Сделала заказ в Про Эстетик( клиентом которлй являюсь более 10 лет) и поскольку в городе, котором я теперь живу, да и в радиусе 300 км нет СДЭК, искала 2 недели, кто поедет в Питер, чтобы подгадать под них чтоб забрали мой заказ.Предоставила паспорт, скан заказа. ОТКАЗАЛИ. Я золото на 30т.₽ просила забрать? Шампунь за 2000₽!!!
Отвратительное отношение к клиентам у СДЭК! Умоляла по телефону сотрудницу, обьясняла, что живу от Питера в 500 км, что у нас в деревне, кроме почты ничего нет. Уперлась рогами, как заезженная пластинка нет и все. В итоге я никогда не обращусь в эту контору СДЭК, в особенности не советую пункт по Народной 68 в Питере и, как итог откзываюсь от Про Эстетики. Ищу новый магазин для себя. Компаньены друг- друга стоят.., что СДЭК, что Про Эстетика., на клиентов им плевать. Подумаешь один отвалился....другой придет, так р работают!
1
4
Евгений Кремлев
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
В принципе хорошо, но сервис так себе, быстро, если у тебя всё упаковано, есть пленка (пупырка) за деньги, но упаковка за тобой, т.е. сам! Пупырка тоже не бесплатно, табличка маленькая, чтобы найти, надо быть повнимательнее
Сергей
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Работаю по соседству и часто пользуюсь услугами CDEK, в частности данного пункта выдачи. Всегда только позитивные эмоции. Ребята работают молодые, грамотные и приветливые. Всегда идут на встречу. Помогут выбрать упаковку, дадут совет по способу отправки. Был случай возврата средств по страхованию груза. Все четко и быстро. В общем и целом хорошая компания и адекватные сотрудники.