П ерсонал вежливый, доставка в срок, очереди бывают, как и везде, относительно чисто. Но есть одна проблема. Сотрудники СДЭКа вскрывают и смотрят посылки. Присваивают заказы, съедают съестное. У меня съели мед. Будьте внимательны. Вскрывайте посылки при них, каждую коробку, каждый контейнер. Сравнивайте, что отправляли и что получаете. При необходимости звоните отправляющей стороне. Сразу оформляйте претензию в пункте. У вас ровно сутки, что бы обратиться в поддержку, далее они не разбираются и не ищут виновных за сроком давности.
3
1
Show business's response
Podsolnuh
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
Не рекомендую!
Это ни СДЭК, это по дрядчик ИП Спичкин - зарегистрированное в Мурманске, оказывающее посреднические услуги между СДЭК и отправителями.
В 2020г заключили с этим ИП договор оказания услуг, о чем очень сожалеем.
В июне 2024 решили расторгнуть договор без конфликтов, так как очень часто срывались сроки срочных доставок.
По условиям договора любая из сторон имеет право расторгнуть договор уведомив письменно сторону, ИП Спичкин отказывается расторгать договор и удалять личный кабинет с сайта СДЭК.
На дворе 28.10.24, ИП Спичкин игнорирует даже до судебную претензию.
Делайте выводы сами.
2
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 31
15 минут стоять в очереди (первой), чтобы получить доставку - это переб ор.
Дополнено: За несколько взаимодействий с данным пунктом мне печатали не ту накладную; подсовывали коробку не того размера, что была оплачена в заказе и просили доплатить (200 рублей за то, что большая полупустая коробка поедет); не могли определиться оплачено у меня или нет. К самой службе доставки у меня вопросов нет, все доезжает быстро и в срок. Но с этим пунктом у меня не заладилось.