CDEK

4.1

165 ratings

Rate this place

Ирина Ф.

Level 2 Local Expert

Доставили посылку в другой пункт выдачи. Якобы отправитель неправильно указал адрес доставки. Пришла забирать / по накладным адрес указан правильный и на самой посылке тоже. А доставили в другой пункт ( компьютер у них виноват). На вопрос почему не было уведомлений, сотрудница сначала ответила что в заказе указано два номера телефона и они не знали на какой отправить, потом - что отправили уведомление на электронную почту отправителя. Сотрудница - редкая хамка.

Show business's response

Всеволод Григорьев

Level 14 Local Expert

Если будете что-либо заказывать с доставкой СДЭК в Астрахани, никогда не пользуйтесь опцией доставки курьером до дома. Ждать будете неопределенное время. Служба поддержки и персонал СДЭК в Астрахани не знает, где находятся их курьеры и когда привезут твой заказ

Show business's response

RuslanaМ 🎀

Level 4 Local Expert

В первый раз воспользовались услугами срочной доставки, осталось приятное впечатление, девушка менеджер всё объяснила, как и когда курьер доставит моё письмо. Спасибо за компетентных сотрудников и доставку в срок👍

галина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам! Девушка, которая меня обслуживала , просто хамка! Портит все впечатление! Отвратительное отношение к клиентам!

Show business's response

Алексей Никитин

Level 15 Local Expert

Всегда пользуюсь этим отделением, если речь заходит за доставки СДЭКом. В ПВЗ чисто, девчонки работают оперативно и четко.

Мария Л.

Level 2 Local Expert

Сервис хороший со стороны операторов. Живу на два города. Часто отправляю необходимые вещи туда/обратно. В Краснодаре все хорошо, и курьерская служба и операторская. В Астрахани - кошмар. С доставкой проблемы, с отправкой проблемы и ладно бы небольшие неурядицы - за заказом назначенный курьер не приехал, объяснений нет, на звонки ответа нет. А при доставке мой груз два дня на складе пролежал прежде чем мне его привезли и я просила привезти в одно время при оформлении, в итоге вообще в другое привезли. То есть ты никак не можешь планировать свой день и даже дни из-за этого беспорядка в доставке/заборе груза, и все это конкретно в Астрахани! Наведите порядок в Астраханском офисе вашей компании. Отвратительно.

катя Громовая

Level 3 Local Expert

Очень огорчила работа курьерской доставки в Москве. Отправила тяжёлую посылку с доставкой до двери, получателя замучили вежливые уведомления о том что у них какие то проблемы! Потерян весь день на обжидание курьера, а в конце дня " извините мыэ может быть доставим завтра в течении дня". Это отвратительно! Вынуждают ждать и терять ещё Один день! Плату за доставку берут. моментально! А когда оформляешь возврат денег , жди две недели! А кто вернёт потерянные время и нервы!

Игорь Цой

Level 15 Local Expert

Быстро, удобно и качественно

Сергей Еськов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Если вам не нравится вы можете выбрать другую ТК - ответил оператор Анна. По факту: в в назначенное время не доставили по причине не дозвона. Я несколько раз перезванивал, но уже мне никто не отвечал. Автоответчик определил другой день доставки. Оператор ответил, что это ошибка. Я должен сам забрать груз. И это не в первый раз.( и , скорее, не в последний)

Елена Гусева

Level 7 Local Expert

Очень дорогая ТК. Менеджер не предупредила о том, что если отправку оплачивает отправитель, то перевозка будет стоить на 20 % дешевле, чем если посылку оплачивает получатель. Сказали об этом, когда отправка был в оформлена. Переделывать отказались. Очень неприятный осадок. Больше туда не пойду.

Свят Соколов

Level 5 Local Expert

Отличный, вежливый персонал Никогда не возникало накладок ✅

Наташа,просто Наташа

Level 12 Local Expert

Мне понравилось,у меня была проблема( как мне казалось) с заказом,тут же на месте во всём разобрались,объяснили,помогли,хотя в основном вина была моя,я не правильно составила документы и сотрудники СДЕКа не обязаны были, что либо делать.

Азамат Акбулатов

Level 8 Local Expert

Очень удобно.Девушка специалист вежлива и обходительна,спасибо!

Гуськов Владимир

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый. Ну можно немноооого лучше)) месторасположение не очень, но это как по мне. Время ожидания маленькое, отпускают быстро. Парковка маленькая!

Пользователь |.

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания! 18 числа пришел заказ, Жду. Срывается организация важного мероприятия. ,Телефоны не отвечают( вернее тупые роботы отвечают). Сегодня 22 число, никто не оповещает и не пробует решить проблему. Оформлена доставка до дверей. Где груз понятия не имею. В итоге через горячую линию узнаю где мой заказ- у курьера. жду в течении 5 часов, груза нет, связи с курьером нет. Через 5 часов и совершив 18 звонков на номер телефона курьеру, который дали на горячей линии!!!! оказывается что груз не приедет. Он яко бы в полиции. Не знаю, получу ли я это груз и успею ли провести мероприятие благодаря такой " Лучшей " доставке"..не знаю где искать мой груз..

Rif

Level 15 Local Expert

отправляли вещи родственнику в другой город, цены бешеные, дешевле самому отвезти, даже вещи того не стоят, ему было проще за эти деньги там их купить

Ольга

Level 14 Local Expert

Отвратительная доставка! 5 марта посылка передана курьеру. Звонил оператор и определил доставку на 7 марта. Но потом ежедневно товарищи сами переносят дату доставки! Без уведомления!

tarantula 187

Level 3 Local Expert

Впервые заказал доставку через эту компанию,заказал по услуге Супер экспресс. С Новосибирска до Астрахани посылка должна дойти за 2 дня,в итоге пошел 5 день. В последний раз туда обращаюсь. Не советую

гид Вьетнам ФМ

Level 3 Local Expert

Первый раз получал посылку, она пришла на пару дней раньше. Очень порадовало. А второй раз посылка шла с опозданием, нарушением всех сроков. Услужливость и вежливость персонала перекрывает огрехи компании.

юлия Браиловская

Level 13 Local Expert

Быстро, качественно и надежно.

Наталья

Level 8 Local Expert

Удобно расположен пункт выдачи. График работы также расчитан так, чтобы можно было успеть по окончании рабочего дня. Заказ находят и отдают быстро. Сотрудники вежливы

Олег Никифоров

Level 6 Local Expert

Пришел я как то раз за заказом за мягкими окнами и она с меня требует паспорт я ей говорю что его нет есть права а она мне в ответ то что это не документ вообщем я разругался поехал за паспортом она его открыла и закрыла это полнейшей дурдом обслуживание мне не понравилось была молодая девушка лет 25.права это тоже документ там и фото есть и ф. И. О и отправитель отправил мне заказ по фио не номера не какого я потерял врямя прокатал бензин нервы свои потрепал с этой девушкой не компетентной вообщем не буду больше с этой компании работать

ильин

Level 12 Local Expert

Пользуюсь их услугами , всегда всё четко. 👍

Алексей Никитин

Level 21 Local Expert

Бываю тут регулярно . Парковка нормальная людей мало, работает персонал быстро

Anonymous review

Оперативно и качественно доставили посылку из Омска. Отдельное спасибо сотруднице офиса,которая оказала помощь пожилым людям в транспортировке посылки.

Кузьмичева Алла

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис обслуга на 2 ещё и цены не понятно почему растут делала доставки каждую неделю цена за 8 кг 1300 то 890 ужасное отношение к клиентам

Максим Чирков

Level 3 Local Expert

Написано работают и на сайте написано открыто, в итоге приехал и увидел иную картину. Люди расстраиваются. До этого несколько раз мозги делали. Единственное, по доставке вопросов нет

Накуренный Волшебник

Level 15 Local Expert

Вежливые девушки. Быстрое обслуживание. Удобное расположение .

Галина А.

Level 3 Local Expert

Ужасные сртрудники. Прислали посылку, заболела, попросила мужа забрать, не дали. Пришлось идти самой, больной((((

Дамир К.

Level 3 Local Expert

Хорошие приятные люди, объяснят и помогу, молодцы

Андрей Бекбаев

Level 22 Local Expert

... осколки былого величия!? Явно, этот дом был когда-то: чем-то, чьим-то, ... особенным, красивым, прекрасным, а теперь, - в забвении, и неизвестны ни имя, ни история его.

Show business's response

Рома Рома

Level 7 Local Expert

Только там забираю

Степан Степанов

Level 3 Local Expert

Потеряли мой груз, купил запчасть, продавец предложил несколько транспортных компаний, я решил выбрать СДЭК, ( подумал что будет удобнее забрать) и очень сильно пожалел.... Машина стоит в сервисе разобранная, я из-за этого теряю заработок, мало того ещё и оплачивать придётся за место в сервисе, т.к. мою посылку просто тупо потеряли... Это вообще жесть.... И пудрили мозги говоря что задержка у них , после долгой переписки с поддержкой, оказалось что посылку потеряли и будут искать 7 (😳) рабочих дней !!!! Это не СДЭК , это ООО " РОГА И КОПЫТА" !!!! Так более того, они так и не называют точную дату прибытия груза , хотя я им всю свою ситуацию объяснил !!!!

Сергей Хатунцев

Level 6 Local Expert

Персонал не заинтересован в обслуживании, как сами сотрудники говорят постоянно виснет система

Anonymous review

Задержали отправку заказа, в итоге праздник без подарка, испорченное настроение. Спасибо СДЭК 🥳🥳🥳🎁🎁🎁👏👏👏

49 Калина

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание

Сергей Литвинов

Level 16 Local Expert

Посылка в городе второй день, курьера нет. По почте приходит сообщение, что якобы не могут дозвониться, хотя не одного пропущенного вызова за эти дни. Хорошо заберу сам, назначил место, жду уже сутки чтобы с одной улицы на ДР.перевезли. Вот такая "супер лютая услуга по доставке. Хотите терять нервы килогммоми, Велком!

Рустам Мавлютов

Level 9 Local Expert

Все доходит в целости и сохранности, но дороговато!

Джамшут Елдыев

Level 7 Local Expert

Лучше чем почта,но заставили упаковать рыбу холодного копчения в ваакумную упаковку(на посте такого требования нет)

Владимир Веселов

Level 4 Local Expert

Заказывыл кое-что из Питера. Быстрая доставка,5 дней. Получал в постамате,очень удобно и быстро. CDEK отличная компания.

Денис Верещагин

Level 16 Local Expert

Всё чётко, нечего добавить!

Сергей Л.

Level 10 Local Expert

Всё хорошо

руслан с.

Level 11 Local Expert

Вежливые и добро желательные сотрудники

Александр Голосной

Level 11 Local Expert

Очень удобно и быстро.

Варфаламей Додонский

Level 12 Local Expert

Не удобное расположение.

sgeorgih

Level 23 Local Expert

Дорого и персонал грубый.

Себастьян

Level 13 Local Expert

Хорошо, когда почта России халтурит - СДЕК Астрахани работает

Валерий Воронков

Level 10 Local Expert

Мне кажется лучшая компания в своем классе!!!

Людмила Тимошенко

Level 7 Local Expert

Нужна рестовпация

Калерия Капкаева💙

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно.

CDEK

51 review