CDEK

4.7

530 ratings

Rate this place

Елена

Level 6 Local Expert

Отправляла товар авито доставка через сдэк, повредили во время доставки, покупатель отказался и мне пришлось идти за возвратом, когда пришла спросила что делать в таком случае, сотрудник сказала вы забирайте и решайте с авито, в итоге авито мне отказал, так как надо было не забирать и оформить акт о повреждении, вот такие сотрудники работают, ничего не знаю

Show business's response

Ольга Белолипецкая

Level 2 Local Expert

Сотрудники максимально быстро обслуживают, вежливы и компетентны. Почитав отзывы последние, сплошной обман. Пользуюсь услугами довольно часто, никогда не замечал хамского отношения ни от одного сотрудника. Побольше вам нервов, доброжелательных клиентов и хорошего настроения!!!

Полина С.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, всегда приветливы и дружелюбны, девочки которые работают всегда вежливы, помогут упаковать, подскажут как лучше отправить, все расскажут и обьяснят, отличная атмосфера, к этим сотрудникам хочется вернутся! Хороших вам клиентов 🤗

Майя Балагурова

Level 9 Local Expert

Отличные работники, внимательные,пользуюсь давно этим пунктом, всегда подскажут, войдут вположение, предложат как лучше отправить. Спасибо.

Show business's response

Юлия Ю.

Level 5 Local Expert

хамский персонал. к сожалению, на нужный мне товар доставка только сдэк, а ближайший офис на лихачевском шоссе. несколько раз сюда приходила, ситуация не меняется. так сложно просто поздороваться и сразу спросить, что конкретно мне нужно? а не просто промямлить «здрасьте» и дальше смотреть в экран компьютера? откуда мне знать, свободен сотрудник или нет? когда я не подошла сразу к сотруднику, а ждала, что человек пойдет на контакт, мне с агрессией и громко повторили свое «здрасьте». не нравится общаться с людьми - ну так смените работу

Никита Гусев

Level 3 Local Expert

Уютный пункт выдачи, приятные и доброжелательные сотрудники, все делают быстро, явно разбираясь в своей работе. Приятно приходить в такое место.

Show business's response

trofalena

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Работаем с ними уже не первый год. Приветливые девушки-менеджеры, которые помогут решить любой вопрос. Да, иногда бывают очереди, но это все решается предзаказом на сайте. Поставили шлагбаум. Стало немного неудобнее, но открывают по звонку в офис. Поэтому уверенные 5 звёздочек

Show business's response

Ариана Б.

Level 5 Local Expert

Запах отвратительный,как будто бомж ночевал, грязно, душно. Не знают услуги в общей базе Сдэка. А профессионала не обмануть 😂 Говорят что услуги распечатки нету. Смотрят в программу и говорят что базы разные и у них нету услуги продажи распечатать обычный лист бумаги А4, для этого есть отдельные организации. Одним словом ***. Минут 15-20 потратили на то чтобы распевать 3 бумажки и купить коробку. Интересно что за отдельный мир в области и в Москве 🤔

Анатолий Болтнев

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, сотрудники помогли упаковать посылку, также объяснили за тарифы и помогли сэкономить а не переплачивать за отправку, спасибо и желаю удачи и больше хороших клиентов.

Кагаткин Евгений

Level 13 Local Expert

Выдача заказов быстрая, очередей нет, хотя был час пик. Приятное общение. Спасибо

Елена

Level 11 Local Expert

Удобное расположение и время работы. Отправляла вечером после работы в 19.00, очереди не было, оформили быстро. Персонал вежливый, цена и срок доставки устраивают.

Сергей Агафонов

Level 14 Local Expert

Обслуживание проходит быстро, без проблем. Работники внимальные и уважительно относятся к клиенту.

Настя К.

Level 5 Local Expert

К сожалению очень расстроена,потому что сегодня увидела сообщение,что заказ доставлен,летела с работы чтобы его забрать,но нигде не было написано,что сегодня СДЭК работает до 18:00. В очень грубой форме меня выставили из помещения,с фразой приходите завтра мы сегодня не работаем…. Ну если у вас короткий день,то это нужно писать не только у входа,когда человек по всем картам видит что вы работаете до 20:00. Больше никогда не буду заказывать в это место! Постоянно только с СДЭКом такие проблемы……

Артём Ломакин

Level 3 Local Expert

Приятный коллектив, всегда все вовремя, сотрудники огонь, проблем нету ваще, рекомендую 👍

Орехов Александр

Level 9 Local Expert

Всë пришло быстро, довольно токи не дорого!!! Вежливые сотрудники, всë хорошо, но ремонт им нужно освежить, помещение хмурое очень не особо приятно находиться в нëм, но свои задачи как компания выполнила на все100!!! Вход со двора

Level 3 Local Expert

Отличный пункт. Очереди не было. Большое спасибо Оксане, подсказала и дала рекомендации. Отлично упаковали посылку, быстро оформили. Рекомендую.

Svetlana Sokolova

Level 11 Local Expert

Очень внимательный персонал, спасибо Беда только с парковками и вывеска маловата

Ангелика Давидян

Level 9 Local Expert

Раз уж приложение постоянно вылетает и не дает оценить работу сотрудников, оставлю отзыв здесь. Точка действительно хорошая. Девушки всегда вежливы, процесс отлажен, даже если очереди, то ждать в принципе недолго, поэтому проблем никогда не возникало, всё хорошо упакуют и в случае чего подскажут, какую коробку или пакет лучше взять, помогут, если вдруг что, все уложить, чтоб влезло. Года два здесь получаю посылки. Поначалу да, показывала паспорт, теперь в лицо знаем друг друга)) Пару раз были накладки с терминалом, но всё решаемо, так как банкоматы недалеко. Спасибо!)

Алексей Хрони

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, с парковкой правда сложновато, по тому что это отделение находится в большом жилом доме, но вокруг дома можно найти где оставить машину. Люди работающие в этом отделении, всегда пойдут на встречу, и с упаковкой помогут, и подскажут. В общем мне приятно это отделение, если посылки через СДЭК то с этого пункта.

Анастасия Николаева

Level 13 Local Expert

Самое отвратительное и хамское обслуживание, которое я встретила за всю свою жизнь.. Нужно было отправить посылку в Прагу, подруга заказала закваски для хлеба. Позвонила уточнила можно ли это сделать из офиса, да конечно, приезжайте, уточнила на сайте, рассчитала стоимость (что-то вроде 4500₽ за вес менее 500гр). Приехала в офис, молодой человек сразу был настроен не дружелюбно, но я подумала у всех бывают плохие дни.. в итоге, оказалось, что посылку отправить нельзя, как ее отправить они не знают, на просьбу помочь понять, как быть, мне ответили откровенным хамством! Хотела купить конверт и вызывать курьера, для отправки, так и конверт мне не продали с вопросом зачем он вам?! Короче отвратительное, хамское, не профессиональное отношение! После этого позвонила в Пони экспресс и вопрос был решен за 5 минут, очень любезно и четко!

Anonymous review

Хороший пункт, отзывчивые сотрудники всегда помогут. Очередей не бывает (по-крайней мере, мне никогда не попадались)

николай подгорный

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда быстро и без проблем все получаешь. Очереди почти никогда нет

Мелания В.

Level 5 Local Expert

31 декабря, ожидая доставку посылки, я была рада получить смс о её прибытии в 14-15. Проверила на сайте режим работы - было указанно до 18-00. Окрылённая, я выбежала из дома навстречу своему новогоднему подарку, уже предвкушая, как открою его под куранты. После 15ти- минутной дороги до пункта, увы, я пришла к закрытой двери и даже расплакалась от досады. Висело объявление (фото прилагаю), где говорилось, что 31-го отделение работает до 14-00 (смс прислали в 14-15). Кроме меня рядом стояли ещё несколько человек в таком же недоумении. Сфотографировав объявление об обновлённом графике, я ушла, запланировав свой визит на 6 января в 17-15 (согласно указанному времени в объявлении). В этот день я специально выехала из другой области пораньше и перестроила свой маршрут с учётом посещения ПВЗ - чтобы успеть забрать подарок хотя бы под Рождество. Увы, ситуация повторилась. На закрытой двери висело уже новое объявление, с другим временем работы (фото прилагаю). Со слезами на глазах, я уныло побрела домой. Получить посылку получилось лишь 8го января, и на том спасибо.

Милена Манукян

Level 3 Local Expert

Два сотрудника одной компании работают по разному регламенту Один выдает заказы без паспорта Другая с паспортом Они между собой определиться не могут Творят что хотят Разберитесь со своим персоналом Даже не извинились

Show business's response

Сергей Вязовецков

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи.

Anastasiya Shmakova

Level 9 Local Expert

Спасибо за помощь и разъяснения) Очень вежливые и профессиональные ребята!

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Отличные сервис доставки посылок. Удобное местоположение 👍

Show business's response

Инесса Ли

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, всегда быстро и без проблем обслуживают

Margosha Margosha

Level 12 Local Expert

г. Долгопрудный, Лихачевское ш. 14 к.1. Навязана куча допуслуг, типа пузырчатой пленки, а реале в стоимость включили 1 метр пленки, а навалили отходов из бумаги и 20 см пленки. Навязано страхование 3000р, за что тоже набегает сумма. Решили, что у меня опасный груз, еще пара сотен сверху. Ни разу не озвучили из чего складывается стоимость и нужны ли мне эти допуслуги. В результате вышло более 800 р, стоимость содержимого гораздо меньше, в следующий раз пойду на почту. Общаться надо с клиентом как бы, ну жесть просто.

Денис Е.

Level 18 Local Expert

Прекрасные сотрудники, все делают четко и быстро без лишней проволоки! Вежливо, аккуратно, с заботой о клиенте. Молодцы!

Максим Селяков

Level 4 Local Expert

Контора БЕСТОЛКОВАЯ! Три дня не приходит заказ из Москвы в Долгопрудный, Лихачевское шоссе 14 к 1. Телефоны указанные Мертвые. По общему тефлону только робот Бестолковый. Больше некогда не свяжусь. Все, что угодно только не СДЭК.

Ройал Исмаилов

Level 4 Local Expert

Проблем нету, все нормально, сотрудники приятные люди, быстрые,шустрые, все нравится.Рекомендую🔥🔥🔥

Марк Молотов

Level 5 Local Expert

Большая благодарность работникам офиса! . Внимательные, подсказали, как лучше сложить отправляемый груз, а главное-предложили несколько вариантов упаковки и соответственно ОПЛАТЫ. Клиент выбирает то, что ему удобно и выгодно! Осталось посмотреть, как дойдёт груз и встретить его. Очень клиентоориентированные работники!

Марина Яду

Level 6 Local Expert

Персонал просто душки, милые, приятные, юморные. С такими даже небольшая очередь незаметно проходит. В целом работа СДЭК выше всех похвал.

Роман Хилько

Level 6 Local Expert

Супер компания, всё отлично работники молодцы.

Vit Shev

Level 7 Local Expert

К самому Сдек притензий нет, но данный пункт расположен так что зайти только со двора, с улицы найти невозможно, вывески нормальной нет. Машину припарковать негде...

Егор З.

Level 4 Local Expert

Четыре года пользовался, всё было хорошо. Заказал доставку из интернет магазина. Должны были приехать 6 июня. Когда я об этом узнал? Когда 6го июня мне пришло сообщения, что курьер до меня не смог дозвониться. Заранее меня о доставке никто не уведомил. Написал оператору чата, переназначили дату доставки на 11 июня. 11 июня никто не приехал. Написал в чат, мне принесли извинения и сказали, что почему-то на 11 число не было назначено никакой доставки. Предложили переназначить доставку на 14ое число. 14го числа... А впрочем, вы уже догадались? Конечно, никто не приехал, а когда я написал в чат, оказалось, что уже и срок хранения прошёл и теперь посылку можно получить только если интернет магазин продлит срок хранения. Буду ли я это делать? Нет, т.к. курьер всё равно не сможет снова приехать, я в этом уверен, и я просто зря потрачу ещё одну кучу нервов и сил. Попытки чего-то добиться от оператора чата, мотивируя это тем, что данная ситуация - это стопроцентный продолб компании, ни к чему не привели.

Наталия Аветисян

Level 4 Local Expert

Несколько раз пользовалась данным пунктом, доставка в Тамбов и в Армению на отлично! Быстро очень!

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Постоянно скапливают очереди, сами сотрудники работают очень медленно, не работают по воскресеньям(даже Почта России у нас и то 7 дней в неделю работает), поздно начинают открываться(10ч) в то время как другие давно уже с утра открылись и принимают клиентов, закрываются тоже рано(после работы из Москвы успеть очень сложно) В общем компании серьезно нужно задуматьсяоб уровне сервиса беря примеры у конкурентов.

Alexander

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, мне понравилось скорость отправки и хорошее обслуживание со стороны сотрудников, буду пользоваться услугами именно этого пункта.

Анастасия Большакова

Level 14 Local Expert

Быстро очень! Спасибо

Show business's response

Erik Ni

Level 11 Local Expert

Персонал молодцы . Не посмотрел бэдж (имя), 18 марта вечером работала девушка. Оперативно, грамотно и вежливо работае. Осталиись только положительные эмоции. Спасибо! Успехов Вам!

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Проблемный пункт выдачи. По правилам компании СДЭК интернет-магазин, коим мы являемся, сдает посылки без очереди. По факту в очереди было примерно 15 человек. Сотрудник сказал, что он об этом знает, но ничем помочь не может. Сотрудники новые и насколько понял зашиваются. Рекомендую руководству этого ПВЗ провести дополнительные обучение и стажировку для них. Также адаптируйте.

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасный ПВЗ, девушки всегда помогут и подскажут

Юрий Борматенков

Level 4 Local Expert

Удобно, отлично!!!

Ксения Ж.

Level 4 Local Expert

Отличная оперативная работа сотрудников! Никогда нет очередей. Всё быстро и качественно!

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Мужская часть персонала хамит и угрожает, не рекомендую.

Эдуард Аникеев

Level 8 Local Expert

Курьеры отличные, вежливые и пунктуальные. Так же абсолютно никаких претензий к персоналу пункта выдачи, всё на должном уровне!

Е. С.

Level 12 Local Expert

Отличные сотрудники, клиентоориентированность на хорошем уровне, все вежливы, доброжелательны и отзывчивы! Всегда заказываю посылки в этот сдек

Elena Shpet

Level 4 Local Expert

Офис расположен удобно, во дворе дома, плюсом то, что можно припарковаться. А может мне просто везло. Заказ приняли быстро. Довольна, что нашла этот офис. Рекомендую.

CDEK

223 reviews