CDEK

4.3

92 ratings

Rate this place

Дмитрий Б.

Level 6 Local Expert

12.11 13:45. Оператор отказался принять отправку посылки. Причина: две девушки устроили упаковочный цех в пвз. Буквально заняли 70% пола своим товаром, переупаковывали свои футболки из мешков в коробки. У меня была одна посылка, товар уже был запакован. Попросил принять мое отправление. Сотрудник пвз заверила, что это долго и мне нужно дождаться пока девушки закончат и свернут свой филиал сортировочного центра. По итогу отправил в пункте на 50 лет ВЛКСМ 6. Отправка заняла 3 минуты. Напечатали наклейку, взвесили и отпустили максимально быстро.

Сергей

Level 7 Local Expert

Не клиентоориентированный персонал. Такое ощущение-случайные люди. Минимум информации. Задашь вопрос по отправке, упаковке-отвечают, делают. В других отделениях СДЭК более дружелюбные, приветливые, информативные. Не хочется заходить.

иван neturgenev

Level 6 Local Expert

Приятный персонал, удобная парковка. Рядом круглосуточная пятерочка. Находится в центре. Всегда проконсультируют как лучше оформить документы

Евгений Вершинин

Level 6 Local Expert

Обычно хорошая своевременная доставка. Если сам забираешь и оформлено на себя, то всё без проблем. Печаль начинается, когда забираешь посылки от компании например. Оформлено на одного, забираешь ты, а внутренняя система СДЭК ID частенько ломается, и всё - без паспорта пиши пропало. Ничего тебе не выдадут и придётся тащить в пункт с паспортом того, кто оформлял.

Сергей Зорин

Level 10 Local Expert

Совершенно неклиентоориентированная сотрудница, еще и учит стажера. Отказ в выдаче из-за непредоставления номера заказа и все в жесткой холодной форме. Тяжело с персоналом, но менять отношение к клиентам надо , посмотрел отзывы , не я один остался « счастлив» от общения)

Анна

Level 15 Local Expert

Ужасное обслуживание, вчера отказали в выдаче посылке, очень не приятная, отвратительная девушка, хамка, ССылаясь на то что в доверенности должна быть ПЕЧАТНО прописана их организация, а Мы в курсе что там за ИП, если пунктов выдачи, куча. Было потрачено 1,5 часа, на доказательство того, что она не права, все равно посылку не выдала. Просим принести извинения, так как сегодня этот груз очень нужен. И если сегодня нам его не выдадут, пудем писать ЖАЛОБУ в главный офис.

Алекс Интересующийся

Level 16 Local Expert

Удобное местоположение и отдельный вход мне понравились. В принципе цена за перемещение моих вещей между городами тоже устроила. Из минусов не приветливая сотрудница, а так все хорошо

Ирина Богатырева

Level 3 Local Expert

Классный офис, менеджеры всегда улыбчивы и доброжелательны, уже знают получателя без номера заказа, мододцы👏

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый. Отправка и получение товаров быстрое без лишней суеты

Полина Копытова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднице Ирине, посылку получила за секунды, к тому же очень общительна и милая девушка

Лера Кошкина

Level 3 Local Expert

Просто прекрасный сотрудник Ирина, посылку получила Мега быстро, общение на высшем уровне

Svetlana Nikolaeva

Level 10 Local Expert

Последние три раза девушка в этом пункте выдачи вела себя отвратительно. Сложилось впечатление, что клиентов она просто ненавидит. Причем такое хамское отношение не только со мной, но и с людьми, которые были в очереди до меня. Мне хотя и очень удобно местоположение этого пункта, но туда я больше ни ногой.

Владимир

Level 3 Local Expert

Много раз отправлял посылки через этот пункт. Работала девушка. Никаких проблем. Заехал в очередной раз отправить посылку в 19:55 и хамло за стойкой пробурчало: вы издеваетесь? Хотя отправка занимала обычно 2-3 минуты, т.к. у меня все подготовлено заранее. Стал небрежно и недовольно ковырять упаковку. Такое отношение к работе и клиенту недопустимо. Естественно, такое отношение я не терплю и не стал ничего отправлять и впредь СДЭКом пользоваться не буду. Доставок сегодня очень много. Не хочешь работать нормально - так не работай вообще.

Оля Э.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Александру и работников Сдека на Пушкинской.Отсылаю от них 2 раз посылку .Приветливые молодые люди..Очередей нет.Всегда помогут в любом вопросе! Спасибо,что Вы есть! Всегда только с Вами! Клео- Кристина Харпер.

Катерина

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный пункт !! К сожалению рядом с домой , приходится ехать в другой чтобы не связываться с ними . Считают все по максимальным расценкам , лишь бы максимально наживаться собственникам захудалого арендуемого пространства !

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте,я просто в ужасе от сервиса и хамства сотрудницы. Сегодня принесла отправить посылку ,в посылке сушеное мясо ,которое сделала для мамы собственноручно ,решила сделать подарок. Но тут чудеса пошли одним за другим ,я специально упаковала в зип пакеты все ,но у меня не приняли на отправку ,так как сказали не могут такое отправлять, без заводской упаковки или чека то что я это приобрела в магазине ( наверное чек на мясо нужен был)Ничего не понятно ,но очень интересно. Я задала вопрос как отправить и пыталась от девушки добиться внятного ответа ,что сделать ,готова была распечатать и высыпать всё в коробку ,но и тут была послана. Так как с девушкой не найти общего языка ,попросила переговорить с руководителем ,на что был получен ответ ,руководители отдыхают за городом ,попросила позвонить,на что получила ответ ,если знаете номер ,то звоните. Далее я минут 10 стояла и ждала когда она представиться. Всё видела ,но такого отношения к клиентам не видела ещё!!! При мне только 3 человека ушли не отправив свои заказы и никто ничего им не обьяснял ,просто говорили не принимаем ,до свидания.Итог:зря потраченое время и нервы,а заказ отправлен подарок другой транспортной компанией!

Вероника Красноперова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, хотя до закрытия оставалось 2 минуты, все равно обслужили.!. все четко,все понятно обьясняют..

Алексей Пономарев

Level 7 Local Expert

Со СДЭКом работаю не первый год. Отправляю и получаю заказы. Очень удобно, что ПВЗ есть на каждом углу. Очень был рад, что открылись прямо возле дома на ул.Пушкинская,290. Персонал вполне адекватный и приветливый. посылки не теряют, конфетками угощают, дарят улыбки. Молодцы! Желаю дальнейшего развития и увеличения клиентов.

Надежда Н.

Level 5 Local Expert

По горячей линии стоимость услуг одна, по факту называют в 3 раза выше! И навязывают дополнительные услуги, без которых отказывались принимать посылку! Будьте внимательны и звоните, в случае недопонимания, на горячую линию СДЭК - Ваш вопрос решат мгновенно и без доплат)

вероника брагина

Level 8 Local Expert

Получаю посылки в этом пункте Всегда быстрое обслуживание вежливые сотрудники

Show business's response

Мария С.

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи, никогда проблем не возникало

Андрей

Level 5 Local Expert

Персонал часто уходит Хотя, написано, что работает без перерыва, часто висят всякие бумажки без указания, на какое время закрыто

Кирилл Т.

Level 6 Local Expert

Не приняли посылку

айнур зарипов

Level 13 Local Expert

Это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания по доставке грузов!!! Спустя 3 дня после доставки, я не могу забрать свой товар! Якобы он доставлен ЧАСТИЧНО! Оказалось, что Логистика данной компании отправила мой товар на СЕВЕР! И Я ещё должен ждать, когда она вернётся обратно! НИКАКОЙ информации не предлставляют! Номера телефона, который дают никогда нет ответа! Для чего Вы вообще делаете график работы до 20 00!??? Когда ваши сотрудники некомпентны! Переадресовывают на номера телефонов, которые вовсе не отвечают НИКОГДА!!! Закройтесь пожалуйста, чтобы Вас НИКТО и НИКОГДА не смог выбрать! Если бы мой отправитель с Вами не работал, НИКОГДА бы Вас "транспортной компанией" не назвал!

Елена С.

Level 6 Local Expert

Телефон контактный не отвечает

Show business's response

иван и.

Level 2 Local Expert

Сидит вечно не довольная вредная "принцесса", которой то коробку жалко, то бумажку упаковочную,то товар она не видит полностью и отказывается принимать.Жаль что таких допускают к работе с гражданами(((.

Ольга

Level 3 Local Expert

Не уютно и тесно

Show business's response

Сергей Колёскин

Level 5 Local Expert

Не знают или не понимают , как работать с адресами по почтовым индексам.

Людмила Соболева

Level 4 Local Expert

Быстро, удобно

Иван К.

Level 5 Local Expert

Хуже этого сервиса, не сыскать. Не могут доставить посылку, номер курьера всегда недоступен, на горячую линию в принципе не дозвониться

Гузель Давлетова

Level 3 Local Expert

Хорошо

Анастасия Субаева

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, надежный офис , здесь я уверена , что моя посылка не потеряется.

Костя

Level 6 Local Expert

Вечный перерыв 15 минут

е е

Level 4 Local Expert

Норм

Show business's response

Варвара Прокофьева

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, часто сюда прихожу за посылками .

Ларина

Level 3 Local Expert

Не первый раз получаю там посылки,всё очень нравится

Александр К.

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание

Лена Гравшина

Level 9 Local Expert

Мне нравится девушка на ресепшен, корректная, доброжелательная, симпатичная

Евгений Крылов

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятные консультанты, идут навстречу клиентам

Elmira Koposova

Level 6 Local Expert

Отзывчивый, приятный персонал. не всегда оперативный, надеюсь это случайности.

Андрей Гуров

Level 15 Local Expert

Хороший пункт приёмки и выдачи товара,все быстро упаковали

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Все на уровне 5/5. Быстро, компетентно, вежливо! Рекомендую!

Антон

Level 5 Local Expert

Быстро, вежливо и беспроблемно

Вадим Ж.

Level 8 Local Expert

Рядом с домом удобно.

Андрей

Level 11 Local Expert

Быстро, удобно, и, рядом.

Иван Тугарев

Level 6 Local Expert

Удобное расположение

Why? what's happening?

Level 4 Local Expert

Он меня бесит я около нно живу кринж полный, а так я не знаю мне скучно просто вот я.

Елизавета Прохорова (Легошина)

Level 13 Local Expert

Хорошо

Анастасия

Level 6 Local Expert

Вежливо

CDEK

49 reviews