CDEK
Directions
Komsomolskaya
1.46 km
Торговый центр
202 m
113 reviews
September 17
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, имеется примерочная, везде чисто, удобные часы работы.
April 25
Худший филиал СДЭКа, в котором напрочь отсутствует стремление выполнить свою работу.
Отказались принимать посылку через сервис «Авито Доставка», которая проходила по всем параметрам, представленным в условиях доставки.
В самом пункте СДЭКа был совершен замер товара, все соответствовало критериям, но в последствии, товар отказались принимать по причине сбоя в компьютерной системе (не принимает габариты)
После двух повторных замеров такая же ситуация и попытки сотрудников сослаться на регламент отправки товаров, который так и не был мне продемонстрирован спустя множество попыток увидеть его.
Спасибо СДЭК, в очередной раз все на «высоком» уровне.
2
March 11
Постараюсь больше никогда не обращаться в данный филиал. Отбили такое желание навсегда просто...Причина в работающем там персонале. Отказались принимать к отправке часть посылки, к сожелению я не сообразила сразу попросить список запрещенных к отправке вещей,тк растерялась столкнувшись с отказом. Но дома, когда я решила зайти на сайт и изучить правила и список запрещённого к отправке, была неприятно удивлена, что сотрудницы просто самовольно решили не брать часть посылки, ТК ни под один из запрещенных пунктов она не подходила даже близко!!! При этом, если одна из девушек ещё хоть как-то пыталась быть вежливой, то вторая сотрудница это просто исчадие ада...хамство, максимальный негатив и всяческое препятствование решению проблемы, максимально пыталась со своей стороны усугубить ситуацию и создать новые препятствия для отправки, я вышла от туда просто убежденная сотрудницами в том, что моя посылка никуда не дойдёт, её обязательно вернут и мне придется оплатить обратную пересылку ...При этом посылку я всё таки смогла отправить и о чудо, она дошла без проблем и даже во время... Получается из-за некомпетентности сотрудников я не отправила то, что было нужно в полном объеме и ушла с испорченным настроением. Уважаемое руководство СДЭК, вы хотите чтобы клиенты выходили от вас с таким ощущением? Это цель вашей работы и за это вы берете деньги? На дворе 2024г , вы слышали что-то о сервисе? Очень жаль, что людям до сих пор приходится за собственные деньги сталкиваться с таким оказанием услуг!
1
3