CDEK

4.9

536 ratings

Rate this place

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Посылку не приняли с формулировкой неопознанный товар, нет маркировки производителя. У меня в посылку был корень цветов, который вырос на моем участке, какая маркировка должна быть мне не пояснили. Почувствовал себя как в почтовом отделении образца 2000г. Персонал толком не объясняет, формат общения как будто я им что то должен. По возможности выбирайте другое отделения, мой неопознанный товар приняли без проблем

Show business's response

Дмитрий Мошков

Level 6 Local Expert

Удобный пункт выдачи крупногабаритного груза но очень высокий и неудобный пандус. Если заказываете что-то тяжелое, чтобы забрать на тележке с небольшими колесами, то этот пункт не лучший вариант

руслан с.

Level 3 Local Expert

Поражаюсь скорости доставки, вчера заказал уже на следующий день пришло, хотя обещали 2-3 дня, у них походу телепорт там стоит 😅

Инкогнито 9660

Level 6 Local Expert

Не один год хожу именно в этот СДЭК то получаю посылки,то отправляю.Мне нравится и отношение, и то,как они работают.Парни хорошие,и девушка там с женщиной работают тоже никаких к ним нареканий!Всегда только положительные эмоции!Спасибо большое🤗🤗🤗

Show business's response

Илья Шувакин

Level 9 Local Expert

Лучший СДЕК из всех СДЕКОВ! Обычно отправляем по 100 кг и в других сдеках можно отправлять только до 30,тут же до 400 кг.Очень вежливый персонал,быстро работают и идут на встречу.

Show business's response

Борис Муньоз Кастаньеда

Level 11 Local Expert

Все быстро четко, никогда никаких проблем не было

Anonymous review

Нужно было отправить посылку в Волгоград. Встал вопрос какой компанией воспользоваться, знакомые посоветовали СДЭК. Стал искать офис и совершено случайно через поиск яндекса нашёл это место. Пришёл в отделение всё очень удобно, там же на месте выбрал подходящую упаковку, очереди не было и менеджер помог мне всё оформить. Отправку выбрал обычную, но если нужно ускорить процесс то можно выбирать разные тарифы в том числе экспресс. Посылка была принята к отправке, для отслеживания мне порекомендовали установить приложение - это реально удобно, через него даже можно самостоятельно расчитывать и оформлять отправку, этим воспользуюсь в следующий раз. Офис светлый и чистый, есть удобные места для парковки автомобилей. Груз доехал быстро, отправлял в пятницу во вторник, он уже был получен в Волгограде. Читал разные отзывы про СДЭК есть конечно и плохие, но я фартовый и мне всё понравилось, мой опыт сотрудничества с этой фирмой оставил только самые положительные эмоции. Сервис на достойном уровне, но нет пределов совершенству. Всё отлично! Отдельное спасибо персоналу этого отделения за вашу работу.

Мария Хахалкина

Level 5 Local Expert

Клиентский сервис нулевой. Часы работы до 20.00. Пришла в 20.00 , дверь закрыта , причем сотрудники все были на на месте , занимались своими делами . постучав два раза , все меня меня видели но сделали вид что никого нет. Хотя бы открыли дверь , сказали что ровно в 20.00 не выдаем заказы . Можно было и открыть дверь , а не тупо отмораживаться делая вид, что ничего не происходит , никто не стучит и никого нет

Show business's response

Элис

Level 11 Local Expert

Осталась недовольна обслуживаем . На этом пункте работает очень вредный мальчик - нетрадиционной ориентации , он докапывается детально до всего и всегда , вскрывает коробки и постоянно вредничает , во всех мелочах пытается только подпитаться энергией людей ,при этом манера разговора пренебрежительная , токсичная. Главного управляющего прошу обратить внимание на этого сотрудника и принять меры по устрашению токсичности из отделения .

Денис Ефремов

Level 17 Local Expert

Отличный пункт СДЭК! Сотрудники вежливые, цены на услуги вполне адекватные. Несколько раз отправлял здесь, вклчючая документы в другую страну. Все доезжает, все отслеживается и тп. Спасибо!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Отказались принимать отправление через Авито доставку, аргументировав тем, что "нужны сопроводительные документы". Я занимаюсь изготовлением поделок из скульптурного пластилина и подобную ересь слышу впервые!

Show business's response

M_Sanchez0111

Level 3 Local Expert

Каждый раз, когда кажется, что СДЭК достигли дна, они пробивают новое. В прошлом году заказывали доставку столовых приборов из другого города, когда пришли забирать, то выдали товар в безобразном состоянии. Все коробки порваны, целостность нарушена, из-за чего приборы оказались грязными. Такое впечатление, что их пинали ногами при пересылках. Отношение к клиентам отвратительное, заказы выдают будто подачку бездомному кидают. Отзыв в прошлый раз оставлять не стали, т.к. подумали, что возможно это единичный случай, и просто нам не повезло. В этот раз заказывали доставку из интернет-магазина. Понадеялись, что что-то за год может изменилось. На этот раз товарищи за стойкой включили Печкина: "Ваша посылка пришла, но мы её Вам не отдадим", но не потому что "документов нету", а потому что ФИО не заполнено как надо в заказе. Как же вы тогда оформили доставку и приняли её?! Почему заранее не предупредили о сложившейся ситуации?! На месте нам было предложено скачать и установить приложение СДЭК, где можно зарегистрироваться и указать данные, чтобы посылку всё же получить. Это потеря времени безусловно, но приложение было скачано и установлено, но при попытке ввода телефонного номера для регистрации выдало ошибку! На этом их полномочия всё. Это просто издевательство какое-то! 0/10, никому не рекомендую! Прошу также обратить внимание руководства на то, что за стойкой находилась собака, без поводка и намордника, которая свободно разгуливала по помещению. В принципе, не удивительно, что коробки потом выдают "пожёванными", кажется причина нашлась. Отвратительное место!

Show business's response

Antonio

Level 6 Local Expert

Сотрудники работают очень медленно, стоишь получить заказ - это минута. Но они все принимают баулы. Им все-равно. Крайне не рекомендую пользоваться данной конторой

Show business's response

Evgeny Dmitriyevich

Level 20 Local Expert

Хорошая добросовестная компания. При доставке сломали товар. По страховке вернули и деньги и товар. Товар удалось отремонтировать. ) Спасибо) Граждане! Страхуйте товар обязательно!

Show business's response

Максоний

Level 7 Local Expert

Не рекомендую связываться с этой доставкой, если расчетный срок доставки приходится на крайний срок. Естественно профакапили доставку подарка на ДР, праздник испорчен, хотя звонил им заранее и уверяли, что доставка должна быть в срок.

Show business's response

елена е.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Руслану,отправляли 2 посылки,помог аккуратно упаковать коробки,всё объяснил,спасибо за его работу

Гарик

Level 16 Local Expert

На днях забирали (с примеркой) футболки. Начал переодеваться и вдруг курьеры открывают настежь двери в мороз и раз в пару минут заходят и пофиг на всех. Классно мерить футболки когда сквозняк ходит и ты с голым торсом. В общем пока мерил, замерз. Пару раз выглянул никого нет, чтобы попросить закрыть, но повторюсь всем пофиг. Главное салю работу делать. И делать ее так себе: я видел как посылки с самого верха падают о пол, надеюсь никого, ничего не разбилось. Ну а про мою доставку задержка и ДВАЖДЫ ПЕРЕНОСИЛИ СРОКИ. Есть девиз для вас «доставим когда сможем, а не как договорились». Местные сотрудники в порядке, только за них 2 звезды, а так можно было и 0 ставить.

Show business's response

Чигирёнков Алексей

Level 6 Local Expert

Не был соблюдён срок доставки, уведомления о прибытии посылки не было. Приходится пользоваться данным сервисом только если магазин по каким-то причинам не может отправить другой службой доставки

Show business's response

Koo

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, приятные. Очередь двигается быстро. Короче говоря, мне понравилось

Show business's response

Артем Клевцов

Level 8 Local Expert

Вот ну очень омерзительная атмосфера! Как будто в цыганский или узбекский пул попал. Нет очереди, сотрудники незакончив оформление стараются помочь тем, кто лезет без очереди, Приехал отправить посылку, стал на оформление, и заняло мое оформление времени целых 50 мин времени, 50 мин блин А все из за того что распыляются сотрудники на всех.

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Быстро, порядочно, вежливо, цена-качество, помогут, расскажут. Что еще нужно?) все отлично, спасибо вам!

Show business's response

Полина Х.

Level 9 Local Expert

Просто невыносимо долго. Чтобы получить посылку за минуту, нужно отстоять очередь минут на 20-30. Ну можно же сделать одно окно на отправку, второе на получение. Просто время впустую.

Show business's response

KETGOLD

Level 16 Local Expert

Первый раз была в данном пункте выдачи заказов. Заказ нашли оперативно , посмотрела все устроило, только один товар был на возврат ,т.к. обувь была разных размеров , в помещении душно , ещё народ собрался ,подошла оплатить товар , всё ужасно медленно ,

Show business's response

Александр

Level 18 Local Expert

Задержали доставку на сутки. Время работы в выходные до 18:00. Серьезно? Пока все работают до 21:00. Ну и финишный аккорд это повреждение упаковки "якобы на что-то напоролась". Фото почему-то яндекс не пропускает, хотя там очевидно на что могла напороться картонная коробка.

Show business's response

Валерия Мотко

Level 3 Local Expert

Парковка 10/10 Чистота помещения 10/10 Компетенция персонала 10/10 Дмитрий 11/10

Show business's response

Владимир Донцов

Level 16 Local Expert

Всем здравствуйте Ну был пару раз в этом сдэке обычный СДЭК Может быть я попадал Когда не было очередей А так всё быстро культурно оперативно Спасибо Самое главное рядом с домом

Show business's response

Anastasia B.

Level 4 Local Expert

Самые ужасные сотрудники . Не умеют общаться . Грубые , неответственный , не выполняют свою работу . Не принимают посылки . Закрывают двери перед носом. Работник светлый парень, грубый; необразованный, бесчеловечный . Не понимаю как допускаются такие люди к работе,

Show business's response

Олеся Фил

Level 17 Local Expert

Отличный персонал, всегда быстрое и внимательное обслуживание, время ожидания минимальное, в очереди не стояла ни разу, если не считать одного-двух человек передо мной, что очередью не считаю при такой скорости работы ребят.

Мария А.

Level 7 Local Expert

Сделайте уже одно окно на отправку, второе на получение! Чтобы забрать свою посылку за 1 минуту нужно час стоять ждать, пока все свои пожитки на родину отправят. Очереди всегда человека по 4 в каждом окне

Show business's response

Сэмуэль Винчестер

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, сервис бомба! Сотрудники лучшие, Дмитрий -особенно. Уровень компетенции вызывает восхищение!

Елена

Level 9 Local Expert

Невероятно приятные и доброжелательные девушки и парни работают в этом отделении. Все быстро и с улыбкой. Помещение небольшое, от метро недалеко.

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Менеджер Татьяна (Котельники) очень приветливая девушка, всегда приятно попасть к ней в обслуживание. Быстро, четко, вежливо!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Зачем-то работают только до 20, хотя все уважающие себя пункты выдачи уже давно работают до 22. Вы в ближайшем Подмосковье, у вас в часов люди только начинают приезжать с работы. А скорее всего приходят к 21. Античеловечно.

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Персонал отличный, вежливый, очередей практически нет,чистота всегда и порядок.

Show business's response

Денис Хованский

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, помогли сэкономить, предложив различные варианты отправки посылки, всем доволен!

Мария

Level 4 Local Expert

Всегда вежливый персонал, всегда стараются помочь, обслуживают достаточно быстро , с ребёнком часто забегаем никаких проблем.

Show business's response

Евгений М.

Level 10 Local Expert

Нормальный СДЕК, и получал, и отправлял, всё без проблем, сотрудники хорошие.

Show business's response

Сергей Руднев

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, всегда все было хорошо и быстро

Show business's response

Максим Синев

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое, качественное. Персонал в меру приветливый. (По крайней мере гораздо лучше чем на почте России). Единственное что расстроило - грязно.

Show business's response

Yana

Level 3 Local Expert

Сам пункт хороший здесь и персонал вежливый. Но очень огорчает, что долгожданную посылку из одного района Москвы в другой район Москвы привезти за 3 дня компания не в силах . Сроки перенесли…

Денис

Level 7 Local Expert

Лучший СДЕК, приветливый и вежливый персонал. Быстрая отправка

Show business's response

ЮЮ

Level 8 Local Expert

Вот тут настоящий професиональный подход, человеченый и доброжелательный. Помогут и коробку подберут и соберут. В остальных местах нужно подтянуться на этот коллектив!

Show business's response

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

К работникам пункта нареканий нет. Обслуживают хорошо, вежливы. А вот грузовые машины этого пункта для разгрузки товара всегда паркуются на тротуарах, что недопустимо. Замечания игнорируют.

Евгения Евгения

Level 15 Local Expert

Ужас среди всех доставок. Каждый день мой заказ гуляет по рукам курьеров, неделю везут уже. Телефон курьера Галанзовский Олег Николаевич не отвечает. Прямых контактов с менеджерами нет, роботизированный чат, чат с оператором не решает проблемы. Никто с компании не звонит, не предупреждает о задержках, никаких извинений. Моя доставка между прочим при всех этих недовольствах платная - 800р. Если хотите вовремя получить заказ, не советую прибегать к услугами данной компании.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 10 Local Expert

Ребята молодцы, стараются по возможности всем угодить. Работают оперативно. Всем кому холодно мерить, покупайте в других местах. Вас много ,а оператора только два.

Show business's response

Богдан Земляков

Level 5 Local Expert

Больше не работает. Приходил вчера в 16:20 всё закрыто

Show business's response

Пётр Домерат

Level 6 Local Expert

Самые положительные впечатления! Ребята обслуживают очень вежливо и быстро. Упакуют без проблем если нужно. Никакой тягомотины. Молодцы!

Show business's response

Герман Мокаров

Level 15 Local Expert

Безответственная компания. Мало того что при перевозке портят чужое имущество, надо за ними бегать годами чтобы как то получить ущерб. Не советую

Show business's response

alisa iskandarova

Level 5 Local Expert

Благодаря работе сотрудников отделения, моё мнение о СДЭКе изменилось в лучшую сторону: никакой очереди, все быстро находят и оформляют, так держать!

Alex323

Level 7 Local Expert

Очереди и диван для клиентов грязный

Show business's response

CDEK

218 reviews