CDEK

4.4

363 ratings

Rate this place

Халиулина Лэйсэн

Level 4 Local Expert

Заказала и оплатила доставку до адресата. Посылка пришла в город 6.08. Маме позвонили со СДЭКа и сообщили о доставке 6.08 до 12, мама сказала, что сейчас на работе и принять сможет после 16. Ответ оператора -хорошо, с Вами свяжется курьер. Курьер не позвонил до 22.00. Трубку не взял. Товар не доставил. Он-лайн оформляю доставку на 7.08 с 18 до 22. Связываюсь с оператором, оператор сообщил, что курьер не смог дозвониться до получателя!!! Хотя звонка не было! Мама ушла с работы раньше и ждала! На следующий день, 07.08 курьер говорит что привезет через час! Время 09.00. Мама на работе, о чем сообщает курьеру и сообщает, что доставку поставили в программе с 18 до 22, курьер отвечает, что его рабочий день до 17.00!!! Мама говорит, хорошо, тогда к 17! Ответ курьера _нет!!! Сегодня до 16! И все таким недовольным тоном! Как это понимать? Тогда не ставьте временной промежуток после 17, если у Вас курьер работает! По итогу у курьера злость, у получателя второй день нарушаются планы, отправитель на понимает, зачем он оплатил доставку до двери, если проще забрать со склада!

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи. К процессу и сотрудникам вопросов нет, работают оперативно, обслуживают вежливо и корректно. Из минусов (минус звезда) - отсутствие поблизости парковки для авто. Выход практически на улицу.

Сергей Берсенев

Level 2 Local Expert

Привез сегодня коробку упакованную и перетянутую лентой, что бы не было возможности вскрыть и перепаковать. Администратор говорит, что нужно вскрыть коробку и показать что внутри, хотя отгрузка была от юр.лица на юр.лицо с прилагаемой сч.фактурой. На мой вопрос- вы сможете упаковать так же и перетянуть лентой она ответила категорично нет. Говорит, если не нравится, едет в другую компанию и отправляйте. Так вы хотя бы купите за 20 т.р. Машинку, что бы после вскрытия упаковать как было. Если бы клиент не попросил отправить СЭКом, мы бы и не повезли отправлять.

Константин Перевышин

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, доставка самая быстрая так как заказы приходят раньше указанного времени, больших очередей нет тоесть вообще нет, всегда чистые и сухие помещения.

Инна Ахрамович

Level 8 Local Expert

Обслуживание понравилось, очереди не было. Персонал вежливый. Терпеливо ждали когда мы проверяли целостность посылки, помогли вскрывать. И погрузили в машину.

Андрей Л.

Level 6 Local Expert

Быстро получил 6 коробок из другого города. Есть подъезд к грузовому складу, чтобы не таскать коробки . Мне плнравилось

Марина

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Быстро все оформили, помогли выбрать пункт доставки в городе получателя, наиближайший к месту жительства. Груз доставили быстро, в целости и сохранности.

Алексей Макаров

Level 7 Local Expert

Забирал посылку. Очередей нет, обслужили быстро. Есть столики и канцелярские ножи. Можно удобно вскрыть посылку и проверить. Удобно расположена парковка, если что-то тяжёлое то не надо далеко нести.

Анастасия Редозубова-Горская

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, настоящие профессионалы. Всегда подскажут и помогут. Делают всё быстро. Отправляем до 10 посылок в неделю - подсказали как печатать штрихкоды заранее, поэтому посылки можно просто быстро оставить.

Евгений

Level 14 Local Expert

Удобная парковка, работают много специалистов, почти никогда нет очереди. Чисто, есть примерочная, кофеавтомат

Джон П.

Level 10 Local Expert

Отвратительно все, трубку не берут, пупырчатой плёнки нет, пенопластовой крошни нет, даже стретч плёнки не было. Пришлось самим покупать, до Томска взяли 7т.р!!!!!!за 35 кг, не советую!!!!!! Тк выбрал покупатель

Алексей

Level 2 Local Expert

Мало того что сдэк самая дорогая транспортная, еще и за упаковку хотят содрать. Не рекомендую

Show business's response

Наталья Терентьева

Level 10 Local Expert

Не очень удобно когда получаешь посылку идти на кассу оплачивать, проще было бы сделать оплату сразу на месте после того как оператору назвал номер и код выдачи посылки. А в целом остальное все хорошо

Элеонора Кадырова

Level 28 Local Expert

Доставку не опробовали. При самовывозе персонал помогает, как родным. Достаточно чисто, о посылаемлом грузе заботятся. Очередь из двух человек

Александр Юдин

Level 17 Local Expert

Все отлично, только можно уже сделать получение без паспорта, по предъявления штрих-кода например, как в маркетплейсах, не всегда у человека с собой паспорт, а груз может прийти, когда ты рядом с пунктом выдачи.

Елена Хюппинен

Level 5 Local Expert

Не понравилось обслуживание. На кассе взяли оплату, а чек пришлось самой спросить. Как можно взять деньги и цитирую: "идите получайте". Когда получила свой заказ ( груз, состоящий из 2х мест, общим весом 23 кг, кошачий комплекс), мне пришлось самой выносить из пункта выдачи, ни один из 3х МОЛОДЫХ сотрудников даже не предложил хотя бы двери подержать. На тот момент кроме меня клиентов не было. Они просто стояли и тупо смотрели. Все трое. Как бесплатное шоу. Но я ЖЕНЩИНА. Справилась в одиночку. Я человек не конфликный, ничего им не сказала. Обидно. Неприятный осадок остался от посещения. Из плюсов: "обслужили" быстро.

Гасников Сергей

Level 9 Local Expert

Всё четко быстро, вежливый персонал всегда идут на встречу. Есть примерочная кабинка, Можно и кофе с собой взять.

Разуан

Level 8 Local Expert

Быстро и надёжно

Clear Waters

Level 18 Local Expert

Быстро выдают и принимают посылки, обычно всё доходит невредимым и в обозначенный срок

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Прислали заказ с озона, пришло уведомление на телефон о получении. В пункте выдачи сказали нужен паспорт, сходил за паспортом, там вспомнил, что заказ на жену, сотрудники подтвердили нужен паспорт жены. Ладно вернулся с ее паспортом, эти же сотрудники как будто издеваясь, сказали должна сама супруга прийти за заказом. Мне с моим и ее паспортом и телефоном на которое пришло уведомление ни в какую посылку не отдадут. Такие вот у них допотопные правила

Демидова Г.

Level 6 Local Expert

Всем советую, эту фирму. Все четко, вовремя, быстро без проволочек. Оповещение о доставке с номером приходит в сообщения. Очень вежливые сотрудники.

Нина Клыкова

Level 3 Local Expert

Обслуживание хорошее, очередей нет, персонал вежливый, удобное расположение

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к получателю. Мало того,что не приветствуют, так ещё и хамят. Девушка, которая сегодня выдавала мне заказ - лечись, лечись, как можно скорее, таблетки пропей, у тебя явно проблемы с коммуникабельностью.

Level 9 Local Expert

Спасибо сотрудникам СДЭК. Надо было срочно отправить документы в другой город, всё доставили на следующий день!

Юлия Гурьева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов! Приехала с другого конца города за посылкой, забыла паспорт, (но было фото паспорта в телефоне), однако, Выдрин Егор Олегович, на отрез отказал в выдаче посылки, без бумажного носителя, это в 21 веке! Без бумажки - ты букашка! А всего- то надо было подключить функцию СДЕК ID и получить без предъявления паспорта, это заняло 2 минуты, но Выдрин Е.О. умолчал об этом, видимо ему доставляет удовольствие гонять людей туда - сюда! Сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что всегда можно найти компромис, надо быть человечнее, тем более в наше, непростое время!!!

Ольга К.

Level 12 Local Expert

Отличная курьерская служба. Часто отправляем только с ее помощью посылки и способ получения выбираем тоже их. Цены умеренные. Доставка стала быстрее. Сервис удобный

Анастасия Палтусова

Level 5 Local Expert

Чисто, вежливое и быстрое обслуживание. Раньше только туда доставку заказывала, сейчас ближе появилась. Рекомендую, отличная компания

Краса Петербурга

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Обычный тариф (3-4 дня) от срочного(1-2) из Миасса до Екатеринбурга отличается в 3 раза. Обратно груз по срочному тарифу (1-2 дня) ожидали 6 суток. При получении просто дали объяснение, что отправили груз сначала в Новосибирск по ошибке и.... Рассчёт при получении потребовали полный, как за срочный тариф. Ни слов извинения - ничего. Просто пишите притензию, рассмотрим в течении 15 дней и отмаз "Мы просто франшиза - ни за что не отвечаем". Груз был срочный - ЗИП для оборудования, вынужденный простой из-за безолаберности данной ТК обернулся упущенной выгодой. Самая безответсвенная транспортная компания с которой приходилось сталкиваться (выбрал её поставщик), обычно пользуемся другими компаниями. Выбираете ТК - CDEK не рекомендую.

Юрий Серко

Level 6 Local Expert

Отличный персонал, работают очень быстро , очередей почти не бывает, все ребята вежливые и тактичные. Отличное расположение.

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Посылка пришла неожиданно, поэтому с собой не было в наличии паспорта, но была с собой фотография его и прописки. Показала оператору, мне посылку не дали, хотя индофицировать по фото можно и по адресу. Тем более посылка оплачена полностью на сайте. Очень жаль , что сотрудник не корректно отнёсся к клиенту. Офис Октября 38 , теперь специально придётся второй раз идти за своей посылкой((((

Сергей Облёзов

Level 3 Local Expert

Очень дорогая беспонтовая организация, четыре колеса от легковой машины с Москвы, 10т. р!!! везли больше недели,Причём в первой квитанции об оплате была сумма 7т. р, пока ехали подорожали на 3т. р. Обрешётку заставили покупать, стоимость обрешётки 3т. р, за 5 убогих досок.

Надежда Михайлова

Level 7 Local Expert

Раньше пользовались этой транспортной компанией и были вполне довольны. В июне отправили вещи с юга домой. Вещи пришли мокрые, пахнут затхлостью, некоторые покрылись плесенью. Одежда испорчена. Только на выброс. Очень разочарована

Наталья Авдеева

Level 5 Local Expert

Работают отличные ребята, все быстро и слажено, отличное расположение, быстрая доставка, адекватные цены на доставку. Ребятам респект.

Ввс

Level 5 Local Expert

Полное кидок. За посылку в 80 грамм из барнаула в миасс зарядили 3100 рублей. Отправитель тоже конечно му...к - должен был понимать что я не выкуплю её за такую цену. Ну и я осёл - внимательно не посмотрел накладные по фото . Но факт остается фактом - напарили непойми как взаместо 300 рублей = 3000 .

Александр Ваганов

Level 10 Local Expert

Обычный cdek. Чисто. Доступно. На большой машине не подъедешь. Работает до 19:00 только.

Sbm

Level 4 Local Expert

Отправили груз с Уфы в Миасс, расстояние 400км, думали что придёт быстрее, чем тк кит, так как денег берут больше и возчт на не больших машинах. По ИТОГУ груз идёт неделю, НЕДЕЛЮ КАРЛ, РОВНО 1 неделю... Я тк кит отправляю в Москву груза, они доходят за неделю, а тут 400км идёт неделю, а денег берут больше чем в деловых линиях. Не советую и не рекомендую, если вы хотите заплатить больше за услуги предоставленные по срокам дольше других тк, но дороже, то вам сюда...

Евгений Шемелин

Level 9 Local Expert

Девчонки симпатичные. Никто не грубит. Работают быстро. Что ещё может быть нужно? Всё отлично, всегда выбираю этот пункт выдачи.

Роза Журавлева

Level 7 Local Expert

Очень внимательные сотрудники и, всегда чисто и быстрое обслуживание!

Гузель Никитина

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы, работают всегда чётко и оперативно. Приветливый персонал

Светлана Богатырева

Level 4 Local Expert

Посылку ждала на новый год. Было сообщение что не могут дозвониться до меня. Я звоню на тот телефон который был указан в сообщении. тоже не могу дозвониться. На следующий день приехала на Романенко 93, сказала что мне звонили, на что у меня потребовали № трека, но у меня была только квитанция об оплате и паспорт. Мне сказали что должно придти смс сообщение и тогда приходите. Мне пришло СМС сообщение на телефон и на эл. почту только на другую посылку. Я пришла получать и опять спрашиваю про первую посылку, а мне сообщают что ее отправили назад, т.к я не пришла за ней. СМС якобы мне отправляли, который я яко бы стерла. Больше никогда не буду работать с этой компанией. На новый год подарки не получили, да еще и в убыток себе.(вернут деньги за минусом транспортной компании)

Вера Геннадьевна

Level 7 Local Expert

Очереди!Сотрудники ,как сонные мухи еле ходят

Юлия Мурдасова

Level 9 Local Expert

Обслуживание на низком уровне(поступают смс о приходе посылки, по факту в офисе посылок нет(офис на Октября) , персонал не может ответить на вопрос о том, когда будет посылка. Очень неприятные впечатления после посещения этой компании. Больше не буду пользоваться этой курьерской службой.

Екатерина

Level 14 Local Expert

Люблю эту компанию, но в Миассе они находятся в крайне неудобных местах, за это минус одна звезда. И чек конечно стал космическим(((((( за это тоже минус одна звезда

Тот,который знал...

Level 5 Local Expert

Всегда без проблем получал посылки. обслуживают быстро. Если надо, то могу проверить посылку. Единственная проблема была с двойником с другого адреса. СМС мне посылали, а посылка была для неё.

Варвара

Level 12 Local Expert

Удобное расположение в центре города, оперативное обслуживание, адекватные цены. Ответственны.

Оксана М.

Level 3 Local Expert

Это просто ужас. Посылка идёт из Москвы. Должна была прийти 28 сентября. Сегодня уже 4 октября. Почти неделю задерживают. По отслеживанию , она уже несколько дней в Челябинске. Номер указанный на сайте не отвечает. Присоединюсь к выше сказанным, будет пользоваться теперь компанией Кит. Там дешевле и в разы быстрее. Не рекомендую эту компанию

Serg Ka

Level 9 Local Expert

Приятный персонал, чистое помещение, удобное расположение, адекватные цены.

Васёва Татьяна Николаевна

Level 5 Local Expert

Очень быстро и вежливо обслужили, подсказали как можно лучшего отппавить груз.

Miass A.

Level 2 Local Expert

служба оповещений вооообще не работает. 3 недели скоропорт у них валялся - в итоге все испортилось. Ни смс, ни звонка... Позвонили только потому, что кончается срок бесплатного хранения. В офисе на контакт не идут. Говорят, что ни при чем, смс автоматически рассылаются и т.п.

Радий

Level 6 Local Expert

Удобно, быстро, комфортно. Компетентный персонал оперативно принимает и отправляет заказы.

CDEK

128 reviews