CDEK

4.2

308 ratings

Rate this place

Арден

Level 5 Local Expert

25.10.2025 г, с мужем пришли в данный пункт, отправить посылку. Сотрудник сообщила о том, что необходимо оплатить отдельно дополнительную упаковку пункта. Мы задали вопрос: «Можно ли доупаковать самим и принести готовую?». Сотрудник ответила, что «нет, нельзя, дополнительную услугу всё равно придётся оплатить», ясно, значит оформляем. Принялась «упаковывать» посылку на полу, заматывая её в пупырчатую плёнку, перекатывая по всему грязному полу. Зашёл другой клиент, сотрудник, оставив посылку на полу, посередине зала, подошла к компьютеру и стала обслуживать другого клиента. На что муж задал вопрос: «С нами всё? Документы какие-то нужно подписывать? Или мы свободны?». В ответ прозвучало : «Нет! Вы можете дальше упаковывать свою посылку, вообще Вы сами должны её упаковывать, а мы Вам можем при желании помочь!». На что муж удивлённо сказал: «Интересно, так зачем же мы оплачиваем эту услугу, если я сам мог в чистоте, аккуратно упаковать и принести уже готовую?». На это сотрудник пункта вышла в зал и продолжила упаковывать посылку со словами : «Это очень не мужское поведение!». На вопрос: «Почему Вы позволяете себе так разговаривать? Тем более не с того, не с сего, к Вам агрессию, вроде бы никто не проявил?», ответ был : «Звоните, жалуйтесь, мне всё равно!». Безобразное поведение. Прошу принять меры.

Show business's response

Vladislav S.

Level 19 Local Expert

Есть возможность припарковать автомобиль, расторопный персонал, возможность оплатить картой. Огорчило что взяли плату за упаковку авито доставки, хотя сервис уведомил что услуга бесплатная.

Show business's response

ФУРА-МАТРАС

Level 7 Local Expert

В целом компания Сдэк для нашего бизнеса не подходит. С габаритами 220х65см работать не выгодно, стоимость доставки в Мск 6т.р., как во Владивосток, с адресной доставкой Пэком. А так чисто, быстро. Но не для бизнеса, а так, для частников.

Виктор Потапов

Level 16 Local Expert

Быстро выдали заказ. Есть нож, чтобы вскрыть и осмотреть посылку. Удобно, что можно оставить ненужный мусор. Всегда можно припарковаться

Show business's response

Константин Гуляев

Level 4 Local Expert

Смысл от транпортной компании, если груз ( документы весом 10 грамм) расстояние 267 км не могут привезти за аж 3 дня К слову, за 965 рэ! Даже говорят что груз у нас в отделении , но отдать не можем-плетут что то про документы, по факту просто еще не разобрали, по телефону болтают Вообщем, это последний раз пользования Сдеком Жаль, в целом неплохо раньше работали

Анастасия Мухина

Level 3 Local Expert

Самый плохой пункт приема, недоброжилательные сотрудники. Привезли тяжелый стол, не посмотрели на время. До закрытия 5 минут. Девушка с сумкой в руках отправила нас домой. Никакие извинения и уговоры, стол несли больше 60 кг. Свинское отношение. Не рекомендую!

Дмитрий С

Level 12 Local Expert

Партнерская доставка от озон , один огромный недостаток , привезли быстро - супер , получить не возможно… Зачем мне у вас СДЕК id если вы спрашиваете паспорт ??? Озон не выдает штрих код !!! Подтверждение только по смс , а на электронную почту вы его не отправляете ??? Это как ??? Со словами что вы не выбираете куда отправлять … При этом чек от озона , номер заказа , штрих код это всем без разницы… Если нет возможности получить смс на номер не заказывайте , 1 звезда

Игорь Арефьев

Level 9 Local Expert

Заказывал доставку из мск эпоксидной смолы для творческих занятий. Отливал образцы плитки из осколков стекла для хрустального завода. В целом сдэк как сдэк.. Красивая девушка приняла меня отдала посылку

Анна Д.

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи: месторасположение удобное, на спокойной улице, где, как правило, без проблем можно найти место для парковки; сотрудники внимательные, ответственные, при этом дружелюбные и отзывчивые; удобное время работы, и отдельная благодарность за то, что открыты до последней минуты.

Павел Береснев

Level 5 Local Expert

Отправлял фару в г. Нягань. Огромное спасибо Александру за качественную консультацию, а самое главное отличную упаковку!!! Уверен, что фара доедет в целостности и сохранности! Спасибо профессиональным сотрудникам данного пункта CDEK!

Андрей Бен

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, для части отправлений лучший вариант по цене р скорости доставки!

Марина

Level 10 Local Expert

Очень неудобный подъезд. У меня было 5 тяжёлых коробок, носила в машину по заснеженным горам с сугробами. К самой входной двери не подьехать, вход с торца жилого дома, везде огорожено от машин. С одной стороны крутая лестница. Вообще сюда только за коробочкой, которая помещается в руке. Единственный плюс - доброжелательные менеджеры, которые помогли с коробками и всë объяснили по документам.

Мамедов Антон

Level 7 Local Expert

Максимально не компетентные сотрудники , по факту только хамят и все. Хотел отправить через Авито доставку начинают называть доп услуги .

Show business's response

Violetta P.

Level 6 Local Expert

Пришла отправлять посылку,в итоге чо своей коробкой мне пришлось докупать и за плетку платить!Я пришла со своей упаковкой!Содрали 300р и везде якобы надо покупать!Зачем???

Show business's response

ЛИЯ ГИТОЛЕНДИЯ

Level 5 Local Expert

Если получать небольшие посылки, и не напряжно идти с остановки, то пункт выдачи вполне подойдёт. Если посылка тяжёлая не рекомендую его выбирать. К входу не подъехать, не позволяет здание и рельеф местности. Пр шлось в теснейшем дворе приткнуть машину и нести груз на себе. Тележек и т д.тоже нет.

Саня Жук

Level 7 Local Expert

Хамское отношение . Ехал мимо. Мне так было удобней и попути отправить груз клиенту. Причем я уже отправляю как минимум раз 50 такой груз через СДЭК. Так вот, первым делом на месте не было некого. Ждал минут 10. И Вот двери хлопнули и появилось тело.. набитое булками шиколадками и водой... Я занес груз... Тело спросило меня ,что это? Я ответил. Оно потроголо, подняло.. и говорит , Я его не буду принимать ,мне не нравится упаковка. Мне пришлось 20 кг тащить по сугробам опять к машине... Вообщем привез назад в свой город где девчонки в пункте все отправили без проблем... Прошу СДЭК повлиять на тело.. отобрать у него булки и шоколадки... И пить ему не давать. К самой компании нет притензий. Очень быстрая доставка . Молодцы.

Show business's response

Инкогнито 8410

Level 7 Local Expert

удобное место парковка.при получении сотрудники сами предлагают сначала осмотреть товар. все быстро

Наталья Фролова

Level 10 Local Expert

Обслуживание менеджерами Александром и Викторией на пятерку. Всегда вежливые, помогут, если что. С парковкой, правда, напряженка. Но это от менеджеров не зависит.

Максим М.

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, приятная девушка на выдаче, все объяснила. Спасибо

Анастасия Захарова

Level 7 Local Expert

Доставка в указанные сроки , персонал отличный , всегда помогут с тяжестями , работают быстро и качественно, все объяснят все подскажут , а так же имеют профессиональную выдержку и терпение .

Fist4Wright

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи по отзывам все плохо но на самом деле отлично и быстро

Екатерина Натарова

Level 9 Local Expert

В целом, просто пришлось выбрать эту доставку. Еще пару лет назад получала здесь регулярно посылки с Москвы, всегда было все на уровне. Менеджер была другая девушка, а в этот раз это что то с чем то)) вторую звезду ставлю чисто менеджеру молодому человеку, напарница у него - это какое то сидячее недоразумение)) малообразованная, выучила только слово регламент. Наверное, долго его учила)) вы хоть какое то собеседование проводите, когда набираете менеджеров или с лавочки у подъезда зовете?)) ну были же раньше у вас хорошие менеджеры - не удержали, видимо)) конечно, успехов вам, может все таки в пару к молодому человеку посадите кого то более коммуникабельного, знающего этику общения с клиентами - иначе репутация упадёт ниже плинтуса с такими «кадрами»)) смотрю уже падает) менее избирательным и так сойдёт)) но все в ваших руках)) абы кого сажать работать с людьми - в нашем городе и так сервис хромает, не надо лишний раз это доказывать))

Константин Андреев

Level 7 Local Expert

Подставили меня со своим сбоем. Подарок для дочери не мог получить, хотя он лежал у них в отделении несколько дней. Буду стараться не пользоваться их услугами.

Show business's response

Сергей Фомич

Level 5 Local Expert

Отзыв не конкретно про данный пункт выдачи, а про организацию СДЭК в целом. Очень долгие сроки доставки, 31 августа груз был забран курьером СДЭК в г.Москва, доставить нужно в г.Владимир, расстояние между городами 180км, сегодня 11 сентября, а груза до сих пор нет, доп.информацию дают размыто, то задержка на 2-3 дня, потом до 7 дней, в итоге 7 дней прошло-не информации, не груза!!! Отвратительная логистика!!!

Виктория Зайцева

Level 9 Local Expert

Сегодня получала посылку. Честно, шла с опасением, как поведут себя сотрудники. Начиталась отзывов негативных. Все прошло спокойно, персонал вежливый, получила посылку быстро. Может поменялись сотрудники. В любом случае, спасибо за оперативное получение тем ребятам, которые работали!

михаил сучков

Level 5 Local Expert

Спасибо дорогие! Получил тяжёлую посылку 50 кг. Помогли загрузить, без проблем. Отзывчивые и приятные работники! Ещё раз огромная благодарность,🙏

Сергей Л.

Level 11 Local Expert

В отделении работает парень, которому вообще до фонаря чё там у вас, заполнить бланк ему в лом, упаковать тоже, скотчем сами тоже заматывайте. Предъявляет какие-то нелепые требования - типа это хрупкое и мотайте в три слоя пупыркой. Работает на отвались. Выбирайте другой СДЭК, пусть он там один в одиночестве сидит.

Евгений

Level 12 Local Expert

Доставляли через эту компанию телефон. Рядом с домом это удобно. Привезли все быстро, даже сэкономил на доставке, так как платил 100 процентов предоплату, сделали скидку на доставку Приятно.

Евгений

Level 22 Local Expert

Отличная организация по доставке товара перевозят всё на высшем уровне, молодцы.

Show business's response

максим лазуков

Level 7 Local Expert

Быстро, дружилюбно. Советую

Алексей

Level 5 Local Expert

Очень быстро и качественно работают. Рекомендую

Артём Алекс

Level 13 Local Expert

Мне понравилась служба. Не подводили ни разу. Стоимость приятная. Как то отправлял документы в Н.Новгород выбирал как отправить.. ДЧЛ считаю..3500 р. А СДЭК 600 р. Оба до двери получателя. Выбор очевиден. Доставили в срок без проблем. Советую друзьям.

Елена

Level 6 Local Expert

Ужасное впечатление об этом пункте выдачи, все дело в молодом парне, что работает там, сервис ужасный. С ним так неприятно общаться, такой пофигизм, что пришлось ехать в другой ближайший офис Сдек на пр-те Строителей, где милые внимательные девушки все таки отправили мою посылку и нормально проконсультировали.

Александр И.

Level 2 Local Expert

Ужасный отдел в г. Владимир на Тракторной улице 1г, Сегодня отказали принимать коробку на доставку, сказали можно отправить только в их коробке, за которую надо заплатить. Если не купить коробку и упаковку, отказывают в доставке. Пришлось идти в другой отдел, где приняли без проблем

Anonymous review

Хороший офис. Есть где припарковаться. Ребята активные - все быстро оформляют.

Хомяк

Level 18 Local Expert

Претензия скорее ко все компании, а не к конкретному пункту: ничего нельзя отправить - зачем вводить сервис «Посылочка», если отправить можно ТОЛЬКО в заводской упаковке? Как будто я продавец и отправляю покупателю. Отправить бабушке какие-то заготовки нельзя, отправить внуку банку мёда нельзя. Бред какой-то.

933295 Архипова

Level 5 Local Expert

Помещение очень грязное. Беспорядок полнейший.

Show business's response

Сергей Жуков

Level 16 Local Expert

Какая-то так себе контора. Каждый раз не покидает ощущение, что за теряешь время. Оформление долгое, что на получение, что на отправку. Один раз вообще чуть не отправили в Московскую область вместо нижегородской, хорошо, что проверил документ.

Сергей А.

Level 10 Local Expert

Стоял в очереди час, прежде чем получить посылку... Может так сложилось, но мне кажется, что 1 человек и не сможет быстрее работать. Надо разделять очереди - тем, кому получать и тех, кто отправляет

Елена

Level 8 Local Expert

Отличный пункт и быстрая доставка

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Ни ногой больше в этот пункт выдачи/приёма. Менеджер девушка не умеет общаться с клиентами, отправьте её на обучение, а лучше найдите нового сотрудника. Удачи!

Anonymous review

Очень плохое впечатление. При отправке посылки (товар новый в оригинальной упаковке), сотрудница сдак просит вскрыть, иначе отказывает в оформление заказа. Дальнейшее сотрудничество с данной компанией из-за таких неквалифицированных сотрудников прекращаю. Дата и время посещения 20.12.22 13:00

Елена Николаева

Level 16 Local Expert

Ужасная доставка, сроки не соблюдают. Я лично ездила за курьер что бы забрать свой товар, в добавок с меня взяли за доставку. Курьер Сергей сообщил по телефону что он на разгрузки и приехать в назначенное время не может, только через 3ч,пришлось забирать самой т. к в доставки были растения которые уже мне везли 2 недели этой компанией. Приехала на место где был курьер, оказалось что он на легковой машине, разгрузки нет, а он стоит курит с другом ожидая меня. Товар не отдавали пока не заплатила за доставку.Не рекомендую ни кому

Ульяна П.

Level 6 Local Expert

Ужасно весы не работают одной звезды мало тащили пакеты тяжелые 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Юрий Краснов

Level 7 Local Expert

Общарпаные стены и столы, горы коробок и мешков повсюду, будто на склад пришел... Но больше всего поразило, что для отправки посылки нужно самому вручную заполнить форму, а после этого сотрудница уже вносит все данные в компьютер, попутно спрашивая каждое слово и цифру. А зачем я трачу свое время на заполнение бумажное, мне не смогли ответить.

Андрей

Level 7 Local Expert

Быстро, недорого, работают и в выходные и вечером до поздна. Снимаю звезду с организации в целом, не с конкретного ПВ. Ну купите им еще пару стеллажей, видно же что внавал все лежит горами. Капельку вложений, чуть-чуть больше порядка и люди у вас перестанут сбегать через несколько месяцев полнабравшись опыта...

Имя

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт, добрый персонал.

Show business's response

Коченкова Г.

Level 6 Local Expert

И звёзды мало( Отвратительная компания и такая же отвратительная связь с клиентами. Доставку оформляли на 11 июня - не доставили и даже не связались. После того как я сама уже позвонила, сказали разберутся и переназначат дату. Позвонили уже 12 июня, оформили на 14 июня на вторую половину дня) Вторую))) то после 14.00) В 10 утра пришло смс, что курьер будет по моему адресу в течение часа Связалась по телефону с курьером, он сказал, что вообще не поедет - ему не удобно и ждать до 14.00 он не собирается. Я прозвонила по горячей линии, все сказала, но посылку так и не доставили( 15 июня в 11.00 я снова позвонила- сказали, что доставку не осуществили по причине отсутствия контактного лица!!!!!! Классно( После оформления всех жалоб, оператор сказал, что доставку теперь можно оформить только уже на завтра, потому что все курьеры уже выехали. Здорово! То есть доставку не сделали, вернули на склад и даже не оформил следующим днём. Куча ненужных извинений, отсутствие всяческих полномочий для решения проблемы клиенту в плюс. Не компания, а отстой. Курьеры- хамы. Это после моего звонка просто поставить , что клиент отсутствовал. Кстати, даже не возможно отследить был ли звонок от клиента курьеру, хотя в смс- сообщении ссылка на звонок есть. Поэтому курьеры делают что хотят и как хотят.

Роман К.

Level 5 Local Expert

Приезжаю 3 раз, то весы не работают, то человека нет, то накладную не могут заполнить нормально

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Посылка пришла , пришел получать в 13-30 ,15 02 2022 на сайте написано до 20-00 а на двери бумажка что не работает по тех,причинам , сколько не работает когда откроеться не понятно , очень плохо

CDEK

143 reviews