CDEK

4.8

528 ratings

Rate this place

Артём Моисеев

Level 10 Local Expert

Что касается пункта выдачи заказов, всё хорошо: машину есть где поставить, расположение пункта выдачи удобное, обозначение пункта выдачи хорошее, персонал приветливый, очередей нет, посылку быстро нашли и выдали, состояние посылки отличное. А вот что касается доставки: как обычно принято у СДЭК, сроки доставки опять задержались (вместо 6 числа посылка пришла 9), спасибо, что не потерялась, а то года 4 назад посылки и грузы вообще терялись. Одну звезду как раз убрал за позднюю доставку.

Show business's response

аня иванова

Level 4 Local Expert

Моя посылка лежит у них в пункте выдачи до 25 декабря , сегодня 22 , а они не работают, хотя об этом нигде не сказано кроме как на листочке их двери, если бы я знала что вы закроетесь , то не заказывала в этот пункт выдачи , как и где мне теперь забирать посылку , тем более за доставку уже оплачено , внутри пункта выдачи , находился мужчина , но никто не открыл дверь, на звонки по указанному номеру не отвечают

Show business's response

Светлана Панькова

Level 7 Local Expert

Уважаемый СДЭК! Ужасное отношение у вас к клиентам, пришли отправить посылку в 19:00, пункт работает до 20:00, но получили сюрприз в виде отказа и отправку можно делать только строго в рабочее время до 17:00, когда люди тоже в это время на работе! Мы пришли с большим грузом и нас отправляют домой!

Show business's response

Кристина

Level 9 Local Expert

Очень странное обслуживание со своими «нововведениями», например: 1. В постамат сдэк отправить посылку нельзя, прихожу на следующий день, опять нельзя, только из пункта в пункт, звоню менеджеру, и сразу уже можно… 2. При мне пришел мужчина отправит посылку, ему сказали физ лица отправляют до 17:00, время было 17:10… Есть вопросики, конечно, откуда такие правила

Show business's response

Вадик

Level 18 Local Expert

Совершенно справедливо могу оставить оценку кол, 8 декабря 25 года, не могу получить посылку, уже в 4 руки искали посылку ожидание около часа полностью в пустую, халатное отношение к своей профессии, хамское общение с клиентами. Соловьев Николай Сергеевич не соответствует занимаемой должности.

Show business's response

юзернейм

Level 10 Local Expert

Забирал доставку 100 пар носков (да, на всю жизнь заказал прям с завода), девушка-оператор от души потешилась :) задержек не было, стоимость услуг вменяемая.

Ирина Ирина

Level 5 Local Expert

Очень испортился пункт выдачи благодаря сотрудникам. Неоднократно получала посылки по коду через приложение. Сегодня наткнулась на «важного» сотрудника, который сначала закрыл помещение на прием перед носом, а потом потребовал паспорт, а не код из приложения. Посылку нужно было срочно забрать, пришлось возвращаться за паспортом домой. При получении начал пререкаться и хамить. Мужчины так не ведут себя. Получала алюминиевый профиль, так этот тип заявил мне «забирай свой шест для преодоления препятствий» и «у тебя я смотрю проблемы». Какое право он имеет обсуждать клиентов, получаемые ими товары и и т.д. Его задача выдать товар молча. Уважаемый СДЕК, обращайте внимание, кого берете на работу. Можете проверить диалог по видеозаписи 16.08.24 с 15-30 до 16-00.

Show business's response

Iulii Gerasimov

Level 2 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание в данном филиале СДЕК. Хотел оплатить посылку картой, в чем мне было отказано в грубой форме. Оказалось, что платить можно только наличными или QR кодом, хотя при заказе товара была возможность оплаты картой при получении. Проверить соответствие содержимого посылки заказу тоже не дали до оплаты. Ужасное обращение с клиентами!

Show business's response

Никита Радченко

Level 4 Local Expert

Нет в наличии коробок. Оплата только qr код или наличные. Помещение не очень большое. Спасают только сотрудники, к ним вопросов нет.

Show business's response

Rodion Ionin

Level 4 Local Expert

Отказали в отправки маленькой видео техники, ссылаясь на необходимость дополнительной упаковки, которой нет на пвз. При этом не предложив альтернативных вариантов и не предоставив помощи в поиске ближайших пвз, где посылку смогут отправить.

Саша Жабус

Level 7 Local Expert

Вы совсем? Почему без предупреждения пункт закрывать? Моя посылка едет несколько недель, у нее даже доставка перенеслась. Захожу в приложение, а там новости, что пвз «на каникулах» до 2 августа!! Мне как посылку получать??? Отвратительное отношение к клиентам

Тимурбек Макенов

Level 4 Local Expert

Заказывал доставку унитаза, очень быстро доставили. Удобно рядом с моим домом. Рекомендую всем!!!! Есть заезд на машине если крупногабаритный груз!!!!

Show business's response

Артем

Level 7 Local Expert

Вежливые операторы . Быстро все оформили . Рассказали все подробности, не смотря на очередь. Так что рекомендую. Молодцы ребята . Респект

Show business's response

Drunkard

Level 7 Local Expert

Часто заказы принимают в последний момент за 5-10 минут до закрытия. К товару относятся похабно, если он тяжёлый - могут и ногами двигать не взирая на стоимость. Товар с склада ужасно пыльный.

Show business's response

cottonakko

Level 8 Local Expert

Вы совсем? Вы почему мою посылку в Совхоз перенаправили ничего не спрашивая? Мне как её забирать? И в приложении поменять пункт получения не возможно, потому что видите ли в этом населенном пункте (Совхозе) только этот пункт, какого нельзя в ту же Москву поменять получение?

Анастасия Комарова

Level 13 Local Expert

Хороший сервис, удобное расположение, быстро удалось найти, над входом заметная вывеска. Получала посылку в сдэк впервые, сотрудники вежливо помогли разобраться как это сделать. При мне параллельно сдавали посылку, видела что в точке есть все, чтобы хорошо упаковать отправление. Также, для ожидающих есть кресла и лавочка.

Рубен Д.

Level 3 Local Expert

Последнее время часто посещаю данный пункт и хотелось бы отметить оперативную работу и вежливость сотрудника. Кроме того сам пункт всегда находится в чистоте и порядке, а очередей ни разу не замечал в отличии от других ранее посещенных мною пунктов СДЭК. Одним словом класс. Спасибо за удобство и скорость работы)

Роман А.

Level 4 Local Expert

Это первый СДЭК, который мне отказал в приеме товара на отправку по причине отсутствия машины, на которой они отправляют грузы. Я приехал в 14.00 отправить посылку. Сказали машина уже уехала и крупногабаритный груз сегодня они принять не смогут, либо ехать в другой сдэк, либо приезжать в другой день. Крупногабаритный груз у меня это 20/20/110 см, примерно 8 кг веса. Отпросился с работы и потерял время. Неужели нельзя было принять и отправить на следующий день ? Но, девушка (сотрудница) приятная, не грубила, все спокойно сказала. Оставил плохой отзыв из за того что просто потерял время. Много отправляю компанией СДЭК, с такой ситуацией встречаюсь впервые.

Арти

Level 4 Local Expert

Персонал работает быстро и вежливо. Посылка доехала быстро и при получении никаких проблем не возникло. Чистота помещения на высшем уровне и интерьер приятен глазу. Очередей крайне мало и буквально пролетают, что заслуживает отдельной звезды

максим романов

Level 2 Local Expert

Посылку не приняли, якобы машина уже уехала, хотя пункт работает, пришел в рабочее время, говорят приходите завтра, в определенное время, полный бред

Show business's response

Амира Амира

Level 7 Local Expert

Служба доставки не хочет принять доставку хрупких товаров, со словами что его разобьют. Берут такие деньги за доставки, а обращаться с товарами не могут!!!

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Неплохой пункт выдачи-приёма посылок, вежливый персонал, иногда бывают очереди, но как же без этого.

Мансур Исмаилов

Level 4 Local Expert

Работаю с разными отделениями, и могу с уверенностью сказать — подавляющее большинство из них настроены на сотрудничество, коммуникацию и, как ни странно, выполнение своей работы. Но это конкретное отделение решило пойти другим путём — в сторону хаоса, капризов и бесконечных претензий. Сначала — "много груза, помогите", договорились, начали завозить сразу на склад. Потом — "сортируйте по полкам", сделали. Потом — "не так измеряете", спросили, что не так — в ответ набор общих фраз и обид, будто не я, а они штрафы получают. Сегодня вообще отказались принимать груз после того, как он уже был на их складе. Это уже даже не нарушение, это детсад. Во всех остальных отделениях всё идёт гладко, люди понимают, что мы — партнёры, а не противоборствующие стороны. Здесь же ощущение, что каждый день начинается с того, что кто-то бросает кубик: 1 — сегодня они принимают груз, 6 — нет, потому что Меркурий в ретрограде. Прошу провести проверку, потому что в существующем виде это не работа — это квест "Угадай, чего хочет оператор".

Show business's response

Марина Савко

Level 10 Local Expert

Доставка быстрая) Хрупкие вещи пришли целыми, всё ок) Минус - странное расписание. В отдельные дни вообще не работают.

Вася Качков

Level 11 Local Expert

Почта России версия 2.0 Негативные отзывы не учитываются! Рейтинг 4.9??? Вы серьезно??? Выходные дни и праздники у логистической компании - уму не постижимо! Подарок не успел приехать до 23го февраля! Я заказ жду неделю, вместо обещанных трёх дней!!! Наймите сотрудников с графиком 2/2! 21 век на дворе! Ещё и отзыв не публикуете?!! Я никого не оскорбил и не унизил!!!

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот пункт. Вежливые и приветливые сотрудники, оформляют очень быстро, рассказывают обо всех вариантах доставки. Как-то отправляла посылку под закрытие офиса, мне всё дружелюбно объяснили, оформили заказ. Помещение чистое, уютное, удобное расположение. Я очень довольна:-)

Виктория Митькина

Level 2 Local Expert

Ужасно! Можно было бы поставить 0 или -1 я бы поставила. Закрыли пункт выдачи без предупреждения, при перевозе посылок между пунктами выдачи потеряли заказ, а поддержка говорит, чтобы я сама с этим разбиралась! Я разочарована. Отличный подарок на Новый год, господа!

AR4i

Level 8 Local Expert

Я требую уволить управляющего данного ПВЗ! Это невероятно! Работают вне регламента компании СДЭК. Когда хотят открываются когда хотят закрываются. Приходил туда 2 раза хотел забрать свой заказ первый раз не успел потому что они закрылись 17:45 несмотря на то что на сайте указан график работы данного ПВЗ до 20:00. Второй раз пришел в 15:30 отпросился с работы а там висит объявление что ПВЗ закрыт с 12.03 по 15.03 взяли так и на три дня закрылись ! Все просто волшебно!:-(

Наталия Щапова

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт СДЭК, особенно приёмщики Алина и Елисей, помогают и консультируют, и вообще приятные и вежливые люди. Спасибо.

Тимофей Башкисер

Level 8 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, решили что можно работать с 11:00 до 18:00, не получил необходимые запчасти из за них, в техподдержке сказали «директор в больнице, поймите и простите», но понимать и прощать это ни кто не будет, извините, но почему то мои клиенты за свои деньги получают услуги вовремя и в срок, а тут какие то курьеры возомнили, что могут портить жизнь людям, я должен перестроить свой график, выбрать день, приехать, и получить вот это вот

Alex B

Level 13 Local Expert

Пункт выдачи не соблюдает время работы. Не работал с 12 по 16 марта в принципе. Если вы рассчитываете приехать к открытию (по графику пункт работает с 10:00), можете приезжать сразу к 10.30. Так как пункт систематически открывается для посетителей с опозданием в 20-30 минут. На вопросы почему? Сотрудники не извиняются и грубо отвечают сотрудников не хватает.

Show business's response

Олеся Пименова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое! Очень выручили, что не отказались и приняли отправку посылки прям уже в момент закрытия. Тяжеловато мне из-за работы попасть в приемные часы офиса. Посылка успешно дошла вовремя.

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Всегда всё быстро и получить и отправить! Персонал вежливый и точно знает, что делает. У нас это единственный ближайший пункт и хорошо, что такой отличный

Михаела Коцага

Level 4 Local Expert

Вежливые и приятные менеджеры. Чистое помещение. Всегда все быстро и на уровне!

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Указали что мой заказ в пути на пункт выдачи, а я без выходных полторы недели впереди работаю, думаю рискну(самому 2 часа до этого пункта ехать(другой не мог указать пункт выдачи)) приехал. Сотрудник сказал что товар пришел, но мне его нужно принять, приходите ближе к вечеру, а я уже не мог уехать и приехать, отчаянный ушел. Потом, покурил, обдумал , думаю ну тут без вариантов, попросил по возможности принять мой заказ, записал мой трек-номер, сказал погуляю тут часик, ну в итоге минут 30-40 и я в хорошем настроении бегу )) спасибо большое 07.06.2023 прекрасному человеку работающего в этот день!

Мина Шабанова

Level 6 Local Expert

11.02.25 была в пункте , отправила без проблем пасылку . К вечеру мне нужно было изменить адрес ,очень сильно помог парень работающий в этот день (имени незнаю) спасибо большое помог !!!

Show business's response

Margo V

Level 9 Local Expert

Неплохой пункт. Упаковали мою посылку хорошо, в добротную коробочку. Самой делать ничего не нужно , не так, как на почте - сидишь, заполняешь данные, тут все делают они сами, это очень удобно. Народу было мало, это тоже хорошо! Единственный минус сдэка- это их цены! Ну реально, содрали 500 за 150граммовое отправление. Но это уже вопросы не к пункту.

Venera M.

Level 3 Local Expert

Пришла в 19.50, пункт работал, сотрудница вежливая, приветливая, заказ оформлен и отправлен, спасибо! :) После 20 часов принимали людей даже с учётом, что время работы завершено.

Вероника

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, быстро и четко работают, можно упаковать посылку сразу в пункте.

Павел Бах

Level 6 Local Expert

Очень плохое отделение . Коробок для отправок постоянно нету . Какие-то свои правила , картой оплачивать нельзя , они выбирают что будут отправлять что нет .

Show business's response

Томас Свентицкас

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, квалефецированые ребята работают. Впечатление от посещения очень приятное. Помогли решить проблему, предложили пару вариантов и на месте все сделали. Благодарочка. Томас.

Юрий Царевский

Level 4 Local Expert

Ужасный терминал. Устанавливают свои правила, лишний раз жопу не поднимут и навязывают лишние услуги. Оплату требуют на месте.

Show business's response

Н. Х.

Level 17 Local Expert

Всеп быстро и чётко, к пункту выдачи стоит идти пешком, парковка находится с другой стороны здания, очереди нет, все понравилось

Show business's response

Милана

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи отличный , вежливый персонал , быстро отдают заказы , с проблемами не столкнулась . Что касается самой доставки сдека ,то очень не нравится , но к пункту выдачи это не относится !

Show business's response

Владимир И.

Level 4 Local Expert

Указан график работы до 20:00, указан везде - на оф. сайте, в Яндексе, в Яндекс навигаторе, даже на табличке возле входа до 20:00. По факту вешается объявление написанное «от руки» и работают по графику - как сегодня захотелось. В итоге из за невозможности забрать посылку, при этом запланировав приезд в «РАБОЧЕЕ» время, понесены финансовые потери. Сталкивался с таким на почте, думал что в частных, не государственных организациях должен быть порядок, а оказывается все как и везде..и за такую работу нужно платить

Алексей Ко

Level 10 Local Expert

Пункт приёма и выдачи всегда пользуется спросом так как один на большую территорию. Для крупногабаритных и тяжёлых отправлений располрденеи не очень удобное. В остальном приветливый персонал всегда помогут. Упаковка есть по наличию.

Данил Г.

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники, работают быстро и качественно самое главное хорошее общение с клиентами.

Show business's response

Виталий З.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный пункт для получения заказов. Лучше выбирать ближайшие к нему, быстрее заберёте товар, с учетом дороги до другого пункта (пвз). ПВЗ сдек Развилка не работает согласно официального графика сдек, даже графика указанного на оригинальной табличке на здании возле двери. У них(пвз сдек)свой персональный график по своим «возможностям» и желаниям на бумажном носителе наклеенным скотчем на стекле двери, пропорционально меняющимся с их «возможностями». Риск приехать туда и уткнуться в закрытую дверь. Рекомендую не ехать в пвз не позвонив им по телефону. Куча картонных коробок, бумажек и другого мусора.

Артём Сурин

Level 10 Local Expert

Все просто прекрасно, работник согласился помочь и остался после работы чтобы выдать посылку за что ему огромное спасибо. Всегда подсказывают и говорят как лучше и правильно отправить. Однозначно рекомендую Большое спасибо 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Владислав Носачёв

Level 8 Local Expert

Как не прийду, попадаю на одного сотрудника, без смены работает по ходу)) вежливый, отличный сервис, очередей больших не заставал.

CDEK

278 reviews