Хамское отношение . Ехал мимо. Мне так было удобней и попути отправить груз клиенту. Причем я уже отправляю как минимум раз 50 такой груз через СДЭК. Так вот, первым делом на месте не было некого. Ждал минут 10. И Вот двери хлопнули и появилось тело.. набитое булками шиколадками и водой... Я занес груз... Тело спросило меня ,что это? Я ответил. Оно потроголо, подняло.. и говорит , Я его не буду принимать ,мне не нравится упаковка. Мне пришлось 20 кг тащить по сугробам опять к машине... Вообщем привез назад в свой город где девчонки в пункте все отправили без проблем... Прошу СДЭК повлиять на тело.. отобрать у него булки и шоколадки... И пить ему не давать. К самой компании нет притензий. Очень быстрая доставка . Молодцы.
6
Show business's response
Анастасия Мухина
Level 3 Local Expert
October 12
Самый плохой пункт приема, недоброжилательные сотрудники. Привезли тяжелый стол, не посмотрели на время. До закрытия 5 минут. Девушка с сумкой в руках отправила нас домой. Никакие извинения и уговоры, стол несли больше 60 кг. Свинское отношение. Не рекомендую!
Екатерина Натарова
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
В целом, просто пришлось выбрать эту доставку. Еще пару лет назад получала здесь регулярно посылки с Москвы, всегда было все на уровне. Менеджер была другая девушка, а в этот раз это что то с чем то)) вторую звезду ставлю чисто менеджеру молодому человеку, напарница у него - это какое то сидячее недоразумение)) малообразованная, выучила только слово регламент. Наверное, долго его учила)) вы хоть какое то собеседование проводите, когда набираете менеджеров или с лавочки у подъезда зовете?)) ну были же раньше у вас хорошие менеджеры - не удержали, видимо)) конечно, успехов вам, может все таки в пару к молодому человеку посадите кого то более коммуникабельного, знающего этику общения с клиентами - иначе репутация упадёт ниже плинтуса с такими «кадрами»)) смотрю уже падает) менее избирательным и так сойдёт)) но все в ваших руках)) абы кого сажать работать с людьми - в нашем городе и так сервис хромает, не надо лишний раз это доказывать))