Cdek

4.3

97 ratings

Rate this place

Yaki_Nika

Level 10 Local Expert

Отправляла там посылку первый раз. Зная, что у них свои коробки, специально не упаковывала. В итоге в наличии были только мизерные коробочки и все, даже б\у коробок практически не было, предложили единственную б\у коробочку, всю в скотче, которую мне пришлось переклеивать на месте, чтоб хоть как-то отправить посылку клиенту. Но это полбеды. Все нестандартные размеры посылок у них сильно дороже, вот и вышло, что вместо 400р доставка вышла более 800р... Знала бы, поехала бы лучше в другой пункт.

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Приехал забирать посылку в субботу - народу до двери, а на улице зимой не очень хотелось ждать. Приехал в понедельник к открытию в 10ч, был третий. Пока оператор загрузила комп прошло несколько минут. Первую женщину довольно быстро обслужила, потом пожилой мужчина забирал свою посылку. Минут 10 оператор копалась на складе, а когда наконец нашла - пробила за наличку, хотя он сразу сказал, что картой нужно. При этом уже помещение было битком... один мужичок даже решил в другой раз зайти и не стал ждать. Короче - бардак!

Енёчек

Level 10 Local Expert

Очень быстро удалось отправить посылку в другой город. Сотрудник очень компетентный. Помогла упаковать, дала развернутую информацию о стоимости и скорости доставки. Спасибо!

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Сегодня родители отправляли посылку, работница не приняла в посылку упакованные конфеты, под предлогом что еду нельзя. В правилах четко написано что нельзя скоропортящиеся продукты, сотрудница в очень неприятной и вредной манере уперлась и отказала. Видимо рассчитывала на людей которые не разбираются. Упаковку не предложила, упаковали очень тонко.

наталья Антонова

Level 6 Local Expert

Сбавила звёздочку за то что человек тупил жёстко.но совместными усилиями нашли отделение в Сочи и отправили посылку.Мужчина передомной очень сильно возмущался что очень много вопросов задаёт сотрудник.Очень сильно работал кондиционер А так отделение чистенькое

Владимир

Level 13 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, отличный персонал. Несколько раз была одна и та же девушка. Хорошее, доброжелательное отношение. Все удобно, зорошмй ремонт помещения .

наталья данченко

Level 4 Local Expert

В Твери по адресу ул.Калинина, 21-б была утеряна проплаченная посылка. Менеджер Татьяна ( т. +79001119583) ежедневно уверят что отправила возврат, однако в Белоруссии возврат не получали. Уже второй месяц бьюсь с этой посылкой, но концов не найти. Прошу руководство Сдэк встретиться со мной лично и разобраться наконец в сложившейся ситуации. В противном случае вынуждена обратиться в суд за возмещением ущерба и морального вреда. Данченко Наталья Васильевна( т. 89157316652).

george martin

Level 12 Local Expert

Ждал посылку, никакого подтверждения не было, в итоге, когда обратился, моя посылка была уже отправлена назад. Пришлось упрашивать отправителя и доплачивать, чтобы повторно мне отправили. Посылка пришла, я об этом узнал только из трекера, никакого смс, звонков и т.д. Посылку получил, спросил у сотрудника в чем проблема, она и не ответила, и по лицу я понял, что ей абсолютно все равно.. Желаю закрыться, потому что такой сервис не нужен никому!!!

Людмила Лазарева

Level 2 Local Expert

Приехала в пункт выдачи. Получила посылку. Понравилось обслуживание Всё очень быстро и качественно. Спасибо огромное. Обязательно буду ещё обращаться.

Николай Круглов

Level 22 Local Expert

Несколько раз получал тут посылки. Чисто, вежливо, с улыбкой. Хорошее место.Рекомендую

Иван Наумов

Level 3 Local Expert

Пришёл за 15 минут до закрытия они уже не работают дверь закрыта свет выключен на вывеске написано что закрытие в 20:00

Show business's response

Михаил К.

Level 8 Local Expert

04.01.24. На сайте график работы до 20 00. По факту пришел в 18 30, висит бумажка (филькина грамота) о работе до 18 00. В 21 веке такое наплевательсеое отношение к клиентам просто недопустимо, Графики работы в выходные и праздничные дни вы узнаете заранее, так будьте добры, уведомлять клиентов о них оперативно! С какого рожна я должен тащиться по морозу в ваш пункт выдачи, чтобы узнать, что он, видите ли, уже закрыт. Одна звезда и то, много. Минус 5 поставил бы.

Валерия Бурская

Level 4 Local Expert

Сдек не работает второй день ,никто ничего не хочет предпринимать , я должна забрать заказ, а мне нк предоставляют такую возможность, сделайте уже что нибудь.

Рома Орлов

Level 12 Local Expert

Попросил обслужить, отставив получение товара. Девушка пошла навстречу, все быстро и адекватно. Пользуюсь постоянно, ни разу эксцессов не было.

Show business's response

Владимир Тверь

Level 13 Local Expert

У меня отзыв о компании СДЭК целиком. Груз из Москвы до Твери шёл рекордные трое суток с хвостиком! Через двое суток после отправки груза из Москвы я дозвонился до СДЭК. Они и не собирались его отправлять! Забыли о нём! Пообещала девушка перезвонить в течение получаса, но... Опять забыли про меня! Когда я приехал получать груз для организации с печатью организации, мне его не выдали! Отправили за доверенностью! В рекламе СДЭК эти скоростные доставщики называют это "экспресс-доставкой"!!! В СДЭК вообще знают, как экспрессы ходят? Груз из Москвы до Твери ехал не три часа, а рекордные трое суток с хвостиком! Отправлен из Москвы 17.10.2023, поступил в пункт выдачи 20.10.2023 вечером. Рекордно быстро! ------------------- Прошу прощения, я ошибся! Рекорд был в 2021 году. Из Люберец в Тверь груз отправили (почему-то) через Краснодар. Из Люберец до Москвы груз шёл двое суток! До Краснодара - ещё трое! А в Тверь груз пришёл ещё через несколько дней!!! Да и то только после того, как мы его стали искать!!! Суперскоростная компания СДЭК! Уррраааа!!! Пользуйтесь! Пользуйтесь услугами СДЭК! Получите возможность побить этот рекорд!!! ------- Если модераторы не пропустят этот отзыв, то им СДЭК приплачивает за это. А это значит, что есть много отзывов, которые модераторы не пропускают. Значит, картина отзывов неполная, лживая. Тогда нет смысла вообще оставлять здесь отзыв. А люди должны знать правду о СДЭК и о других бездельниках. Если здесь отзыв заблокируют, размещу в других местах. И обязательно расскажу всем о том, что на Яндексе блокируют неугодные им отзывы.

Виноградов Алексей

Level 6 Local Expert

Терпение лопнуло с этим пунктом.. Сегодня просто не пустили во внутрь и не выдали товар ввиду поломки компьютера..Сказали чтобы приходил завтра.. Неделю назад был смешнее инцидент:мой товар выдали человеку с полностью совпавшим Ф.И.О.Хорошо товар специфичный,для простого человека не нужный..Человек приехал, получил вместо меня мой товар ,потом понял что за зря деньги отдал,нашёл мой номер телефона , позвонил мне, чтобы я приехал забрал свой товар.. В обоих случаях девушка с серьгой в носу в пункте находилась.. До этого был ещё инцидент :правда молодой человек был..Приехал отправить товар в Беларусь..Парень просто не знал как это сделать ..В итоге поехал в пункт СДЕКа на бульваре Цанова отправлять...

Ди Х.

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи в этой жизни. Женщине, которая там работает, противопоказана работа, подразумевающая коммуникацию с людьми.

Оксана Кудякова

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро! Персонал вежливвй. Я довольна! В помещении чисто!

Фирдавс Хусаинов

Level 6 Local Expert

Красное место, быстрое обслуживание и улыбчивый персонал

Олег Филипанов

Level 13 Local Expert

В целом ТОЧНОСТЬ, ВЕЖЛИВОСТЬ, Компетентность и клиентоориентированность не про компанию СДЭК! Заказывал экспресс доставку курьером ко времени из Питера в Москву. Не то что за сутки за пять не доставили по адресу! Разобраться так и не смогли в проблеске! Персонал хамоватый! Компетенции нулевые! Что оператор колл центра что в чате, одни балаболы! Нужна отправка СДЭК оставляйте по боку! Предупреждён, вооружён!

Ирина Дт

Level 2 Local Expert

Здесь уже писали про то, что прямо перед носом вешают бумажку/филькину грамоту , написанную от руки. Когда мы пришли к пункту, сотрудница прямо при нас прикрепила листочек, что в ближайшие полчаса перерыв, до 18 часов , постучала по нему пальцем и ушла, не пустив внутрь. Товар нужен сейчас, в другой день забрать не получится в связи с отъездом. До 18 часов ждать тоже нет возможности. На каком основании сотрудники так себя ведут?

Геннадий Коробов

Level 11 Local Expert

Людей много, а персонала, всего рдна бедняжка. Из за этого долго всё. И по этому одну звёздочку снимаю. А в остальном, чисто, тихо и окуратно.

The Wellkum

Level 14 Local Expert

Небольшое отделение, сам посылку запаковал, сам скотчем заклеил,сам взвесил,осталось самому отправить, но нет, тут они уж сами. 🙂🙂🙂

MMP INC Company

Level 13 Local Expert

Есть сотрудник СДЕК у которого постоянно с получателями посылок проблемы на ровном месте. Снежкова Диана Олеговна может быть ей сменить место работы СДЕК на что то другое. Директору нужно посмотреть на работника очень-очень-очень внимательно. Неадекватность какая та полная в работе. Ничего не знает и не понимает!!!

Елена Г

Level 17 Local Expert

Быстро и качественно

Show business's response

Милли

Level 3 Local Expert

Пришла отправить посылку в 19:55 двери уже были закрыты. Пишите тогда что работаете до 19:55

Маришка Иванова

Level 9 Local Expert

04.01.24 звонила по поводу своего зака сотрудница не в одыквате либо под чем то , нечего не сказала мне что и где мой заказ и кинула трубку ,зачем вам вообще этот сотрудник если она нечего не умеет делать, я в суд подам на эту компанию так как толком ваш сотрудник не объяснил мне нечего.

Вера Масько

Level 10 Local Expert

Хороший сдек, обслуживание отличное

Николай Е.

Level 7 Local Expert

Молодцы. В срок и с высоким качеством!

Павел Гусев

Level 7 Local Expert

Есть парковочные места для клиентов. Не далеко от остановки общественного транспорта.

Ольга Серчагина

Level 7 Local Expert

Потерялась посылка... как доверять теперь?

Андрей

Level 18 Local Expert

Все свои щаказы забираю отсюда, все отлично

ОКСАНА ГЛАЗУНОВА

Level 3 Local Expert

График работы с 10.00 время уже 10.20 не отурывают. Видимо расписание для нас а не для них

марина

Level 7 Local Expert

Работники приветливые и дело знают отлично!

Kpopderella

Level 7 Local Expert

Все понравилось

Алиса

Level 5 Local Expert

Заказываю постоянно, никаких нареканий.

Incognito 7184

Level 2 Local Expert

Все отлично

Полина М.

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, вежливые

Илья Мольков

Level 7 Local Expert

Ок

Оксана Б.

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение офиса

наталья полищук

Level 4 Local Expert

Все отлично

Мудрый

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание

Cdek

42 reviews