CDEK
Directions
Улица Кирова
145 m
27 reviews
November 4, 2023
Не клиентоориентированная компания. Доставка была с али экспресс. Когда заказ поступил в пункт выдачи установили срок храния до 28.10. Я был в командировке до 31.10. Позвонил на горячую линию, просил продлить срок хранения на 3 дня, сказали, что это может сделать отправитель, Получатель этого сделать не имеет права. Не пошли на уступки и не продлили, а взяли отправили обратно в Китай посылку. Отправил друга на пункт выдачи, чтобы он забрал за меня, не отдали попросили паспорт и сказали необходимо личное присутствие. Посылка стоит 1200 руб. Но компания создала такие преграды в её получении, что в будущем нет желания пользоваться услугами этой фирмы. Номер № 1469623474
6
1
December 12, 2023
Оформила доставку на Почтовую 2, всё время ни словечка о том, что там отделение больше не работает. После трудового дня в метель по рыхлому снегу добрела, чтобы встретиться с закрытой дверью. Хотя бы в смс могли написать новый адрес. Пришлось искать самой, идти в мерзкую погоду обратно, потому как изначально была к ним ближе.
1
September 16, 2023
Это просто ужас!
Когда открылась эта компания было адекватно по цене и срокам.
Отправила документ размером А5( трудовая книжка) по стоимости вышло 900 рублей, обещали доставку максимум 3 дня, прошла неделя, документ не доставлен и пишут, что неизвестно, когда это случится. В интернете статус посылки посмотреть не могу, так как девушка на руки чек не дала, я только с фотографировала.
Горячей линии нет, только чат, в котором отвечают чат-боты.
По телефону в отделение дозвониться не возможно.
3
2