Заказала и оплатила доставку до адресата. Посылка пришла в город 6.08. Маме позвонили со СДЭКа и сообщили о доставке 6.08 до 12, мама сказала, что сейчас на работе и принять сможет после 16. Ответ оператора -хорошо, с Вами свяжется курьер. Курьер не позвонил до 22.00. Трубку не взял. Товар не доставил. Он-лайн оформляю доставку на 7.08 с 18 до 22. Связываюсь с оператором, оператор сообщил, что курьер не смог дозвониться до получателя!!! Хотя звонка не было! Мама ушла с работы раньше и ждала! На следующий день, 07.08 курьер говорит что привезет через час! Время 09.00. Мама на работе, о чем сообщает курьеру и сообщает, что доставку поставили в программе с 18 до 22, курьер отвечает, что его рабочий день до 17.00!!! Мама говорит, хорошо, тогда к 17! Ответ курьера _нет!!! Сегодня до 16! И все таким недовольным тоном! Как это понимать? Тогда не ставьте временной промежуток после 17, если у Вас курьер работает! По итогу у курьера злость, у получателя второй день нарушаются планы, отправитель на понимает, зачем он оплатил доставку до двери, если проще забрать со склада!

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи. К процессу и сотрудникам вопросов нет, работают оперативно, обслуживают вежливо и корректно. Из минусов (минус звезда) - отсутствие поблизости парковки для авто. Выход практически на улицу.

Сергей Берсенев

Level 2 Local Expert

Привез сегодня коробку упакованную и перетянутую лентой, что бы не было возможности вскрыть и перепаковать. Администратор говорит, что нужно вскрыть коробку и показать что внутри, хотя отгрузка была от юр.лица на юр.лицо с прилагаемой сч.фактурой. На мой вопрос- вы сможете упаковать так же и перетянуть лентой она ответила категорично нет. Говорит, если не нравится, едет в другую компанию и отправляйте. Так вы хотя бы купите за 20 т.р. Машинку, что бы после вскрытия упаковать как было. Если бы клиент не попросил отправить СЭКом, мы бы и не повезли отправлять.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

126 reviews