Очень грубая девушка, швыряет все и грубит. Менеджер Лямзина Юлия, спрлсили как проходит оплата, я сказала, " можно ли картой ?" пафосным гонором сказала "наличные или куар код", откуда я знаю как проходит оплата куаркодом. Не все люди знают как оплата проходит. Не советую сюда вообще приходить и что либо отправлять. Сначала бы научилась вежливо обращаться с людьми и научилась налаживать контакт, если приходите работать в такие предприятия.
1
Елена
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Отправляла сумку с личными вещами в Москву, ребёнку студенту. Девочка на пункте всё взвесила, сняла размеры, с виду всё было сделано грамотно вроде, единственное сказала что сверху будет дополнительная упаковка,я согласилась доплатить. И так: сумка была 18кг, я заплатила за вес до 30кг. Заплатила так-же за страховку и дополнительно за упаковку. Около 2 месяцев тряслись в каком же виде она приедет к ребёнку, так как переодически исчезлал трек номер и мы не могли отследить. По итогу 6 ноября пишет мне ребёнок, что сумка находится на пункте выдачи, но за неё опять нужно доплатить, поэтому что сумка почему-то стала весить больше 33кг и габариты у неё якобы тоже увеличились. Как сказал сотрудник Московского пункта, что на Камчатке не правильно указали габариты. Очень интересно, но почему за вину сотрудника должны платить мы? Во вторых сумка пришла разорванная и без дополнительной упаковки, за исключением пары сантиметров брендового скотча Сдэк. Ну а третье это, то что внутри были вскрыты чехлы, где упакованы были вещи, хотя досмотр вещей был при мне и сказали что больше досматривать не будут. Ну даже если досмотр был дополнительно, почему все так по свинки, ведь я же заплатила вам вполне прилично.
1
Сергей Сергей
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Отправил товар в краснодар экспресс доставкой, до 4 дней, по итого через неделю узналось что девочка забыла отправить посылку, по итогу уже больше полу года нет ответа на претензию, и девочку никто не наказал, как всегда СДЭК - супер, Заказал доставку экспресс с Владивостока, потеряли на 2 недели, заказал доставку лампочку, запихали в коробку в 10 раз привышающую обьем лампочки дочтавка вышла 3500 стоимость лампочки 500р.....