CDEK

1.3

43 ratings

Rate this place

Varsap

Level 5 Local Expert

Пользовался данным "пунктом выдачи заказов" 2 раза, в первый раз необходимо было доставить телефон с зарядкой с Белгорода, всё было упаковано и отправлено, телефон пришёл без зарядки, коробка была помята, сотрудники отказались предоставлять бланк о порче имущества и возмещения ущерба, благо телефон хотя бы оставили и он не разбился. Во второй раз необходимо было отправить коробку вещей так же с Белгорода, надеялся, что в этот раз всё придёт в изначальном виде... Коробка была повреждена и переклеена скотчем со всех сторон, угол был буквально откусан, нехватало подсумника под противогаз. Уважаемая администрация СДЭК, почему так происходит? Вы мало платите своим сотрудникам, что вещи по дороге теряются, и им денег на еду не хватает, что аж куски от коробок сгрызают? Ваше позиционирование гласит - "забота о клиенте и о сотруднике." Данные ситуации не являются единственным случаем, моя сестра в 2022 году отправляла с Москвы микроволновку за 16.000, а пришёл поношенный чайник!!!!!! На данный момент ни в коем случае не рекомендую к использованию.

Show business's response

Ася Бри

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! В черте города заказ идет больше суток! Пешком можно дойти! Операторы ничего не знают, помочь не могут((( Ждали подарок, в рц пришел вовремя, вышел на пункт выдачи и все потерялся. Праздник испорчен. Спасибо сдэк

Юлия Нилова

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания! Уже четвертый день посылка находится в городе и ее не могу выдать! На телефон не отвечают. Операторы отговариваются по шаблону и не собираются как-то помочь! Не пользуйтесь услугами данной компании.

Ирина Большеглазова

Level 6 Local Expert

Получала посылку по этому адресу Сотрудники молодцы все быстро сделали)спросили про сдек ID тем самым облегчив мне и им работу)))

Show business's response

рома м.

Level 3 Local Expert

Мой заказ вчера пришел туда , но сотрудники его маринуют на полке, просто вчера в 10 выехал на пункт с центра и все пришел на пункт и его тупо не принимают , спросила почему сказали сотрудники не умеют а кто умеет тот болеет

Show business's response

Егор С.

Level 4 Local Expert

На вывеске написано "пункт приема и выдачи отправлений", по факту же только выдача. Находится в магазине "градусы" что тоже не сразу было очевидно

Семен "Y-pack"

Level 3 Local Expert

Данная компания не соблюдает сроки доставки заказа, срывает все сроки обозначенные как в момент формирования заявки на перевозку так и в ходе нее. Груз с Москвы в Великий Новгород идет уже больше недели и по информации оператора поддержки придет еще минимум через 5 дней. Компания просто опускается все ниже и ниже, скоро пробует дно(

flying btw

Level 4 Local Expert

долгая доставка, написана определенный срок 2-3дн, уже прошло больше недели посылки так и нету, причем на другие ПВЗ, сдэк везет все быстрее и в определённый срок

She Devil

Level 14 Local Expert

Пришла забирать посылку сейчас, отказались выдать, сказали, что в воскресенье не работает пункт, в режиме указано, что работают с пн-вс, по факту как хотят, так и работают! Ужасное обслуживание и полное отсутствие клиенториентированности!!! 🤬🤬🤬 Будет уже когда-нибудь тут порядок или нет???

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи во всем городе!!!! Вечно у них не работает ничего.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Не рекомендую заказывать на этот пункт посылку. Абсолютно все сроки доставки срываются. Особенно если вам надо товар срочно, не вздумайте пользоваться СДЭК доставка на адрес в Григорово. Сотрудник на вопрос, где моя посылка (а по треку она несколько дней уже в В. Новгороде) ответили, что машина с сортировки в Григорово ходит редко. Значит в компании дефицит кадров, из-за экономии зарплаты и отсутствие транспорта. Как можно называться логистической компанией при отсутствии транспорта! Какая уважающая компания будет держать груз на сортировке в городе численностью 250 тыс, где условно пара улиц,, без возможности в срок передать в пункт выдачи? При таком отношении к заказчикам считаю СДЭК пробил днище. Менеджмента эффективного нет и вот видим результат некомпетентности управляющего состава шараги. Впредь буду заказывать другой логистикой, конкуренция огромная. СДЭК в черный список. Мало того, что с Москвы груз ,, шел,, 6 дней, так он уже столько же в сортировке в В. Новгороде. Наберите уже персонал и платите им достойную зарплату. И купите уже автотранспорт, чтоб не срывать сроки доставки. Контора веет лимитой, нищетой.

Константин Евдокимов

Level 12 Local Expert

Только можно получить , отправить ничего не получится!...

Show business's response

polkovnik372

Level 13 Local Expert

Общительный персонал, удобное расположение, пока все понравилось

Павел Г.

Level 3 Local Expert

Не регистрируют получение посылки в пункте и просят номер отправления, который как раз должен прийти после. Если не проследите за посылкой, то можете легко пропустить получение.

Александр Маховский

Level 4 Local Expert

Всё чётко

Илья Соколов

Level 10 Local Expert

Постоянно не работает программа всё зависает

Show business's response

Владислав А.

Level 5 Local Expert

Контора ужасная, обслуживающий персонал такой же

Алексей Шустров

Level 5 Local Expert

Посылку держат 5 дней подвели сильно .

АлександрА

Level 9 Local Expert

Непрофессиональный, неприветливый и хамоватый персонал. В следующий раз - другой ПВЗ.

хисравшо с.

Level 2 Local Expert

Хороший компания

алексей Панов

Level 30 Local Expert

Отлично

Антонина

Level 8 Local Expert

пункт выдачи очень неудобный, в магазине "градусы", мало места, не принимают карты

Максим Ф.

Level 8 Local Expert

Трудно найти даже по навигации

Level 6 Local Expert

Вроде бы по-русски написано, ПРИЁМ и ВЫДАЧА отправлений, в итоге принёс коробку на отправку, а мне говорят, у нас только выдача. Для чего тогда там написано про ПРИЁМ?

CDEK

24 reviews