CDEK
98 reviews
December 22, 2024
Отличный офис! Помогли переместить посылку из другого пункта сюда♥️еще позвонили когда она приехала! Работают профессионалы, и в целом девчата очень д обрые и всегда помогают, предлагают тележку для перевозки и дверь всегда придержут♥️Большая благодарность девчата♥️ огромных вам выручек и премий!
February 3
Разочаровался данным офисом. Отправил небольшую посылку в Москву, озвучили цену доставки 1000 рублей, оплатил. Подумал что дороговато, ну думаю ладно, дру гих вариантов по близости нет. Пришёл домой, забил параметры посылки в калькулятор и выяснил, что доставка за 1000 рублей за 3 дня, а есть еще доставка за 500 рублей за 5 дней - про это менеджер заботливо умолчал . Вот тут стало обидно, ведь с доставкой я не торопился... похоже тут как в аптеке, по умолчанию впаривают что по дороже, сам должен догадаться о таких нюансах.
August 4, 2024
Огромное спасибо, сотрудникам данной компании, доставили в срок как и обещали, грамотно и надежно упаковали груз, мне всё нравится, цены приемл емы, доставка в срок, персонал знает свою работу, вежливые и трудолюбивые сотрудницы, продолжайте в том же духе!
February 1
Девчонки здесь работают супервежливые - начиная от директора и заканчивая менеджерами . Всегда приветливы , чистота в пункте , быстрое обслуживание .
October 2, 2024
Отличное место. Девочки всегда вежливые, всегда помогут с упаковкой.
Доставка всегда быстро и в помещении чисто, что очень радует.
December 1, 2024
Удобный пункт выдачи. Приветливый персонал. Однозначно рекомендуем!
September 29, 2023
СДЭК по адресу Кул Гали 27, хочу поблагодарить всех сотрудников за профессионализм своей работы. Особенно тех, кто работал 28.09.2023, Рузину и Ксению, девочки молодцы, всегда помогут и подскажут, оперативно решают все возникшие вопросы. Спасибо Вам за Ваш труд.
November 24, 2024
Всё хорошо, нет толкотни, вежливое обслуживание, жаль товар не подошёл, вернул без проблем
February 18
Мой любимый ПВЗ.Хочется возвращаться сюда снова и снова.Алина самый лучший оператор❤❤❤
October 20, 2024
Быстро Оформил , хорошое место
Девушка помогла открыть дверь 👍🏻👍🏻👍🏻 Буду отправлять посылки только там 😊😊
July 5, 2024
Всё хорошо,работают две девочки, очередь не создают, вежливые и аккуратные .Чисто,минус только парковка,но это везде сейчас проблема
March 2, 2024
БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Сегодня посылку в Челябинск отправляла. К сожалению не спросила как зовут сотрудницу. Сдержанная. Вежливая. Хочет всем помочь. С огром ным человеческим отношением. Коробку я сначала выбрала. Не очень подошла. Искала другой обьем. СПАСИБО. МЧ большой груз передо мной отправлял. Тщательно помогала упаковать эту махину. Я для друзей фото сделала. Что опаздываю не просто так. Пожалуй опубликую😶
August 9, 2024
Спасибо, девушка помогли с самокатом, сотрудник Алсу была очень вежливая и собирала самокат вместе со мной, высший класс.
December 14, 2024
Закрылись на пол часа раньше, очень нужна была посылка сегодня, но нет, им захотелось закрыться на пол часа раньше
July 27, 2024
Офис преобразился, сделали красивый ремонт. Сотрудники новые, вежливое обслуживание, с заботой.
November 22, 2023
Доставка быстрая, все в порядке с этим
НО, заказывала футболку через интернет,доставка сдэком , на одном из этапов перевозки, была допущена такая ситуация. Что пакет в котором была футболка прожгли, чем не понятно. Тем самым и пострадала футболка. Сдэк скидывают все информацию на компанию, а компания на сдэк, кто виноват, почему так произошло, никто не знает.
К сотрудница вопросов нет, быстро помогли оформить претензию, прекрасные девушки. Все быстро оперативно, им спасибо.
March 22
Хороший пункт. Кто бы не работал, всегда быстро и чётко!
November 23, 2023
Очень неудобное расположение, тяжелую посылку необходимо везти до машины на тележке, потом еще возвращать эту тележку. А какие пробки, чтобы п риехать сюда после работы, это отдельная тема. Хотела оформить возврат по товару, требуют накладную от магазина, готова была за свой счет, но заказ на возврат по адресу не приняли. Я бы номер уведомления отправила бы магазину. По другому товару просила отложить посылку, оформили за минуту возврат, отложить - так не бывает, сказали, чтобы оставить на время в СДЭК , нужно согласовать через менеджера магазина. Все для удобства людей.
September 24, 2023
Все прошло отлично, отправил посылку девушка оператор обьяснила как правильно заполнить документацию и подсказала каа будет дешевле отправить. Очень доволен, спасибо большое!
1
April 1, 2024
Несколько раз отправляла и получала посылки,всегда грязно,нет фиксаторомв двери,чтобы заносить коробки было удобно,сотрудница Гришина Лилия не первый раз грубит,отвечая что она из др города и скажите спасибо,что она тут работает
August 2, 2024
Часто получаю посылки в этом пункте выдачи заказов,работают две сотрудницы,всегда вежливы,профессиональны и улыбчивы.
April 15, 2024
Все отлично. Быстрое обслуживание. Вежливые. В пункте выдачи чистенько
September 21, 2023
В день получения своей посылки. На меня сорвалась сотрудница этого пункта. Там прям как собака она со мной разговаривала. Видимо раньше работала или в паспортном столе и ли в регестратуре. Это ужасное обращение. Эта женщина не уровновешена. Ну как я знаю там стоят камеры. Поэтому руководство сами могут посмотреть. 16.09.2023 примерно в 16.00
3
1
April 24, 2024
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые и помогли упаковать. Рекомендую👍
June 15, 2023
Пользуюсь часто, как правило, очень быстрое обслуживание.
Припарковаться можно метрах в 50-70.
Довольно удобное место.
1
1
March 2, 2023
31.12.2021 ориентировочно в 13:00 я пришла на пункт СДЭК по адресу город Казань, Кул Гали, дом 27 для отправки посылки. Мне было отказано, так как на упакованном предмете небыло информационного стикера. Я поехала к производителю, получила копию информационного листа (который наклеила на предмет) и вернулась в отделение. Ориентировочно в 17:20 оператору повторно был предоставлен предмет для отправки, с уже имеющейся на нем информации о составе, штрих кодом и ценой. Данный предмет не попадал под категорию запрещенных к пересылке предметов.
Но Вашим сотрудником мне вновь было отказано. По причине, цитирую дословно: « я же знаю, что там не оно». Если у данного сотрудника присутствуют врожденные способности, такие как обостренное обоняние, рентгеновское зрение и тому подобное, прошу предоставить медицинское заключение. Но, даже в таком случае, это грубое нарушение моих прав, по личному и предосудительному суждению Вашего сотрудника. А также нарушения регламента компании, так как мне не было предложено для разрешения данного конфликта:
2.6.1. Отправления могут быть досмотрены в целях безопасности. Клиент соглашается с тем, что Отправление может быть вскрыто, и содержимое Отправления досмотрено исполнителем или уполномоченным законом лицом в любой момент времени без предварительного уведомления Клиента.
В случае если вскрытие производится в момент приема отправления для доставки, то вскрытие производится Клиентом.
Ко всему прочему хочу знать, считает ли руководство компании нормальным грубость своих подчиненных в адрес клиентов. Так как вернувшись в третий раз, ориентировочно в 17:30 и потребовав предоставить отказ в письменном виде от приема предмета на отправку, сотрудник (в дальнейшем заявивший, что является руководителем данного пункта) в грубой форме мне отказал. А именно, опять же цитирую дословно: « Вы можете хоть на го**о изойтись, я ничего писать не буду.» Считаю это как минимум нарушением трудовой дисциплины и ненадлежащим исполнением обязанностей.
6
December 29, 2024
Очень хорошие консультанты
December 18, 2024
Приветливый персонал
August 30, 2022
Удобный пункт, находится близко к дому. Приветливые сотрудники, всегда всё быстро и чётко! Время ожидания от минуты до 5 минут, дольше там не задерживала сь.
2
1
October 16, 2024
Вежливая сотрудница.
August 30, 2023
Нет парковки и не подъехать Очень странное место . Принимают не все Хотела отправить костыли не получилось или стоимость отправки зашкал ивает
2
June 18, 2023
Забирала один раз посылку. Всё целое, не помятое. Вежливый персонал. Чистое помещение. Очередей нет, ну, или мне просто повезло)))
1
December 28, 2022
Все хорошо, сотрудники молодцы!!! Всё стараются сделать достаточно быстро , молодцы. Не совсем удобно парковаться конечно но это уже из другой серии))
August 6, 2023
Во первых цены! Как-то писал выше - космос! 600₽ за обычную посылку с интернет магазина, вес 1 кг
Во вторых некомпетентные сотрудники всегда, хожу только 4-5 раз и всегда они очень грубые, некоммуникабельные, брезгливы к людям. Хоть и почта России дольше доставляет (и то не факт) лучше выбрать ее чем эту ТК, отношение к клиентам ужасное!
4
December 29, 2023
Девочки молодцы знают свою работу! Выдают посылки быстро ,очередей нет как правило
December 15, 2022
Приветливый персонал обслуживают быстро, всегда чисто аккуратно внутри
March 9, 2024
Прекрасное и быстрое обслуживание.
March 6, 2024
Все прошло как всегда хорошо.
January 8, 2022
В целом обычно мне импонировала данная транспортная компания, особенно, как альтернатива почте. Но очень растроило, то что я не смог послать обычное письмо без паспорта, хотя все данные и копия у меня была в телефоне. До сих пор не понимаю, почему без наличие оригинала паспорта, я не могу послать письмо.
3
August 22, 2022
Укажите пожалуйста в примирении, что данный пункт не отправляет посылки. Так как я несла огромный пакет до него и мне сказали что они не могут сейчас рассчитать
2
July 27, 2022
Очень грубые девочки на выдаче! В любой ситуации надо уметь сохранять "лицо"! Вы работаете с людьми, а не с животными!!! Не буду заказывать через этот пункт выдаче никогда!!!
4
1
November 18, 2023
Отлично, быстро приняли посылку
October 10, 2021
Быстро. Вежливо. Просто. Каким и должен быть пункт выдачи.
В последний раз мне предложили зарегистрироваться и теперь я ещё быстрее получаю заказ. К тому же без паспорта. Удобно. Припарковать машину можно с обеих сторон дома. Идти недалеко метров 20. Не напрягает. Хотя у меня не было тяжёлых посылок...
2
2
April 29, 2022
Заказывал доставку в этот пункт выдачи много раз, всегда без нареканий , быстро и четко .
2
October 28, 2022
Менеджер Давлетшина не может работать с клиентами, агрессивна, возможна устала, отправьте ее в отпуск. Ещё и поучить любить
2
March 15, 2021
Были некоторые недопонимания при оформлении груза. В итоге - всë разрешилось под знаменателем: инша а лла!
Посмотрим на результат доставки груза: как быстро дойдет, в каком состоянии. Дойдет ли вообще.
Общение с персоналом норм - люди адекватные, но зажаты недодуманными инструкциями и положениями.
Сложилось впечатление, что компания "заточена" для доставки из интернет-магазинов.
3
December 14, 2022
Цены космос!
Хотел отправить полку от машины запросили 3700
На почте России 470 р
Вес полки был 3.5 Егор
3
December 31, 2022
Удобно подъехать, пусть и небольшой, но уютный
2
May 22, 2024
Все отлично👍
February 20, 2024
Вежливый персонал.
1