегодня - отказ принять посылку авито бесплатно, хотя по размерам она даже меньше, чем указано в ограничениях, фото прилагаю

Татьяна

Level 5 Local Expert

Очень удобный ПВЗ, всегда чисто Персонал вежливый, внимательный Хочется персонально отметить Валентину, очень клиентолриентированный сотрудник

Show business's response

Anna Glushchenko

Level 3 Local Expert

Отвратительный менеджер! Работать не хочет! Работаю по договору, оставил посылки с просьбой принять сейчас срочно. на что менеджер сказал ок! в итоге прошло 2 часа, посылки все еще не приняты, хотя по камерам менеджер свободный, и на звонки и сообщения успевает отвечать «освобожусь- приму». вопрос примут ли они их вообще сегодня, или на зло будут тянуть долго время. Просьба увольнять таких «сотрудников».

Show business's response

Ульяна Якимова

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, очень часто туда заказываю посылки, удобно добираться. Все быстро, четко и по делу🔥

Level 10 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами данного офиса, без нареканий, все отлично, быстро, вежливо! Неоднократно сотрудники помогали с упаковкой посылок! Мой рекомендасьон!

Gut Werty

Level 12 Local Expert

Расположение пункта очень неудобное. Во дворе, в подвале жилого дома, вход с торца. Парковка есть всегда возле входа в подвал. Лестница крутая, небезопасная. Тяжело спускать коробки. Персонал адекватный, работать шустро. Всегда без очередей.

Наталия Антипшина

Level 8 Local Expert

Осталась довольна данным пунктом. Пришла уточнить возможность отправки в другой город. Оказывается есть тариф в который уже включена коробка и не нужно заморачиваться с упаковкой. Рассказала о сроках доставки. Хочу поблагодарить сотрудницу Валентину за разъяснения и терпение т.к вопросов у меня было много. Общение с Вами было позитивным. Обязательно вернусь к Вам для отправки посылки. Спасибо.

Ольга

Level 8 Local Expert

В целом сдэк очень ненадежная транспортная компания. Даже при моем редком обращении (около 20 раз) один раз был груз утерян, один раз просто уничтожен даже в обрешетке. Единственное радует отзывчивый персонал в пункте на нахимовском 67. Всегда всё подробно объяснят о всех рисках и помогут упаковать. Пять звезд ставлю именно персоналу на нахимовском 67. Центральный склад где теряют вещи и логистика, которая портит груз даже одной звезды не заслуживают.

Анастасия Оленева

Level 3 Local Expert

Ужасно грубые сотрудники. Отправляла доставку с едой, так они ее всю помяли, раз 10 пытались впихнуть в коробку, и на просьбу «можно поаккуратнее» ответили с ухмылкой и даже какой-то издевкой :«хаха, здесь аккуратно не получится». Разве, то, что я хочу, чтобы все приехало в том же виде, что я отправляла , повод для смеха?

Кирилл Т.

Level 4 Local Expert

Отправляли посылку. Быстро оформили, доступно всё объяснили. Спасибо парню в чёрной футболке. Придём ещё отправлять.

Сдэк Нахим 67

Level 3 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в этом офисе, ребята отличные, быстро отправляют, всегда приветливы. Лучший пункт выдачи

Наталья Горькова

Level 3 Local Expert

Пришел я в пункт приема СДЭК расположенному по адресу Нахимовский просп., 67, к1, хотел отправить посылку в Казахстан, но сотрудницы отказались ее принимать, сославшись на какие-то внутренние правила, что они следуют чьим-то рекомендациям и в отличии от других пунктов выдачи и не приняли отправление. Оказывается, джойстик от приставки отправить нельзя, можно только "вещи" и документы, на уточнение, что значит вещей?! мне объяснили, что это одежда так называется. На вопрос - где указано что отправлять можно только одежду и документы?! Меня послали на сайт компании, на который я зашел чуть позже и не нашел в списке запрещенных к перевозке предметов своих. На вопрос написать письменный отказ от приема отправления, ответили в отрицательной форме. По всей видимости ленивые сотрудники просто не пожелали обслуживать клиента, пришедшего за 20 минут до закрытия пункта, что является непрофессиональными действиями. Не рекомендую этот пункт, пока отношение к клиентам не изменится, делать в нем нечего.

Лиана Калинина

Level 8 Local Expert

Принимать международные отправления не умеют. Сотрудница с трудом заполнила форму отправки, постоянно звоня за консультацией в офис. Через несколько дней после отправки поступил звонок от сотрудницы с информацией, что отправление не может быть оплачено получателем. Почему? На основании каких документов? Это противоречит информации на сайте. Не может ответить!!! кто-то что-то ей сказал/написал из центрального офиса. В итоге разбираюсь самостоятельно с этим вопросом. Крайне не рекомендую этот пункт приема. Полный непрофессионализм

Владимир

Level 4 Local Expert

Приходил получать здесь посылку(хрупкую), сотрудник, который обслуживал, не поздоровался, и взгляд был у него неприветливый, вынес мне посылку, очень небрежно бросил на стол, я попросил обмотать скотчем, чтобы можно было держать ее за скотч, поскольку посылка широкая и неудобно ее нести в руках, показал ему, где нужна ручка, сначала он спросил как обвязать, делал вид, что не понял, очень неохотно он ее обвязал, лишь бы побыстрее отделаться от клиента, неаккуратно крутил посылку в руках. Этот сотрудник, который является руководителем пункта, есть на фото в отзывах(05.11.23), ни здравствуйте, ни до свидания, небрежное отношение к клиентам.

Сергей Махов

Level 13 Local Expert

Всегда оперативно получал и отправлял посылки, ребята работают быстро! но грязновато! надо убираться!

Екатерина К

Level 10 Local Expert

05.11.23 Девушка Ирина отказалась принять авито доставку, аргументировав это тем, что на косметике нет русской этикетки (детский запечатанный, с пломбами крем для лица, купленный в России, чек имеется!). Более того, она начала забирать крем себе под стол, фотографировать, кому то отсылать фото. Сидела хамила, никаких подтверждающих документов не предоставила (что в авито это не указано, что у них). Я попросила предоставить письменный отказ в приеме посылки - сказала делать этого не будет. Также на месте был некий Денис, руководитель этого пункта, которому было все равно на данную ситуацию. Видео и фото этого факта имеются UPD. 5.11 была составлена жалоба CS-206981 по состоянию на 29.11 я каждый день получаю отписки «ваша жалоба еще в работе». Сервис из 90х какой то.

Анастасия Гудкова

Level 8 Local Expert

Отправляла пару коробок с вещами в этом отделении в октябре 2022 года. Женщина менеджер сказала, что коробки в таком виде отправлять нельзя (обычные упакованные картонные коробки) нужно замотать пленкой. Я заплатила за плёнку, начала заматывать. Женщина начала возмущаться, что я заматывать коробки не умею (а должна?😂). Ну и всё общение было таким, будто ты у страшного препода на экзамене оказался, а не за услугой пришел. В общем, вроде приходишь просто отправить посылку, заплатить за это денежку и спокойно идти дальше по делам. А в итоге уходишь в слезах и в ужасном настроении. В это отделение точно больше ни ногой. P.S. Коробки доехали в ценности и сохранности, в отличие от другого отправления, которое было без пленки. За это поставлю 2 звезды, не одну:)

Дмитрий /

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение, вредная бабка копающаяся в вашей посылке, просто ужас. Раньше адекватные парни здесь работали.

Анжела

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. В субботу получала тяжелую посылку-мангал, 25 кг, думала как ее донести до машины. Очень приятный владелец пункта выдачи, Денис, сам предложил помочь. Спасибо Вам большое! Успехов и побольше заказов!))

Алла

Level 8 Local Expert

Сдэк маленький, но всегда везет на отсутствие очередей . Быстрое оформление , максимальная помощь и содействие персонала. Удобное расположение во дворе, всегда можно найти место для парковки.

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Ужасный Пункт с самыми грубыми и ленивыми сотрудниками Каждый раз как сюда приходу какие то проблемы возникают Сотрудники никак не хотят решать а только лишь скриптами разговаривают

Артём Мкртичян

Level 4 Local Expert

Очень культурные администраторы все быстро и четко в помещении чистота

Show business's response

Savas A.

Level 4 Local Expert

Хороший, удобный ПВЗ, вежливые сотрудники Особая благодарность Валентине, всегда внимательна и готова помочь

Show business's response

Dethgaus

Level 13 Local Expert

Хороший СДЕК, приятные сотрудники! Долгих очередей мной замечено не было)

Show business's response

Римма М.

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ, сотрудники доброжелательные и оперативные👍🏻 часто делаем отправки через них, рекомендую

ashes11111

Level 5 Local Expert

Какие прекрасные сотрудники работали в январе 2019 года! Не знаю, остался ли кто-то сейчас из них... Но тогда нужно было отправить небольшую посылку в Курск, срочно, за полтора дня до дня рождения. И курьер уже был не просто на подходе, а пришёл в момент заполнения квитанции. Сотрудница пункта по моему заговорщическому виду поняла важность отправки для меня и задержала курьера. И подарок был доставлен ровно в срок, вызвав бурю положительных эмоций у получателя и впечатление о лучшем дне рождения (хотя по-настоящему лучший получилось создать через год, нематериальные подарки, сделанные парой кликов, прекрасны :) )

Анастасия К.

Level 10 Local Expert

Мне нужно было отправить ноутбук, но у меня дома не было подходящей коробки и пупырки, я пришла в этот сдек с надеждой, что мне помогут, хотя знала, что это не обязательно.. У меня было такое грустное настроение, я думала если мне наговорят грубостей, как это иногда бывает, я просто расплачусь прям там. Но сотрудница, Светлана если верить чеку, мне очень помогла, она нашла подходящую коробку, очень профессионально все упаковала несколькими способами и приятно общалась со мной, это спасло буквально весь мой день, я ей благодарна от всей души, спасибо за таких небезразличных сотрудников

Петрович К.

Level 11 Local Expert

Находится в подвале. Грязно, везде разбросаны коробки, места мало. Сотрудники явно не горят желанием работать. Постоянно какие то сбои и проблемы. Больше сюда не зайду.

Евгений Альминов

Level 11 Local Expert

Очень вежливый персонал! Всегда быстро, пока ни разу не застал очередей. Небольшой недостаток - время работы, хотелось бы хотя бы с 9 утра

серега и.

Level 4 Local Expert

Уволить женщину темную и может хоть что-то наладится на этом пункте, ребята не вывозят оценки от реальных людей и поэтому пишут сами себе отзывы, фото я приложил. Хотя казалось бы просто относитесь по человечески и все будет у вас хорошо, но благодаря своей одной из работниц сами себе портят репутацию, темненькая женщина это просто худшее создание в этом мире, я не понимаю как ее еще никто уксусом там не облил за ее хамство и надменное поведение

Владимир

Level 5 Local Expert

Сотрудница по имени Валентина некомпетентный сотрудник данной компании по отношению к клиентам Грубая форма общения, не выполняет свои обязанности, указывает что я должен делать а что нет

Дарья Жукова

Level 10 Local Expert

Была здесь в декабре 2022 года. Нужно было получить посылку по упрощенке. Я не знала где взять код для подтверждения, на что менеджерка с темным каре начала возмущаться о том, как их штрафуют за платные смс с кодом, которую она мне сейчас отправит. Я что ли виновата, что в смс и на почту приходит разный текст оповещения о посылке (ни там, ни там кода не было). А код, как я выяснила после, был в ВК. Очень удобная у вас система! Это отделение не рекомендую, рекомендую на Академической: там работают максимально вежливые и приятные сотрудники.

вера кузьмина

Level 7 Local Expert

Самый ужаснейший путь выдачи который я когда-либо видела находящиеся в подвале бара с некомпитентной сотрудницей. Я бы закрыла.

Роман С.

Level 8 Local Expert

Спасибо этому пункту!! Всегда вежливый и внимательный персонал, несмотря на высокую загрузку!! Посоветуют лучший вариант доставки!! Спасибо и удачи!! Придём и не раз!

кристина м.

Level 6 Local Expert

Потрясающие работники, все, и девушку с рыжими волосами и парень и ещё одна женщина 😍 я искренне извиняюсь, что притаскиваю посылки за 10 минут до закрытия, но я правда не специально.. а они с пониманием относятся, спасибо вам за ваш труд, вы потрясающие!)

geshka

Level 13 Local Expert

Очень хороший пункт. Всё быстро, доброжелательно. Всегда помогут, если что не ясно.

CDEK

260 reviews