CDEK

4.9

273 ratings

Rate this place

карина

Level 3 Local Expert

Всегда выбираю этот пункт для получения и отправления посылок. Очень хорошее обслуживание, быстрая доставка, длинных очередей никогда нет. Держится всё в чистоте. Также, хочется отметить доброжелательность персонала…очень милая и добрая девушка ☺️ Всегда поможет, даст ответы на вопросы. Все очень здорово! 👍🏻

Ri 3Fon

Level 3 Local Expert

Отличный офис! Помогли переместить посылку из другого пункта сюда♥️еще позвонили когда она приехала! Работают профессионалы, и в целом девчата очень добрые и всегда помогают, предлагают тележку для перевозки и дверь всегда придержут♥️Большая благодарность девчата♥️ огромных вам выручек и премий!

Алсу Гимазендинова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо, сотрудникам данной компании, доставили в срок как и обещали, грамотно и надежно упаковали груз, мне всё нравится, цены приемлемы, доставка в срок, персонал знает свою работу, вежливые и трудолюбивые сотрудницы, продолжайте в том же духе!

Андрей Ч.

Level 4 Local Expert

Разочаровался данным офисом. Отправил небольшую посылку в Москву, озвучили цену доставки 1000 рублей, оплатил. Подумал что дороговато, ну думаю ладно, других вариантов по близости нет. Пришёл домой, забил параметры посылки в калькулятор и выяснил, что доставка за 1000 рублей за 3 дня, а есть еще доставка за 500 рублей за 5 дней - про это менеджер заботливо умолчал . Вот тут стало обидно, ведь с доставкой я не торопился... похоже тут как в аптеке, по умолчанию впаривают что по дороже, сам должен догадаться о таких нюансах.

Стрекоза

Level 16 Local Expert

БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Сегодня посылку в Челябинск отправляла. К сожалению не спросила как зовут сотрудницу. Сдержанная. Вежливая. Хочет всем помочь. С огромным человеческим отношением. Коробку я сначала выбрала. Не очень подошла. Искала другой обьем. СПАСИБО. МЧ большой груз передо мной отправлял. Тщательно помогала упаковать эту махину. Я для друзей фото сделала. Что опаздываю не просто так. Пожалуй опубликую😶

Ольга Я.

Level 5 Local Expert

Отличное место. Девочки всегда вежливые, всегда помогут с упаковкой. Доставка всегда быстро и в помещении чисто, что очень радует.

Mary

Level 10 Local Expert

Оплата только перевод или qr, картой оплатить нельзя, телефон сел, в итоге оплатить не удалось. Вы издеваетесь?? Почему нет оплат обычной картой? Что за серые схемы работы ?

Show business's response

Лионелла Служаева

Level 13 Local Expert

Всё хорошо,работают две девочки, очередь не создают, вежливые и аккуратные .Чисто,минус только парковка,но это везде сейчас проблема

Римма Газизуллина ИП

Level 3 Local Expert

Часто получаю посылки в этом пункте выдачи заказов,работают две сотрудницы,всегда вежливы,профессиональны и улыбчивы.

Irina

Level 6 Local Expert

Приятно заходить в даннуй пункт выдачи, приветливые девочки, чистота в помещении даже не смотря на погоду, всегда подскажут, помогут

Show business's response

Светлана Ц

Level 4 Local Expert

Впервые отправляю посылку и осталась под впечатлением от того какие сотрудники вежливые,аккуратные и внимательные.

Show business's response

Лонгус

Level 17 Local Expert

Всё хорошо, нет толкотни, вежливое обслуживание, жаль товар не подошёл, вернул без проблем

Альфия Р

Level 4 Local Expert

Чистый аккуратный пункт, вежливые сотрудники. Позвонили, предупредили, что срок хранения посылки выходит. Очень приятно

Айсылу Вафина

Level 6 Local Expert

Очень неудобное расположение, тяжелую посылку необходимо везти до машины на тележке, потом еще возвращать эту тележку. А какие пробки, чтобы приехать сюда после работы, это отдельная тема. Хотела оформить возврат по товару, требуют накладную от магазина, готова была за свой счет, но заказ на возврат по адресу не приняли. Я бы номер уведомления отправила бы магазину. По другому товару просила отложить посылку, оформили за минуту возврат, отложить - так не бывает, сказали, чтобы оставить на время в СДЭК , нужно согласовать через менеджера магазина. Все для удобства людей.

Аида Г.

Level 5 Local Expert

Девчонки здесь работают супервежливые - начиная от директора и заканчивая менеджерами . Всегда приветливы , чистота в пункте , быстрое обслуживание .

Дмитрий Б.

Level 6 Local Expert

Сотрудница очень оперативно и без проволочек оформила cdek id, и ответила на все интересующие вопросы. Спасибо за компетентность.

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая, все в порядке с этим НО, заказывала футболку через интернет,доставка сдэком , на одном из этапов перевозки, была допущена такая ситуация. Что пакет в котором была футболка прожгли, чем не понятно. Тем самым и пострадала футболка. Сдэк скидывают все информацию на компанию, а компания на сдэк, кто виноват, почему так произошло, никто не знает. К сотрудница вопросов нет, быстро помогли оформить претензию, прекрасные девушки. Все быстро оперативно, им спасибо.

Раис А.

Level 2 Local Expert

Спасибо, девушка помогли с самокатом, сотрудник Алсу была очень вежливая и собирала самокат вместе со мной, высший класс.

Айрат Низаметдинов

Level 10 Local Expert

Все прошло отлично, отправил посылку девушка оператор обьяснила как правильно заполнить документацию и подсказала каа будет дешевле отправить. Очень доволен, спасибо большое!

Энже Хаммадиева

Level 4 Local Expert

СДЭК по адресу Кул Гали 27, хочу поблагодарить всех сотрудников за профессионализм своей работы. Особенно тех, кто работал 28.09.2023, Рузину и Ксению, девочки молодцы, всегда помогут и подскажут, оперативно решают все возникшие вопросы. Спасибо Вам за Ваш труд.

Юлия

Level 2 Local Expert

Несколько дней назад отправляла посылку и даже не думала, что после опыта с почтой это окажется таким приятным процессом) Никогда не пользовалась сдэком, но работники всё очень понятно объяснили. Отдельное спасибо Елене за помощь и заботу! Даже настроение на весь день поднялось ❤

Дияр Фейзулин

Level 3 Local Expert

Быстро Оформил , хорошое место Девушка помогла открыть дверь 👍🏻👍🏻👍🏻 Буду отправлять посылки только там 😊😊

Альбина

Level 10 Local Expert

Быстро. Вежливо. Просто. Каким и должен быть пункт выдачи. В последний раз мне предложили зарегистрироваться и теперь я ещё быстрее получаю заказ. К тому же без паспорта. Удобно. Припарковать машину можно с обеих сторон дома. Идти недалеко метров 20. Не напрягает. Хотя у меня не было тяжёлых посылок...

Лариса Валиуллина

Level 5 Local Expert

Несколько раз отправляла и получала посылки,всегда грязно,нет фиксаторомв двери,чтобы заносить коробки было удобно,сотрудница Гришина Лилия не первый раз грубит,отвечая что она из др города и скажите спасибо,что она тут работает

Назиль Валеев

Level 10 Local Expert

Удобный пункт выдачи. Приветливый персонал. Однозначно рекомендуем!

Diana

Level 7 Local Expert

Забирала один раз посылку. Всё целое, не помятое. Вежливый персонал. Чистое помещение. Очередей нет, ну, или мне просто повезло)))

Евгений Паксялин

Level 14 Local Expert

Все отлично. Быстрое обслуживание. Вежливые. В пункте выдачи чистенько

Ольга В.

Level 18 Local Expert

Офис преобразился, сделали красивый ремонт. Сотрудники новые, вежливое обслуживание, с заботой.

Булат Х.

Level 6 Local Expert

О личный пункт, всегда помогают, отправляем отсюда как юр лица. Так же помогают запаковать, если нужно 👍 Рекомендую

тамара смирнова

Level 9 Local Expert

Девочки молодцы знают свою работу! Выдают посылки быстро ,очередей нет как правило

Юлия Садриева

Level 3 Local Expert

В день получения своей посылки. На меня сорвалась сотрудница этого пункта. Там прям как собака она со мной разговаривала. Видимо раньше работала или в паспортном столе или в регестратуре. Это ужасное обращение. Эта женщина не уровновешена. Ну как я знаю там стоят камеры. Поэтому руководство сами могут посмотреть. 16.09.2023 примерно в 16.00

Ramil Sharifullin

Level 6 Local Expert

Хороший пункт. Кто бы не работал, всегда быстро и чётко!

Артур С.

Level 4 Local Expert

Кадры решают все. Пользуюсь услугами транспортных компаний давно как на отправку так и на получение. Выбор в пользу сдэка сделал сравнительно недавно, полгода назад. Наверно это отделение лучшее в городе. Менеджер Хасанзянов Альберт очень приветливый, быстрый и приятный в общении человек.

Валерий Павлов

Level 19 Local Expert

Пользуюсь часто, как правило, очень быстрое обслуживание. Припарковаться можно метрах в 50-70. Довольно удобное место.

Альбина

Level 8 Local Expert

Удобный пункт, находится близко к дому. Приветливые сотрудники, всегда всё быстро и чётко! Время ожидания от минуты до 5 минут, дольше там не задерживалась.

269392 Дуборкин

Level 8 Local Expert

Закрылись на пол часа раньше, очень нужна была посылка сегодня, но нет, им захотелось закрыться на пол часа раньше

Эльвира Абдуллина

Level 2 Local Expert

Всегда всё быстро, вежливо, есть тележка, чтобы довезти до машины

альмира габитова

Level 3 Local Expert

Всегда все быстро и четко. Мне очень нравится данный пункт стек

Элена Ш.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень вежливые и помогли упаковать. Рекомендую👍

Алёна Рубанистая

Level 4 Local Expert

Просторный пункт, вежливый персонал, выходишь всегда с хорошим настроением)

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Хорошее качество обслуживания. Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи.

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

31.12.2021 ориентировочно в 13:00 я пришла на пункт СДЭК по адресу город Казань, Кул Гали, дом 27 для отправки посылки. Мне было отказано, так как на упакованном предмете небыло информационного стикера. Я поехала к производителю, получила копию информационного листа (который наклеила на предмет) и вернулась в отделение. Ориентировочно в 17:20 оператору повторно был предоставлен предмет для отправки, с уже имеющейся на нем информации о составе, штрих кодом и ценой. Данный предмет не попадал под категорию запрещенных к пересылке предметов. Но Вашим сотрудником мне вновь было отказано. По причине, цитирую дословно: « я же знаю, что там не оно». Если у данного сотрудника присутствуют врожденные способности, такие как обостренное обоняние, рентгеновское зрение и тому подобное, прошу предоставить медицинское заключение. Но, даже в таком случае, это грубое нарушение моих прав, по личному и предосудительному суждению Вашего сотрудника. А также нарушения регламента компании, так как мне не было предложено для разрешения данного конфликта: 2.6.1. Отправления могут быть досмотрены в целях безопасности. Клиент соглашается с тем, что Отправление может быть вскрыто, и содержимое Отправления досмотрено исполнителем или уполномоченным законом лицом в любой момент времени без предварительного уведомления Клиента. В случае если вскрытие производится в момент приема отправления для доставки, то вскрытие производится Клиентом. Ко всему прочему хочу знать, считает ли руководство компании нормальным грубость своих подчиненных в адрес клиентов. Так как вернувшись в третий раз, ориентировочно в 17:30 и потребовав предоставить отказ в письменном виде от приема предмета на отправку, сотрудник (в дальнейшем заявивший, что является руководителем данного пункта) в грубой форме мне отказал. А именно, опять же цитирую дословно: « Вы можете хоть на го**о изойтись, я ничего писать не буду.» Считаю это как минимум нарушением трудовой дисциплины и ненадлежащим исполнением обязанностей.

Вадим Журавлёв

Level 6 Local Expert

Были некоторые недопонимания при оформлении груза. В итоге - всë разрешилось под знаменателем: инша алла! Посмотрим на результат доставки груза: как быстро дойдет, в каком состоянии. Дойдет ли вообще. Общение с персоналом норм - люди адекватные, но зажаты недодуманными инструкциями и положениями. Сложилось впечатление, что компания "заточена" для доставки из интернет-магазинов.

эльмира ситдикова

Level 14 Local Expert

Нет парковки и не подъехать Очень странное место . Принимают не все Хотела отправить костыли не получилось или стоимость отправки зашкаливает

Адель

Level 30 Local Expert

Парковки нет,вечером найти место сложно,либо идти пешком от парковки гипермаркета лента

Talisman AW-139

Level 17 Local Expert

Если забыли паспорт - можете хоть 10 документов показать, посылку не отдадут. В остальном - претензий нет. Чисто, аккуратно и быстро.

shumgum

Level 2 Local Expert

Груз должен был приехать еще 28.04. Сегодня 06.05. груза нет, как нет ни звонка, ни смс, ни объяснений, ни извинений, ни новых сроков поставки. ДО операторов вообще не дозвониться. Из-за СДЭК мы сорвали контракт. Я ведь еще перед отправкой груза звонил им, ибо знаем, что с логистикой есть проблемы. Меня заверили, что они работают без сбоев и до 4-х рабочих дней все придет. НУ зачем вы беретесь за то, что не можете сделать, вы же людей подводите, которые в свою очередь из-за вас подводят других людей.

Матвей Важный

Level 3 Local Expert

все супер четко

A B

Level 2 Local Expert

Очень вежливые и добрые сотрудники!

Show business's response

ильназ а.

Level 6 Local Expert

Получили заказ все отлично

CDEK

116 reviews