CDEK

4.4

1279 ratings

Rate this place

Екатерина Родина

Level 5 Local Expert

Хороший СДЭК. Адекватные операторы. Была проблема с парковкой: снега выпало очень много и по этой причине не работал шлагбаум, это значит, что мне повезло - я смогла заехать и очень криво впихнуться в свободный сугроб. Меня попытались из него прогнать, но сжалились! Если бы шлагбаум работал, то подъехать и встать была бы не судьба....

Show business's response

Святослав

Level 3 Local Expert

ПВЗ на голову выше многих других. И машинка на межгород уходит более или менее поздно: в 18:30 - 19:00 по будням, что может быть важно для тех, кто поздно отправляет и хочет быструю доставку. Те, кто пишут про всякие проблемы с паспортами, СДЭК ID и получением заказа, просто не умеют работать со СДЭКом; в других ТК регламенты примерно те же, зато СДЭК позволяет онлайн за пару минут менять получателя: заключите договор, сидите в личном кабинете и хоть кому разрешайте получать. Отдельно отмечу: Гарик круче всех :) Клиентоориентированный сотрудник, каких поискать.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Не выдают посылку по официальному паспорту с госуслуг, зато глаза закатывают грамотно, но наверно обслуживающий персонал за это винить не нужно, а вопрос скорее к руководству, для кого Постановление Правительства РФ от 19.09.2025 № 1443 и информация Минцифры России от 22.09.2025??? Их написали просто так? Черным по белому, что в пунктах доставки есть право предъявлять электронный документ, на каком основании не принимайте, и почему об этом не написано прямо в пункте выдачи?

Show business's response

Денис Владимирович

Level 11 Local Expert

Хороший офис, приветливые сотрудники.Много раз заказывал и доставку в этот офис и отправлял посылки...Но как по мне, есть один значительный минус - рядом нет парковки и если вы на машине решите быстро заехать и забрать или отрравить посылку, то это уже будет проблематично...

Show business's response

Лиза Стрелкова

Level 5 Local Expert

Один сотрудник, долгие очереди, маленькое душное помещение. Рекомендую планировать свое время при посещении, особенно, на выходных. Ну и конечно, тема с паспортом весьма прикольная, так просто заказ не заберешь. Крайне неприятный опыт получения заказа по сравнению с другими компаниями. Больше не воспользуюсь услугами СДЭК.

Show business's response

Dandar Ondar

Level 2 Local Expert

доставили быстро, очередей не было, в пвз довольно чисто, отдельное спасибо сотруднику Гарику за вежливость и находчивость.

Данила Маций

Level 4 Local Expert

Накладная: последние цифр- 90103. Через сдэк было заказано и оплачено два товара одним заказом. При примерке один товар, более недорогой, забрал, от более дорогого отказался. Далее, сотрудник СДЭКа допустил ошибку, указав возврат не правильного товара (хотя был сделан акцент и обращено внимание, какой товар сдается, какой нет- это легко посмотреть по камерам), и деньги пришли за другую вещь- естественно более дешевую. Соответственно, 13 января в районе 16.30 - забрал один и сдал другой товар, не отходя так скажем от кассы (ошибка сотрудника была в этот день). 15 января в 13.10 - обратились в сдэк, в котором забирали, нам было сказано, что посмотрят камеры, уточнят информацию до следующего дня и свяжутся. 16 января в районе 19.00 пришли снова- ответа нет, ждите понедельник, а после понедельника только будет решаться вопрос о возврате средств. На вопрос о том, что они сказали что будет информация на следующий день, а не в понедельник- «ну мы опять ошиблись, не подумал что будут выходные». Я был уже несколько раз в пункте выдачи, трачу своё время из-за чужой ошибки, при этом сотрудники ПВЗ, и, как он сам представился, владелец точки (я так понимаю СДЭК по франшизе работает) общается хамским образом- называет ситуацию «мелочью» и врёт по поводу сроков. Вывод элементарный- всегда пользоваться самовывозом из магазина и лишать прибыли СДЭК.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Отличный пункт: удобное расположение, внутри чисто и уютно. Приходила в пятницу вечером, очереди не было. Вежливый и доброжелательный молодой человек все быстро оформил и упаковал. Спасибо за прекрасный сервис, обязательно приду к вам еще👍

0 0

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда чисто! Сотрудники вежливые. Менеджер Гарик (если не ошибаюсь) просто лучший, очень помог мне с огромной коробкой, дотащил ее до машины и погрузил. Приятно, когда люди относятся к работе и клиентам с душой и готовы прийти на помощь!

Show business's response

Андрей Демкив

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый и расторопный, однако пункт перегружен. Доставка - как обычно, быстро и в сохранности. Пункт чистый, но вот с освещением входа беда. Парковки нет и сделать её негде.

Анастасия Левицкая

Level 10 Local Expert

Очень довольна сервисом, пришла за минуту до закрытия пункта выдачи, даже не надеялась на то, что выдадут заказ. Большим удовольствием оказалось, когда меня встретили молодой человек и добродушно согласился выдать заказ.

Дарья Зарипова

Level 4 Local Expert

Благодарю вежливого и неравнодушного сотрудника по имени Гарик. Без проблем помог оформить отправку посылки и подобрать необходимый пункт доставки. Повезло, что не было очереди. Пункт чистый, приятный.

Анастасия Ланцова

Level 19 Local Expert

Выдали посылку быстро, не смотря на пиковое время, когда все возвращаются с работы не было очереди. Чистый пункт, приятно находится.

Show business's response

Yulia Ilyina

Level 7 Local Expert

Удобный пункт выдачи недалеко от метро по пути домой. Сотрудники в основном вежливый, работают четко и быстро. Например, сотрудник на выдаче Гарик помог в считаные минуты оформить личный кабинет СДЭК. Спасибо ему большое. А его коллега-сменщица отлично справилась с выдачей заказа!

Николай Карпов

Level 8 Local Expert

Возможно неплохой пункт сдэк. Но кто придумал позиционирование что здесь можно сдавать и получить крупногабаритные грузы это непонятно. Если вы сдаёте или получаете что-то крупногабаритное или тяжёлое это подрузамевает что нужно подьехать как можно ближе на машине. Возле этого пункт в радиусе 500 м машину поставить негде от слова вообще. Сотрудник на вопрос а куда можно подьехать, ответил что не знает или предложил проехать по тротуару.

Иван Шекалёв

Level 4 Local Expert

Довольно интересное место. Опыт с "Пунктами выдачами" у меня часто вызывал негативные эмоции, впервые воспользовавшись услугами "СДЭК'а" ожидал худшего, однако, к счастью, мне понравилось, персонал был доброжелательным, помогал мне когда было нужно, в общем, оставил о себе приятное впечатление. Хотелось бы видеть такое отношение к клиентам намного чаще. Если говорить об очередях, то пункт довольно разгружен, вижу людей, но они проходят мимолëтно, так что ожидание не тяготит, скрашивает хоть и не долгое, но всë же ожидание приятное помещение, порой хотелось остаться подольше, чистота и порядок оставили приятное впечатление, не везде такое увидишь. Даже пахло приятно). Если отметить месторасположение, то оно очень хорошее, местность облагородили добротно, что пешком, что на машине- легко пробраться. Подводя итог, хочу отметить что посещение данного отделения вызвало исключительно положительные эмоции.

Инкогнито 6902

Level 3 Local Expert

Упаковали очень быстро ,и я рассчитала так что посылка будет какраз до нового года ,три рабочих дня ,но меня не предупредили что получателю приходит форма чтоб получить посылку в срок нужно ее заполнить паспортные данные,отправляла до этого в другом СДЭК и такого не было , поэтому столкнулась впервые ,и я считаю что сотрудник мог бы хотя бы предупредить,а теперь посылка будет только после нового года , очень расстроилась,так как там были подарки детям и они его не получат в срок !

Шильников Дмитрий

Level 7 Local Expert

Спасибо большое этой компании, и персональное сотруднику этого пункта приема Гарику за оперативную приемку посылки. Он подсказал как можно подъехать что бы разгрузить вещи, и помог упаковать посылку.

Львова Ольга

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Всегда молодые ребята и девушки. Вежливые. Всегда быстро все получаю. Очередей никогда нет. Чисто и аккуратно. Всем советую!

Влада Лукьянова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этой компанией и этим пунктом выдачи с доковидных времен. Никогда никаких нареканий их работа не вызывала. Правда, некоторое время назад персонал ПВЗ сменился, но на качестве работы , насколько я могу судить, это не повлияло.

Show business's response

Марина Севастьянова

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность компании СДЭК и особенно менеджеру Гарику Д. за решение возникшей проблемы и вежливое обслуживание. Пользуюсь компанией СДЭК давно и в разных пунктах - удобная возможность доставить посылки и получить адресату. Спасибо Компании! Удачи всем, с наступающим Новым годом!!! 🎄✨

Валерия Анпилогова

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи СДЭК оставил впечатление исключительно положительное. Персонал всегда приветлив и готов помочь в любой ситуации. Очереди здесь практически отсутствуют, что делает процесс получения посылки максимально быстрым. Кроме того, удобное расположение и гибкий график работы делают этот пункт идеальным выбором для всех, кто ценит свое время. В целом, опыт работы с пунктом выдачи СДЭК оставляет только положительные впечатления и рекомендации.

galina ustugova

Level 6 Local Expert

К сожалению, меняю отзыв, сократили число служащих, большие очереди, очень не комфортно приходить За такую цену доставки просто издевательство не нанимать достаточно сотрудников

Show business's response

татьяна мелихова

Level 12 Local Expert

Отличное место. Ребята работают быстро , поэтому очередей нет. Отвечают на все вопросы. Особенно хотелось бы отметить дружелюбие и компетентность молодого человека по имени Гарик.

Руслан Скрипник

Level 3 Local Expert

Новый сотрудник, слвсем молодой. Работает без бейджика, поэтому фамилию и имя сказать не могу. Покупатель слздал накладную, оплатил коробку. Но при отправке, мододой сотрудник СДЕК, потребовал купить метр наполнителя, иначе не отправит! Покупатель уже полностью лплатил услугу доставки! Почему ещё нужно платить? Почему при оформлении услуги не сказали об уплотнителе?

Владимир ПОЛОЗУН

Level 7 Local Expert

отнасительно чисто ,периодически очень большие очереди ,парковки нет , люди бросают машины у входа на тротуаре и мешаются прохожим пройти и бросают машины на в езде в водвор у шлакбаума тем самым мешают везде и выезда из двора вечный калапс

Валерия А.

Level 5 Local Expert

Давно работаем с этим пунктом выдачи, было всякое ) Но в целом обслуживание хорошее, приятный пункт по обстановке. Хочется отдельно отметить менеджера, к сожалению, не знаю имени, тёмненький с бородой 😅 Всегда вежливо и с улыбкой встречает, спокойно выдает посылки и помогает в случае возникновения непонятных ситуаций. Всегда приятно заходить, когда он на смене

юлия й.

Level 9 Local Expert

Как-то смирились с очередями но беда пришла откуда не ждали. Карты больше не принимают, только куар код и наличные. И вот сюрприз - наличные берут а сдачи нету, и проблема размена денег возлагается на клиента. Если вы уж решили экономить на картах то потрудитесь обеспечить свои пункты мешочками с мелочью

Jora Sh.

Level 22 Local Expert

Отличное отделение. Квалифицированные специалисты. Очереди если и бывают, то совсем не большие, буквально 5 минут ожидания. Неоднократно и отправлял, и получал в данном офисе посылки. Всё работает как часы. Спасибо за сервис.

Григорий Мосунов (Роструд)

Level 13 Local Expert

Хорошая организация, менеджеры на телефоне и в зале работают отлично, которые в случае необходимости во всём помогут. Осталось загадка взвешивания посылки (но это не сильно влияет)

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, ребята работают весёлые и жизнерадостные, видно, что работа доставляет удовольствие, посылки все в аккуратном виде, в помещении чисто и приятно находиться

Родион К.

Level 4 Local Expert

Персонал замечательный , сервис на уровне ! Очередей нет , логистика быстро работает , чисто и приятно находится .в пункте есть все что потребуется проверить посылку или отправить

Дмитрий Д.

Level 5 Local Expert

Отделение СДЕК работают быстро, адекватно, очередей нет. Единственное припарковать авто близко нельзя. Жильцы дома установили шлагбаум, им хорошо, а пользователям СДЕК нет, особенно если большая и тяжёлая коробка.

Show business's response

Valera Zamorin

Level 2 Local Expert

Замечательная команда работает в офисе на Свободном 26. В основном мальчишки, очень внимательные , понимающие и ответственные. Несколько раз видела как выходят из затруднительных положений с капризными клиентами. Часто пользуюсь услугами этого офиса , очень благодарна.

Диана В.

Level 3 Local Expert

Пришли в пустой пунк выдачи, никаких очередей, оператор очень вежливая, проблем с получением не возникло

Show business's response

Татьяна Б.

Level 3 Local Expert

Быстрое и доброжелательное обслуживание. На все вопросы ответили, помогли разобраться. Очереди нет. Всё очень оперативно

Кузечкин Владислав

Level 4 Local Expert

Посылка приехала в отличном состоянии, отдали без всяких проблем, персонал добрый и отзывчивый. Благодарю за обслуживание

Show business's response

Антон П.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь данным отделением давно и часто. Отличный пункт выдачи. Чистый, аккуратный. Всегда приветливый персонал и быстро выдают. Гарику- спасибо!

Наташа К.

Level 5 Local Expert

Только приятные впечатления от получения посылок в этом филиале! Доброжелательные администраторы! Очереди никогда не встречала. Большое спасибо за вашу работу!

Анна З

Level 10 Local Expert

На днях была в этом отделении, в ультимативной форме предложили заплатить за посылки наличкой или по qr коду, просто картой нельзя! Хотя терминал есть и он работает! Свой кэшбэк я должна подарить Сдэку? Это неправомерно! Знает ли руководитель о такой самодеятельности своих сотрудников? Которые к слову, постоянно меняются! В отделении очень часто бывает грязно, неубранно!

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Отличные ребята. Работают быстро без суеты. Всегда на месте. График с 9-21,каждый день,даже в выходные.Очередей нет.Хожу только сюда!

татьяна тучкова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи, работают очень доброжелательные и квалифицированные сотрудники, достаточное оснащение. Получала там посылку, осталось исключительно приятное впечатление

Эльвира

Level 6 Local Expert

Не принимают оплату картой !!!Навязывают оплату куар-кодом или наличными. Мне это неудобно! После 20 минут моего нахождения в пункте выдачи , оплату картой всё-таки приняли. (Спасибо отзывчивому сотруднику.) А владельцам пункта выдачи одну звезду!

Сан Саныч

Level 17 Local Expert

Двойка за то, что можно оплатить только по QR-коду или наличкой. Банковские карты не принимают. А у меня кэшбэк 3%. При заказе на 10 000 - это 300 рублей возврата. А в остальном обычный пункт выдачи.

Макс Рощупкин

Level 5 Local Expert

Новые лица на пункте выдачи, приятные парни, компетентные и вежливые, работают слажено и быстро, стало меньше очередей, рабочий процесс ускорился, буду пользоваться на постоянной основе и другим советую!

Агафонов Сергей

Level 7 Local Expert

Возят посылку RLEA01953816 из Москвы в Ногинск и обратно, сроки доставки вышли, и не известно, когда я смогу получить свою посылку

Show business's response

Гульзат Ин

Level 3 Local Expert

Самых худший пункт приема СДЭК, я приношу в СДЭК уже готовые посылки с сформированными накладными, им только распечатать, приклеить и отправить, и этого они не делают, в декабре мои коробки пролежали два дня на пункте, пока не пошла не приняли бы, а теперь вот снова, одна коробка, хотя когда оставляла, парень сказал оставьте я приму, на вопрос сейчас примите, ответ был да да, вот уже второй день не приняли, придется идти снова, беспредел, ужас, почему нет порядка, почему клиенты должны ждать, вечно там очередь, больше ни ногой (((

Наталия К.

Level 4 Local Expert

Всё быстро и чётко всегда, никогда никаких проблем👍🏻 вежливые ребята Есть примерочная с зеркалом, очень удобно. Стол для проверки и упаковки заказов тоже пригодился. Всё супер 👌🏼

Ксанокс

Level 5 Local Expert

Какой раз сталкиваюсь с проблемами. Первый раз были проблемы с курьером, доставляли посылку вместо одного дня, почти неделю. Договориться было не возможно. В этот раз не понятно почему расписание работы пвз на сайте отслеживания не меняется. На сайте график работы стоит с 9:00-21:00 По итогу на месте работает с 10:00 до 20:00. Интересно конечно. А сегодня 11 мая работали с 10:00 до 18:00. На сайте обозначений никаких нет. Приезжаешь и видишь эту бумажку. Не особо приятно.

Пузина Светлана

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Выбрали специально этот пункт потому что он работает с 9.00. в итоге только в 10.00 сообщили информацию,что сотрудник будет через 10 минут, опаздывает. Потерянное время, опоздание на работу. Не советую данный пункт.

CDEK

658 reviews