CDEK

4.2

65 ratings

Rate this place

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт! Пункт сдека на профсоюзной 56 закрыт на перерыв, сотрудника нет на месте. Написано что в 18:35 будет. Но время 19:25 и никого нет. Рабочий телефон лежит в пункте и никто не берет трубку, так как он оставил его там. Уже собралась очередь из 5 человек.

Show business's response

Юлия В

Level 5 Local Expert

Написано, что работает без перерыва. Уже полчаса жду, когда сотрудник вернется на рабочее место. Уже очередь собралась. Не заказывайте в этот пункт СДЭК, жалко, что поздно прочитала на него отзывы.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис и ужасная доставка!!! 4 мая 2025 года была передана посылка в СДЭК Москва, для отправки посылки по Москве. Трек номер 10108918368. Плановая дата доставки указано 5 мая 2025 года. Сегодня вечер 7 мая 2025, посылка до сих пор не доставлена. Писал жалобу в приложении СДЭК, звонил сотрудникам, отвечают по скрипту и не более. Никакой помощи в поиске посылки. Единственно что могут сделать, оставить обращение и в течени. 2-х дней со мной свяжутся. Позвонили через 2 дня и озвучили, что до сих пор нет информации где моя посылка. 2 дня не отвечает склад где посылка? Как такое может быть?

Iu M.

Level 5 Local Expert

Это какими же надо быть изворотливыми и как искренне не хотеть возвращать деньги своим постоянным клиентам, что аж придумали возврат только по заявлению. В 21 веке живём, через приложения заказы оформляем, онлайн их оплачиваем, но не дай Бог вам нужно будет возврат оформить. Деньги с вас онлайн без заявлений возьмут, а вот возвращать без того самого заявления откажутся. Мы на протяжении 10 лет пользовались вашими услугами, но впредь мы и клиенты нашей компании никогда не будем этого делать. Цена вопроса 740р. Я отменила заказ в течение часа после оформления, решила через три дня проверить возврат средств, а оказалось, что не достаточно заказ просто отменить, нужно ещё и заявление писать. Я понимаю на что у вас ставка, просто на то, что не проверят, забудут и тд. Это дно полное. Оставьте себе эти деньги, а мы и наши многочисленные клиенты будем пользоваться другими компаниями.

Василиса Арямова

Level 12 Local Expert

Трудно найти пункт выдачи в этом тц-рынке. Табличка едва заметна, если повезет оказаться на нужном ряду. Нужна навигация или инструкция в картах. Работают с перерывами, хотя на табличке с часами работы отмечено, что перерывов нет.

Wish

Level 10 Local Expert

Новый чистый офис, удобные стульчики. Посылку нашли быстро. Вежливый работник, всё быстро, помогла проверить товар и упаковать обратно. Спасибо, всё хорошо.

Елена М

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Никаких очередей, приветливый сотрудник, чисто, быстро. Удобное расположение.

Руслан Казенов

Level 3 Local Expert

Отличное заведение! Находится возле метро, мало народа, очень оперативный сотрудник Гульфия, которая очень помогла мне решить вопрос с доставкой, не знаю, что бы я без нее делал! Всем бы таких сотрудников!

Катерина

Level 21 Local Expert

Я просто оставлю это здесь 🤌 Когда работает девушка никаких вообще проблем никогда не возникает с получением или отправкой. Если работает кто-то кроме неё постоянно какая-то ж. Можно этот пункт выбирала только из-за того что здесь всегда классное обслуживание но последние три раза это просто провал. А я езжу с Ленинского, потому что в округе нет нормальных сдеков. Видимо придётся снова вернуться в пункт выдачи и на Ульянова

Show business's response

daria_matytsina

Level 9 Local Expert

Сотрудники данного отделения очень медленные и видно, что не заинтересованы в своей работе. За 20 минут мне так и не удалось получить посылку, хотя передо мной было всего 2 человека, один из которых все это время был в обслуживании и сам ждал завершения процедуры

Мария

Level 18 Local Expert

Хорошее расположение. Замечательная сотрудница, которая быстро обслужила и очень тщательно упаковала посылки. Большое ей спасибо.

Мандал Прабханш

Level 3 Local Expert

отличное место и сервис на высшем уровне-все быстро и оперативно.Подготовили все в личном кабинете-пришли отдали и занимает меньше минуты. А кто пишет гадости-тот сам тупит жестко. Проблема в 98% случаях именно на стороне отправителя или получателя.

Залина С.

Level 5 Local Expert

Пришла в рабочее время, но заказ не выдали, т.к. девушке нужно было завершить то, что она не успевала сделать до закрытия. Ровно в 21:00 отрубят электричество и у нее все встанет. Ну ладно. Но я же тоже бегу с работы и трачу время чтобы добраться и успеть до 9 вечера забрать заказ, не зная про особенности вашего электроснабжения и подхода к работе (завершить незавершеннее а не выдавать заказ человеку), но в мое положение, почему-то входить никто не хочет, не смотря на график работы пункта выдачи. Буду теперь знать, спасибо)

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Заказал на Авито доставку сдэком, заплатил деньги, продавец пришел в пункт, ему сказали заплатить ещё 3000. Сделка сорвалась. Почему на меня не возложить эту сумму или точнее просить у Авито деньги?! Короче сдэком больше никогда

Satoru Gojo

Level 4 Local Expert

Был недавно в этом пункте выдачи, что я могу сказать, отношение консультанта к клиентам нулевое, я стоял ждал пока он доделает свои дела в телефоне и отвлечется на меня, дождался и он пошел искать мой заказ, искал его долго, на улице , в итоге с трудом но он нашел его (не знаю что с моим заказом было не так), дальше не получалось у него что то там по программе поставить и вновь мне пришлось ждать, короче если говорить вкратце не советую этот пункт, выбирайте другой, цените свое время.

Василий Васильев

Level 9 Local Expert

Максимально медленно, всегда очереди, сотрудники работают максимально неэффективно. Однозначно не рекомендую терять тут время.

Lost U.

Level 5 Local Expert

Пункт сложно найти, толком никаких табличек или указателей. Работники часто уходят на перерыв, приходится ждать. Не советую данный пункт выдачи.

Никита

Level 3 Local Expert

Была очередь, но ее быстро раскидали. Радует скорость и качество обслуживания =)

Павел Желтовский

Level 8 Local Expert

Все нормально, персонал работает оперативно, НО, обращаюсь к руководству: сделайте что нибудь с приточкой воздуха, душновато в помещении летом, не представляю как сотрудники не задыхаются

Наталья Х

Level 4 Local Expert

По телефону не дозвониться! 13.03 в 12:52 пришла в ПВЗ в свой обеденный перерыв получить заказ, на двери висит табличка - "технический перерыв 15 минут". 15 минут уже давно прошли, под дверью собралась очередь, сотрудника до сих пор нет... Телефон недоступен! Беспредел полный!

Noname

Level 13 Local Expert

Заказ пришёл в пункт назначения. Но никаких оповестительных действий компания не выполнила. Время шло, мне «не к спеху» жду, несколько дней больше положенного и я проверил по номеру - пишут ожидает выдачи давно. Проверил - смс нет. Пришёл забрал посылку. После случайно увидел сообщение ВКонтакте : заказ 1234567, готов к выдаче и ожидает по адресу … . Хочется обратится к компании сдэк, откуда у вас координаты моей страницы ВКонтакте , я вам ее не предоставлял, я указал только номер телефона( указал верно). ???

Эллада О.

Level 7 Local Expert

Обратилась в данный пункт СДЭК для отправки книги, очень вежливо обслужили, упаковали отправку. Приятно!

Alena S.

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение сдек! Никогда не попадала в технические перерывы, всегда быстро обслужат, найдут посылку и пожелают хорошего дня)

Михаил

Level 3 Local Expert

Очень долгое время обслуживания, сотрудник очень часто отсутствует!!! Не рекомендую этот пункт если вы цените ваше время!

Show business's response

Мах

Level 7 Local Expert

02 мая 2025 был сделан и оплачен заказ в Спортмастере (27013025-915734) на сумму 6480 руб., с доставкой СДЭК (№10114594178) в пункт вывоза на Профсоюзной, 56. 08 мая заказ прибыл в пункт выдачи. Забрать планировал 12 мая, по причине праздников. 11 мая с удивлением увидел письмо от Спортмастера о том, что заказ я получил. В приложении СДЭКа заказ тоже числится врученным. И вот тут начинаются интересности: заказ я "получил" в 07.56, при этом, торговый центр, где находится пункт выдачи, работает с 9.00, а сам пункт с 10.00 Поддержка вопрос не решает, постоянно переносят сроки. Завтра буду писать заявление в полицию. Искренне не советую пользоваться услугами этой организации.

Кира Хорм

Level 13 Local Expert

Обслужили быстро, очереди нет, вход в ТЦ с Профсоюзной, где аптека, доходишь до эскалатора, поднимаешься на 2 этаж и где стрелка Сбербанк налево, идешь направо почти до конца.

Show business's response

Vera S

Level 6 Local Expert

Отправляю очень часто именно отсюда. Никаких нареканий! Удобный офис. Приветливые сотрудники.

Сергей Тиба

Level 2 Local Expert

Обслуживание достаточно быстро и качественно, на технический перерыв не попадал

Борис Черкасов

Level 15 Local Expert

Удобное место для получения - располагается на 2-м этаже ТЦ "Черемушки". 3 минуты от метро.

Олег

Level 7 Local Expert

С самим пунктом проблем не было, но найти проблематично. Для тех,кто будет искать, пункт находится на 2 этаже линия Б

Den

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение, в минуте от метро, народа обычно не много.

Павел С.

Level 7 Local Expert

Офис шикарный) ребята очень крутые и вежливые) От 3-го выхода из метро Черемушки, заходим в трц, затем на втрой этаж. Павильон 2б-39. Пом. 123

Show business's response

Илья Рейснер

Level 6 Local Expert

Пвз постоянно закрыт!!!

Show business's response

Инкогнито 2905

Level 2 Local Expert

Вечно или закрыт или ждать в очереди полчаса.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Сотрудник героически давал отпор очень настойчивой женщине предпенсионного возраста, которая пыталась его убедить в том, что фотография на телефоне - это оригинал паспорта. Он ей вежливо повторял правила сервиса минут 20 и не сдавался.В общем отличный сервис, нервы прочные. Мне все сделали красиво Бабке подрубиди сдек ID (надеюсь по крайней мере)

Анна Ерохина

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи . Быстро работают , ребята молодцы !

Татьяна Васильева

Level 11 Local Expert

Хороший ПВЗ, народу мало. Находится рядом с Авито (искала на карте ТЦ, но там пока нет метки СДЭК) 2 этаж

Olga K.

Level 4 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи отказалась выдавать заказ, просто потому, что не хотела.

Galnik707

Level 4 Local Expert

Удачное место, приветливые сотрудники. Помогли. Упаковали. Подобрали нужный тариф

Tejada

Level 7 Local Expert

хороший персонал, не бывает очередей

Level 5 Local Expert

Не хотят работать, сколько лет отправляю посылки и только сегодня именно в данном пункте попросили доверенность. Сюда больше ни ногой

Show business's response

Н.И.

Level 22 Local Expert

Очень хороший персонал -тяжело найти😅

анна

Level 4 Local Expert

вечно что-то не работает, не выдают посылки

Show business's response

Григорий Б.

Level 7 Local Expert

По расписанию - без перерыва. Однако, никого нет, точка не работает.

Show business's response

Аня

Level 3 Local Expert

Какой перерыв в начале рабочего дня?!?! Вы издеваетесь???

Юлия Г

Level 12 Local Expert

Придумали себе график, как пятка захочет. ТЦ и все отделы работают до 21ч, у этих же после 20ч просто висит табличка про перерыв. Люди стоят ждут у моря погоды.

CDEK

46 reviews