CDEK

4.9

528 ratings

Rate this place

Роза Е.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал,без проблем оставила упаковку,у меня была одна коробка на 20 кг ,переложила в свои сумки.очень довольна,что есть такая возможность доставки,в моём случае,багажа,возвращалась с отдыха.обязательно буду обращаться сама и другим советую.кстати,воспользовалась советом своих друзей,они вашей доставкой пользуются🙂

Show business's response

Светлана С.

Level 6 Local Expert

Это ближайший к дому СДЭК. Чаще получаю посылки из Сеула, иногда отправляю по России. В пункте выдачи работает несколько человек, но чаще всего вижу одного и того же сотрудника. Работает всегда быстро, вежливый. С посылками никогда не было проблем: получаю их раньше срока, указанного в приложении и всегда в идеальном состоянии!

Show business's response

Ольга К

Level 5 Local Expert

Ответственные и оперативные сотрудники. Всегда порядок и чистота. Очередей почти не бывает. Удобное местоположение и график работы. С парковкой проблем нет. Ничего не теряется.

Show business's response

андрей колесник

Level 7 Local Expert

Очень не удобный пункт, во дворе, может для мелких поставок и пойдёт, но если грузить что тяжёлое или большое, места вообще нет где встать на машине. Как и сотрудник, ничего не знает о заказе, где он и что он.

Show business's response

Yonho kim

Level 12 Local Expert

Зачем то потребовали паспорт для выдачи посылки , хотя у нас был трек код. Права в качестве подтверждения личности уставший сотрудник с фингалом под глазом отказался принимать - полнейшая некомпетентность - паспорт и права уже давно законодательно приравняли. В этом пункте все отдает совдепией , сельпо. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не рекомендую.

Show business's response

Тамара Московец

Level 6 Local Expert

Коробка пришла деформированная, никаких комментариев от сотрудника не последовало по этому поводу. При том что доставка не дешёвая от слова совсем. Слава богу, что ничего не повредилось. Сотрудник ПВЗ общается нехотя, как будто одолжение делает. Не в первый раз туда обращаюсь, ничего не меняется))

Любовь Ш.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Грубое общение. И как собаки сразу начинаю доказывать что они правы. Документы не дают, просят фотографировать. В самом пвз вечные коробки, склад прям в примерочной.

Замятина Ирина

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, я забыла паспорт, мне оформили электронную подпись и я получила мою посылочку - надеюсь, она - новогодняя радость моих друзей))

Show business's response

Денис Шувалов

Level 2 Local Expert

Грамотный персонал, быстрая доставка. Бывают очереди, но персонал быстро с этим справляется.

Show business's response

Vova

Level 5 Local Expert

Заказывать там вполне надёжно. И ещё хорошо, сдек у тебя перед носом!! Довольно уютное помещение, вежливый персонал, посылки отдает целыми и не вредимыми.

Show business's response

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание!!! Персонал всегда вежлив и обходителен! Лена и Василий просто супер! Рекомендую, всегда получаю там посылки и отправляю

Show business's response

Андрей Липовский

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи , все четко и быстро, менеджер выдачи на пункте Елена очень вежливая , добрая и всегда поможет.

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Всегда качественное обслуживание, работают до последних минут рабочего дня. Бывают очереди, но редко. Сотрудники стараются обслужить быстро и качественно. В пункте есть примерочная.

Show business's response

Екатерина Ю.

Level 3 Local Expert

Живу рядом, поэтому приходится иногда пользоваться здешним отделением, к сожалению. Как попадается менеджер-женщина (не знаю имени, она там одна, другой - мужчина), так пока она не потрепет нервы, посылки не выдает. Каждый раз одно и то же, ох и противная баба. Я сама ИП, лично с паспортом забираю посылки, так начинает мордовать своими кодами. Просьба руководству обратить внимание на это, тем более, судя по отзывам, недовольных клиентов уже набралось немало!

Юрий Юдин

Level 5 Local Expert

Испортился СДЭК. Второй экземпляр накладной не дают, про то, чтобы паспорт вернули - надо напоминать, оплату по умолчанию, не спрашивая, вешают на отправителя…

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Отправка была через авито. В пункте сказали, что нужна доп упаковка пупырка. С Вас 80 рублей.... за кусочек 30х40 см. а то и меньше.... За такую сумму можно купить 10м2 пупырки, да и после распаковок клиентов у них остается полно этой пупырки. Я бы сам им принес бесплатно, если у них проблема с упаковкой....

Show business's response

Поленов Александр

Level 5 Local Expert

Вы знаете. Написал я отзыв про этот конкретный пункт выдачи, а потом стал читать ответ данной организации. Желчь и скрытое за иронией неуважение в ответах представителя данной организации говорят больше любых отзывов. Даже не хочется комментировать, просто почитайте. Никогда более я не воспользуюсь услугами данной организации.

Show business's response

Виктор Калиничев

Level 14 Local Expert

Небольшой пункт в жилом доме, поэтому с парковкой могут быть сложности. Персонал вполне шустрый и адекватный. Очереди бывают и для ожиданий не очень удобно.

Show business's response

edworld

Level 8 Local Expert

Персонал - нет лояльности к клиентам. Видно что не любит свою работу. Самоутверждается на том что может отправить клиента без выдачи заказа. Потребовали паспорт. Без него не выдают. Но, в техподдержке явно написано что можно по штрих коду и смс. Ушёл ни с чем.. Вернулся с паспортом через пару дней. Но в этот раз уже паспорт не требовали. Напоминает почту России... Парковка во дворе жилого дома. В будни мест не найдёшь.

844671 Браун

Level 4 Local Expert

Всё чисто ! Молодой человек Максимально был вежлив ++++ подсказал как лучше сделать/отправить посылку. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ПУНКТ СДЭКА 👍👍👍👍

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 16 Local Expert

Отличный пункт. Практически никогда нет очереди. Доброжелательный персонал.

Show business's response

Оксана Головина

Level 10 Local Expert

Стандартное отделение данной ТК. Огорчило, что оператор пункта, не может самостоятельно выдать часть заказа, пришлось обращаться в центральный офис. Вторую часть, задержали с доставкой на два дня.

Show business's response

Надежда Шевелева

Level 11 Local Expert

К моему сожалению ,это отделение ближайшее к моему поселку . Настолько безразличных и грубых сотрудников надо поискать . Ехала 30 мин с двумя малышами , чтобы отправить посылку, мне равнодушно отказали, потому что нет паспорта , хотя у меня давно эл ключ в сдэк! Больше я с вами не сотрудничаю !

Show business's response

лилия с.

Level 7 Local Expert

Пункт расположен на первом этаже жилого дома со стороны двора, расположение достаточно удобное. Очень квалифицированный и доброжелательный персонал. В очереди стоять не приходилось, максимум 2 человека одновременно присутствуют, правда и помещение небольшое. Всегда все четко , хорошо организовано. Пользуюсь услугами этого пункта уже больше года. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Дмитрий Лебедев

Level 10 Local Expert

Быстро, без очередей. Редко пользуюсь доставкой СДЭК, но тут пришлось отправлять крупногабаритную посылку. Народу 3 человека. Из сотрудников 2 человека. На каждого уходило по 3 минуты. Оформили, приняли - на все ушло 4 минуты. Просто экспресс. Через 3 дня - как и было заявлено, моя посылка была в Нижнем Новгороде! Супер быстрый сервис! Самый быстрый пункт

Show business's response

Светлана Хаген

Level 11 Local Expert

Очень вежливый и быстрый персонал, очередей нет, чисто, свободная парковка, всё достойно и очень понравилось, спасибо👍

Show business's response

Эмиль М.

Level 3 Local Expert

Изумительный сервис и работа этого пункта Уже много раз отправил и получал именно тут Работники всегда помогают, подсказывают, ищут для меня упаковку и так далее, делают все чтобы я остался доволен В последний раз отправлял 20 килограмм очень хрупкого груза из стекла и жидкости и груз пришёл в идеале именно потому что ребята сделали все чтобы так оно и было. Пользовался и буду пользоваться дальше. Василий там просто красавчик, выручает постоянно, все объяснить и следует в лучше виде. Очередей нет вообще. Очень доволен

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал. В очереди стоять не пришлось. Машину есть где припарковать.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение ! Оперативно и надёжно

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 2 Local Expert

сотрудники умышленно завышают стоимость отправки, а именно упаковывают в коробки большего размера при этом используя дополнительно большое количество пупырки, и доставка получается в разы дороже, другой вариант упаковки отказываются делать. хочешь отправляй как мы решили, не нравится не отправляй! такое отношение к клинтам! лучше выберете другой пункт чем переплачивать за воздух! ужаснтный пункт!

Show business's response

Евгений Серов

Level 10 Local Expert

Очень вежливый человек профисионал своего дела Очереди не было Парковка имеется Светло просторно уютно Рекомендую🏆

Show business's response

Михаил З.

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ, очередей нет совсем в любое время. Персонал очень коммуникабельный и вежливый. В случае некомплектной доставки при сборном грузе из разных мест всегда отзваниваются и предупреждают, что пришло не всё и оповещают дополнительно, когда пришёл весь заказ (при сборном грузе смс оповещение приходит сразу после поступления первой партии заказа, но по правилам доставки частичная отгрузка не возможна), что экономит время. И дозваниваются настойчиво, в отличии от других пунктов. Молодцы, так держать! Рекомендую всем. Василию особый респект!

Show business's response

Евгений Бобрович

Level 5 Local Expert

Сотрудник очень грубо общался. На мой вопрос почему вы так общаетесь с клиентами ответила в грубой форме. Оставил жалобу в книге жалоб и предложений. Представиться отказалась.

Show business's response

Мария Лукьянчук

Level 3 Local Expert

плохое обслуживание ,девушка не смогла помочь разобраться как забрать заказ ,говорила с грубым тоном и недовольным лицом ,хотя я спокойно обращалась.

Show business's response

Виктория Васильева

Level 8 Local Expert

Быстро, без очереди, писали тут что хамили кому то, это ложь. Не выходя вскрыла все пакеты проверила все документы, подписала и в этом же отделении отправила документы далее. Единственное что мне показалось холодно в помещении, как там люди работают, потому что я в куртке озябла

Show business's response

Totoshka

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис СДЭК шоппинг, сроки доставки срывают, дозвониться невозможно. Оплатил товар и в стоимость включена расстаможка и транспортные услуги. Приходит СМС от Шереметьево Карго, что заказ не прошел таможенный контроль, т.к. не хватает данных и повторно запрашивают все паспортные данные, плюс скрины. Ужасная работа, по телефону переводят звонки и сбрасывают. В конце концов промямлили, что на таможне был сбой. Так это ваши, а не мои проблемы. Почему я шереметьевской таможне должен повторно высылать какие-то данные. В общем не связывайтесь с этим интернет магазином, отвратительная работа и качество услуг ниже плинтуса!!! Пожалел, что связался...

Show business's response

Дмитрий Одинцов

Level 22 Local Expert

Удобное отделение - очередей не бывает, удобное расположение, очень грамотные сотрудники, подскажут, помогут, объяснят!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Самое ужасный пункт СДЭК изо всех, где была. По-моему, это единственное место в городе, где не принимают карты. ОБЯЗЫВАЮТ платить наличными или по qr-коду. Каждый раз одно и то же: ой у нас что-то с терминалом. Вот думаю обратиться в нужные службы, тогда сразу терминал заработает. Расположение тоже неудобное внутри двора. Это только жителям данного дома удобно. Ну, и напоследок: отправления из пунктов СДЭК в Дмитрове доходят до Москвы намного быстрее, чем из Лобни, Хотя живём здесь и логичнее, казалось бы, отправлять было бы отсюда.

Татьяна Касьянова

Level 9 Local Expert

Для нас в с. Озерецкое самый удобно расположенный пункт выдачи. Очень хорошо что его открыли, очередей нет. Персонал работает быстро и профессионально. Помещение чистое, светлое, приятно находится.

Show business's response

Галина Серикова

Level 4 Local Expert

Зовут меня Галина Я первый раз обратилась в эту фирму Что очень понравилось нет очередей Персонал вежливый очень хорошее обслуживание Спасибо Василию который принимал посылку Даже вне рабочее время он по моей просьбе позвонил и сообщил о доставке Я очень благодарна всем кто работает в этой фирме

Show business's response

Ольга Халтурцева

Level 8 Local Expert

Нормальный ПВЗ. Обслужили быстро. Правда машину не припаркуешь, пришлось оставить её на парковке у Метро и тащить тример туда на руках.

Show business's response

Софья Жигалова

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Быстрое получение, быстрая отправка. Приветливые сотрудники

Show business's response

Михаил Козлов

Level 8 Local Expert

Касательно интернет магазина cdec.shopping 1. Оплатил заказ 30 апреля 2023 года привезли его 30 мая 2023 не тот что я оплатил/заказал а модель дешевле - сдекшоп налажали 2. На пункте выдачи -зафиксировал, позвонил в службу поддержки - зафиксировал как просили. Обещали прислать уведомление о том, что приняли от меня претензию в течении 24 часов - нет не прислали - сдекшоп налажали 3. Позвонил ещё раз, попросили чтоб написал на почту претензию - написал! Прислали уведомление что возмут претензию в работу в течение 24 часов, по факту уведомление пришло только после того как 2 июня уже стал задавать вопросы консультанту в телеграме - сдекшоп опять не сдержал обещанное - налажали 3. После того как взяли в работу, пообещали решить не более чем за 30 календарных дней, в итоге потерялись на 34 дня и даже и не сказали какие варианты решений рассматриваются - сдекшоп налажали 4. После запроса от 2 июля, что там по моему решению на телеграм пришло мол извините нужно ещё подождать. Подождать чего? Прям очень сложно разобратся что вы привезли не то? Или не компенсировать мне мозг и озвучить варианты решения? Нет мне написали что ещё 7-10 дней ждите мы что нибудь решим, но что там решаем не скажем. Попросил реквизиты для того чтоб подать иск ( два раза попросил) не ответили т. е. - сдекшоп опять налажали В итоге более чем за два месяца деньги пока так и не вернули, товар пытались подсунуть другой, а тот который нужен так и не привезли, адекватно и по честному общаться не захотели - только отписками кормили Если руководство сдекшоп это прочитает- подумайте это реально нормально? Вы хотите качество и постоянных клиентов или что б к вам относились как у жуликам Очень расстроен работой с вами, оооочень!!! Сплошная лажа!!!

Show business's response

Юлия Франк

Level 4 Local Expert

Безобразная работа самой отвратительной транспортной компании страны . Доставка из Москвы в Лобню длится 5 дней. И всё никак не завершится. Ждемссс.... Сорваны все сроки . Людям, кто занят бизнесом ваша компания категорически противопоказана. Вы там совсем мышей не ловите что ли? Пять лет назад посылка из Щелково в Москву услугами вашей компании СДЭК шла неделю! Похоже у вас до сих пор сохраняется всё та же ,, устойчивая стабильность,, Не желаю вам процветания и успехов в работе, похоже они вам не грозят априори. Без уважения - Юлия Франк. Почетный деятель искусств России, член профессионального Союза художников России.

Show business's response

Мармеркейплейст

Level 13 Local Expert

Твердая пятерка. Отличный ПВЗ, на отправку двух посылок по мск ушло 7 минут. Персонал все расскажет, поможет. Мне помогли подобрать две коробки для посылок. Оплата по QR коду рулит. Быстро и четко. Спасибо за сервис. Рекомендую.

Show business's response

denis tarelkin

Level 9 Local Expert

Приятное место, стоит хороший диффузор, что придает помещению необычный и приятный запах. На протяжении года обслуживает один и тот же мужчина - вежливый, приветливый, всегда пожелает хорошего дня. Рекомендую этот пункт

Show business's response

Руководство

Level 16 Local Expert

Была проездом, нужно было Отправить посылку, заехала в пвз, впечатления самые наилучшие, отличный пвз Сдэк. Вежливый и компетентный сотрудник, чисто, быстро. Рекомендую 👍

Show business's response

Ангелина И.

Level 8 Local Expert

Не думала, что буду писать отзыв о пункте выдачи. Предвзятое отношение к людям неславянской национальности. Помимо прочего, когда был сбой системы 26 мая 2024г., отказались искать посылку, тк я не показала смс с кодом подтверждения. Смс с кодом подтверждения готова была предоставить, когда найдут посылку. Почему я должна была показывать код подтверждения, когда посылку не нашли и была вероятность, что не найдут? При этом паспорт, номер заказа был предоставлен. По итогу посылку нашли. Оплатить надо было наличными или переводом на карту. Пока я стояла, люди получали посылки с оплатой переводом по номеру телефона, что незаконно. Получается оплаты пошли мимо кассы. За отказ обслуживать предусмотрено наказание, если они не имели права в этот день обслуживать, то обслуживая других, тоже нарушали. Можно было бы конечно обратиться в налоговую и в Роспотребнадзор, но нет желания этим заниматься. В этот пункт выдачи я больше никогда не приду

Илья П.

Level 3 Local Expert

Один огромный минус. Дочка заказала товар на Озоне, скинула трек номер и свой паспорт, а эти не до люди не отдают, говорят должен получить тот кто заказывал. Бред какой-то, по их логике если человек сделал заказ другому человеку и живут они в разных городах должен приехать тот кто заказывал

Show business's response

Cветлана Морозова

Level 11 Local Expert

Всегда без очереди. Персонал вежливый. Каких-то нареканий к работе нет. Единственный минус, если идешь с коляской, то не удобно заходить. Нет пандуса.

Show business's response

CDEK

240 reviews