CDEK

4.2

153 ratings

Rate this place

Леонард Раффи

Level 11 Local Expert

Пункт как пункт, но складывается впечатление, что здесь всегда очередь! Приходишь в разное время - и снова очередь. Сотрудники стараются, но они просто не успевают. Очень утомительно постоянно тратить 15-20 минут только на то, чтобы забрать уже готовую посылку. Из-за этого начинаешь избегать этот пункт и искать альтернативы.

Марта Фирсова

Level 11 Local Expert

Неплохой пункт выдачи, была пару раз на получение и отправку. Рядом с работой, удобно. Сотрудник работает быстро. В рабочее время очередей нет. Что происходит после 18-19.00, не знаю. Минусов не замечено.

Мария Самойлова

Level 5 Local Expert

Получила посылку из финского магазина Лапландия, заказываю уже не первый раз. Номер трека 1550427536. В заказе продукты, требующие температурного режима, поэтому доставка только в пункт на Большой Декабрьской. Заказ задержали на 4 дня в связи со сбоем в системе. Сыр в упаковке весь в плесени. Обращаюсь в службу поддержки. Первый ответ, это не мы, обращайте к отправителю (уже). Второй ответ, у нас на данном отправлении отсутствует обеспечение температурного режима. Уважаемые, посмотрите, пожалуйста предоставление услуг!! Это единственная точка в Москве, кто их предоставляет. И началось потом в чате поддержки перекидывание от одного оператора к другому. Никто ничего не знает, мы тут не причем, мы не можем, отвечают через час -полтора в чате!, а если я им не отвечу в течение 5-7 мин, то прекращают диалог и опять….. номер заказа и что у вас за проблема……

Игорь Худоложкин

Level 4 Local Expert

В данном пункте получил генератор на котором были наклейки "хрупкое" и дополнительно поверх коробки упакован пупыркой самим СДЭКом. Имеется видео и фото отправки рабочего генератора без повреждений. Всё перечисленные меры предосторожности не помогли. При перевозке генератор при невыясненых обстоятельствах Почему то пробил шкивом коробку. Как вариант это может произойти при падении коробки. Итог перевозки, неработающий новый генератор и ожидание ответа по сумме компенсации от СДЭК. Раньше такого небыло ни разу.

Vyacheslav P.

Level 6 Local Expert

07.08 в вечернее время посетил данное отделение, чтобы отправить компанией велосипед в другой город. Когда уже сказали, что нужно будет деревянную оконтовку сделать, потом сказали, что будет очень дорого и тп, мне было без разницы и я согласился, затем я уже сам велосипед принес мне сообщили, что резину не перевозят, что мол какие-то новые правила. Я подумал странно, но ок, если компании не нужны деньги, то я причем здесь. В итоге я получал посылку в другом отделении через несколько дней и спросил на счет колес (резины) можно ли отправить, то мне сказали, что да, без проблем. В общем, сотрудник в данном сдэке (молодой парень с темными волосами) полный мадук, из-за которого я потерял время и зря тащил велик, которому просто было лень заморочиться, надеюсь он так и закончит свою жизнь жалким не удачником.

Олег Авапов

Level 4 Local Expert

После статуса готов к выдаче прошло три дня. Приходишь у вас очередь никому ничего не выдаете. У половины оплачены заказы. И еще ваши напоминалки, заберите товар... Так ставтьте по умолчанию месяц, а не неделю хранения. Уж о любезности ваших сотрудников и состоянии пунктов выдачи. Раньше прям тепло на душе, пришел в родную почту РФ. Еще бы ваши сотрудники по-русски умели говорить и не хамили как в других пунктах. Золотую медаль можно давать.

Show business's response

Ирина Голодникова

Level 4 Local Expert

Пункт приема приятно удивил. Чисто светло комфортно. Посылку приняли и все оформили очень быстро.

Show business's response

Павел Бородулин

Level 13 Local Expert

Въезд платный Парконутся около входа невозможно Получал груз один раз габаритный Оплата только наличкой

мила осина

Level 3 Local Expert

Все пришло, хорошо упаковано! Сотрудник помог сделать ручку для удобства переноски. Спасибо большое

Show business's response

Алистер

Level 6 Local Expert

Пришел в 20:10, прождал больше 20 минут. Никто так и не появился. Табличка висит тех перерыв 15 минут. Неужели нельзя закрыть смену и потом идти по своим делам? Ни телефона для связи с работником, ничего нет. Сервис 0.

Show business's response

Елена Савинская

Level 13 Local Expert

Сегодня отправляла маленькую посылочку/ телефон с пометкой сточно-. Мне говорят приедет самое быстрое в четверг. Я говорю ну ладно. Цена 3600, я говорю а почему так дорого, мне говорят ну вы же говорите очень срочно. Я говорю а просто срочно? Они говорят тоже приедет в четверг, цена 1600, я говорю вы вообще понимаете что разница колоссальная за ту же дату?! Он. Говорят вы сами сказали очень срочно. Я ну ладно, а ваша услуга «посылочка» когда приедет? Они в четверг, а цена 500 рублей…. Без комментариев. В итоге можно было упаковать в посылочку за 300 рублей, заставили все таки купить за 500, но хотели продать тоже самое за 3600. Самая жадная точка сдэк. Сама больше никогда, и вам не рекомендую!!!

Дмитрий Омельченко

Level 10 Local Expert

Расположено помещение в самой дальней точке ТЦ, дойти вроде понятно как, только нужно спросить у охранника по какой полосе идти. Само отделение как отделение, можно и оплатить там и посылку посмотреть, сотрудники всегда вежливые.

Владимир Илларионов

Level 16 Local Expert

Пару раз получал посылки в этом пункте. Все проходило хорошо.

yulia-ts

Level 19 Local Expert

Пункт находится в самом дальнем углу здания, слева за магазином DNS. Напольная навигация к нему бы не помешала или пару указателей хотя бы. Первый раз искала его долго. За это минус. Теперь хожу по указателям DNS. К пункту и обслуживанию вопросов нет, все было хорошо. Людей в пункте нет. Максимум 2 человека при мне было. Поэтому обслуживают быстро.

дмитрий косоплечев

Level 4 Local Expert

Отлично! Всегда быстро и позитивно!

Show business's response

Виктория Фесенко

Level 5 Local Expert

Я уверена, что молодой человек работающий на этой точке накручивает цены за доставку, отправляла два документа за 2800, (что весят листы бумаги?) не экспресс доставкой, сказали за 3 дня доедет. Потом пришла отправлять уже тяжелое за 2400, за 3 дня доедет. И это в один и тот же город, одному и тому же человеку! Парень явно добавляет ненужных услуг, что бы отбивать аренду!

Alexey Krasnov

Level 6 Local Expert

Небольшой офис, но всё четко организовано. Что немаловажно, есть где припарковаться

T. B.

Level 22 Local Expert

Еле нашёл этот пункт. На улице ни таблички, ничего. Заезд через шлагбаум (парковка бесплатная 40 мин)

Headache

Level 2 Local Expert

Всё быстро и чётко!

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Айфон из ОАЭ везли больше месяца, трек номер отслеживался с момента, как заказ был оформлен на таможне, об этом пришло уведомление на почту. С телефон все ок, упакован надежно, но думал, что быстрее привезут

Юлия Л.

Level 3 Local Expert

Ни разу не быстро. Подошла на пункт, думала, что будет быстрее, чем на дом курьера вызывать и быть привязанной к дому. Сотрудница предложила подождать час-полтора, у неё техническое оформление заказов. А оформить мой заказ требовалось 10-15 минут. Так что проще онлайн и пусть на дом приходят.

Елена

Level 7 Local Expert

Удобная парковка, нужно въехать под шлагбаум, взять талончик, движение одностороннее, выезд на другую сторону, за счет шлагбаума - людей мало, девушка сотрудница очень доброжелательная, оформляет отправления очень быстро)

Vladislav Kulikov

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь в получении заказа! Помогли разобраться в очень важный момент :)

Show business's response

Мирошник Александр

Level 29 Local Expert

Очереди, но консультант приятный и ответственный. Так держать.

Dusik Н.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, всегда быстро обслуживают, как нынче модно говорить 10/10

Show business's response

Юлия Ерыпалова

Level 7 Local Expert

самый плохой пункт в котором была, не буду больше заказывать сюда и Вам не советую! Деньги сдирают, персонал не понимает свою работу, (даже не здороваются)

Татьяна М

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку,все прошло быстро и четко

Show business's response

Вова Р.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая профессиональная работа.

Show business's response

SVETLANA AN

Level 4 Local Expert

Ужасно просто!!!! На звонок по телефону не отвечают. Дозвониться невозможно. Чтобы забрать посылку, нужно заехать на территорию и каждая минута платная. Ужасное отделение. Больше туда заказывать никогда не буду!

Лира Зинатуллина

Level 16 Local Expert

Нет вывески на здании, в котором находится пункт, первый раз не сразу поймёшь куда заходить, пришлось звонить уточнять. Сам пункт отличный, примерочная, персонал хороший

Андрей Андреев

Level 6 Local Expert

Часто нет персонала на месте в рабочее время. Пункт закрыт и висит объявление звонить по телефону. Иногда хамят

Борисович

Level 5 Local Expert

Находится по адресу Звенигородское шоссе а получать написано Большая Декабрьская . Нашёл с большим трудом.

Show business's response

Юрий Блюме

Level 9 Local Expert

Спасибо, ребята помогли с большой посылкой! От души

Gekikararock

Level 5 Local Expert

Отличное пвз Сотрудник Шер работает на 100/10. Помог мне сразу. Спасибо большое!

Иван Нусуратов

Level 3 Local Expert

Вежливые, пунктуальные сотрудники)

Ислам

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и терпеливый персонал! Видел много раз, как наезжают на персонал просто без причины, хотя они правильно выполняют свою работу!

Егор Коротков

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи , приятный персонал 👍

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Нет мусорки для коробок Работник отправил искать мусорку на парковку, но там тоже не было

Show business's response

Мария С.

Level 13 Local Expert

Неоднозначные ощущения, видимо в день моего посещения были сбои с электронной системой заказов. Сам пункт выдачи нормальный, работник приветливый.

Show business's response

Наталья Рахвалова

Level 8 Local Expert

Мало людей, быстрое обслуживание, приветливый персонал

Максим Краснов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт отправки заказов

Людмила Б.

Level 20 Local Expert

Как и в любой точке выдачи, места мало, но работают быстро

Серый серый

Level 8 Local Expert

Не отправляйте отсюда ничего. Мало того, что персонал из "ценных специалистов", так еще с ценой доставки норовят объегорить.

Анна М.

Level 8 Local Expert

Очень странно место расположения. Сложно найти . Можно сделать больше указателей и написать в описании место расположения что CDEK находится внутри торгового центра

Антон

Level 10 Local Expert

Приходишь в один офис СДЭКА «конфеты в казахстан не отправляем, но технику отправить можем», приходишь в другой офис «конфеты отправим, а вот технику отправить не сможем». Ребят, вы там разберитесь своими правилами, а то каждый офис как какая то самостоятельная конторка со своими правилами, только логотип общий

Игорь Б.

Level 7 Local Expert

Как ни приду вечером - технический перерыв, никого нету

Руслан Асланов

Level 7 Local Expert

Всё отлично 👌

Евгений Лука

Level 4 Local Expert

В принципе обслуживание нормальное, но сам офис находится в самом конце торгового центра. Было бы хорошо если бы были хоть какие-то указатели для клиентов.

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Начало работы обозначено в 9.00, в 9.30 пункт был закрыт по техническим причинам

Андрей А.

Level 6 Local Expert

Мало того что очереди большие, так ещё нет четкого расписания работы

CDEK

72 reviews