CDEK

4.4

193 ratings

Rate this place

Иван С.

Level 5 Local Expert

Все отлично, кроме сегодняшнего моего визита в этот пункт. сотрудник отказался принимать мой товар, который упакован с производства по всем нормам. Всячески уговаривал сделать обрешетку коробки, а у меня было две таких коробки.Цена на доставку выросла в 2 раза.Я отказался это делать и отправил с другого пункта без каких либо проблем.🤝

Show business's response

колян сухов

Level 5 Local Expert

В целом компания годная, работаю с ней очень часто. Сейчас речь об этом пункте, 31.05.2025г Работник настолько компетентный в ковычках, что не смог обработать и принять груз к отправке, ссылаясь на кучу доп упаковок и вообще с выбором пункта в другом городе! Понимая, что мой отправки видимо явно больше чем его, поехал в другой пункт, где без проблем за 5 мин приняли и обработали груз!

ю к

Level 6 Local Expert

19.02.25 пришла получить посылку. Стала оплачивать по кюар коду, при попытке навести экран, мой телефон среагировал на кюар код, который стоял перед нужным табло, я этого не заметила, Перевела деньги и как оказалось в фонд собачек ( хорошо если собачкам, мне не жалко, а не в какую нибудь террористическую организацию). Пришлось оплачивать заново и вот тут напрашивается вывод, что сотрудники специально поставили коробочку с сторонним кюаркодом перед тем табло, по которому нужно оплачивать доставку и ближе к посетителям, рассчитывая на невнимательность и торопливость клиентов. На мой вопрос, зачем вы его сюда поставили, сотрудница ответила, что это не она. Я тоже работаю в пункте выдачи заказов другой организации и никто в нашем офисе не хозяйничает, кроме нас сотрудников. Это бросает плохую тень на данный пункт!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Приходила отправлять посылку, *** по весу, на весах было 3 кг и то это со слов девушки, которая оформляла посылку, чему я очень удивилась, так как посылка была легкая, по факту уже зайдя в приложение смотрю там 3.7 кг

Show business's response

Владимир Озяблов

Level 11 Local Expert

Нельзя оплатить картой, только qr кодом с нынешним интернетом . Могут дать пароль от wi-fi-но это 47 операций вместо того, чтобы просто приложить карту. Если есть возможность заказать в другой пункт выдачи-сберегите себе нервы и закажите в другой пункт

Show business's response

Юлия Кузьминова

Level 4 Local Expert

Мой любимый пункт. А все благодаря сотрудникам Наталье и Ольге. Девочки всегда быстро и бережно пакуют мои отправления. Благодаря им посылки доходят в целости и сохранности. Спасибо ❤️

Level 4 Local Expert

Толькт из-за менеджера, работающего на ул. Образцова, 25/1 г, Краснодара не хочется пользоваться услугами. Такое ощущение, что человек предпринимает все попытки, чтобы не выдать заказ. Руководство!!! Услышьте, примите меры!!! Отправляем почтовые отправления систематически и каждый раз приходится сталкиваться с тупостью!!!!

Show business's response

Вадим

Level 4 Local Expert

Сам пункт выдачи хороший, но сотрудник отвратительный, не разрешили проверить товр который пришёл, специально заказал на сдэк, вышло дороже чем везде, чтобы проверить на пункте товар, а получилось как всегда плохо. Больше не ногой в сдэк.

Ян Ш.

Level 5 Local Expert

12.03.25 забирал закал. Не знаю, у кого какие ожидания от сотрудников и пункта (ниже комментарии). Чистый, опрятный пункт выдачи. Сотрудник выдачи - максимально тактичный, приятный в общении человек (и девушка), доброжелательный, общительный и позитивный. Пункту и сотруднице 10 из 10. Но к сожалению, выше 5ти поставить нельзя(((

Владимир Ромась

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда помогут и ответят на все вопросы. Всегда чисто аккуратно .

Надежда Моисеева

Level 6 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Отсидела в очереди минут 30, когда дошло до меня - не смогла помочь решить мою проблему, в результате я, в безуспешных попытках, сама подключить Сдек ID, чтобы получить посылку юез паспорта, поскольку мой на данный момент отсутствует временно, ушла в результате без посылки, пока работник занимался другими людьми. И ещё: разве уведомление по смс не должно приходить, что прсылка доставлена?! Я о ней вообще узнала, когда срок уже заканчивался!!!

Ольга Коваленко

Level 15 Local Expert

Мы конечно попали за 20 минут до закрытия. Была большая очередь. Сотрудник нервничал. Нам не видали квитанции нужные. В любом случае будем приходить теперь в первой половине дня. Зал чистый,место для деток.

Самаркина Ирина Владимировна

Level 8 Local Expert

Посещаю не часто, но всегда обслуживают быстро, очередей нет. В пункте - чистота! Так держать )!

Ir Ri

Level 5 Local Expert

Пункт СДЕК по ул. Зиповской 37. Ставлю одну звезду именно из-за сотрудницы работающей в этом пункте по имени Яна. Медленное обслуживание, даже если в очереди один человек, приходится долго ждать. Такое повторяется постоянно в её смену. Грубовато отвечает. Работает как сотрудница госучреждения, не говорит сразу всей необходимой информации для отправления посылки, из-за чего приходится возвращаться в пункт по несколько раз и снова получать отказ принять посылку, потому опять чего-то не хватает. Клиентоориентированность сотрудницы Яны, к сожалению, оставляет желать лучшего и портит впечатление о пункте в целом.

Мария М.

Level 3 Local Expert

Сотрудники данного cdek абсолютно бесчувственны по отношению к посетителям. Пришла за посылкой после 2х минут установочного времени закрытия, пункт еще работал, но дверь была закрыта. Мне надо было срочно получить посылку до того, как откроется он в другой день. Пыталась объяснить всю ситуацию, меня даже не слушали, перебивали и грубо разговаривали. А всего лишь я хотела получить взаимопонимание и 5 минут их личного времени. Очень грустно осознавать, что некоторые сотрудники не способны идти навстречу посетителям.

Мария Губарева

Level 9 Local Expert

Перенесли с фасада,вглубь двора,куча ступенек,вечные очереди и это еще надо умудриться его найти. Район огромный,а сдек 1 и то где-то на задворках…

Виталий Светкин

Level 8 Local Expert

Все замечательно, посылки приходят достаточно быстро, сохранность у меня без претензий, единственный минус оплата услуг, картой почему-то нельзя заплатить, это бесит!

Савчук Кирилл

Level 8 Local Expert

Отличное ламповое :) отделение, отзывчивый персонал. Всё запаковали и оформили быстро и профессионально.

АМИК

Level 6 Local Expert

Нужно было отправить тв приставку в другой город, девушка упаковала все в транспортную пленку, далее подобрала коробку, сама сложила, запаковала. Быстрая оплата по qr коду. Всё очень понравилось.

Елена Петрушина

Level 6 Local Expert

2 звезды, потому что, не понятно было замечание работника о том, что примерка запрещена. Как, если примерка есть в пункте выдачи??? В итоге - приобрела вещь, которая мне не по размеру. Больше услугами Сдэк пользоваться не буду👎👎👎

Татьяна Г.

Level 13 Local Expert

Срочно надо было отправить посылку сыну в другой город.Сотрудница подсказала как это сделать быстро и выгоднее.Я осталась довольна)

Роза Алая

Level 5 Local Expert

Без моего ведома включили в чек дополнительный сбор за объявленую стоимость. Дата посещения 14.10.25. Сотрудница неприятная, пожалуй, в следующий раз воспользуюсь услугами другого СДЭКа

Show business's response

Лилия Тульская

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый, очередь отрабатывают быстро, все вежливо, доступно объясняют и стараются помочь и подсказать с пользой для посетителя, удобное расположение

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи. Без моего согласия зарегистрировали Cdek-Id, кроме этого допустили ошибку в фамилии, которую уже никак не переделать. В данном пункте работает некомпетентный персонал, который не ставит в приоритете удовлетворенность клиента, так же персонал не заинтересован в качественной отдачи заказов.

Александр

Level 5 Local Expert

Купил заранее коробку, поинтересовались зачем, сказал посылку соберу и потом отправлю. Неужели заранее нельзя сказать что все посылки проверяют. И это не проверка, а досмотр называется. Откройте коробку, покажите что там у вас, а дайте я шампунь понюхаю и т.п. Это уже досмотр и делать должны это полицейские с соответствующим актом. Жутко не понравилось и таких как я много в тот день. Страховку предложили сделать до 10 тысяч, но я отправлял планшет на 30, что мне даст эта страховка. Даже Почта России не ведёт себя так, никогда никаких досмотров не было. Не ногой туда.

Ксения Суслова

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение для меня, прямо рядом с моим подъездом. Посылки всегда выдают быстро и чётко. Девушки всегда приветливые. В помещении чистенько

CrunchyLays

Level 8 Local Expert

место хорошее, персонал так себе:) как не приду - сидит вечно недовольная женщина, к которой нельзя обратиться за помощью

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Приветливый сотрудник Валентина. Внимательная, отзывчивая, знающая свою работу. Огромное спасибо, сориентировала обо всем. Отправляла личные вещи, все доставили в отличном состоянии. Спасибо.

Ярослав Горбачев

Level 4 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего, персонал хамит

Show business's response

Александр Л.

Level 2 Local Expert

Наймите еще одного сотрудника, одна бедная женщина работает за всех, от сюда и очереди километровые и такое же отношение. Простоял час, плюнул и ушел

Bjfggy

Level 8 Local Expert

Ужасный сотрудник пункта выдачи. Отказались отправлять посылку ссылаясь н а то, что не в заводской упаковке. Хотя в других пунктах выдачи никогда проблем таких не было. Отправлял точно такую же посылку

Илья С.

Level 7 Local Expert

Каждый раз приходится ждать по 15 минут. Оператор очень долго обслуживает. Набирается очередь. С этим пунктом надо что-то делать. Нет никакого желания принимать посылки здесь.

Евгений

Level 10 Local Expert

Ужасное хамское обслуживание и цены забрали. Все, полный отказ от СДЭК, все отправки буду делать деловыми линиями или боксберри, там цены адекватные. И только в этой конторке зачем-то заставляют вскрывать упакованную посылку и показывать все содержимое, в других адекватных транспортных компаниях этого нет

alisstesko

Level 5 Local Expert

Машина при выгрузке посылок перекрывает проезжую часть.

Show business's response

Оля Попова

Level 4 Local Expert

Отличная транспортная компания. Быстрое обслуживание. Сотрудники компетентные.

Кирилл Степаненко

Level 6 Local Expert

Отличный пункт! Профессиональный персонал! Быстро получил посылку, все качественно и достойно. Спасибо

Елена

Level 9 Local Expert

Отделение сдэка всё оперативно, всё прекрасно. Иногда приходится подождать немного, нет жутких очередей.

Profire

Level 12 Local Expert

Быстро выдали. Удобно что рядом с домом а для кого-то даже в том же доме.

Маргарита Триббиани

Level 12 Local Expert

Отличный сдэк, приветливый персонал, слава богу на очередь не попадала, поэтому все удобно, спасибо

Татьяна Д.

Level 2 Local Expert

Очень хамское обслуживание. Приходила 20.05. Сидели 2 девушки одна в возрасте другая молодая. Хочется очень посоветовать девушке постарше если Вас раздражают люди не работайте пожалуйста в сфере обслуживания не Ваше это.

Сергей Машин

Level 6 Local Expert

Честно говоря, более неприятного общения в транспортной компании не припомню. Такое ощущение что общаешься с роботом, который не имеет логики вообще. Сам больше не пойду в это отделение, и другим не советую!

Ева

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт приема. Такого неприязненного отношения к посетителям я давно не встречала. Клиентоориентированность просто нулевая.

Петр Сингаевский

Level 18 Local Expert

Доставка и персонал на высоте. Как всегда.

Bezspecefektow

Level 15 Local Expert

Недовольная жизнью работница, не приняли груз полностью упакованный, сказали распаковать чтоб посмотреть что внутри и самому опять запаковать, мне де заняться нечем больше, работал со сдек долго по Краснодару, только в этом офисе работают неадекваты.

Даниил

Level 6 Local Expert

Отличное заведение

Show business's response

Диана Крючина

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание в пункте, один сотрудник явно не может выполнять такое количество обязанностей, на заметку начальству! Полное безразличие ко времени людей, воспользовавшихся вашей службой доставки! К работе сотрудника нареканий нет. Больше данным сервисом не воспользуюсь.

Ольга O.

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к клиентам женщины приемщицы с белыми кудрявыми волосами. Не хочется возвращаться в в это отделение. И сменить транспортную компанию. Примите меры по воспитанию своих сотрудников!

Александр Пронин

Level 11 Local Expert

Девушки молодцы 💪🏽🤝

Валерия

Level 3 Local Expert

Самое ужасное место. Больше никогда не буду заказывать доставку на данный адрес. Обслуживание ужасное. Сотрудник отвратительно относится к людям.

Андрей Пироженко

Level 6 Local Expert

Ужасно долго оформляют документы.

CDEK

82 reviews