CDEK

5.0

328 ratings

Rate this place

Alex Vasiliev

Level 14 Local Expert

Сервис СДЭК на Кутузовском проспекте, 36 — это как раз тот редкий случай, когда всё работает идеально с первой минуты. Сотрудники действуют очень быстро и слаженно: без лишних вопросов, суеты и ожиданий. Видно, что люди знают своё дело — каждый шаг чёткий, уверенный и выверенный, а клиенту остаётся только спокойно наблюдать за процессом. Отдельно хочется отметить аккуратность и порядок в работе. Всё делается внимательно, точно и с уважением к времени клиента. Уровень сервиса оставляет исключительно положительное впечатление — быстро, чётко, профессионально. Приятно иметь дело с такой командой, к которой действительно хочется возвращаться.

Виктор Мишин

Level 13 Local Expert

Большое помещение. Расположенные сотрудники. На территорию можно подъехать на машине бесплатно 30 минут. Достаточно, чтобы загрузить, разгрузиться. Сотрудники пошли на встречу и выдали большие посылки через разгрузочные окно, буквально сразу в багажник.

Ольга Грибова

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, недалеко от метро, очень дружелюбные работники - подождали меня, пока я как ненормальная носилась по территории и искала их. Отличный маркетинговый ход в микро кафешке на входе: купи кофе, скажу, где сдэк. Кофе хороший 😂

Контур - Центр

Level 4 Local Expert

Пытался сдать через этот пункт по FBO Ozon, но из 4 менеджеров только один грамотно объяснил, остальные - полная некомпетентность! Поддержка самого СДЭКа и по телефону, и в чатах тоже очень слабая - только на 3-й день нашелся специалист. В результате груз не отправили, перенесли аж на неделю(!!!), почему не доставили толком никто не объяснил «технический сбой» - полный бред, просто курьер забыл вовремя передать данные машины и их не пустили на склад Озона. В общем, СДЭК - это сплошные нервы..

Елена Ж.

Level 5 Local Expert

Чудесный пункт. Приветливый персонал. Вечерами очередей нет. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Благодарим Сергея за человечность и понимание! Задержался специально для нас-мы все успели вовремя! Очень отзывчивый человек и сотрудник! Спасибо Вам!

Илья Боев

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, довольно таки чистый пвз, абсолютно отсутствует очередь и по этому заказ получается очень быстро , советую

андрей шлыков

Level 7 Local Expert

Отличные молодые заряженные сотрудники.Всегда помогут. Удобный въезд и выезд на машине. Бесплатно 30 мин. Все успеваю отправить.

Show business's response

Алиса Дорохова

Level 10 Local Expert

Очень красиво, чисто! Приветливый и шустрый персонал, посылка пришла в целости и сохранности, спасибо 🙏

Елена

Level 6 Local Expert

Лучший пункт и самые лучшие сотрудники! Всегда очень учтивые, помогут во всем разобраться, все очень оперативно и качественно. Спасибо!

Иван Игнаткин

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение, всё быстро и по делу, можно отправить или забрать крупногабаритное, просторный зал, вежливые сотрудники, уже несколько раз отправлял и забирал посылки, всё отлично

Show business's response

Олеся Николаева

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, все очень нравится , всегда заказы принимаю здесь и отправляю тоже здесь. Ребята работают приветливые.

О. Ш.

Level 9 Local Expert

Доброжелательность сотрудников, профессионально, быстро оформили, разгрузка-погрузка удобная, офис красивый, рекомендую, буду пользоваться в дальнейшем! Сотрудники СДЭК дарят подарки, очень приятно

Алла Звягинцева

Level 5 Local Expert

При отправке без согласования с отправителем вписывается дополнительные условия доставки(объявление ценности,экспресс доставка,коробка при наличии своей),что значительно увеличивает стоимость доставки.

Level 12 Local Expert

Нет уведомлений. Нет напоминаний о истечении срока хранения. В итоге вспомнил в последний день уже после закрытия ПВЗ. Обратился и в колл-центр и в чат-бот, где услышал, про их договор с интернет магазином и то, что никак и ничего они сделать не могут. Заказ 1530652061 Единственное уведомление пришло ВКонтакте 14 марта. Ни в нем, ни в главном экране приложения ничего про дату окончания срока нет. Никто не звонил, ни смс, ни пуш-уведомлений или email не получал. Зато получил 7 спам писем за время ожидания посылки на ПВЗ. В общем, если используете СДЭК, то сами себе ставьте напоминания, т.к. процесс уведомления и гибкость поддержки в компании значительно ниже ожиданий.

Максим Иванов

Level 2 Local Expert

Сдек отличный, пришел первый раз менеджер Виталий молодец быстро и четко все отправил, так же заказываю через этот пункт доставку все приходит быстро и по договоренности. Советую этот пункт выдачи

M B

Level 5 Local Expert

Очень люблю это отделение. Красивое , яркое оформление. Примерочную просто надо видеть. Имитация травки , зеркало в пол с театральным светом. Есть кулер, место где может посидеть ребёнок ( предусмотрели все раскраски, карандаши), красивая карта мира. Те кто пишут плохие отзывы наверно не были в отделениях где склад начинается со входа))). Да, запах масляных духов каких-то присутствует. Мне тоже не подходит запах. Обещали исправить ситуацию. По работе персонала , сотрудников претензий нет. Всегда Мария и Саша с улыбкой и хорошим настроением встречают. Часто отправляю тяжёлый груз, Дмитрий и Игорь помогут всегда , донести, взвесить. Если возникают вопросы, решают все оперативно. Процветания Вам .

Dthban

Level 4 Local Expert

Отличный сдек, хороший персонал, чисто, очереди бывают редко

Show business's response

Светлана Телешенко

Level 4 Local Expert

Очень понравился пунк выдачи. Работают быстро и профессионально. Вежливые и культурные сотрудники.

Show business's response

Victoria

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за сервис в этом филиале! Очень приятные менеджеры и атмосфера, очень помогли с большой посылкой. Особенно хотим выделить работу менеджера Виталия - спасибо большое за отзывчивость! 🙌🏽 хорошо, когда есть такие люди!

Амина Курбанова

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание! Все быстро,персонал доброжелательный,доставка пришла в сроки как и ждали.

Теймур Исмаилов

Level 9 Local Expert

Периодически отправляю и получаю через этот пункт. Удобно что есть бесплатная парковка на 15 минут - обычно хватает.

Show business's response

Михаил Самойлов

Level 14 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Всегда чисто и мало людей. Персонал приветливый и доброжелательный, всегда приятно туда приходить

Show business's response

Александр Франк

Level 5 Local Expert

Персонал приветливый и услужливый.Посылка в идеальном состоянии!В трёхминутном ожидании,который очередью не назовёшь!

Show business's response

Александр Ж.

Level 3 Local Expert

Лучший пункт в Москве! Персонал вежливый, делают свою работу на отлично. Руководство знает свое дело!

Batchalinaaa

Level 4 Local Expert

В этом офисе всегда очень долго обслуживают! Обслуживает всегда только один человек, всегда очередь и стабильно нужно ждать от 10 минут

Helena Helena

Level 5 Local Expert

Персонал доброжелательный, всегда чисто, очередей нет, доставка быстрая, меня все устраивает!

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Все четко, быстро и культурно! Спасибо! Ребята замечательно работают! Сергей лучше всех!

Yuri Kan

Level 15 Local Expert

Очень удобный и быстрый пункт. Как на отправку, так и на получение. Пользовался раза четыре. Все разы оч быстро и четко

Михаил Богданов

Level 5 Local Expert

Отличное расположение. Вежливый персонал. Чистое помещение. Все очень четко

Show business's response

Август

Level 19 Local Expert

СДЭК прекрасен. Привезли посылку позже на 5 дней? Ничего страшного, привезли же… Вы забрали свою посылку на 1 день позже? Оплатите хранение! Ну и сотрудникам именно этого отделения желаю быть чуть повежливее) Много не хочу, хотя бы отвечайте на приветствие, это не сложно, попробуйте

Olga Z

Level 15 Local Expert

когда идешь в первый раз, лучше сразу звонить, чтобы уточнить, с какой стороны вход в здание:) Сам пункт норм. Есть примерочная и зеркало. Сотрудники стараются.

Дарья

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудники приветливые, все оформили очень быстро :)

Show business's response

Ольга Ж

Level 14 Local Expert

Хороший пункт. Есть примерочная, кулер с водичкой. Сотрудники любезные.

Татьяна Борисовп

Level 10 Local Expert

Очень хорошо оформлено но неудачно расположен вход:он только с одной стороны. Хорошо ещё человек помог пронести посылку через окно.

qassp

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, быстрая работа, чисто, рядом кофейня.

михаил

Level 4 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал! Быстрое качественное обслуживание! Прекрасный пункт выдачи)

Show business's response

Мария Киреева (ДД)

Level 4 Local Expert

Все здорово, персонал вежливый. Все в целости. Буду сюда заказывать чаще.

Show business's response

Kirill Lungu

Level 12 Local Expert

29.10.2023 Время 15:30 Пришел отправит дорогие запчасти от авто. Никогда не возникало проблем со сдек В данном месте мне женщина говорит, что к сожалению вам надо оплатить отправку товара, на что я ей говорю: (У меня около дома никогда я так не делал и товар в полной мере оплачивал получатель) Она говорит, что у нас такие правила и нечего поделать не могу. Не рекомендую данное место если хотите сохранить нервы и время.

любовь жердева

Level 6 Local Expert

Я в этот СДЭК, хожу как на работу мне нравиться сдесь получать вещи девочки ну и конечно мальчики работают молниеносно такое впечатление что они наизусть знают где что лежит. Молодцы.

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Идеальное отделение СДЕК находится на Кутузовском 36с4. Красиво оформленные примерочная и зона ожидания. При недолгом ожидании можно порассматривать деревянную карту мира, висящую на стене и освежить знания) Улыбчивый и внимательный персонал, а также удобное расположение вблизи автобусной остановки, а не в глубине дворов повышают уровень удовольствия от посещения этого места.

эл э.

Level 5 Local Expert

Оперативно выдали заказ, очкнь вежливые ребята!! Всегда помогут, подскажут

Даниил Мерлинкин

Level 3 Local Expert

Очень красивое отделение,все красиво,качественно,быстро и удобно

Алёна Елина парфюмер, который пробует жизнь на вкус

Level 30 Local Expert

Отзывчив ребята работают. Мне всегда это импонирует. Живые и внимательные. Хотя один раз всего была в этом пункте выдачи. Молодцы.

Виргиния Орлова

Level 21 Local Expert

Отличное отделение. Расположение удобное, персонал вежливый, оформили всё быстро👍

Никита О.

Level 5 Local Expert

Хороший офис Вежливые сотрудники Всегда помогут, если есть вопросы

Ксения Лютинская

Level 12 Local Expert

Совсем не клиенториентированные сотрудники. Разговаривают сквозь зубы, странно как они хотят зарабатывать. У меня онлайн магазин и я регулярно отправляю с данной локации посылки, но в этот пункт больше ни рукой ни ногой.

Сергей-Анатольевич С.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, прихожу не первый раз Культурные ребята и приятный офис

Никита Л.

Level 4 Local Expert

Не думал, что может быть такое отношение к людям. Спросил у персонала, нужен ли паспорт для подтверждения, так как в прошлый раз не требовали — в ответ почти что послали. Плюсом было снисходительное отношение и словесная перепалка. Рекомендую руководству обратить внимание на поведение работников.

Ростислав Ростислав

Level 2 Local Expert

Отделение в башне Федерация, Ужасное отделение, девушка работает УЖАСНО медленно. За 20 минут образовалась очередь из 15 человек. Ощущение, что взяли стажёра с улицы. Люди после получаса ожидания уходили не дождавшись, когда их обслужат...никогда больше не приеду в данное отделение...просто очень жаль потерянного времени

CDEK

144 reviews