Сотрудник отказался принимать упакованную подарочную коробку без вскрытия, ехала посылка по городу, встречаю такое требование в первый раз. В итоге отправили в 3 раза дешевле в другой компании 🤷‍♀️ фото посылки прикладываю

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Мне кажется нужно обратить внимание на отрицательные отзывы. Хочу написать ,что сотрудники могли быть более лояльные и внимательные. Дважды пришлось приходить в пункт выдачи. Первый раз -закрыто. Второй раз пришла поучить заказ от ОЗОНА. Потребовали паспорт. Конечно не взяла паспорт, но предложила копию (фото). Сейчас сильные снегопады, пункт выдачи находится далеко от моего дома, приходилось пробираться через сугробы , не чищенные дороги по 40 минут в одну сторону. Но, сотрудника это не объяснение не тронуло. В результате я отказалась от доставки,потому что ходить в данный пункт больше нет желания, да и сотрудники не вменяемые. Кому Вы сделали хорошо? В результате Ваших действий поставщик оказался в убытке, потому что скорее всего цветок,который он доставил-погибнет. Я не забрала цветок, который хотела купить. Но, зато ваш сотрудник может быть доволен , он выполнил все ваши рекомендации. Но, должны быть все-таки какие-то человеческие качества у ваших сотрудников, тем более копию паспорта я готова была показать из телефона. Чем фото паспорта в телефоне отличается от оригинала? Вопрос риторический. Крайне не довольна работой ваших сотрудников.

анастасия и.

Level 3 Local Expert

Отправляла куклу (Авито), покупатель выбрал доставку сдэком. Кукла была очень тщательно упакована, 2 коробки+пупырка. Где-то в пути куклу распокавали, измазали и сломали ногу! Ещё и сигаретами пропахла. Я и покупать просто в шоке! Это было сделано специально, будто поиздеваться! Прошу службу качества связаться со мной!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

93 reviews