CDEK

4.6

171 rating

Rate this place

Ольга

Level 16 Local Expert

Спокойно и тихо, толпы никогда нет, вежливый сотрудник. Оперативное обслуживание. Все супер.

Show business's response

Юлия Анохова

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, сотрудники замечательные всё подскажут сориентируют, всегда чистенько.

Show business's response

Владимир Гречишников

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи не плохой.Удобный подъезд к запасному выходу. Но для Первомайского района и Академгородка это ближайший для тяжёлых посылок и расположен у "черта на куличках".После работы в будний день (час пик) добирался 2 часа по жутким пробкам левого берега.Хоть и прибыл за 2мин до закрытия обслужили достойно.

Vetty

Level 2 Local Expert

Постоянно делаю отправки в этом филиале. Всегда помогают упаковать, вежливо все объясняют. Быстрое обслуживание. Если хотите быстро получить или отправить, то приходите лучше днём, вечером - очереди.

Дина Никульская

Level 8 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу, часто забираю от туда посылки, вежливый персонал, есть где отдохнуть и детям порисовать. Очередей практически не бывает. Вообщем отлично)

modnaya@ngs.ru

Level 3 Local Expert

Посылка пришла 5 янв2024, оповещения не было, проверила в смс за начало года. Дозвониться не реально, посылка не отслеживается. На оставленное через автоответчик голосовое сообщение никакой реакции, 9янв пошла спрашивать в сдек. Девушка невозмутимо , автоматическое вам должно прийти.. И все. С нее взятки гладки. Ей пофиг. А в посылке, подарок новогодний для родных. И никого не волнует отправить смс о доставке.

Оксана А.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания! Не рекомендую никому! Заказ отнесла в пункт приема 6 февраля, срок доставки до Екатеринбурга давали до 10 февраля. В программе статус заказа не менялся 4 дня, и вот сегодня 10 февраля, после обращения в чат узнаю, что заказ еще в Новосибирске!! И в Екатеринбург в лучшем случае мой заказ доедет 13-14 февраля!! Лучше бы почтой отправила(( Никогда!! никогда не пользуйтесь СДЭКом, это самая худшая транспортная компания. Не рекомендую никому и сама пользоваться не буду!!

Rio Romero

Level 9 Local Expert

Я отправляла крысиную клетку в другой город, которая весила 13 кг, боялась, что не возьмут, но вышло недорого и быстро! Упаковала сама, приняла в том же виде, в котором отправила. Удобно.

Маша Машина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Плохо. Дозвониться не возможно. Открывать не торопятся. Пакет подала весь в пыли. Я руки и куртку замарала, не уважение к клиентам.

Светлана Крючкова

Level 5 Local Expert

02.07 забирали заказ в ПВЗ. Была выбрана авито-доставка с возможностью осмотра товара на наличие повреждений перед получением, что достаточно чётко прописано в правилах данного вида доставки. Сотрудник пункта выдачи убеждал, что проверять товар на работоспособность нельзя - только внешние повреждения, препятствия праву получателя осмотреть товар и провоцируя конфликт. К слову, товаром был бинокль, т.е товар и осматривали на предмет повреждения линз, поэтому сотрудник даже в этом случае полностью противоречит себе, даже если бы изначально был хорошо знаком с правилами доставки собственной компании (как позднее выяснилось, руководство тоже не очень в курсе). Можно было бы предположить, что работал стажёр, который не очень хорошо освоил весь необходимый материал, но данного сотрудника приходилось видеть неоднократно, т.е данный вариант исключается. Также даже стажёр, провоцирующий конфликт с клиентами, да ещё и на глазах других клиентов, не слишком хорошо влияет на репутацию компании. Но учитывая, что руководство также проигнорировало собственные правила, боюсь, что вопросы не только и не столько к сотруднику.

Инкогнито 6494

Level 6 Local Expert

Нормальный пункт доставки. Клиентоориентированность сотрудников на хорошем уровне. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Леонтьева

Level 3 Local Expert

Очередной негативный отзыв накатаю про именно Вашу точку. Так как к остальным претензий абсолютно никаких нет. Работу сделали за ту сумму, которую обговаривали по телефону. Все чеки предоставлю. Мне нужно было увести телевизор из Нск в Мск. Работу озвучили по телефону не более 5000. Прихожу, сидит немного другой продавец, некая Немцова Наталья. И озвучивает наглым голосом, впервые такое услышала хамсво, 10 тыс. Я ответила дорого, она начала раскачивать психику, командовать, отправлять в другой пункт. В итоге я сделала одну и ту же работу только в другом пункте за 5 тыс, ни за 10. Я насколько поняла девушка поняла, что можно развести на деньги. И решила себе в карман положить 5 тыс, а с меня взять 10 за доставку. Просьба руководство обратить внимание на камеры, если они передают диалог, то в каком тоне она общалась это ни одним законом о потребителе не предусмотрено. Относила в доставку я сегодня груз 17.10.24г. Уважаемая, Немцова Наталья, надеюсь Ваше руководство присечет воровство. Вы все же необычных людей обманывать пытаетесь.

Мария Т.

Level 5 Local Expert

Была тут в СДЭКе всего несколько раз, каждый раз попадались милые администраторы, которые всё подсказывали по отправке и консультировали

Инкогнито 1774

Level 4 Local Expert

Очень расстроена отвратительным обслуживанием! У дочери искали посылку неделю, сорвали праздник! Меня не известили вовремя о поступлении заказа и растения частично погибли. Безалаберность и безразличие к постоянным клиентам! Вынуждена поменять компанию.

Тамара Балабанова

Level 10 Local Expert

Посылку привезли из Казахстана быстро, аккуратно. Раньше всё через каких то знакомых передавали, попробуй их найди. А теперь буду знать.

Усиков Кирилл

Level 4 Local Expert

обслуживание мне понравилось, отзывчивый персонал, быстро получил посылку, мне только не понравился способ регистрации на их сайте, было бы здорово если бы добавили ещë какие-нибудь организации по типу гос.услуг, втб, сбербанк и т.д., а так всë идеально

Антонина Д.

Level 3 Local Expert

Сколько раз была в этом отделении, всегда приветливый, отзывчивый персонал, очень довольна работой

Виктория

Level 3 Local Expert

В пятницу пришли получать отправление. Программы не работали, я поначалу была не давольна, тем что придётся потом ещё раз идти, так как времени повторно идти, совсем не сподручно. В общем ребята молоды, нашли способ как все сделать. Посылку получили. Отдельно хочется отметить, что менеджеры очень профессионально себя повели, извенились за сложившихся обстоятельства. Действительно сейчас очень ценно когда, компания клиентоориентированная и когда менеджеры делают все возможное, чтобы сгладить негатив. Отличная профессиональная работа.

Doc

Level 7 Local Expert

Регулярно получаю здесь посылки. Обслуживание быстрое, очередей практически не бывает. Персонал вежливый.

Александр Седов

Level 5 Local Expert

Все отлично , помогли с посылкой , забрал , спасибо вам большое

Show business's response

FC629

Level 15 Local Expert

Хороший пункт , вежливый персонал. Парковка есть .

Татьяна Кирсанова

Level 3 Local Expert

Все хорошо, приехала в субботу, в офисе никого, сотрудница вежливая, работает быстро. И груз приезжает очень быстро, в сравнении с другими перевозчиками👍

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Я думала, что одна такая недовольная работой персонала, но исходя из отзывов, вижу, что нет. 23.02.24 пришла получить посылку с телефоном, т.к. ранее уже получала заказ в этом ПВЗ, номер телефона был привязан и я была уверена, что посылку я могу получить через код, который поступит мне на телефон, паспорт брать не стала. Сотрудник отправил мне код на телефон, но он не поступил.. я попросила через номер моего заказа и код выдать мне товар.. и в этом случае я не смогла получить, т.к. по ее версии код не совпал с тем, что у них в программе. Я спросила: почему не приходит сообщение и почему через интернет-магазин по коду в котором я оформляла заказ не могу получить? На что девушка мне отвечает: "значит у вас, что-то с телефоном не так".., ни у них с программой перебои , а у меня с телефоном.. и в этой ситуации я получить могу только по паспорту. Но я уже неоднократно так получала посылки и никаких проблем не возникало. Провоцируя конфликт дальше, девушка мне сказала, что вообще может мне отказать в выдаче заказа и попросила, чтобы я воспользовалась другим ПВЗ на будущее. Я попросила номер телефона директора.. на что она мне указала на дверь где был указан номер единой круглосуточной линии.. где естественно связаться с директором и написать жалобу на данного сотрудника я не смогу. В итоге мне пришлось идти за паспортом, чтобы получить заказ. Я была шокирована, что человек находясь на рабочем месте может так хамить и неуважительно себя вести. И да как многие пишут ни каких смс о доставке заказа в ПВЗ не поступало.

Инкогнито 7425

Level 9 Local Expert

Персонал очень хороший ,объяснили все что меня интересовало ,чистинько ,уютно

Елена Шелякова

Level 9 Local Expert

Понравился пункт, не большой, но чистый, хорошие сотрудники

Сергей Задонский

Level 15 Local Expert

Спасибо большое обратился, оформили всё в течении 10 минут. Помогли выбрать в другом городе пункт ближайший пункт выдачи. Есть удобный диван для ожидания.

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Всё понравилось. Обслуживание было хорошее, ждать не пришлось. Девушка была одна, но справлялась со своей работой очень хорошо.

Алексей Фома

Level 3 Local Expert

Принес отправить посылку у меня не приняли заставляют купить у них коробки . хотя у меня все в коробках не рекомендую поеду в другое место

Марта Пастерсон

Level 9 Local Expert

Сервис на высоком уровне! Рекомендую.

Show business's response

Александр Шорников

Level 11 Local Expert

хорошая компания, радует что рядом с домом.

Рая Кхаликова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую Ужасный пункт выдачи

Наталья Семенова

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно возле дома!

Ольга

Level 8 Local Expert

Вежливые работники, чисто в помещении. Нет очереди.

Yulia Kurchenko

Level 13 Local Expert

Удобное место, быстрое обслуживание

Вячеслав Батуев

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Телефон не поднимают. Настолько всё здесь запущено, оплатили за быстроту 1000 рублей, а заказ пришёл через 2 недели.

Марина Иванчик

Level 9 Local Expert

Отправили в Комсомольск на Амуре подарок доче. Пришло все очень быстро и целое.

Макарова Елена

Level 7 Local Expert

Отлично. Удобно получать заказы и отправлять

Kest Rink

Level 11 Local Expert

Всё хорошо. Рекомендую. Только приборы с батареями зарядными не отправить срочно, только поездом.

Алексей Янин

Level 7 Local Expert

Очереди почти нет, есть диван.

Аня Казанцева

Level 3 Local Expert

Хамоватый персонал, если бы была альтернатива, не ходила бы в этот пункт

Даниил Ш.

Level 6 Local Expert

Отличное расположение. Не ного грубоват персонал.

Николай Ивашин

Level 5 Local Expert

Отличное отделение , приятные девушки

Алимку Назаров

Level 9 Local Expert

Быстро, аккуратно ив срок отличная компания по перевозке.

Людмила Эрфурт

Level 10 Local Expert

Работают быстро. Я довольна.

Игорь Евстифеев

Level 2 Local Expert

Супер быстро. Заказы приходят очень быстро, цена вменяемая.

Максим Табаринцев

Level 9 Local Expert

Хорошая компания. Доставляют всё в срок

Anton Gutakovskii

Level 13 Local Expert

Очень удобная, быстрая и надежная служба доставки!

Елена Фёдоровна

Level 5 Local Expert

Всё отлично

Ольга Касарим

Level 10 Local Expert

Быстро, четко, без очереди.

Вячеслав К.

Level 4 Local Expert

Получал фару в посылке.все упакованно все культурно.персонал вежливый.работают быстро.

CDEK

65 reviews