CDEK

4.7

312 ratings

Rate this place

Валерия Смекалина

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис. Отзывчивые сотрудники. Обслуживание на высоте, всегда помогут и подскажут как лучше упаковать груз. Удобные способы оплаты, хороший график. Те, кто пишут об ограничениях в оплате - не внимательно смотрят сайт :) А что касается осмотра груза, это их работа, отнеситесь с пониманием и держите мысль в голове, что никому не нравится копаться в ваших вещах. Меня все устраивает, буду пользоваться дальше услугами этого пункта. Спасибо!

Кристина Б.

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот пункт ,всегда вежливые сотрудники,все обьяснят ,расскажут.Недавно отправляла посылку ,все быстро ,четко!!!вообщем большое спасибо персоналу ,побольше бы таких отвественных и добросовестных работников!!!!

Марина М.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Отправляла и получала посылки!!! Большое спасибо!!! Все чётко и вовремя!!! Сотрудник Юлия вежливо и профессионально объяснила и отправила все!!! Встречались пару раз конфликтные посетители, поэтому терпения и процветания ПВЗ💪

Oksana

Level 9 Local Expert

Молодая приятная девушка на выдаче. Помогла получить посылку с озона, которую продавец отправил указав неверный номер мобильного получателя. Подсказала, что нужно сделать, Помогла связаться с продавцом. Второй раз приходить не пришлось, благодаря участию(неравнодушию) сотрудника выдачи.

Info Info

Level 10 Local Expert

пару лет работаю как юр.лицо с данным пунктом СДЕК главная отличительная черта этого пункта внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо за РАБОТУ менеджерам Алине и Наталье Скрипаль. Большая благодарность за то, что они на своем месте. За их ответственность, честность и доброжелательность. Конечно, отдельная благодарность Руководителю. Рекомендую всем юрикам, которые работают со сдеком. Желаю процветания Вашему бизнесу!

Надюшечка

Level 4 Local Expert

Тот самый пункт сдека, который не находится в Балашихе. Отправить авито посылку не получилось, так как в товаре указан адрес Балашиха (мкр Железнодорожный, но авито отображает как просто балашиха). И вот этот пункт, из всех по городу, не находится в Балашихе. Что за ерунда? Сотрудники медленные, места мало, так ещё тот квест их найти.

Show business's response

Константин Воробьев

Level 7 Local Expert

Сказали дать паспорт, зачем и почему не объяснили. Код из смс сообщить,чтобы отправить посылку, а с чем вы там соглашаетесь ваши проблемы, мы об этом не скажем. Картой оплату не принимают. Упаковку и запечатывание не согласовывают и зачем это делают не объяснили, просто так за это заплатил. Про выбор тарифа не спросила, выбрала какой ей удобно. Фамилию получателя указала неверно. Перед оплатой не дала ознакомится с составленной накладной. В итоге не только фамилия указана неверно, но и адрес получения совсем другой. Указал советской армии 27 Магнитогорск, она указала на свое усмотрение советская 217. Это не сотрудник пункта приема, а непонятно кто, даже кассир в продуктовом лучше работает. Скорее всего дальше вопрос будет через суд решаться, так как слишком много ошибок неправомерных совершено и компенсацией не отделаться. Как связаться с администрацией по поводу ситуации?

Show business's response

Артём Ермак

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи и отправки заказов. Быстрая проходимость людей даже в пиковые часы, отличный персонал, чистота, доброжелательные сотрудники, удобные варианты оплаты и широкий спектр упаковки. Однозначно 5 звезд.

Александр Плешанов

Level 11 Local Expert

Вроде все как везде, но если сравнивать с аналогичным пунктом на автозаводской, то этот создает впечатление более цивильного. Почище, поопрятнее, нет очереди на улицу... Есть место припарковаться, а не притуливаться посередь тротуара.

Юлия Белова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт . Вежливый персонал . Буду отправлять только отсюда. Сотрудники отзывчивые ,всё расскажут ,помогут и пояснят 👍

себастьян перейро

Level 6 Local Expert

Персонал вежлив, посылки принимают и выдают быстро. В час пик может быть небольшая очередь

Павел А.

Level 8 Local Expert

Регулярно пользуюсь доставкой от СДЕКа и в частности услугами данного пункта выдачи. Благодарность за хорошее настроение и бережную доставку всем сотрудникам СДЕКа и в частности Ирине и Сергею Анатольевичу. Буду дальше к вам ходить за посылками!

Togusa Tachikana

Level 6 Local Expert

Отличный сервис и очень клиентоориентированные специалисты! Всегда приятно отправлять посылки через ваш ПВЗ. Очень рекомендую к сотрудничеству!

Альбина Луговая

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры КЛО приветливы и дружелюбны. Отзывчивые и внимательные, упакуют ваш груз как для себя, доедет до конечного ПВЗ без повреждений. И не стоит злится на них, если отказывают в услуге доставки...у них строгий регламент, который им нельзя нарушать. Выдадут и отправят ваш груз быстро и главное качественно!

Максим Иванников

Level 4 Local Expert

Сидит подъездная хабалка, говорит мол обрешётка нужна так как это кгг, но каробка у меня не входит в кгг Так же говорила что работают по одному скрипту и на другом пункте так же откажут Съездил на пункт в Саввино, там отправил без каких либо вопросов и проблем, оставил чай прекрасному оператору, Владимиру

Show business's response

Светлана Соколова

Level 9 Local Expert

Странная женщина на выдачи товара, очень удивилась что я буду смотреть что в посылке когда после просмотра попросила скочь мельком взглянув под стол грубым тоном сказала что не может его найти, но как только мужчина зашедший после меня появился сразу для него пообещала скоч найти, и всё это в моём присутствие когда я попросила найти для меня, лицо сразу скривила, и проигнорировала, пришлось идти с раскрытой коробкой, не адекватный сотрудник 😕 коробка кстати была вся измятая как будто её пинали хотя в ней было растение.

Alexa03011996

Level 2 Local Expert

Пункт выдачи оставил о себе не хорошее впечатление. Заказала на данный пункт проф.фен он пришел в большой коробке , изначально сотрудница сидела с гедовольным лицом и заклеивала коробку не пытаясь нас обслужить , после чего выдала посылку и попросила унести с собой коробку , что нам вызвало не удобство так как болтшого контейнера возле входа не оказалось. Прошу поинять меры , в пункте были 30.04.2024

Анна Толтинова

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт. Пыталась отправить посылку через Авито доставку , покупатель выбрал отправку Сдек, габариты указаны максимальные 150 см по всем сторонам и не больше 5 кг ,моя посылка полностью проходила по параметрам,но молодой человек (работник данного пункта)отказал в отправке 20.06.23 .Пришлось мне беременной идти до другого пункта Сдек и там без всяких проблем мою посылку взяли .

Виталий Уваров

Level 10 Local Expert

Очень приятный вежливый персонал, очередей нет, очень быстро, советую. Удобная парковка перед дверью, отдельное спасибо Виктору, всё объяснил и подсказал.

Алена Ш

Level 12 Local Expert

Приятный персонал, но вот с табличками и входами проблема ни одного пандуса что бы попасть с коляской, нет вывесок с внешней стороны, только попав в подъезд понимаешь что вроде это тут)

Владимир Масленников

Level 7 Local Expert

Постоянно навязывают абсолютно не нужные доп услуги, или отказывают в отправке. Отказались отправлять без обрешётки, хотя товар не хрупкий и не требует дополнительной упаковки. Судя по количеству досок и куче опилок, пытаются выпарить обрешётку всем подряд. До этого пришлось оборачивать не понятно зачем картонную коробку в пупырчатую пленку.

Галина Николаевна

Level 11 Local Expert

Обслуживание на высоте - всегда очень быстро и безо всяких нареканий. Очередь бывает, но небольшая - за счёт четкой работы персонала время ожидания незначительное.

Maksim

Level 12 Local Expert

Это ужаснейшее место! Они заставляют открывать и показывать им для досмотра каждую вещь в отправке! Показал им открытую коробку, где все товары видны, а они сказали доставай все и будут рассматривать каждую! В другом пункте приняли как обычно и нормально! От работы с ними отказались уже все друзья и знакомые, а своим сотрудникам я запретил сдавать отгрузки в этот пункт!

Сергей Щербаков

Level 5 Local Expert

Заказал товар через ОЗОН и был очень удивлен, что товар не может быть доставлен в пункт ОЗОНа, а только через СДЕК. Сожалею, что не отказался(. ВО-первых, долго идти до этого пункта, а пункт ОЗОН в 2-х шагах от дома, а во-вторых, выдают не по штрих коду. И вот пришло сообщение, что товар доставлен в пункт СДЕК, собрался пошел, нашел этот пункт. Сотрудник спросил номер трека, спросил номер телефона, который указал ОЗОН(вообще левые номера дает) и попросил паспорт, причем только оригинал, не принял фото с телефона и не выдал товар и не сказал, что скоро пункт закроется, хотя должен работать до 20-00. Я ушел домой, взял паспорт, затратил кучу времени и поцеловал закрытую дверь.(оказывается 10,11 пункт работает до 18-00). Ужасно! Никогда больше не воспользуюсь доставкой от СДЕК!!!

Элина Панченко

Level 4 Local Expert

Очень добрый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо мужчине в очках и с усами, забыла имя к сожалению. Быстро помог мне оформить отправление на Дальний Восток проконсультировал по ценам. До этого обращалась в несколько центров СДЕК и нигде не могли мне заколотить посылку в деревянный ящик, но в этом пункте мне быстро все оформили!!👍🏻

Марина К.

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание, несколько раз хотела отправить рецептурный препарат , сотрудники с каменным лицом требовали оригинал рецепта , который забрала аптека ,после обращения в службу поддержки мне объяснили , что достаточно копии рецепта , в этом отделении этого видимо не знают , очень жаль , что сотрудники портят общее впечатление от хорошего сервиса доставки!

Ольга М.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, нет очередей, чисто, аккуратно.

Show business's response

Александра Филатова

Level 6 Local Expert

Оплата наличными или куар кодом, или переводом. Надоело если честно,% и раньше банк брал,но все платили по карте . Закладывайте значит эквайринг ,а не по факту оформленного заказа говорите что нет оплаты картой.

Полина Усова

Level 2 Local Expert

Лучший пункт выдачи города. Работают профессионалы, которые могут помочь с любым вопросом и оформят посылку самым выгодным для вас образом. Отправляю и получаю посылки только здесь.

Ефим

Level 24 Local Expert

Очень круто пункт,идут всегда встречу посылки в отличном состоянии спасибо большое,девушка очень хорошая!

Marie Colère

Level 7 Local Expert

Отказывают принимать груз по надуманным причинам, ощущение что сотруднику лень работать.

Show business's response

Илья Иванов

Level 12 Local Expert

Отделение СДЭК на хоть и не большое, но персонал (Сергей) отличный. Все рассказал, быстро обработал заявку на отправку, помог упаковать груз. Спасибо!

Герман Величко

Level 16 Local Expert

Очень быстро, четко, недорого и все понятно. Приемщик был вежлив и все быстро оформил. Объяснил все ньюансы по размерам груза и срокам. Я доволен.

Алена Р.

Level 5 Local Expert

Не приняли посылку на отправку по каким-то персональным стандартам работника СДЭКа. Авито доставка прописывает правила, но работник решил внедрить свои. Сказал, что примет, если я сконструирую деревянный каркас для посылки. 😂Вежливость сотрудника тоже оставляет желать лучшего. Вообщем не рекомендую.

Руслан Жарков

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, некомпетентный персонал. Отправлял посылку в их коробке на Дальний Восток. Коробку не глядя считают. Насчитали на размер больше, чем нужно и, соответственно, дороже в 2 раза. Нужно упрашивать показать коробку меньшего размера, которая в итоге идеально подошла, хотя они обязаны предоставить коробки на выбор. Дали б/у коробку, заплатил как за новую. Как ни удивительно, но на Почте России лучше отношение, здесь же никакой клиентоориентированности. Начинаешь задавать вопросы по расчёту стоимости, отвечают нехотя, все детали нужно самому выяснять. Где таких сотрудников берут, кто и как их обучает?? Неужели СДЭКу плевать на репутацию? Поддерживаю комментарии, что их найти очень непросто, идти нужно через мебельный магазин, не через кафе, и читать полустертые указатели на полу. Сколько лет уже работают, но ничего не меняется.

ия ия

Level 5 Local Expert

Хорршая компания, вежливо, спокойно все отдали и принимают груз также. Всегда приятно приходить. Чисто и аккуратно. Сотрудники ведут себя корректно. Но вот пооучатели-хамы иногда портят настроение. Бывает прийдешь за посылкой, а мурло какое-нибудь права качает. И ему тактично по несколько раз оператор вынужден объяснять банальные вещи.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Пользуюсь периодически услугами данного пункта. Всегда чётко, быстро и без лишних вопросов. Очередей не наблюдала, но и время посещения выбирала обеденное.

Дмитрий Карпеченков

Level 3 Local Expert

СДЭК задержвл выдачу посылки на недели гдето она у них потерялась в связи с этим я её не дождался и уехал отдыхать в отпуск и конечно же когда я уеха пришло смс типо приходите забирайте естественно я не могу это сделать и продлить срок хранения я не могу так как посылку отправлял не я! Полный бред, они задержали выдачу на неделю, а я должен страдать говорю давайте оплачу нет вы не можете!! А отправитель тоже в отпуске за границей ему тоже не до этого!! Короче работают по шаблону войти в положение клиента не хотят!!

Ольга Наумова

Level 11 Local Expert

Вежливые приятные консультанты, все подробно объясняют, рассказывают варианты упаковки. Есть примерочная, удобно при заказе одежды.

АНАТОЛь

Level 3 Local Expert

Постоянно пользовался СДЭК много лет. Выполнял отправки различных грузов,так же просил отправителей грузов мне отправлять СДЭКом. Но вот возникла ситуация, когда очередной раз попросил отправить груз мне через СДЭК..при получении груза в офисе Сдэк г.Белгород, БХмельницкого 102, обнаружил, что упаковка с отметками "хрупко" вся словно из "одного" места. Оборудование внутри короба повреждено. Отломана деталь, которая делает невозможным использование оборудования. Для особо интересующихся, оборудование - турбина в сборе для автомобиля jaguar xf. Незамедлительно была составлена претензия. Сотрудники офиса СДЭК оказали помощь отфотграфировали повреждения и упаковку. Претензия рассматривается 10 рабочих дней. Я регулярно узнавал о статусе рассмотрения претензит. Далее сотрудники рекомендовали мне, чтобы отправитель явился в пункт отправления Сдэк Раменское , так как данный офис ответсвеннен за рассмотрение претензии и возможно поможет ускорить рассмотрение ибо был уже 8 или 9ый рабочий день. Отправитель прибыв на пункт никакой информации не получил, сотрудники сообщили, что в базе моя претензия видна и на них ее не отписывали. И в претензии нет фото. Я в 3й раз прибываю в офис получения, срок 10рабочих дней истек. Сотрудники офиса в Белгороде показывают, что претензия создана.. и фото есть, при мне связываются с ответственными лицами в Раменском и "обучают" их тому , что они обязаны рассматривать и сроки претензии вышли.. Так же по истечению срока,я отправил описание проблемы на адрес сдэк по работе с претензиями, получил ответ, ждать до конца недели ответ. Так же позвонил на горячую линию, обещали, что со мной свяжется менеджер из управляющей компании. Действительно, вечером мне позвонил менеджер Глеб и попросил фото упаковки. Я в свою очередь, эти фото попросил у сотрудников СДЭк Белгорода и переслал ему. Прошло 4 дня ..ни ответа ни привета. Писал ему на почту, просьбу прокомментировать ситуацию. Сейчас уже 15ый рабочий день "а воз и ныне там". Очень не хотелось бы, ставить компании низкую оценку. Но такое отношение к постоянным клиентам да впрочем и не постоянным - непозволительно. Да, при отправке сотрудники сдэк сообщили, что упаковка не соответствует и требуется переупаковка груза, переупаковали в свою упаковку не бесплатно. Чтобы не быть голословным номер моего отправления 1265066273. Фото приложу.

Иван

Level 10 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Много что заказывал. Персонал отзывчивый и приветливый. Рекомендую.

Ксения родонежская

Level 9 Local Expert

Хорошее чистое помещение,есть примерочная, для детей уголок даже.сотрудники отзывчивые и вежливые!

Виктория Саввина

Level 7 Local Expert

Постоянные палки в колеса, в отличие от других сдеков. Не советую

Дарья Квитченко

Level 5 Local Expert

Очень недовольные и некомпетентные сотрудники. Видимо как и все в СДЭК

Show business's response

ольга Яя

Level 10 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Все объяснили... Никого не было.я была одна. Кругом все чисто и аккуратно!!!! Приятно было там находиться!!!

Виктор Воробьев

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Быстро и четко.

Сид

Level 21 Local Expert

С наружи вывеска СДЭК, решил руководствоваться логикой, вывеска справа от входа, значит вход здесь. Захожу, там кофетерий, выхожу. Осматриваюсь. Другого входа нет. Обхожу здание по кругу, никаких вывесок нет. Спрашиваю у людей, где СДЭК, показывают на подъезд который находится возле погрузочно-разгрузочной платформы, возле которого ни намёка на вход в СДЭК. Обращаюсь к руководству, сделайте нормальный указатель на вход в вашу богодельню. Персонал вежливый, сказали что я не одинок в поиске входа...

Маруся

Level 16 Local Expert

Быстро, помогают если что - ручку на коробку для удобства нести. Единственное, за что минус звезду - убрали оплату карточкой, через Qr проблематично оплатить, Альфа, например, не получилось.

Гайка

Level 18 Local Expert

Отличный пункт! Неизменно вежливый персонал, удобное расположение, почти никогда нет очередей.

Евгений К

Level 14 Local Expert

Хороший ПВЗ. С руководством всегда на связи, если необходимо. Спасибо огромное Ирине Сергеевне от ГВГ АВАНГАРД за содействие!! С уважением Евгений.

CDEK

138 reviews