CDEK

4.7

785 ratings

Rate this place

Irina S.

Level 3 Local Expert

Прекрасная девушка помогла с нестандартной упаковкой. Отдельное спасибо уже за это. Первый раз пользовалась доставкой. Без очередей в выходной день отправила посылку. Удивительно приятно!

Show business's response

сонька

Level 4 Local Expert

прекрасный пункт, всегда чисто, доброжелательные сотрудницы, всегда помогут, не хамят, никогда не возникало проблем, очереди конечно есть, но сотрудницы быстро с ними справляются

Show business's response

Владимир Щербаков

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание нет очередей приятное помещение и место нахождения самого сдэка ,хорошие работники спокойные ,все хорошо ,пришло все целым и довольно не дорого за вес

Show business's response

Alex Z

Level 11 Local Expert

Оч странное место: расписание работы не соответствует действительности, открываются позже, а закрыться могут на несколько часов раньше. Пришел за посылкой во вторник 19:30, а на двери амбарный замок)) и это при том что работа прописана до 21:00 NB! Разрабам: Сделайте на сайте и приложении при отслеживании посылки актуальные данные по времени работы!

Show business's response

"Миссис Кузбасс"

Level 4 Local Expert

Посчитали стоимость отправки посылки в коробке размер L, вес 4,5 кг - 3500, либо 2800. Ещё и лекарства нужно убрать из посылки. На вопрос это самый выгодный тариф, ответ - да. Когда считаю сама онлайн, там есть тариф между пунктами Сдэк 1150. Эту сумму сотрудники почему-то не называют. В итоге отправила другой компанией 1100.

Show business's response

Евгений Кошкин

Level 3 Local Expert

Прекрасная работа сотрудников, друг попросил отправить две коробки пива в другой город, в итоге быстро проконсультировали, упаковали коробки так, как меня мама родная в детсве в пелёнки не заворачивала, так что сервис на 10 из 10!

Show business's response

Александра Латанова

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, чисто , аккуратно, сотрудники вежливые, посылки всегда аккуратно упаковывают. Местоположение удобное. Есть кулер и конфетки для клиентов , что особенно приятно

Show business's response

Марина Разумова

Level 7 Local Expert

2 февраля отправляла заказное письмо. Принимающая крайне нелюбезная, со словами « я вам не обязана» , когда я попросила уточнить адрес доставки на экране телефона, чтоб не перепутать, так как важные документы отсылаются. Недовольное лицо, как будто ей что то задолжали.Если человек не умеет и не хочет работать с людьми - не надо этого делать! Я всегда пользовалась этим отделением, но больше на хочу! В итоге испорченное настроение мире уверенность, что я оплатила правильно - 660 рублей , до этого было намного дешевле, учитывая, что мне не срочная доставка. Работайте пожалуйста со своими работниками, такое поведение недопустимо!

Show business's response

Полярник

Level 4 Local Expert

28.12.24г сломался холодильник, из москвы 29.12.24 отправили плату СДЕКОМ. Я понимаю праздники, но отслеживается и работает Почта России, алиэкспресс, валдбирисс, озон, посылки приходят во всю. Сегодня 03.01.2025 года, расстояние между городами 950 км, ничего не отслеживается, посылка до сих пор висит в Москве, СДЕК даже экспресс доставкой у нас соизволит отдыхать.

Show business's response

Наталья Балкова

Level 18 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал 👍сам пункт находится во дворе, с ярко зелеными неоновыми лампами, ступеньки очень крупные, для пожилых людей не удобно подниматься, в остальном все хорошо

Show business's response

Тимур С.

Level 5 Local Expert

Отделение CDEK на Алтайской улице удобно расположено недалеко от метро Московская. Персонал в целом вежливый, хотя некоторые клиенты отмечают отсутствие приветствия. Быстрая и качественная работа, но есть ограничения по способам оплаты - только QR-код, наличные или через личный кабинет. Помещение чистое, сотрудники помогают с упаковкой и страховкой посылок. Доставка осуществляется быстро, даже на дальние расстояния.

Show business's response

Daniel D.

Level 14 Local Expert

Получать заказы тут достаточно легко, все трекинги работают, сейчас ничего не теряется, отправлять тоже просто. Получал разные посылки, отправлял хрупкие стеклянные предметы — все хорошо запаковывали, в несколько слоев и все доехало.

Show business's response

Irina Bukhtoyarova

Level 9 Local Expert

Очень понравилось отношение персонала к клиентам. Всё подсказали. Очень доброжелательны. И стоимость доставки оказалась очень адекватной. Спасибо! Сильно облегчили моё путешествие

Show business's response

Elena Tomas

Level 5 Local Expert

Имейте в виду, что, при оформлении, заказа, Вас спросят «сроки имеют значение?». Ответ «нет», по умолчанию, означает, что НЕ нужен тариф экспресс. Но здесь персонал автоматом, при данном ответе, ставит тариф «экспресс», который почти в 2 раза дороже, не предупреждая об этом. То есть постановка вопроса такая, чтобы автоматом впихнуть тариф дороже без предупреждения.

Show business's response

Илья К.

Level 13 Local Expert

Картой заплатить нельзя. Ремонт очень просится в этом пункте. Времени на выдачу посылки понадобилось много.

Show business's response

Beatrichi Devil’

Level 4 Local Expert

сегодня попалась некомпетентная сотрудница, как я пришла она уже ругалась с клиентами, потом отказалась принимать мой заказ, сказала его нужно изменить (название в личном кабинете), я у нее все уточнила и сидела там пол часа все меняла и обновляла, по итогу все равно на приняла, оказалось она мне сказала менять НЕ то (сама перепутала, но вместо того чтобы признать ошибку начала хамить и отбирать коробку), жаль потраченного времени, больше ходить в этот сдэк не буду

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Позвонили, сказали завтра курьер, отменил все дела весь день сидел дома, и это в преддверии новогодних хлопот .... так ни кто и не приехал и не позвонил. Связался по телефону с СДЭК, попросил оставить посылку в пункте выдачи СДЭК, сказали, что изменить условия доставки может только отправитель .... я совершал покупку на Алиэкспресс и пока я свяжусь с продавцом, пока он сменит условия доставки .... пройдет думаю не одна неделя .... а это подарок на новый год. Почему я получатель посылки не могу ее забрать в указанном мне пункте выдачи .... думаю это знают только сотрудники СДЭК .... бюрократы и крючкотворцы, а не коммерсанты. Клиент на последнем месте.... внутренний бюрократический псевдопорядок на первом месте.

Show business's response

Мартун Тотолян

Level 9 Local Expert

Удобный пункт для получения и отправления. Сотрудники вежливы, грамотны и очень расторопные, помогли с упаковкой. Елизавете оценка 10/10 за профессионализм!

Show business's response

Ольга

Level 20 Local Expert

Всегда работают два человека, обслуживают так быстро, как могут. Пункт довольно популярный, так как метро недалеко, но персонал справляется. Отдельно можно купить пупырку :) Из минусов — нет оплаты картой, только наличными или по QR-коду (могут возникнуть проблемы с оплатой, если тупит интернет или приложения нет, или вообще не пользуетесь смартфоном).

Show business's response

Евгений Калишенко

Level 15 Local Expert

Оформили быстро, с пониманием отнеслись к отсутствию мобильного интернета в помещении при запросе кода подтверждения

Show business's response

Юлия Т.

Level 5 Local Expert

На пункте отсутствует терминал, люди вынуждены идти искать банкомат для снятия средств. Персонал некомпетентный- втроем обслуживают 1 человека, не могут принять посылку на отправку при готовой накладной, очередь большая.

Show business's response

Валерия Чикина

Level 6 Local Expert

Часто получаю заказы через Сдэк. Данный пункт выдачи меня вполне устраивает. Сотрудники всегда вежливы и компетентны и проблем с доставкой не разу не было. Иногда даже уходить не тороплюсь.

Show business's response

delorianne

Level 15 Local Expert

Очень травмоопасная дверь и лестница, не приспособленная для посещения инвалидами и людьми с колясками. Очень узкий вход, что нарушает требования пожарной безопасности.

Nik Krav

Level 13 Local Expert

Отличный СДЭК. Персонал приветливый. Проблем не было никогда. В основном сдаю здесь посылки по договору. Очередей тоже не видел. С парковкой тяжеловато, но если вы ненадолго, то припарковаться всегда есть где.

Show business's response

Елена Соловьева

Level 8 Local Expert

Сам пункт в глубине двора, с парковкой большие проблемы, а также крыльцо с очень неудобными ступеньками. В целом для разового посещения - ок, но постоянно ходить неудобно.

Show business's response

Наталия Новикова

Level 9 Local Expert

Персонал компетентный, вежливый. Проблем не было ни с отправкой, ни с получением. Доставкой не пользовались. Очередей почти не бывает. Можно припарковаться.

Show business's response

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

При уведомлении о доставки заказа в пункт, было сказано о возможности оплаты картой. В реальности в пункте можно оплатить или наличными, или через QRкод. Или в личном кабинете. Других вариантов нет.

Show business's response

Maryika2002

Level 13 Local Expert

Хороший пункт СДЕКа , персонал приветливый, вежливый, быстро работают. Доставка тоже всегда быстро приходит, никаких сложных ситуаций не возникало. Очень нравится, всегда заказываю сюда.

Show business's response

Stuch Vlasov

Level 5 Local Expert

Раздражает, что при наличии телефона и эл.почты, СДЭК отправляет уведомления в давно заброшенный VK. А чего ж не в Одноклассниках? В итоге, некоторые посылки пролежали и уехали обратно. ((

Show business's response

стас п.

Level 2 Local Expert

Всем добрый день! Шикарный сервис ,быстрая и качественная работа. Почти каждый день прихожу и отправляю / забираю посылки в данном отделении Сдек.

Show business's response

Ирина Александровна Щирова

Level 10 Local Expert

Главный минус - очень плохо ловит интернет, невозможно быстро подключиться и произвести оплату или открыть заказ. Работники предлагают подключиться к их Wi-Fi, что спасает положение, но раздражают эти лишние сложности

Show business's response

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Сотрудники не здороваются, даже голову не поднимают, когда заходишь. Оплатить картой нельзя, только модный нынче QR-код, наличные, либо в личном кабинете. А если ничего этого нет, то твои проблемы, иди в другую доставку.

Show business's response

Евгений

Level 30 Local Expert

Самый удобный сдек для тяжелых вещей.

Show business's response

Mikhail Ma

Level 7 Local Expert

Персонал работает отлично, есть сложности припарковаться в непосредственной близости, чтобы вытащить что то тяжёлое, наличие ступенек.

Show business's response

Александр Гордиенко

Level 22 Local Expert

Место неплохое, персонал молодой и приветливый. Одно огорчает, но это от компании не зависит. Дорога залита водой и перед входом огромная лужа.

Show business's response

Елена Шакалис

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи мне понравился. Сотрудники грамотно ответили на мои вопросы. Оперативно выдали посылку, время получения 2 мин. В пункте два сотрудника, нет очереди. Даже предложили распаковать и проверить содержимое. Расположение отличное, можно и на машине подъехать, есть места для парковки. Пешком не далеко, кто живёт в этом микрорайоне.

Show business's response

Енот Алина

Level 13 Local Expert

Очень отзывчивые девочки работают. Помогли все оформить, упаковали. Персонал просто супер - молодцы! В самом офисе - чисто.

Show business's response

Тимофей Алексеев

Level 13 Local Expert

Если вы на машине то парковки нет рядом, если вы инвалид или имеете проблемы с ногами то тоже вам не сюда и к. Ступеньки и асфальт все в ямках ...

Show business's response

Ensonic

Level 3 Local Expert

Маленький столик 75х75х9.5 отправкой в Пензу насчитали на 8 тысяч рублей. Сказать что я удивился, это ничего не сказать) переспросил консультанта, на что она мне ответила, что у них вот такие цены.

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Всегда много народу и без паспорта не выдают заказ, а если оформлен заказ не на вас то без того человека с паспортом. Если есть карта тинькова то вопрос с паспортом можно решить.

Show business's response

Мария Королева

Level 10 Local Expert

Быстро работает персонал. Очередей нет. Все четко. Коробки выдают не мятые, обращаются с посылками аккуратно. С документацией тоже все быстро. Небольшой нюанс с парковкой. Ее нет. Приходится «притираться» почти вплотную к зданию, если посылка тяжелая, чтобы далеко не нести.

Show business's response

каверина М.

Level 4 Local Expert

Все понравилось ,обслуживание ,помогли выбрать тариф ,молодцы спасибо большое

Show business's response

Сергей Ч.

Level 7 Local Expert

Как всегда, быстро и четко. И к сожалению, как и во многих других пунктах СДЭК проблема с парковкой

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Нет возможности оплатить заказ банковской картой при получении после примерки. И об этом не было никакого уведомления во время оформления заказа при выборе данного ПВЗ. Со слов персонала, такой функции у них нет уже НЕСКОЛЬКО месяцев. За это время не нашли минуты, чтобы добавить данную инфу в описание ПВЗ???? Между прочим, может прийти забирать заказ человек с самым простым телефоном, с которым невозможно оплатить покупку по qr-коду. Ему что, надо морочиться искать, где рядом можно снять деньги??? Если учесть, что поблизости представлены банкоматы далеко не всех банков, то вывод напрашивается сам собой... В общем клиентоориентированность на нуле как в отношении покупателей, так и в отношении продавцов, которые просто не продадут свой товар, если человек не станет заморачиваться и просто уйдет без выкупа товара. P.S.: паспорт так и не попросили предъявить.

Show business's response

Никита Г.

Level 6 Local Expert

Рекомендую, девочки умницы и красавицы. Все работает без нареканий. Спасибо

Show business's response

евгения

Level 13 Local Expert

Первый раз получала в Сдек большую коробку(велосипед)…по телефону всё подробно объяснили..когда приехали,девушка очень приветливая,предложила оформить получение без документов,все забрали,оформили,уехали довольные💫😊

Show business's response

Диана Журавлева

Level 4 Local Expert

Хороший, вежливый персонал, в пвз чистенько. Доставка была быстрой, несмотря на дальность отправки. Девушка с горбинкой на носу была очень милой, хорошо упаковала и застраховала посылку от возможных чп. Спасибо еще раз Вам огромное 💚

Show business's response

Елена Силакова

Level 6 Local Expert

Сам пункт и сотрудники без претензий все чётко. А вот безопасность личных данных клиентов сдэк просто ужас. На второй день после отправки посылки мне начали названивать *** и представляться фирмой сдэк, они знали все куда я отправляла посылку, её вес и контакты получателя. Большое никогда не воспользуюсь услугами данной компании.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Вечная потеря времени, бесконечная медлительность сотрудников. Не могут найти заказы, выдают не то.

Show business's response

Анна Васенина

Level 12 Local Expert

Отличный ПВЗ. Посылка пришла быстро, все целое. Персонал вежливый. Спасибо!

Show business's response

CDEK

340 reviews