CDEK

4.7

238 ratings

Rate this place

Надежда Филиппова

Level 9 Local Expert

Относительно редко приходится бывать в этом офисе, но всякий раз отмечаю, что обслуживание с каждым годом становится лучше и лучше. Это видно по отношению персонала к посетителям, по обстановке в самом офисе и в дальнейшей отправке грузов : вовремя, без накладок. Сегодня менеджер Ангелина меня просто очаровала, так как работала со мной как с родным человеком : всё разъяснила, подсказывала лучшие варианты и очень внимательно относилась к моим, хоть и маленьким, но проблемам. Спасибо ей огромное за такое отношение к людям и своей работе!

lordslaanet

Level 2 Local Expert

Часто бывал там по работе, меня всё устраивает. Советы такие - чтобы не задерживать себя и особенно тех кто после вас в очереди: 1. Если вы приходите с треком или штрих-кодом это ещё не значит что вы груз получите, для того чтобы получить груз нужны документы или подключенный сервис СДЭК ID по которым вас идентифицируют. 1.1 Если забираете за кого-то то у получателя должен быть подключён СДЭК ID. По коду из его смс или приложения вам выдадут груз, очень удобно кст. 2. Сразу после открытия с утра по будням народу много лучше прийти после 11:00. 3. Не разбрасывайте мусор и не оставляйте упаковку на столе после получения посылки, из-за потока людей менеджеры не успевают убирать за вами, в итоге появляется срач. Лично мне не особо нравится разгребать пакеты и коробки что оставляют люди, бак на входе для чего? 4. Компания большая программа иногда даёт сбои. Если программа не работает то менеджер не то что выдать не сможет, но и информацию по заказу глянуть. Если груз срочный есть смысл спокойно выслушать про проблему, обсудить её и менеджер постарается всё решить. 5. Внимательно проверяйте адрес доставки, иногда груз находится в постамате в соседнем доме или на другом пвз. 6. Упаковка платная... Да ладно?) 7. Заказав посылку 10 и более кг весом не удивляйтесь, что вас попросят пройти на склад для забора груза, сами должны понимать менеджеры - это не грузчики. 8. Нет смысла приходить под самое закрытие с отправкой груза или на получение нескольких грузов с примеркой, особенно по выходным. Эти советы сохранят вам и менеджерам нервы. Девчёнкам привет!

NataLi

Level 5 Local Expert

Пришла отправить посылку. В ней было самодельное мыло и маленькие мешочки с лавандой. Отказали в приеме, требовали заводскую упаковку. Что за чушь! Откуда в хенд мейд возьмется заводская упаковка. Почтой России нормально такое отправлять, а для Сдека другие таможенные правила придумали? Возможно, на выдачу этот пункт и нормально работает, но отправлять отсюда не рекомендую. Дурные и абсолютно нелогичные правила.

Show business's response

Алия Бурханова

Level 6 Local Expert

Не рекомендую это место в любом случае, персонал грубый и они не соблюдают график работы. Закрываются раньше времени, грубят и закрывают дверь перед носом. Поддерживаю людей которые писали что отзывы накрученные. Я бы сменила тут персонал или поставила строгий контроль за ними , в случае не соблюдения пускай получают штрафы. Доставка только быстрая.

Lili Valeeva

Level 3 Local Expert

Не знаю, с каких пор, но здесь отказались предоставить терминал для оплаты. Только наличные или по qr - коду. Сотрудник говорит, что они «отходят от оплаты по терминалу». Но что за бред? Просто нарушают закон о защите прав потребителей. Ст 16.1 И говорят , что они даже не знают таких законов. Штраф по коап ст 14.8 Не только Для организации , но и для сотрудника. И бл знают же, что никто не будет стоять и тратить много своего времени на это и внаглую говорят «посылку забирать будете или что?» Совсем уже обнаглевший сдэк.

Show business's response

Рина Перескокова

Level 3 Local Expert

Все прошло супер. Спасибо огромное девушке на приёме, по накладной это сотрудник Иванова Р. Ф. Огромная ей благодарность. Помогла мне со всеми вопросами и была очень вежлива.

Сергей С.

Level 30 Local Expert

Надёжный способ доставки товаров по всей России. Пользуется хорошим спросом. Лично получал и отправлял посылки. Персонал приветливый и вежливый, поможет и подскажет.

Лилия Хакимова

Level 10 Local Expert

Не понятная система отправки Получаю посылки без проблем, и доставку оплачиваю за несколько кг намного меньше Чем решила впервые отправить доставку на каких то 2кг и вышла сумма доставки дороже чем я оплачиваю 10кг посылок приходящих Ужасное обслуживание Не довольна данным пунктом выдачи Разочаровали

Show business's response

Андрей Павлов

Level 14 Local Expert

Доставляют всё в целости и сохранности, но вот цены у Сдека, уууууууу. Из Сочи отправили 2 баллона вина и мёд, вышло дороже содержимого.

Екатерина

Level 19 Local Expert

Пункт похож на свинарник, Хотя закрылись на три дня на ремонт и по фигу на ваши доставки. Заказала товар на озон, здесь начали просить документы, паспорт или права , зачем тогда номер трека

Алексей Невский

Level 6 Local Expert

Время 10:12 а пункт выдачи только открылся, собралась очередь возле двери, руководитель прошу привлечь внимание на сотрудников опаздывают.

Станислав

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников СДЕКа, за быструю и качественную работу, Груз был небольшой, но очень ценный. Руслан мне посоветовал, как лучше упаковать и все упаковал сам, Посылка дошла быстро и без повреждений!!

Диана Митрошкина

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение, везде уже все посылки получают по шрихкоду, сдэк всё ещё в прошлом веке живут, требуют паспорт, так ещё и не сказали что можно по правам получать как оказалось.

Илья Бочков

Level 7 Local Expert

Отзывы накрученные, худший пункт выдачи. Персонал перекладывает обязанности на другую смену, не хотят искать посылки при завале. Отношение к клиенту как на базаре. Не советую, если хотите сберечь нервы.

Ксения Сотникова

Level 4 Local Expert

Очень быстрые сотрудники работают, все быстро и четко, теперь только сюда, спасибо

Лорик

Level 7 Local Expert

Работа не отлажена, третий раз и снова минус, первый раз вместо двух коробок отдали одну, пришлось опять идти на следующий день.Второй раз отправляли посылку дочке в Питер, посылка шла две недели, не предупредили, что может быть такая большая задержка! И вот вчера пришли за посылками, три коробки пришли, а четвёртой нет, сказали приходите завтра получите сразу все, эти не отдадим. Хотя СМС оповещение пришло, где написано заказ готов к выдаче.

Нур Ахтамьянов

Level 2 Local Expert

Как сказали три дня, так и вышло! До Серпухова! Если честно не верил! Первый раз Сдэком отправил! Хорошие впечатления!

Фарзана Латыпова

Level 11 Local Expert

По ул Ферина 33 расположен СДЭК . Прекрасные сотрудники . Отличное обслуживание

Любовь Миндиярова

Level 2 Local Expert

Все быстро, четко, даже зарядку дали 😂

Елена Тамбасова

Level 3 Local Expert

Расчитывали доставку до д. Глухово. Красногорский район, так приемщица насчитала 30000 тысяч. И заявила, вообщем до Красногорска довезем, а дальше до места как хотите? Всы́сле? За 30000 тысяч? И кáк хотите? Да вот так! У меня были вещи упакованы в чёрные пакеты, она заявила, неё сейчас там не возим, надо в плёнку заворачивть!!! А оказывается есть большие белые пакеты С ДЕК, упаковочные!!! И в итоге э́та " Умница" заявила, что мы только 100 кг возим, а выше 100 кг кáк хотите! В итоге на сайте С ДЕК, девочки расчитан был мой груз, за 25.670. И всё привезли в деревню Глухово! Вот так!!! Пришла, начала разбирательства, так мне эта "умница" заявила, что я всё придумала, нахамила, обозвала по всякому. Спасибо за обслуживание!

Lucky S.

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам за помощь! Отличный пункт 👍

директор башресурс

Level 4 Local Expert

По договору ИМ-РФ -ГЛ-19048 от 3.03.21. была произведена услуга, но счет выставили 1.04.2021г. В счете прописана ,оплатить до 5.04.2021. Оплатили 6.04.2021. По договору п.5,2 -0,2 % просроченная задолженность составляет 1 руб 42 коп ,за сутки. Откуда взялась сумма 11р 36 коп.? Так же 6.04.2021 по электронке послала уведомление о смене юридич адреса. Счет выставили только 1.05.2021.Почему я должна оплачивать нерасторопность ваших сотрудников.При этом я хотела оплатить сразу в пункте выдачи по накладной ,бизнес картой. Теперь ,чтобы оплатить 11 руб, у меня еще 250 руб банк заберет . Работа на низком уровне.Не рекомендую!!!!!

Наталья Куряева

Level 4 Local Expert

Этот пункт мне нравится удобством расположения, т.к.в Инорсе это единственный пункт, а также тем, что там всегда приветливые девушки-операторы, все подробно и вежливо объясняют, быстро обслуживают.

Айрат Мухаметов

Level 7 Local Expert

Всем здравствовать, а по теме хотелось бы отметить, что для такой крупной кампании, необходимо чтобы было хотя бы пара сотрудников, иначе очередь и длительное время ожидания неизбежно.

Руслан Науширбанов

Level 5 Local Expert

Специалисты на приеме/выдаче молодцы, знают свое дело.

Инкогнито 4042

Level 3 Local Expert

Не доброжелательное отношение к посетителям сего ПВЗ. На клиента не ориентираваны вообще. Видимо страдает обучение в компании, а персонал набирают с улицы.

Ольга Р

Level 25 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивые, вежливые и профессиональные сотрудники. Как, впрочем, во всех офисах СДЭК. Самая лучшая служба доставки это СДЭК👍

Альбина Шарипова

Level 4 Local Expert

Хороший персонал,обслуживают хорошо,всегда хожу в этот пункт

Некрасова Оксана

Level 16 Local Expert

Отличный пункт. Все быстро, ничего не теряется. Всегда идут на встречу клиентам. Всегда подскажут, помогут, посоветуют Рекомендую от души.

Сергей

Level 8 Local Expert

Всё отлично,в первый раз отправлял посылку всё честно рассказали лишних денег не взяли в заявленных 4 дня,доставили за 3

Алексей Андрюхин

Level 18 Local Expert

СДЭК как и все, девушек на пилоне нет, ничего особенного. Так все быстро, вежливо, аккуратно.

Азат Х.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал. Помог, объяснил

Андрей Корюков

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение,все понравилось,пользуюсь только этим пунктом выдачи заказов.

Руслан Баешов

Level 9 Local Expert

Все супер как всегда, особенно Марина хорошо работает

Денис Тимербаев

Level 9 Local Expert

Грязно и не вежливо, даже не здороваются в ответ

Марина Малышко

Level 10 Local Expert

Я очень довольна обслуживанием. Девочка все расскажет спокойно подробно человек на своем месте. В следующий раз узнаю имя и фамилию чтоб ее руководство отметило

Виктория

Level 6 Local Expert

Не всегда сидит компетентный оператор, лучше оформлять квитанцию и сразу оплачивать на их сайте , а в пункт приходить с готовой квитанцией и посылкой. Дешевле во сто крат! Ну, конечно, смотря куда отправляешь. В любом случае: имейте ввиду!

ovcharenko625874

Level 6 Local Expert

Доброжелательные операторы. Рекомендую 👍

Андрей Максимов

Level 6 Local Expert

Приняли заказ довольно быстро. Дошло до адресата в самый короткий срок.

Алина Загитова

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, вежливые сотрудники

Артур Звягинцев

Level 8 Local Expert

Работники большие молодцы всё оперативно делают

31258 prosvirov

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка спасибо

Владимир Владимиров

Level 4 Local Expert

Единственный пункт приема где полностью все устраивает , особенно красивые и милые девушки !) рекомендую

Олег Меньшиков

Level 15 Local Expert

Быстро, качественно, немного дорого как мне кажется, парковка удобная, вежливый персонал... Четверочку поставлю...

Артем Ядрышников

Level 4 Local Expert

Отлично, персонал компетентный, отзывчивый

Алексей И.

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал. Помогли отправить, все подробно объяснили. Все очень быстро

Дамир Гильманов

Level 9 Local Expert

Очередей почти не бывает. Персонал вежливый и шустрый.

Александр Поленов

Level 15 Local Expert

Нет вопросов. Все четко, организовано, быстро. Спасибо.

Альберт Шарипов

Level 13 Local Expert

Все хорошо. Быстро обслуживают.

Инкогнито 1761

Level 4 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

CDEK

79 reviews