CDEK

4.7

523 ratings

Rate this place

Ольга Белолипецкая

Level 2 Local Expert

Сотрудники максимально быстро обслуживают, вежливы и компетентны. Почитав отзывы последние, сплошной обман. Пользуюсь услугами довольно часто, никогда не замечал хамского отношения ни от одного сотрудника. Побольше вам нервов, доброжелательных клиентов и хорошего настроения!!!

Полина С.

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, всегда приветливы и дружелюбны, девочки которые работают всегда вежливы, помогут упаковать, подскажут как лучше отправить, все расскажут и обьяснят, отличная атмосфера, к этим сотрудникам хочется вернутся! Хороших вам клиентов 🤗

Юлия Ю.

Level 5 Local Expert

хамский персонал. к сожалению, на нужный мне товар доставка только сдэк, а ближайший офис на лихачевском шоссе. несколько раз сюда приходила, ситуация не меняется. так сложно просто поздороваться и сразу спросить, что конкретно мне нужно? а не просто промямлить «здрасьте» и дальше смотреть в экран компьютера? откуда мне знать, свободен сотрудник или нет? когда я не подошла сразу к сотруднику, а ждала, что человек пойдет на контакт, мне с агрессией и громко повторили свое «здрасьте». не нравится общаться с людьми - ну так смените работу

Ариана Б.

Level 5 Local Expert

Запах отвратительный,как будто бомж ночевал, грязно, душно. Не знают услуги в общей базе Сдэка. А профессионала не обмануть 😂 Говорят что услуги распечатки нету. Смотрят в программу и говорят что базы разные и у них нету услуги продажи распечатать обычный лист бумаги А4, для этого есть отдельные организации. Одним словом ***. Минут 15-20 потратили на то чтобы распевать 3 бумажки и купить коробку. Интересно что за отдельный мир в области и в Москве 🤔

Анатолий Болтнев

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, сотрудники помогли упаковать посылку, также объяснили за тарифы и помогли сэкономить а не переплачивать за отправку, спасибо и желаю удачи и больше хороших клиентов.

Кагаткин Евгений

Level 13 Local Expert

Выдача заказов быстрая, очередей нет, хотя был час пик. Приятное общение. Спасибо

Елена

Level 11 Local Expert

Удобное расположение и время работы. Отправляла вечером после работы в 19.00, очереди не было, оформили быстро. Персонал вежливый, цена и срок доставки устраивают.

николай подгорный

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда быстро и без проблем все получаешь. Очереди почти никогда нет

Сергей Агафонов

Level 14 Local Expert

Обслуживание проходит быстро, без проблем. Работники внимальные и уважительно относятся к клиенту.

Настя К.

Level 5 Local Expert

К сожалению очень расстроена,потому что сегодня увидела сообщение,что заказ доставлен,летела с работы чтобы его забрать,но нигде не было написано,что сегодня СДЭК работает до 18:00. В очень грубой форме меня выставили из помещения,с фразой приходите завтра мы сегодня не работаем…. Ну если у вас короткий день,то это нужно писать не только у входа,когда человек по всем картам видит что вы работаете до 20:00. Больше никогда не буду заказывать в это место! Постоянно только с СДЭКом такие проблемы……

Артём Ломакин

Level 3 Local Expert

Приятный коллектив, всегда все вовремя, сотрудники огонь, проблем нету ваще, рекомендую 👍

Орехов Александр

Level 9 Local Expert

Всë пришло быстро, довольно токи не дорого!!! Вежливые сотрудники, всë хорошо, но ремонт им нужно освежить, помещение хмурое очень не особо приятно находиться в нëм, но свои задачи как компания выполнила на все100!!! Вход со двора

Level 3 Local Expert

Отличный пункт. Очереди не было. Большое спасибо Оксане, подсказала и дала рекомендации. Отлично упаковали посылку, быстро оформили. Рекомендую.

Svetlana Sokolova

Level 11 Local Expert

Очень внимательный персонал, спасибо Беда только с парковками и вывеска маловата

Anastasiya Shmakova

Level 9 Local Expert

Спасибо за помощь и разъяснения) Очень вежливые и профессиональные ребята!

Show business's response

Ангелика Давидян

Level 9 Local Expert

Раз уж приложение постоянно вылетает и не дает оценить работу сотрудников, оставлю отзыв здесь. Точка действительно хорошая. Девушки всегда вежливы, процесс отлажен, даже если очереди, то ждать в принципе недолго, поэтому проблем никогда не возникало, всё хорошо упакуют и в случае чего подскажут, какую коробку или пакет лучше взять, помогут, если вдруг что, все уложить, чтоб влезло. Года два здесь получаю посылки. Поначалу да, показывала паспорт, теперь в лицо знаем друг друга)) Пару раз были накладки с терминалом, но всё решаемо, так как банкоматы недалеко. Спасибо!)

Алексей Хрони

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, с парковкой правда сложновато, по тому что это отделение находится в большом жилом доме, но вокруг дома можно найти где оставить машину. Люди работающие в этом отделении, всегда пойдут на встречу, и с упаковкой помогут, и подскажут. В общем мне приятно это отделение, если посылки через СДЭК то с этого пункта.

Анастасия Николаева

Level 13 Local Expert

Самое отвратительное и хамское обслуживание, которое я встретила за всю свою жизнь.. Нужно было отправить посылку в Прагу, подруга заказала закваски для хлеба. Позвонила уточнила можно ли это сделать из офиса, да конечно, приезжайте, уточнила на сайте, рассчитала стоимость (что-то вроде 4500₽ за вес менее 500гр). Приехала в офис, молодой человек сразу был настроен не дружелюбно, но я подумала у всех бывают плохие дни.. в итоге, оказалось, что посылку отправить нельзя, как ее отправить они не знают, на просьбу помочь понять, как быть, мне ответили откровенным хамством! Хотела купить конверт и вызывать курьера, для отправки, так и конверт мне не продали с вопросом зачем он вам?! Короче отвратительное, хамское, не профессиональное отношение! После этого позвонила в Пони экспресс и вопрос был решен за 5 минут, очень любезно и четко!

Anonymous review

Хороший пункт, отзывчивые сотрудники всегда помогут. Очередей не бывает (по-крайней мере, мне никогда не попадались)

Мелания В.

Level 5 Local Expert

31 декабря, ожидая доставку посылки, я была рада получить смс о её прибытии в 14-15. Проверила на сайте режим работы - было указанно до 18-00. Окрылённая, я выбежала из дома навстречу своему новогоднему подарку, уже предвкушая, как открою его под куранты. После 15ти- минутной дороги до пункта, увы, я пришла к закрытой двери и даже расплакалась от досады. Висело объявление (фото прилагаю), где говорилось, что 31-го отделение работает до 14-00 (смс прислали в 14-15). Кроме меня рядом стояли ещё несколько человек в таком же недоумении. Сфотографировав объявление об обновлённом графике, я ушла, запланировав свой визит на 6 января в 17-15 (согласно указанному времени в объявлении). В этот день я специально выехала из другой области пораньше и перестроила свой маршрут с учётом посещения ПВЗ - чтобы успеть забрать подарок хотя бы под Рождество. Увы, ситуация повторилась. На закрытой двери висело уже новое объявление, с другим временем работы (фото прилагаю). Со слезами на глазах, я уныло побрела домой. Получить посылку получилось лишь 8го января, и на том спасибо.

Милена Манукян

Level 3 Local Expert

Два сотрудника одной компании работают по разному регламенту Один выдает заказы без паспорта Другая с паспортом Они между собой определиться не могут Творят что хотят Разберитесь со своим персоналом Даже не извинились

Show business's response

Сергей Вязовецков

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи.

Олег

Level 8 Local Expert

Отличные сервис доставки посылок. Удобное местоположение 👍

Show business's response

Инесса Ли

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, всегда быстро и без проблем обслуживают

Margosha Margosha

Level 12 Local Expert

г. Долгопрудный, Лихачевское ш. 14 к.1. Навязана куча допуслуг, типа пузырчатой пленки, а реале в стоимость включили 1 метр пленки, а навалили отходов из бумаги и 20 см пленки. Навязано страхование 3000р, за что тоже набегает сумма. Решили, что у меня опасный груз, еще пара сотен сверху. Ни разу не озвучили из чего складывается стоимость и нужны ли мне эти допуслуги. В результате вышло более 800 р, стоимость содержимого гораздо меньше, в следующий раз пойду на почту. Общаться надо с клиентом как бы, ну жесть просто.

Денис Е.

Level 18 Local Expert

Прекрасные сотрудники, все делают четко и быстро без лишней проволоки! Вежливо, аккуратно, с заботой о клиенте. Молодцы!

Максим Селяков

Level 4 Local Expert

Контора БЕСТОЛКОВАЯ! Три дня не приходит заказ из Москвы в Долгопрудный, Лихачевское шоссе 14 к 1. Телефоны указанные Мертвые. По общему тефлону только робот Бестолковый. Больше некогда не свяжусь. Все, что угодно только не СДЭК.

Ройал Исмаилов

Level 4 Local Expert

Проблем нету, все нормально, сотрудники приятные люди, быстрые,шустрые, все нравится.Рекомендую🔥🔥🔥

Марк Молотов

Level 5 Local Expert

Большая благодарность работникам офиса! . Внимательные, подсказали, как лучше сложить отправляемый груз, а главное-предложили несколько вариантов упаковки и соответственно ОПЛАТЫ. Клиент выбирает то, что ему удобно и выгодно! Осталось посмотреть, как дойдёт груз и встретить его. Очень клиентоориентированные работники!

Марина Яду

Level 6 Local Expert

Персонал просто душки, милые, приятные, юморные. С такими даже небольшая очередь незаметно проходит. В целом работа СДЭК выше всех похвал.

Роман Хилько

Level 5 Local Expert

Супер компания, всё отлично работники молодцы.

Vit Shev

Level 7 Local Expert

К самому Сдек притензий нет, но данный пункт расположен так что зайти только со двора, с улицы найти невозможно, вывески нормальной нет. Машину припарковать негде...

Егор З.

Level 4 Local Expert

Четыре года пользовался, всё было хорошо. Заказал доставку из интернет магазина. Должны были приехать 6 июня. Когда я об этом узнал? Когда 6го июня мне пришло сообщения, что курьер до меня не смог дозвониться. Заранее меня о доставке никто не уведомил. Написал оператору чата, переназначили дату доставки на 11 июня. 11 июня никто не приехал. Написал в чат, мне принесли извинения и сказали, что почему-то на 11 число не было назначено никакой доставки. Предложили переназначить доставку на 14ое число. 14го числа... А впрочем, вы уже догадались? Конечно, никто не приехал, а когда я написал в чат, оказалось, что уже и срок хранения прошёл и теперь посылку можно получить только если интернет магазин продлит срок хранения. Буду ли я это делать? Нет, т.к. курьер всё равно не сможет снова приехать, я в этом уверен, и я просто зря потрачу ещё одну кучу нервов и сил. Попытки чего-то добиться от оператора чата, мотивируя это тем, что данная ситуация - это стопроцентный продолб компании, ни к чему не привели.

Наталия Аветисян

Level 4 Local Expert

Несколько раз пользовалась данным пунктом, доставка в Тамбов и в Армению на отлично! Быстро очень!

Анастасия Большакова

Level 14 Local Expert

Быстро очень! Спасибо

Show business's response

Elena Gladisch

Level 9 Local Expert

Часто пользовалась, нравится, посылки приходят точно в срок, у меня нареканий небыло никогда ещё.

Наталья А.

Level 3 Local Expert

Постоянно скапливают очереди, сами сотрудники работают очень медленно, не работают по воскресеньям(даже Почта России у нас и то 7 дней в неделю работает), поздно начинают открываться(10ч) в то время как другие давно уже с утра открылись и принимают клиентов, закрываются тоже рано(после работы из Москвы успеть очень сложно) В общем компании серьезно нужно задуматьсяоб уровне сервиса беря примеры у конкурентов.

Alexander

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, мне понравилось скорость отправки и хорошее обслуживание со стороны сотрудников, буду пользоваться услугами именно этого пункта.

Erik Ni

Level 11 Local Expert

Персонал молодцы . Не посмотрел бэдж (имя), 18 марта вечером работала девушка. Оперативно, грамотно и вежливо работае. Осталиись только положительные эмоции. Спасибо! Успехов Вам!

Алексей Майоров

Level 22 Local Expert

Странное отделение. Не смогли выдать посылку без паспорта с учетом того что она была не предоплачена. Переслали в другой офис и там уже без проблем по коду выдали

Алексей А.

Level 8 Local Expert

Проблемный пункт выдачи. По правилам компании СДЭК интернет-магазин, коим мы являемся, сдает посылки без очереди. По факту в очереди было примерно 15 человек. Сотрудник сказал, что он об этом знает, но ничем помочь не может. Сотрудники новые и насколько понял зашиваются. Рекомендую руководству этого ПВЗ провести дополнительные обучение и стажировку для них. Также адаптируйте.

Дарья Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасный ПВЗ, девушки всегда помогут и подскажут

Ксения Ж.

Level 4 Local Expert

Отличная оперативная работа сотрудников! Никогда нет очередей. Всё быстро и качественно!

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Мужская часть персонала хамит и угрожает, не рекомендую.

Эдуард Аникеев

Level 8 Local Expert

Курьеры отличные, вежливые и пунктуальные. Так же абсолютно никаких претензий к персоналу пункта выдачи, всё на должном уровне!

Е. С.

Level 12 Local Expert

Отличные сотрудники, клиентоориентированность на хорошем уровне, все вежливы, доброжелательны и отзывчивы! Всегда заказываю посылки в этот сдек

Elena Shpet

Level 4 Local Expert

Офис расположен удобно, во дворе дома, плюсом то, что можно припарковаться. А может мне просто везло. Заказ приняли быстро. Довольна, что нашла этот офис. Рекомендую.

Андрей Степанов

Level 12 Local Expert

Доставка дорогая пипец, останешься без трусов! Ещё и отзыв банят постоянно

Show business's response

Д И

Level 28 Local Expert

Территориально удобно, часы работы устраивают. Мы с женой успеваем после работы.

Наринэ Д.

Level 3 Local Expert

Отправили посылку Тольятти в Долгопрудный еще 1.5 недели назад. Каждый день кормят о доставке, самовывоз невозможен. В общем хуже компании, я не встречала!Самое жуткое, ты не можешь поехать и забрать посылку сам, нет такой возможности

CDEK

218 reviews