CDEK

4.3

74 ratings

Rate this place

степан ч.

Level 2 Local Expert

25.08.29 наше учреждение оформило заявку супер-экспресс по накладной 10152553861 на доставку срочной бандероли, весом 0.2кг, с содержанием медицинского назначения, из г. Москвы. При оформлении особенно указали, что бандероль срочная, забрать нужно до 01.09.25. Нас уверили, что супер экспресс доставляется в течении 1-2 дней. Прошло два дня. Обратились с вопросом, где бандероль? Получили ответ: ищете сами свою бандероль. Сроки, в которые необходимо было забрать бандероль, вышли. Отслеживание отправления на сайте СДЭК показывает, что заявка оформлена и все. Контакты руководства в пункте приемки и выдачи на Вилюйской нам дать отказались. Порекомендовали обратиться на официальный сайт.

Show business's response

Кент Кент

Level 2 Local Expert

город Елизово .висит табличка прием груза 30 минут .я пришел ровно через час .дверь стеклянная ,сотрудники видят ,но ни как не реагируют .сидят себе спокойно .сервис нулевой.

Ирина Широкова

Level 16 Local Expert

Много раз забирала посылки, персонал вежливый, очереди нет, обслуживают быстро.

Иван К.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Марии, очень помогла с упаковкой и отправкой посылки, выбором оптимального тарифа ☺️

milanna2606

Level 4 Local Expert

Не первый раз приезжаю в этот пункт, персонал всегда вежлив, обслуживание быстрое, спасибо огромное сотрудникам за ваш труд и улыбки

Елена

Level 5 Local Expert

Отправляла сумку с личными вещами в Москву, ребёнку студенту. Девочка на пункте всё взвесила, сняла размеры, с виду всё было сделано грамотно вроде, единственное сказала что сверху будет дополнительная упаковка,я согласилась доплатить. И так: сумка была 18кг, я заплатила за вес до 30кг. Заплатила так-же за страховку и дополнительно за упаковку. Около 2 месяцев тряслись в каком же виде она приедет к ребёнку, так как переодически исчезлал трек номер и мы не могли отследить. По итогу 6 ноября пишет мне ребёнок, что сумка находится на пункте выдачи, но за неё опять нужно доплатить, поэтому что сумка почему-то стала весить больше 33кг и габариты у неё якобы тоже увеличились. Как сказал сотрудник Московского пункта, что на Камчатке не правильно указали габариты. Очень интересно, но почему за вину сотрудника должны платить мы? Во вторых сумка пришла разорванная и без дополнительной упаковки, за исключением пары сантиметров брендового скотча Сдэк. Ну а третье это, то что внутри были вскрыты чехлы, где упакованы были вещи, хотя досмотр вещей был при мне и сказали что больше досматривать не будут. Ну даже если досмотр был дополнительно, почему все так по свинки, ведь я же заплатила вам вполне прилично.

Данил

Level 5 Local Expert

Постоянно заказываю только в этот пункт выдачи. Приятный персонал, всегда все расскажут и помогут

Violetta Kondakova

Level 5 Local Expert

Очень грубая девушка, швыряет все и грубит. Менеджер Лямзина Юлия, спрлсили как проходит оплата, я сказала, " можно ли картой ?" пафосным гонором сказала "наличные или куар код", откуда я знаю как проходит оплата куаркодом. Не все люди знают как оплата проходит. Не советую сюда вообще приходить и что либо отправлять. Сначала бы научилась вежливо обращаться с людьми и научилась налаживать контакт, если приходите работать в такие предприятия.

Анна Сиротина

Level 6 Local Expert

Нет очереди, всё очень быстро , оперативно, работники супер, всегда очень вежливы 5 звёзд, рекомендую

Максим

Level 20 Local Expert

Новый пункт выдачи по улице Вилюйская 34, удобно расположен в нашем районе. Сотрудница вежлива, несмотря на проблему с товаром, оперативно помогла решить возникшую ошибку. Спасибо. Отдел небольшой, но нет очередей, все оперативно. Претензий нет.

Алексей Милешин

Level 12 Local Expert

Долго идёт с Камчатки до Подмосковья. Больше месяца.

Show business's response

Сергей Сергей

Level 7 Local Expert

Отправил товар в краснодар экспресс доставкой, до 4 дней, по итого через неделю узналось что девочка забыла отправить посылку, по итогу уже больше полу года нет ответа на претензию, и девочку никто не наказал, как всегда СДЭК - супер, Заказал доставку экспресс с Владивостока, потеряли на 2 недели, заказал доставку лампочку, запихали в коробку в 10 раз привышающую обьем лампочки дочтавка вышла 3500 стоимость лампочки 500р.....

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Воскресенье. 03.08.2025. 😡 15.04.2025 всё отлично!👍 Многое зависит от сотрудника! Учите и обучайте!!!

Show business's response

Игорь Огнев

Level 27 Local Expert

Отличный сервис - внимание и компетентность

Андрей К.

Level 6 Local Expert

Самый милый менеджер. Быстро, грамотно, чётко!!!

Анна Л.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, удобно расположен

andrei648780

Level 5 Local Expert

Далековато конечно, но зато быстро приходят посылки и обслуживание на уровне.

Юрий Ш.

Level 3 Local Expert

Удобно и быстро.

Леонид Ковалев

Level 4 Local Expert

Волшебная палочка доставки заказов!

Александр Незабудкин

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое, всё устраивает

Мирошников Константин

Level 2 Local Expert

Спасибо Анне за помощь и красивую улыбку)

Игорь Ларионов

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Молодцы. Все быстро и грамотно.

Вадим К.

Level 5 Local Expert

Товар пришел на неделю позже

Юрий Балашов

Level 7 Local Expert

Работа персонала - высший пилотаж!👍

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Очередей нет!

Зеркало народа

Level 10 Local Expert

Ничего плохого как и хорошего не могу сказать. Четыре звёзды из за удалённости и спрятаности в спальном районе города.

Юлия Седова

Level 9 Local Expert

Быстро

CDEK

27 reviews