CDEK

4.5

298 ratings

Rate this place

Виктор С.

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь данным пвз. Всегда приятное и быстрое обслуживание. Есть возможность проверить товар перед получением и оплатой. Лучше приходить днем, когда мало народа. Один раз пришел вечером, пожалел, очереди. При необходимости есть упаковка для товара.

Наталия

Level 3 Local Expert

Отвратительное, хамское отношение к своим клиентам!!! 08.02.2025 пришли отправить посылку, оператор не поздоровалась, в грубой форме начала задавать вопросы, не имеющие отношения к предмету своей работы. С охами и вздохами замотала коробку. Просим прощения, что заставили вас поработать на работе. Ушли от вас с ощущением, будто остались должными. Женщине-оператору желаем лица и гонору попроще, сам пункт норм, не считая персонала.

Алексей К.

Level 12 Local Expert

Мне нравится эта точка выдачи, сотрудники вежливые и качественно выполняют свою работу, на получение уходит от 1 до 2 минут, на отправку не более 5ти, очередь если и бывает то максимум у меня был 1 человек передо мной.

Сергей Р.

Level 8 Local Expert

Отвратительный пункт СДЭК. ОСТОРОЖНО! В пункте работают сотрудники -***! При отправке посылки вес, из которого формируется стоимость доставки, был завышен почти в ТРИ РАЗА (2000г вместо 750г)! Так же была навязана услуга "опасный груз" для отправки телефона (на горячей линии СДЭК сказали, что телефон не является таковым). Таким образом стоимость доставки увеличили раза в два!

Show business's response

Ирина Быстрова

Level 2 Local Expert

Отлично. Пункт выдачи нравится. Чисто. Быстро. Культурно. Хочется отметить Баранову Екатерину. Спасибо за качественное выполнение работы .

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Очень плохое отделение, заказал через озон корм кошке, ждал неделю, корм специальный лечебный, заказ не выдали потому что заказ оформлен на жену, аккаунт со старой фамилией жены на озоне. Документов с той фамилией нет. Заказ категорически отказались выдавать. Сам работаю в Эльдорадо и любой заказ можно выдать по коду, плюс нигде не спрашивают паспорт, а тут он обязателен. Зачем тогда трек номера и все остальное. Отвратительная работа. Кошка без корма еще на неделю. Спасибо CDEK!!!!

Екатерина Баранова

Level 3 Local Expert

Делала заказ пришло все быстро и четко , пункт чистый персонал отзывчивый , рекомендую 👍

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

ПВЗ находится рядом с домом, что очень удобно, быстрое обслуживание, приятный доброжелательный персонал, всегда подскажут если что то не понятно

Юрий Карпа

Level 7 Local Expert

Сдек находится почти напротив Ашан, в жилом доме, что очень удобно для окружающих жителей. Офис не большой, но есть примерочная. вечером иногда бывают очереди, но это у всех так.

Elena

Level 18 Local Expert

Моё любимое отделение Сдек в нашем районе, удобно подъехать, есть где остановить авто, персонал всегда приветлив, все отправления заказываю теперь только сюда.

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Пришла ровно в 10:00, попросила помочь с отправкой посылки тк делаю это редко, на меня из за стойки рявкнула непонятная баба, что у нее еще ничего не работает!!! Стою, жду пока у нее все заработает, спасибо пожалуйста))) ставлю этому пвз и его обслуживанию ноль!

Олеся Пастухова

Level 2 Local Expert

Спасибо персоналу за быстрое и качественное обслуживание! Очень приветливые и дружелюбные сотрудники.

Глеб

Level 10 Local Expert

Прекрасный персонал. Всегда помогут решить вопрос. Примут коробочки, всё внимательно оформят. Найдут, если что-то потерялось и напомнят, если сам что-то забыл) К тому же удобное расположение и работают на выходных, что огромный плюс для ведения дел

Кира Т.

Level 7 Local Expert

Нужно было отправить посылку. Все прошло быстро. Посылка пришла в пункт назначения раньше предполагаемого срока, что тоже порадовало.

Анатолий З.

Level 9 Local Expert

Приветливый сотрудник, помог с коробкой большого размера, которой нет на витрине, уточнил устраивает дата, стоимость. Остался добовльный!!!

Александра Гребнева

Level 7 Local Expert

Очень приветливая девушка, которая помогла мне в первый раз в жизни отправить посылку. Рассказала, что и как, оперативно приняла и упаковала посылку.

Наталья Ковалева

Level 14 Local Expert

Сидит не довольная дама в телефоне, сначала сказала что не может отправить посылку, потом согласилась! Не пойду виданный пункт, не компетентный сотрудник! Скоч дала с большим недовольством!

Show business's response

Алексей Шелепов

Level 24 Local Expert

Очень хорошая компания СДЭК. В этом офисе всегда мне помогают с отправкой посылок и почты. Грамотный и вежливый персонал. Замечаний нет. Только комплименты и благодарность. Большое вам Спасибо!

Руслан К.

Level 8 Local Expert

понравилось что здесь нету крыс, забыли зонт, вернулись через пол часа и он на месте, проверено что крысы отсутствуют :D

Анна Власова

Level 7 Local Expert

Вполне нормальный пункт выдачи. Сотрудники строгие, без лишних сентиментов, но если им улыбаться и здороваться, то очень милые барышни - и пошутить готовы, и слово доброе сказать. И при этом работу свою выполняют четко, на лишнюю болтовню времени не тратят.

Svetlana Barness

Level 5 Local Expert

Самый худший филиал где мы были. Один большой минус - сотрудница. Во-первых, она хамит. Цитата «ну вы там поактивнее ну» на поиск номера телефона получателя. На замечание что так разговаривать не надо и просьбу спокойнее общаться нахамила ещё больше и стала повышать голос🗿 Работает медленно, с клиентами не здоровается, общается односложными фразами, из которых не всегда понятно что именно требуется. Разговаривает по телефону с друзьями пока обслуживает клиентов👍🏻о какой продуктивной работе может идти речь? Несколько человек в очереди просто ушли. Ощущение что не совсем ориентируется в программе в компьютере, долго не могла что то найти, не могла найти нужный адрес, хотя продиктовали по буквам. Искренне надеемся что будет проведена беседа с данной сотрудницей, она там представляет вашу компанию, а представляется она гоповатой мерзкой хамкой, в данный филиал больше не зайдём.

Малик Искалиев

Level 6 Local Expert

Отличный пунк выдачи работаю тол ко с ним . Хорошие сотрудники, которые помогут и подскажут. Как правильно отправить и упаковать.. спасибо.

Илона В.

Level 3 Local Expert

Очень приятная и отзывчивая девушка Екатерина, все быстро и по делу 👍 рекомендую

Show business's response

Алёна Алёна

Level 4 Local Expert

Работница не обращает внимание, когда заходишь, прячется за своей стойкой и приходится громко оповещать о своем присутствии. Еле слышно разговаривает, а потом хамовато кричит «Девушка!», когда не слышишь ее. В принципе отправила посылку быстро, но впечатление от такого «общения» остались неприятные. Советую научить ее разговаривать с людьми или подарить громкоговоритель.

Наталия С.

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, девушки очень вежливые, готовы помочь во всех вопросах. Пользуюсь услугами доставки с удовольствием. Лучшие рекомендации!

Андрей

Level 6 Local Expert

Персонал не очень улыбчивый, но работают хорошо, очередь идёт быстро. Расположен не очень удобно, приходится добираться " вкруговую" или через дворы.

volkovaev0108

Level 15 Local Expert

Народу не было никого, обслужили быстро, что безусловно, очень понравилось

Show business's response

Дмитрий Ю.

Level 5 Local Expert

Расположение удобное, сотрудницы не особо приветливые и здороваться не хотят.

Show business's response

Марианна Долгова

Level 13 Local Expert

Про курьерские услуги скажу что это важная для меня вещь, с учетом специфики и времени отправление посылок. Хорошо что не бывает больших очередей в этом отделении.

Александр Романович

Level 8 Local Expert

Очень недовольная сотрудница принимает и выдает посылки, что не зайду, вечно вздыхает и с недовольным нравом обслуживает клиентов, уже даже не хочется в это отделение отправки делать.

Сергей Бирючков

Level 17 Local Expert

Сотрудники не имеют никакого представления о правилах работы с клиентами и элементарной вежливости.

TOPHIC B.

Level 4 Local Expert

Пришел отправить заказ от Авито, никакую упаковку не дали, даже зажали пакет, платно Девушка ведет себя по хамски, смотрит на всех с высока, осуждающе, это последний раз когда я сюда пришел.

Максим М.

Level 11 Local Expert

22 сентября обратите внимание на вашего сотрудника. Не здоровается, общается на короткие, делает почему то свое видение. Ставит экспресс когда я об этом не прошу. Очень неприятный человек. Только из за таких сотрудников не хочется у вас приходить.

Anna

Level 5 Local Expert

Примерочная маленькая даже для ребёнка. Не понимаю, зачем открывать ПВЗ в не оборудованном для примерки помещении, где будешь как на рынке стоять на картонке, прикрываясь шторой для душа

Игорь

Level 7 Local Expert

Хороший СДЭК. Приятные сотрудники. Видно, что недавно сделали ремонт.

ГриШа

Level 11 Local Expert

Пожалуй это самый худший пункт сдэка по Москве. Систематические проблемы и абсолютно хамские сотрудницы пункта, самая токсичная из них это брюнетка с короткой стрижкой. В крайний раз уже не выдержал и решил написать жалобу руководству сдэка, что собственно и сделал, здесь просто дублирую, так как вижу тут многие жалуются на этих вечно недовольных сотрудниц. Когда принял решение написать жалобу попросил брюнетку с короткой стрижкой надеть бейджик, на что она в привычной ей хамской манере ответила что нет у неё бейджика, на что я пригрозил что буду вынужден сфоткать её для идентификации у работодателя. Тут она уже перешла на повышенный тон, сказав что я не имею права её фотографировать. В итоге пришлось её сфотографировать и описав суть жалобы отправить руководству сдэка, в ответ разъярённая мадам достала свой телефон и сфоткала меня в ответ, сказав что тоже выложит где то) Детский сад) 🤦‍♂️ Клиентоориентированность нулевая абсолютно. Надеюсь её отстранят, с людьми она совершенно не умеет работать. В следующий раз, я предпочту другую транспортную компанию.

Ирина Александровна

Level 15 Local Expert

Быстро без очереди обслужили Составили договор на быстрое получение посылок 🙂 вежливый персонал Спасибо , будем пользоваться услугами компании чаще

Сергей Маньшин

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение. Задавая вопросы оператору - сидит и молчит. Посылку чуть крупнее стандартной коробки “L” - отправить не получилось. Что за бред такой? 14.01.2023г

Marina

Level 3 Local Expert

2.12.22 пришла отправлять возврат в H&M. Сотрудницы данной конторы хотели меня убедить не отправлять посылку в грубой форме, ссылаясь на расторгнутый договор с H&M. Пришлось долго уговаривать принять посылку. В итоге потраченное время и испорченное настроение. P.S. Посылку все таки удалось отправить и получить за возврат деньги. Некомпетентные сотрудницы- грубиянки.

Олег Зайцев

Level 7 Local Expert

Очень плохая организация. Заказал товар и оплатил, сам работаю каждый день с 6ч утра и до 23ч. Товар заказан на меня, но получить сам не имею возможности. Пошла жена в отделение на 1ой Владимирской и ей не дали посылку. Нужен типа я лично с паспортом, мой паспорт пересланный не действителен. Бред какой то. Очень поганая контора. Лучше добавить и вызвать курьера!!! Больше не буду пользоваться услугами этой дрянной компании "сдэк". Ни один телефон не работает, указанный на сайте. Дерьмо одним словом.

Ricardo K.

Level 5 Local Expert

СДЭК я выбрал в качестве эксперимента, хотя у меня никогда не было проблем с Почтой России. Был заранее предупреждён многочисленными отзывами, что скорее всего не встретят с открытыми руками. Что сказать, задача успешно провалена. Посылка из Санкт-Петербурга дошла целых четыре дня. Отношение к клиенту как к непрошеному гостю - хотел забрать посылку, еле успел зайти со словом "здравствуйте", как меня тут же образно послали выражением "система не работает". Говорили "в течение двух часов заработает". Я дал работающим там двум дамам пять часов, чтобы починить систему своим ударным трудом. Вернулся, получил наконец посылку - она предельно помятая. Только благодаря многослойной упаковке продавца товар внутри не пострадал. Если перед Вами когда-либо встанет выбор между СДЭКом и Почтой России, не повторите мою ошибку - смело выбирайте Почту России.

Александр Темнухин

Level 7 Local Expert

Все быстро, персонал здоровается и даже шутит иногда. Есть где запарковаться

Наташа Баканова

Level 4 Local Expert

Вчера 03.05 посетила отделение. Удивлена и общение сотрудников с клиентами, переходят на крик. И тому как работает сама служба доставки. Посылка из Красноярска шла три дня. И 3 день гуляет по Москве. Информация на сайте о не работе Постараться НЕТ. Общаться с роботом нет сил.

Елена Симоненко

Level 12 Local Expert

Очень неудобное место расположения от метро. Да и сам пункт вызвал несколько гнетущее впечатление. Как просто в подъездом предбаннике.

Rom

Level 8 Local Expert

Отзыв писать не хотел, но пишу. Ну как можно доставлять небольшой груз (0,5 кг, пол коротки обувной) целую вечность? за что деньги берут? Отправили из Спб 17.06 сейчас 20.06 заканчивается. Что там делают с посылками? Города в небольшом отдалении. 24 часа достаточно для перемещения. Короче ужас.

Alexey Vedernikov

Level 13 Local Expert

Самый медленный сервис из всех офисов компании: один клиент обслуживается, а три -просто уходят по причине долгого ожидания(( так держать 👏

joinars

Level 6 Local Expert

Все отлично, всегда быстро и чётко, и любые проблемы решают!

Антон Л

Level 7 Local Expert

Всегда без очередей, всегда все ок

Show business's response

Лола Шарифова

Level 7 Local Expert

Не дозвониться никогда Upd Очень медленна сотрудники, психуют, кричат, больше не буду заказывать на эту точку

Вадим Васильев

Level 6 Local Expert

Офис находится в 5 мин пешком от метро Братиславская. Несмотря на небольшую площадь филиала быстро оформляют посылки. Я отправлял в другой город, качеством доволен.

CDEK

134 reviews