Относительно редко приходится бывать в этом офисе, но всякий раз отмечаю, что обслуживание с каждым годом становится лучше и лучше. Это видно по отношению персонала к посетителям, по обстановке в самом офисе и в дальнейшей отправке грузов : вовремя, без накладок. Сегодня менеджер Ангелина меня просто очаровала, так как работала со мной как с родным человеком : всё разъяснила, подсказывала лучшие варианты и очень внимательно относилась к моим, хоть и маленьким, но проблемам. Спасибо ей огромное за такое отношение к людям и своей работе!

lordslaanet

Level 2 Local Expert

Часто бывал там по работе, меня всё устраивает. Советы такие - чтобы не задерживать себя и особенно тех кто после вас в очереди: 1. Если вы приходите с треком или штрих-кодом это ещё не значит что вы груз получите, для того чтобы получить груз нужны документы или подключенный сервис СДЭК ID по которым вас идентифицируют. 1.1 Если забираете за кого-то то у получателя должен быть подключён СДЭК ID. По коду из его смс или приложения вам выдадут груз, очень удобно кст. 2. Сразу после открытия с утра по будням народу много лучше прийти после 11:00. 3. Не разбрасывайте мусор и не оставляйте упаковку на столе после получения посылки, из-за потока людей менеджеры не успевают убирать за вами, в итоге появляется срач. Лично мне не особо нравится разгребать пакеты и коробки что оставляют люди, бак на входе для чего? 4. Компания большая программа иногда даёт сбои. Если программа не работает то менеджер не то что выдать не сможет, но и информацию по заказу глянуть. Если груз срочный есть смысл спокойно выслушать про проблему, обсудить её и менеджер постарается всё решить. 5. Внимательно проверяйте адрес доставки, иногда груз находится в постамате в соседнем доме или на другом пвз. 6. Упаковка платная... Да ладно?) 7. Заказав посылку 10 и более кг весом не удивляйтесь, что вас попросят пройти на склад для забора груза, сами должны понимать менеджеры - это не грузчики. 8. Нет смысла приходить под самое закрытие с отправкой груза или на получение нескольких грузов с примеркой, особенно по выходным. Эти советы сохранят вам и менеджерам нервы. Девчёнкам привет!

NataLi

Level 5 Local Expert

Пришла отправить посылку. В ней было самодельное мыло и маленькие мешочки с лавандой. Отказали в приеме, требовали заводскую упаковку. Что за чушь! Откуда в хенд мейд возьмется заводская упаковка. Почтой России нормально такое отправлять, а для Сдека другие таможенные правила придумали? Возможно, на выдачу этот пункт и нормально работает, но отправлять отсюда не рекомендую. Дурные и абсолютно нелогичные правила.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

77 reviews