CDEK

4.7

455 ratings

Rate this place

Ольга Бочарова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Ужасная курьерская служба по адресу ул.Ленина, д. 90. Ждала заказ с 10.00 до 18.00. Курьер даже и не позвонил, что не успевает привезти заказ. Уже в 18.28 позвонил сотрудник компании и сообщил, что сегодня заказа не будет. Весь субботний день просидела дома, а самое обидное, что в заказе были подарки друзьям на Новый год, которые подарю после праздника. И эти подарки уже будут неактуальны.

Show business's response

Елена Юнусова

Level 6 Local Expert

По бизнесу часто приходится отправлять документы курьером, до сдэка экспериментировали еще с парой доставок- сдэк лучший. Всегда видишь, где доки, быстрая обратная связь, скорое решение всех вопросов ( я как то город не тот в доставке забила🙀, выяснилось уже на доставке у курьера), доплатила 200 рублей и письмо поехало в нужную сторону. Насчет офиса- приятные девушки, все четко. Доставку прямо рекомендую.

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Приятные сотрудники, постоянно отправляю с разных ПВЗ, всегда чисто, работают быстро, а когда девчонки мне рассказали еще и про возможность отправлять выгоднее в два раза, вообще осталась в восторге))) спасибо большое вам за работу. ПРОФЕССИОНАЛЫ!

Анатолий Анатольевич

Level 9 Local Expert

Удобно со второго раза когда знаешь куда идти)) Несколько раз забираю посылки, всё хорошо ну уж очень грустные сотрудники. Атмосфера тишины и работы прям через чур. Может в отпуск отпустить персонал или купить колонки для фоновой веселой музыки. В остальном нареканий нет. Всегда предлагают оформить электронную подпись и проверяют документы. Вообщем звоночек руководству, может фотографий лучшего работника месяца добавить.

^^AwA♡

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку 16 мая. Полчаса ожидания в очереди, работают двое, одна из сотрудниц ушла принимать груз. К сожалению, получатель выбрал доставку СДЭК, сама бы не стала время тратить. Уступает конкурентам, даже почтой быстрее выйдет отправить.

Privet

Level 3 Local Expert

При посещении данного пункта остались только положительные эмоции. Работники которые на все сто баллов знают свою работу. На самом пункте чисто и приятная обстановка. CDEK радует своим профессионализмом!

Лилия Павлова

Level 11 Local Expert

Спасибо Соболевский Екатерине за грамотное, быстрое обслуживание. Всё чётко, понятно, профессионально.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и улыбчивые сотрудники, всегда все приходит быстро и без нареканий, спасибо всей команде этого пвз

Анна Грачева

Level 3 Local Expert

В грубейшей форме отказали отправлять экспресс посылку 30 декабря, сказав, что уже 31 декабря. Толком не объяснили, почему нет отправки, хотя посылка до Москвы за 1-2 дня дошла бы. Про график работы курьерской службы перед праздниками нигде не указано.

WooDFamily

Level 21 Local Expert

Никаких претензий: работают быстро, слаженно, профессионально. Заезд на стоянку в этом месте - целый квест, а в остальном все супер!

Полина С.

Level 3 Local Expert

Очень милые и доброжелательные девушки работают в данном пункте выдачи! Всегда здороваются, быстрое обслуживание, посылки доставляют вовремя❣️Очень нравится этот пункт выдачи☺️

Дмитрий Буланов

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение клиентам! Отстояли очередь, что бы отправить габаритную посылку. В результате потом объявили о техническом перерыве на час. И объявлено это было так что это наши проблемы и их это вообще не как не касается.

Show business's response

Максим Шаповалов

Level 9 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал, из минусов от центрального входа до пункта довольно далеко если нести что то объёмное

екатерина Фомина

Level 3 Local Expert

Впервые пользовалась данным пунктом. Все пришло вовремя, сотрудники вежливые, улыбчивые, отдали быстро.

Александра Журавлёва

Level 10 Local Expert

Час пик, огромная очередь из 7 человек стоит и работает только 1 сотрудник!!!!! Ужасное обслуживание!!! Уважаемый директор посмотрите камеры, 27 февраля 12:21.спросила можно ли второго сотрудника позвать, молчание!

Ergin Aleksey

Level 20 Local Expert

Не особо квалифицированный персонал, отказались принять груз (баллоны с краской) на которых было русским языком написано что допускается к любым способам перевозки. Сроки - не совпадают с обещанными. Могут задержать до 10 дней от озвученных.

Оксана Юрьевна

Level 5 Local Expert

Персонал не доброжелатен, приёмка товара ,очень долго ждём часами, очень грязно в пункте, хотя работают девушки

Илья Фокин

Level 4 Local Expert

Ужасный филиал и компания в общем! Заказали товар у продавца, оплатили его , продавец отправил его данной компанией мне. На пункте выдачи мне отказывают его выдавать по причине того, что у отправителя имеется какая-то задолженность перед самим сдеком, причем тут я - вообще не понимаю. Доставку оплачиваю я, за товар оплатил тоже я. А то, что у них есть там свои задолженности мне вообще фиолетово! Их позиция следующая- чтоб теперь мне выдали товар, я должен уговорить своего поставщика , чтоб тот расплатился по своим долгам с ними и только после этого мне выдадут мой товар! Бред полный! Больше этой компанией заказывать и отправлять не буду и вам не советую!

Михаил Панченко

Level 8 Local Expert

Набрали сотрудников которые ничего не понимают ! Помимо того , что не понимают , так ещё доказывают , что они правы вместо того что бы позвать старшего менеджера ! Приходишь сдавать или отправлять посылка, а там как всегда очередь ! Потому что косяк на косяке ! На одно отправление минут 15-20 уходит ! Это если ещё сотрудник повторно не ошибётся и информацию не ту введёт ! Поэтому либо обучайте сотрудников до приёма на работу , либо пусть работают в команде с опытным сотрудником !

Дмитрий Артюхин

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение. Обманывают просто глядя в глаза, за доставку автомобильной двери ,объемом 0,35 м3 и весом 14 кг до Рязани (250 км) объявили 23000 рублей. Аргументируя тем, что необходима жесткая упаковка. Я могу понять 5000 рублей за эту упаковку и саму доставку, предположу 7000 рублей, но не 23000 рублей . Причем это в отделение, не до адресата. В то время когда деловыми линиями ,до адресата, с теми же параметрами и с такой же упаковкой, стоимость составила 3000 рублей. Не рекомендую категорически!!!!!!

Алексей Раздымахин

Level 8 Local Expert

Прибыл заказ, в письме указан режим работы с 10:00 до 20:00, приехал в 19:30, а они до 18:00((( забрать заказ не получится. В следующий раз если будет указана служба доставки сдэк, буду отказываться от заказа.

Юрий С.

Level 6 Local Expert

Привезли посылку на склад 28 апреля и дальше просто не доставляли до адресата. Пока сами не стали поднимать вопрос, никто даже не шевелился. Посылка изначально отправлена 25 апреля и должна была быть по накладной уже по адресу 27-28 апреля. Итог: сорвали операцию пациенту и даже не извинились!

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Ужасный пункт,постоянно очередя,все долго. Внутри плохо ловит сеть,чтобы получить код выходят все из здания. Пункт обслуживает почти половину города и у них всего 2 сотрудника,бред! А в выходные 1 сотрудник когда х2 народу.

Anonymous review

Новенькая девушка не знает как выдаются заказы. Водитель приехал получать груз с доверенностью на ИП, которое было указано в получателе. И она не хотела выдавать заказ, потому что контактным лицом было указано третье лицо, и якобы это третье лицо и должно получить заказ. Пришлось гонять водителя два раза.

aleksandr197104

Level 5 Local Expert

Пришёл получать товар, назвал менеджеру Каберовой Арине номер заказа из смс. Менеджер отказалась выслать код подтверждения мне на телефон, отказалась дать возможность решить вопрос с руководителем, отказалась дать действующий номер руководителя. 40 минут пытался найти руководство данной организации. После закрытия пункта, другой менеджер позвонил руководству выдали мне посылку. Очень не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи (Ленина 90 Английский Пассаж), если вам дорого своё время и нервы.

Елена Кочеткова

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, срок доставки как заявлено на сайте, задержки не было.

Алексей Швед

Level 7 Local Expert

Отправлял посылку. Сотрудница помогла упаковать. Бережно, чётко. Соболевская Екатерина. Большое Вам спасибо!

Show business's response

Натали Л

Level 7 Local Expert

Есть небольшой нюанс: офис находится в окружении похожих пунктов выдачи заказов и онлайн магазинов. Не в самом видном месте на 1 этаже делового центра. А сотрудники СДЭКа профессионалы своего дела, в офисе чисто и всё проходит оперативно

Елена В.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилась сотрудница СДЭК по имени Анна. Скромная, професстональная, добрая и отзывчивая. Вот таких людей хочется встречать, когда приходишь в СДЭК. Прошу отметить этого сотрудника! Это украшение вашего офиса.

Tgvkbu

Level 9 Local Expert

Хорошая компания, удобно расположена, очередей нет, персонал внимательный. Оплата при получении, в отличие от многих, которые хотят предоплату и т.д.

)

Level 13 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, да и сама компания в целом. Пункт выдачи полностью закрывается по прихоти сотрудника. На какое время -неизвестно. Можно ехать туда час и стоять ещё час ждать, когда сотрудник соблаговолит появится и начать работу. Не рекомендую сюда делать доставку или что-то отправлять. В целом у компании СДЭК клиентоорентированность -0. Даже звезду жалко.

Дмитрий Царев

Level 5 Local Expert

Сегодня посетил замечательное место как ПВЗ Ленина 90. Утром проснулся и понял, что встал не стой ноги, все валилось из рук, настроение было ужасное. Но это все изменилось когда я зашёл на ПВЗ. Менеджеры Екатерина З. и Юлия А. Встретили меня с улыбкой на лице и их улыбка была на всем протяжение моего присутствия там. Они были очень вежливые, помогли мне оформить накладную с очень выгодным тарифом, так же оказали мне помощь в упаковке моего груза, чтоб ничего не разбилось. Хотел бы поблагодарить их за это! Всем рекомендую отправлять с этого ПВЗ, так как именно эти девушки помогут вам!!

Светлана Морозова

Level 9 Local Expert

Все оперативно, сотрудники приветливые, компетентные. Удобно, быстро. Пользуюсь регулярно. Нравится.

Евгений

Level 14 Local Expert

Отличный персонал пункта выдачи, очень быстро и качественно!

Анастасия Андриевская

Level 7 Local Expert

Девушки очень доброжелательны к клиентам, помогают и чётко объясняют, помещение очень светлое, чистое и с хорошим ремонтом. Удобное место нахождение. Выдача заказов быстрая)

Фадит Каюмов

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, быстрое обслуживание. Маловато помещение

Сергей Валерьевич

Level 12 Local Expert

Это самый удобный, (для меня) . Пункт выдачи, есть парковка, нет очередей , приветливые девочки 😁 . Нетяжелые посылки получаю здесь!

Сергей Коротков

Level 21 Local Expert

Сам СДЭК компания хорошая, дорогая конечно но работать можно, но вот персонал конечно не всегда супер, впарили самую дорогую доставку, сказав что это единственный вариант, воспользовавшись нашим незнанием цен, в следующий раз такой же груз уехал в два раза дешевле, с другого офиса, где нам объяснили прайс на все услуги,пусть дольше все шло но не суть важно, скорость не нужна была, важно было отправить не дорого, но не получилось ! Это отделение теперь мимо !!!

TOZ

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотный персонал, очередей практически не бывает, удобное расположение, имеется стоянка.

Алексей Лукьянов

Level 6 Local Expert

Уж не знаю, с какого бодуна, но посылку из одинцово в Орехово-Зуево отправили в Санкт-Петербург. Итог - задержка на 3 дня, что в моём случае было критичным

Марат Сергеевич

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, хожу сюда много лет. Сотрудники хорошие, спасибо им за всё! Текучки у них нет. Надеюсь не перехвалить!!!)

Show business's response

Юля Залучаева

Level 8 Local Expert

Обслуживание на худшем уровне, В предыдущие разы, когда отправляла посылку сдэком- сотрудники всегда помогали упаковать, самой почти ничего делать не приходилось. Но в смену Екатерины Зайцевой (если не ошибаюсь, так зовут сотрудницу) - она просто дала нам коробки и скотч, и села обратно за рабочее место. В процессе часа самостоятельной запаковки пришлось несколько раз просить ее помочь, но ее хватало ненадолго. Да и делала все с таким лицом, будто мы просим ее выполнять не ее работу. Впечатление ужасное, потеряли час с лишним времени.

Анна

Level 3 Local Expert

Решили отправить посылку сдеком, родственникам на день рождения. обещанные сроки доставки 3-4 дня, как раз нам подходили. Доплатили за услугу курьером. В итоге, посылка уже у них в городе, и предлагают забрать самим, так как обещанные курьеры заняты на 3-4 дня. Что мы получаем: отправка сдеком вышла дороже, обещанного курьера не предоставили, с подарком ко дню рождения родственника тоже опаздали. Вывод: сдек дороже, обещаниями кормят, но не выполняют - лучше отправлять почтой, там хотя-бы лапшу на уши не вешают. А от сдека даже извинений не получили.

марина воронцова

Level 15 Local Expert

Четвёрка потому, что найти не возможно, с лицевой стороны здания ни одной вывески, если бы сотрудница СДЕК не вышла бы подышать воздухом, мне пришлось бы долго там бегать. А так -всё хорошо, девочки приветливые! Сделали мне электронную подпись.В общем- я довольна!)

Алла

Level 8 Local Expert

Отвратительная организация. Не могут даже ноутбук отправить, не подходит по габаритам… НОУТБУК не габаритный!! Как так??!! Коробки платные. Уже даже на почте используют код подтверждения, а здесь с созданным cdec id всё равно просят паспорт… больше ни ногой в эту организацию. Единственный плюс это вежливые сотрудники.

Николай Калинин

Level 5 Local Expert

Школа попросила срочно отправить детскую поделку через сдек. Поделка 60 *50 *10, вес 100 грамм. Обещали доставить за 1 - 2 дня. В итоге : доставка вечером на третий день, опечатка, вес коробки 4.4 кг. В этот день было всё против меня.

Анна Королева

Level 4 Local Expert

Быстро, удобно, не дорого!

ангелина

Level 10 Local Expert

Отзывчивые работники, все быстро оформляется, очереди маленькие

Макс Мишин

Level 7 Local Expert

Шикарная точка, обслуживание на высоте! Быстро и качественно

Show business's response

ksenia k.

Level 6 Local Expert

Очень приветливый персонал , чисто

Show business's response

CDEK

155 reviews