CDEK

4.4

205 ratings

Rate this place

Татьяна Федорова

Level 4 Local Expert

Уже много лет пользуюсь услугами этого филиала, здесь высококлассный персонал - подскажут по всем вопросам с доставкой, помогут с оформлением: знающие, корректные, вежливые и внимательные люди. Оформила с этим филиалом договор, получила скидку, все посылки получаю и отправляю здесь.

Show business's response

ирина беляева

Level 11 Local Expert

Отправляли чемодан. Всё быстро и понятно. Оформили, упаковали в плёнку. Единственный минус, что по карте нельзя оплатить. Но в принципе это решаемо. Оплатили по куар-коду. Персонал вежливый, офис чистый, очереди не было

Лиза

Level 5 Local Expert

Отправляла впервые посылку СДЭКОМ, начиталась отзывов уже шла думая, что буду бороться с сотрудниками 😄 Хаха но не тут то было, Посмотрели груз, объяснили какая упаковка нужна , сколько она стоит и зачем ее вообще покупать, показали регламент по упаковке. Сотрудница объяснила , как работает страховка... Все на высшем уровне, ушла я довольная сервисом и в полном понимании почему СДЭК одна из лучших компаний.🔥

Евгения Серебрякова

Level 4 Local Expert

Пришла забрать посылку, чтобы успеть в последний день хранения. Пункт закрыт. Проверила график работы по Яндекс картам, и в приложении сдэк, и на самой двери было указаны, что сегодня должны работать. Сотрудники просто решили устроить себе выходной?

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Не первый раз отправляю посылки, но с таким сталкиваюсь впервые. Зачем навязывать доп услугу по упаковке, когда товар и так упакован? Что значит нужна пленка? Ребята вы не чудите, а просто выполняйте свою работу: прием и оправка посылок в упаковке. Именно данная точка приема начинает нести про разные ИП, франшизу и тому подобное. Что везде свои правила. Чудо, а не точка, через 15 приехал в другую точку сдэк и отправил без каких либо проблем.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отправляла пылесос, рассказали, показали, упаковали. Мне ничего не нужно было делать. Люди есть. Очередь быстро проходит. Вежливые сотрудники. В этом пункте приятно находится, чисто. Я всем довольна.

Вячеслав С.

Level 9 Local Expert

Вряд ли ещё когда нибудь сюда вернусь, СДЭК сейчас годится только для приобретения коробок. Пока стоял в очереди увидел как запретили к отправке поделку ребенка, девочка хотела отправить мыло ручной работы, но к сожалению не зарегистрировала его в системе честный знак и не обратилась в ФНС для постановки на учет своей производственной деятельности. Дальше больше, предварительное время доставки от 20 дней, как будто доставка осуществляется пешком/на велосипеде в попеременном порядке и за такие условия была запрошена цена в 3 раза выше указанной на сайте!!! Вишенкой на торте была рекомендация завернуть всё в коробке в пузырчатую пленку, чтобы не повредилось, которую, ВНИМАНИЕ, нужно приобрести отдельно, за доп плату))) С такими фокусами, пора открывать цирк, а не новые точки, успех будет больше, ведь это у вас получается гораздо лучше чем отправка посылок!

Марина Владимировна

Level 4 Local Expert

Отделение куда я большее не хожу и Вам не советую. Сотрудники откровенно хамят. На жалобу начальники проверили проверку, но на камерам не услышали откровенного хамства, звук видите ли у них не работал в тот день. Надо такое повеление снимать на камеру телефона и жаловаться сразу в вышестоящие органы. Сдачи в отделение нет. Деньги сотрудники предлагают бежать менять клиентам, а сами будут сидеть в своих телефонах просматривая очередные «умные» ролики.

Show business's response

Петр С.

Level 9 Local Expert

Ведущая транспортная компания организовала новую точку обслуживания, персонал отличный, народ есть. Все портит отсутствие полное парковки. От слова совсем. Городской переулок около метро забитый легковушками, стоять во втором ряду вам с аварийками. Отвезти коробку-две не более.

Маргарита Т.

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность сотруднице пункта Веронике🩷 Квалифицированный, добрый, отзывчивый человек. Все объяснила и помогла упаковать отправление! В пункте чисто, просторно и рядом с домом. Рекомендую!

Kseniya M.

Level 2 Local Expert

После оформления и оплаты доставки, произвели перерасчет, увеличив сумму, не проинформировав об этом. После разбирательств дополнительную сумму, обещали вернуть, правда, заполнив кучу бумаг. Будьте внимательны, выбирая тариф, сотрудники без комментариев могут оформить самый дорогой и неподходящий.

Show business's response

Лариса

Level 4 Local Expert

2 декабря я позвонила в пункт сдэка на Богатырском 49 и попросила приблизительно узнать стоимость отправки насоса велосипедного. Со мной говорил молодой человек, все подробно распросил и расчитал...впечатление осталось хорошее! 03 лекабря я пришла в этот пункт для отправки насоса....за 30 минут до закрытия. На удивление было много людей, и не смотря на то что практически моя очередь дошла под закрытие мооодой человек спокойно запоковал, оформил, помог выбрать лучший тариф для отправки. Потом оказалось ...это он меня консультировал по телефону. Хочу выразить благодарность Банову Марату за его терпение, вежливость, и профессионализм!!! Спасибо Марат за обслуживание и Удачи Вам!!! консультировал по телефону. Хочу выразить

наталья полякова

Level 2 Local Expert

Недавно я была в одном из офисов Сдек, если быть точнее - г. Санкт-Петербург Богатырский проспект,49. Очень комфортно и уютно. Быстро и оперативно работают сотрудники. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Ирину Владимировну , спасибо вам за вашу работу, отзывчивость и неравнодушность! Если у этого офиса такие золотые сотрудники, уверена эта заслуга ещё и владельца этого филиала. Спасибо! Удобно система выдачи и отправки посылок. Быстро доставляют. Аккуратно упаковывают ) У меня только положительные впечатление об этом месте, спасибо! Благодарю!

Кирилл С.

Level 30 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Очередей нет. Всегда чисто. Очень быстрое и качественное обслуживание.

Леонгина М.

Level 8 Local Expert

В этом филиале работают два настоящих мужчины. Они выдержали мой крик и даже не послали меня. На протяжении часа я скандалила, ребята очень корректно и вежливо со мной общались. В итоге все сделали как они сказали. Молодцы, спасибо мамам , что воспитали таких мужчин 👍

Geomas92

Level 8 Local Expert

Пытался отправить ЗЧ от АКПП на Богатырском 49. Сотрудник на приемке товара отказал в отправке, ссылаясь на то, что детали в масле, а за это его оштрафует руководитель филиала. При этом по просьбе сотрудника я открыл коробку: детали были упакованы в герметичные упаковки и в дополнительные картонные коробки. При повторной просьбе отправить, снова получил отказ. Параллельно сотрудник звонил управляющей, которая также отказала. Также было предложено обратиться в другой пункт (Т.е. отказ в отправке ЗЧ не является политикой компании в целом, а является прихотью руководителя данного филиала) Парадокс заключается в том, что эти же самые запчасти были доставлены в этот самый пункт СДЭК из регионов пару дней назад! И лежали в пункте несколько дней (никакое масло нигде не потекло). Отмечу, что получение посылок произошло быстро и четко! Надеюсь, что данный филиал будет работать над улучшением сервиса!

Даниил Г.

Level 3 Local Expert

Если вы пришли сюда отправить велосипед, даже не думайте этого делать, молодой человек начинает говорить что я Юр.лицо хотя таковым никогда не являлся. По составленной накладной отказывается работать. Озвучивает свою цену за отправку коробки 10000₽, вместо 3000₽ в накладной. Выберу ТК или почту РФ в таком случае, спасибо СДЕК (нет).

Олег З.

Level 5 Local Expert

Просто убогий сервис. Зависла программа, так человек на выдаче даже не может (или не хочет) объяснить, что можно в приложении оплатить и получить посылку. Ну не нравится работа, зачем тогда работать.

Show business's response

Алексей Баранов

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, без проблем отправил то, что собирался. С парковкой рядом есть нюанс, но это как везде.

Блоггер

Level 12 Local Expert

Мои любимчики 👌 четко быстро , молодцы ребята уже работаю с ними более 5 лет , персонал всегда радует , я там уже прописалась мне кажется 😅 ни на кого из менять не хочу так как таких ребят реально трудно найти , точнее сотрудников. Берегите руководители таких сотрудников как они. А вот на богатырском 64 присмотритесь кого вы там набрали хамы, отказывающиеся отправлять посылки сидят только в телефонах , первый и последний раз там была. А я на минутку через вас работаю каждый день!

Дмитрий Шешин

Level 7 Local Expert

Объясню почему 1 звезда к самому пункту выдачи претензий нет. вопрос к работникам уже отправлял посылку этой же компанией только в другом пункте выдачи. без проблем приняли и доставили до человека. понадобилось ещё раз отправить, решил доехать до ближайшего. по результату посылку не приняли, сказали что новая точка и боятся такой товар отправлять ( авто полироль к слову) в итоге пришлось ехать до другой точки где её спокойно приняли и отправили...

Наташа С.

Level 7 Local Expert

Что со входом ??? Что б зайти с коляской нужно коляску поднять 🫣 Как клиент должен угадать что нужен оригинал паспорта для получения Мега маркет ? В приложение написано можно забрать заказ ни слова про паспорт

Дмитрий М.

Level 9 Local Expert

Хороший персонал , , полное отсутствие парковки , если у вас неудобная посылка , стоит выбрать другой пункт

Lesya Sho

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Чистейшее помещение, приятные сотрудники. Получение и отправка проходят оперативно.

Татьяна Бойцова

Level 19 Local Expert

Нормальный пункт, заказы выдают быстро, персонал вежливый. Внутри чисто.

Ольга

Level 4 Local Expert

Уже неделю как пропал мой заказ. Со стороны сдека Богатырский уже неделю отписки. Отправила папе в подарок на день отца парфюм 30 мл и дезодорант 150. 12 октября 2023, заплатила за авиа доставку- обещали за 4 дня доставить. В итоге сейчас 17 октября, мою посылку вернули- как говорят на богатырском - потому что воздухом нельзя. Я просила направить наземным транспортом - эту просьбу проигнорировали. Вернуть им было легче. Так в итоге моей посылки нигде нет. Я пишу везде где могу, а в ответ тишина! Руководство сдека в Санкт-Петербурге на Богатырском 49 - подключитесь, пожалуйста. На местах бардак. Где моя посылка???

Юля Р.

Level 7 Local Expert

Прочитав отзывы на платформах, я все таки решила отправить вещи. Ведь со мной то не будет проблем. В итоге чтобы отправить посылку понадобилось созвониться с 8 менеджерами, все говорят разное, с горе пополам договорились, отправила. Привезли мои 8 коробок 1 из которых чужая, мою коробку перепутали с другой. Проблем бы не было, если бы конечно вещи на были на складе хранения. Я запарилась, съездила, посмотрела, да, действительно чужая одна, менеджер сказал моя в волгограде, на вопрос как будем решать, сказал ну вам надо отправить эту коробку на сдэк, коробка большая и тяжелая, машины у меня нет, склад хранения очень далеко находится, объяснила ситуацию, он говорит ну если вы не готовы отправить коробку, то вашу вы тоже не увидите. Сказала, что оставлю отзыв, он сказал, оставляйте где хотите я психанула, сказала ну и подавитесь, сбросила. Если вы читаете этот отзыв, просто посмотрите другие варианты доставки, они есть, мне нужно было тогда быстрее отправить, я поленилась в боксбери поехать. Там уже отправляла вещи, все всегда было ок.

Анастасия Ильина

Level 5 Local Expert

К сожалению этот пункт не заинтересован в своей работе, сотрудники неприятные . Хотите отправить новогодний подарок? Забудьте об этом , из упаковки только пупырчатая бумага. При этом вашу упаковку попросят порвать и проведут досмотр лучше чем в международном аэропорту. Сделали что то своими руками? Даже не берите с собой, по мнению этого пункта ваши родственники и друзья этого не достойны! Только потрепали нервы , и предложили доставку 2000( в приложении 700) За БОЛЕЕ 15 дней доставки Выбирайте другие пункты , там всё работает хорошо В итоге почта оказалась даже лучше, и без очередей и без хамства , дешевле и быстрее

Level 7 Local Expert

Раньше работала девушка…мб не попала на её смену, но к ней притезий нет. А вот молодой человек отказался принимать косметику, якобы что она вскрыта. На это я ему сказала, проверить что там ничего не законного нет…он отказался. И нужно было отправить телефон, я его заранее упаковала, не отказалась показать его на месте. Разрезала часть упаковки, показала телефон. На что он сказал доставайте полностью, мне нужно его проверить. Я его достала, показала. И говорю можно я его обратно в эту упаковку уберу, на что я услышала отказ…сказав я его сам упакую. Не объяснив как он будет это делать. Измотал все нервы. Чувак просто не хотел работать. Так как в других пунктах не было таких проблем.

Любовь Барашкова

Level 3 Local Expert

Вежливо и быстро обслуживает сотрудник Николай. Предложил оптимальный тариф по срокам и стоимости

Vasily P.

Level 2 Local Expert

Пришёл заказ из ОЗОНа в пункт выдачи CDEK, но CDEK его выдать отказался с формулировкой "так как у отправителя имеется просроченная дебиторская задолженность перед нашей компанией". Какое мне дело до этого ? Я заплатил ОЗОНу, товар пришёл, а его не получить.

Дмитрий К.

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание, по всем вопросам ответили, в отличие от других пунктов дали сначала проверить а потом оплатить. Например на старой деревне даже в руки не давали пока не оплачен. Приятно работать с этим отделением.

Алексей Ковалёв

Level 7 Local Expert

Всё быстро, качественное обслуживание, менеджеру Веронике отдельное спасибо за внимательное отношение

Юлия Бужан

Level 5 Local Expert

Хотели отправить посылку, перед нами была одна девушка, ждали 10 минут, потом решили уточнить сколько еще ждать, на что мужчина ответил что ждать еще минут 20. Т.е. отправка 1 посылки занимает пол часа? На почте отправляют в 8 раз быстрее.

Юлия Я.

Level 6 Local Expert

Просто ужасно долго. Отправка и получение -один человек. Каждый раз очереди просто ужасные. Девушка никуда не спешит, просто на расслабоне работает.

Сергей М.

Level 5 Local Expert

торопился очень, а там перерыв с 18:15. спасибо

Show business's response

Наталья Имбрег

Level 13 Local Expert

На мой взгляд, самые приятный СДЭК. Менеджеру Александру Особенное спасибо, такое отношение сейчас редкость! Всегда приятно пользоваться вашими услугами. Так же есть менеджер Евгений, моей маме очень помог он! Ребята так держать, премию вы точно заслужили! Ещё раз спасибо

Игорь Жилкин

Level 15 Local Expert

Всё по месту. По деловому. Удобное чистенькое место.

Show business's response

Жанна Димитрова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. В помещении чисто. Всегда проконсультируют и окажут помощь.

яна шевцова

Level 3 Local Expert

Пришли вечером за 40 минут до закрытия с компьютером и креслом. Сотрудники сразу начали возникать по поводу того, что уже время поздно, ничего не успеем. Мы отправляем эту посылку не в первый раз (ездим из города в город) и так получилось, что приехали поздно(но обычно никогда проблем не было, во всех других пунктах всегда успевали все сделать даже за 15 минут до закрытия). Пока все делали, уже стало поздно и нас отправили домой со словами приходите утром, уже не успеем Ну это ладно, мы отнеслись с пониманием. Утром собирались выходить, нам позвонили и сказали, что у них якобы груз до 60 килограмм, не получится отправить (из-за того, что упаковывают с решеткой, вес большой, как нам сказали, вышло около 70 кг), идите в другой сдек. Ну пришлось идти в другой сдек, еле-еле добрались. Приходим, а нам говорят, что отправить тот пункт может любой вес, а вот принять до 60. В общем, видимо сотрудникам было впадлу упаковывать и отправлять, брать ответственность на себя (ну или я не знаю, зачем нужно было врать и отправлять нас в другой пункт), поэтому нас латентно послали)) Вот такая не приятная ситуация, ничего критичного, но осадок очень негативный остался. В другом сдеке, все сделали быстро и качественно, спасибо хорошим сотрудникам, хах)

Андрей

Level 5 Local Expert

Водитель приехал на данный терминал, чтобы оформить отправку груза по договору № ИМ-РФ-ГЛБ-134 при себе была доверенность. Сотрудник терминала Пархочев отказал - сказал водителю, чтоб тот шёл офрмлял отправку груза сам. А директор Барашкова Л.А. подтвердила, сказала что принимать не будут груз и обязательно самим оформлять - а им некогда.

Алексей Лисенков

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, чистое и опрятное отделение. Порой очень много людей в очереди.

656535

Level 22 Local Expert

К сожалению, очень долго отправлял. Но дело не в рядовых сотрудниках, а в том, что вечером работала только одна девушка..

Ирина Малахова

Level 3 Local Expert

Благодарю девушек, работающих в этом офисе, за хорошую работу. Внимательные, вежливые, работают быстро и четко. Спасибо им.

Павел Романов

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи этой сети. Светло, чисто. Сотрудники вежливые и быстрые.

Юлия К

Level 6 Local Expert

Приветливые, вежливые сотрудницы. Чистый, просторный пункт. Пользовалась услугами СДЭК впервые, всё понравилось. Спасибо!

Евгений Васьков

Level 7 Local Expert

Персонал полностью адекватен, а вот авито( сдэк) НЕТ, авито оформило отправление автомобильного кресла на сайте, по факту оно не проходит габаритным кг

АвтоСпецСнаб Лизинг

Level 2 Local Expert

Пришла посылка для ребенка, игрушка, давно ждал, сам заказал, в общем мне получать, жена на даче. Пришел получать со своим паспортом, с номером заказа, с паспортом жены, с печатью в своем паспорте о законном браке. просил отдать посылку. Тетенька за стойкой сказала: "ну я же не знаю в каких вы отношениях с женой...

Анна А

Level 16 Local Expert

На карте в одном месте, сами в другом месте. Позвонила - сказали как дойти и назвали ориентир, но и там не было. Нашла на другом конце дома, в противоположной стороне вообще

Show business's response

Степан М.

Level 3 Local Expert

Все сотрудники здесь отличные, качество обслуживание на высоте, постояно здесь принимаю свои заказы и отправляю товары

CDEK

94 reviews