CDEK
Directions
Улица Смургиса
200 m
48 reviews
November 13
Единственный минус тесная парковка.
Обслуживание отличное.
Все корректно.
Вежливо.
Дали все необходимые пояснения.
На другом пункте ничем не смогли помочь за целый час, а тут же все сделали за пять секунд.
В отличии от других пунктов нет очереди.
Чисто.
Сотрудница доброжелательная.
На звонки отвечают.
Рекомендую!!!!
August 27
Пользуюсь не первый раз, отличное место и очень хороший персонал!!! Девочки знают свою работу и выполняют её на все 100℅.Приятно прийти и получить посылку. Очереди нет. Всё быстро и качественно. Спасибо большое!!!
1
September 1, 2023
Пользуемся не первый раз. Раз пользуемся-значит удобно , значит нравится. На это раз нашли человека ,который летит куда нам надо и согласился передать необходимое родному человеку. Но летит из Москвы.Надо было делать достаку из Липецка в Москву. Пришёл вежливый и приветливый курьер. Упаковку он обсуждал заранее, созванившись.Сказал, что доставка на следующий день. Мы перезванивались с родным и радовались , что успеваем на самолёт доставить ...На фирменном бланке было напечатано, что доставят на следующий день до 12 часов дверь -дверь. Я всё оплатила.На следующий вечер узнаю, что человек в 18 часов отказался принять нашу бандероль: оказывается вместо бандероли связались по телефону и поставили в известность ,что оставляют за собой право доставить в течении 3 дней. Человек отказывается,так как улетает самолётом.Человек не мог подождать , я оформляла возврат. В новостях в тот вечер писали и про Озон, и про Валдберис : про пожар на одном складе , про затопление на другом после прорыва кровли в следствии ливня. Мне их жалко стало: правда ведь- работают, в 7 часов обещенного утра моя бандеролька уже ( как мне сказали) " была доставлена в Москву". Я спрашиваю:" А чегож до 12 её не вручили?"
-"Она ждала сортировки, потом отправки по пунктам. Мы оставляем за собой право доставки в течении 3х дней."
Жалко,поздно узнали. Мы бы учли при планировании передачи необходимой вещи.А так -все перессорились ,потомучто спешили, нервничали. Сотрудники службы поддержки доставки мне обстоятельно и добродушно рассказывали о нахождении моей бандероли за время доставки и возврата, о стоимости возврата;говорили ,что мне придёт уведомление. Наверное я опять поспешила ? Уведомления не дождалась и по телефону узнала , что моя бандеролька не там , где я её ждала. Наверное ещё на сортировке. Я боялась потерять её ,время-то идёт. Вдруг потом скажут , что они ещё какие-нибудь права за собой оставляют , что время хранения истекло ...Поехала туда с паспортом. Оплатила за доставку в Липецк. Бандерольку отдали. Что у меня в итоге? Я обладаю вещью ,которую мы ценим, которая нужна моему родному человеку. Служба доставки работала , честно . Я им всем всё оплатила .
2